شرکت های خدمات پس از فروش خودرو

رده بندی شرکت های خدمات پس از فروش خودرو برای سال 1395 منتشر شد

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، نتایج رده بندی شرکت های خدمات پس از فروش خودرو را در سال 1395 منتشر کرد که بر اساس آن، ایساکو در رتبه اول قرار گرفت.

نتایج ارزیابی عملکرد شرکت های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو برای سال 1395 منتشر شد. در این ارزیابی، در گروه شرکت‌های دارای بیش از 10 نمایندگی مجاز، 13 شرکت مورد ارزیابی قرار گرفتند که در میان آن‌ها، شرکت ایساکو مقام اول خدمات پس از فروش خودرو را کسب کرده و شرکت‌های ایرتویا، سایپا یدک (پارس خودرو)، اطلس خودرو، سایپا یدک (سایپا)، مزدا یدک، کرمان موتور، رامک یدک، آسان موتور، مدیران خودرو، مدیا موتورز و آرین موتور پویا در رده‌های دوم تا دوازدهم قرار دارند و شرکت نیرو خودرو آسیا نیز در رده آخر این فهرست دیده می‌شود.

شرکت های خدمات پس از فروش خودرو

در گروه شرکت‌های دارای کمتر از 10 نمایندگی مجاز خدمات پس از فروش خودرو نیز 8 شرکت مورد ارزیابی قرار گرفته و شرکت نگین خودرو به عنوان بهترین شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در این گروه معرفی شد. شرکت‌های معین موتور، ستاره ایران، پرشیا خودرو، آلفا موتور، افرا موتور، خودروسازی سینا و گلرنگ موتور رتبه‌های دوم تا هشتم را به خود اختصاص دادند.

در میان شرکت های عرضه کننده خودرو سنگین و در گروه شرکت‌های دارای بیش از 12 نمایندگی نیز ماموت دیزل در رتبه اول قرار دارد و شرکت‌های سایپا یدک (زامیاد)، گواه، عقاب افشان، آریا دیزل، خدمات فنی رنا، سیبا موتور، بهمن دیزل، آذهایتکس، ارس خودرو دیزل، زامیاد (سنگین)، آرین دیزل پایا و کاریزان خودرو در رده‌های دوم تا سیزدهم جای گرفته‌اند. در گروه شرکت های عرضه کننده خودرو سنگین دارای کمتر از 12 نمایندگی مجاز هم سروش دیزل مبنا، پیشرو شتاب، اسنا یدک، تیراژ دیزل، آکیا خودرو و ماد خودرو دیزل به ترتیب اول تا ششم هستند.

شاخص‌های اصلی ارزیابی

ردیفعوامل ارزیابیدرصد امتیاز کسب شده در سال 1394درصد امتیاز کسب شده در سال 1395
1وضعیت سیستم خدمات پس از فروش51.461.5
2وضعیت تعمیرگاه‌های مجاز64.974.3
3رضایت‌مندی مشتریان68.369.8
4کارایی نمایندگی‌های (تعمیر خودرو در زمان متعارف)68.371.9
5رضایت نمایندگی های مجاز از شرکت عرضه کننده خودرو66.666.4

لیست شرکت های خدمات پس از فروش خودرو – گروه سبک

ردیفشرکتخودروهای تحت پوشش
1اطلس خودروکیا موتورز
2افرا موتورولوو
3ایساکوایران خودرو
4ایرتویاتویوتا
5آرین موتور پویامیتسوبیشی
6آسان موتورهیوندای
7آلفا موتورآلفارومئو
8سایپا یدک (پارس خودرو)پارس خودرو
9پرشیا خودروبی ام و
10خودروسازی سینافولکس واگن
11رامک خودروسانگ یانگ
12سایپا یدک (سایپا)سایپا
13ستاره ایرانبنز
14کرمان موتورلیفان و جک
15گلرنگ موتورهوندا
16مدیران خودروام وی ام و چری
17مدیا موتورزام جی
18مزدا یدکگروه بهمن
19معین موتورپورشه
20نگین خودرورنو
21نیرو خودرو آسیاگریت وال و بایک

لیست شرکت های خدمات پس از فروش خودرو -گروه سنگین

ردیفشرکتخودروهای تحت پوشش
1ارس خودرو دیزلمحصولات تولیدی آمیکو
2آذهایتکسخودروهای تجاری ماز و مان
3آریا دیزل موتورخودروهای تجاری رنو تراکس
4آرین دیزل پایاخودروهای تجاری نیمه سنگین جک
5آکیا خودرواتوبو هایگر و هس
6بهمن دیزلکامیونت های ایسوزو
7پیشرو شتابمحصولات تولیدی پیشرو دیزل
8تیراژ دیزلخودروهای تجاری Beiben
9خدمات فنی رنامحصولات تولیدی سایپا دیزل
10زامیاد (سنگین)محصولات تولیدی سنگین زامیاد
11سایپا یدک (زامیاد نیمه سنگین)وانت نیسان زامیاد
12ستاره نیک آریاون دلیکا و ایستانا و اتوبوس کینگ لانگ
13سروش دیزل مبناکامیونت های هیوندای
14سیبا موتورکشنده FAW
15عقاب افشاناتوبوس های اسکانیا
16کاریزان خودرومحصولات تولیدی کاریزان خودرو
17گواهمحصولات تولیدی ایران خودرو دیزل
18ماد خودرو دیزلخودروهای تجاری سنگین جک
19ماموت دیزلخودروهای تجاری اسکانیا

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*