10 مشکل رایج کاربران با اسمارت فون HTC One M8 و راه های برطرف کردن آنها

اسمارت فون HTC One M8، دستگاه فوق العاده ای است که عزم HTC برای تلفیق طراحی خوب، کیفیت و نرم افزارهایی با ویژگی های به درد بخور در محصولاتش را بیشتر نمایان می کند. هر چند HTC One این شرکت هم مثل هر محصول دیگری خالی از ایراد نیست. در این مقاله قصد داریم 10 مورد از مشکلات عمده این محصول را که کاربران از وجود آنها گلایه کرده اند را برایتان بیان کنیم.

مشکل اول: شناسایی نشدن سیم کارت

htc-one-m8-problems-1

برخی از کاربران متوجه شدند که دستگاه آنها بدون هیچ دلیل مشخصی گاهی اوقات در شناسایی سیم کارت درچار مشکل می شود.

راه حل های بالقوه :

– سیم کارت را در آورید و دوباره جاگذاری کنید و مطمئن شوید که درست در جای خود قرار گرفته است.

– سیم کارت را ضخیم تر کنید تا از تکان خوردن آن جلو گیری شود. این کار را می توانید با گذاشتن یک لایه کاغد پشت سیم کارت انجام دهید.

– به قسمت تنظیمات بروید و حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید.

– سیم کارت را از دستگاه در آورید و قسمت طلایی آن را با الکل و دستمال نرم پاک کنید.

– شاید مشکل از سیم کارت شما باشد. با امتحان کردن سیم کارت در دستگاهی دیگر از این بابت مطمئن شوید.

مشکل دوم: قفل کردن ناگهانی سیستم گوشی

htc-one-m8-problems-2

بعضی از کاربران گزارش کرده اند که تلفن همراهشان گاهی بدون هیچ دلیلی قفل می کند یا ناگهان خاموش و روشن می شود.

راه حل های بالقوه :

– اپلیکیشن های دستگاه را چک کنید تا اگر اپلیکیشنی موجب این مشکل شده؛ آن را حذف کنید.
– آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

مشکل سوم: بار گذاری کند دستگاه

htc-one-m8-problems-3

تعدادی از کاربران هم از بارگذاری آهسته و باز نشدن برخی برنامه ها گلایه داشتند.

راه حل های بالقوه :

– نرم افزارهایی که به تازگی باز کرده اید را ببندید تا سرعت دستگاه به حالت عادی بازگردد. روی اپلیکیشن کلیک کنید و Force Close را بزنید.
– دستگاه را Restart کنید تا به حالت عادی بازگردد. با نگاه داشتن دکمه پاور و سپس زدن Restart می توانید این کار را انجام دهید.

مشکل چهارم: پایین بودن صدا هنگام مکالمه

htc-one-m8-problems-4

برخی دارندگان این دستگاه ادعا کرده اند که صدای مکالمه خیلی پایین است. حتی وقتی صدا را تا آخر زیاد می کنند؛ باز هم صدای شخص پشت خط را خوب نمی شنوند.

راه حل های بالقوه :

– در قسمت تنظیمات Call را باز کنید و سپس Hearing Aids را فعال کنید.
– بلندگوی گوشی را روی گوشتان جابجا کنید تا مطمئن شوید جای ان مناسب است.
– مطمئن شوید چیزی راه بلند گو را مسدود نکرده است.

مشکل پنجم: کار نکردن مناسب LED

htc-one-m8-problems-5

نور LED برای اطلاع رسانی هنگام دریافت پیامک و سایر نوتیفیکیشن ها است. بعضی از دارندگان ادعا کرده اند که این نور هنگام شارژ کردن باتری روشن می شود؛ ولی هنگام اطلاع رسانی نوتیفیکیشن عمل نمی کند.

راه حل های بالقوه :

– در قسمت تنظیمات Display & gestures را باز کنید و از آنجا Notification light را روشن کنید.

– مطمئن شوید نور LED منحصر به برنامه ی خاصی نشده است. با Reboot کردن و بردن دستگاه به حالت Safe Mode می توانید این کار را انجام دهید.

– اگر اپلیکیشن خاصی باعث این مشکل شده است. به قسمت تنظیمات بروید. از قسمت Apps می توانید تیک برنامه های فعال شده برای LED را بردارید. همچنین می توانید با بازگرداندن دستگاه به تنظیمات کارخانه، این مشکل را رفع کنید.

مشکل ششم: درست کار نکردن وای فای

htc-one-m8-problems-6

کاربران بسیاری گفته اند که وای فای دستگاه آنها کار نمی کند، دائم قطع و وصل می شود و یا سرعت آن بسیار آهسته است.

راه حل های بالقوه :

– به قسمت تنظیمات بروید و سعی کنید حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید.
– هم روتر و هم خود دستگاه را یک بار Restart کنید.
– برنامه Wi-Fi Analyzer را از گوگل پلی دانلود و نصب کنید.
– نگاهی به فیلتر MAC و تنظیمات روتر تلفن بیاندازید تا بفهمید مشکل از کجاست.
– به قسمت تنظیمات بروید و power save را خاموش کنید.
– برخی کاربران هم از طریق آپدیت کردن دستگاه از قسمت system updates، مشکلشان برطرف شد. اما برای برخی دیگر هم مشکل همچنان باقی بود.
– تمام تنظیمات اتصال خود را پاک کنید و دوباره آنها رابه صورت دستی وارد کنید.

مشکل هفتم: کار نکردن اپلیکیشن های ایمیل

htc-one-m8-problems-7

شرکت HTC اپلیکیشن مخصوص خودش را روی این دستگاه گذاشته است. ولی برخی کاربران از کار نکردن مناسب آن هنگام نشان دادن پیام ها گلایه کرده اند.

راه حل های بالقوه :

– بیشتر مواقع، این مشکل برای دارندگان حساب های کاربری یاهو اتفاق می افتد. سرویس ایمیل یاهو با اپلیکیشن ایمیل HTC خوب کار نمی کنند. بیشتر مواقع با عوض کردن تنظیمات می توان این مشکل را برطرف کرد. منو را باز کنید. سپس از قسمت Apps، Mail و سپس Other را باز کنید. در آنجا اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید.
– اگر مشکل برطرف نشد، به قسمت تنظیمات دستی (Manual setup) بروید. از آنجا در قسمت IMAP اطلاعات سرویس را دستی وارد کنید. مثلاً:
Incoming server: imap.mail.yahoo.com, Port: 993, Outgoing server: smtp.mail.yahoo.com, Port: 465 Security type: SSL.
– آن را با Force Stop ببندید. از قسمت تنظیمات Apps را باز کنید و از آنجا Mail را انتخاب و سپس Force Stop را بزنید. سپس برنامه را دوباره اجرا کنید.
– آپدیت کردن این نرم افزار هم راه حل کار گشایی می تواند باشد. تنظیمات را باز کنید و از قسمت Software updates بررسی کنید که آیا نرم افزار بروز است یا خیر.

مشکل هشتم: چرخش کند و یا غیر عادی صفحه

htc-one-m8-problems-8

برخی دیگر از استفاده کنندگان از این محصول کندی و عملکرد نا مناسب چرخش صفحه را به عنوان یکی دیگر از مشکلات مطرح کرده اند.

راه حل های بالقوه :

– با Force Stop کردن اپلیکیشن، مطمئن شوید که سنگین بودن آن باعث این مشکل نشده است.
– دستگاه را Restart کنید.
– از قسمت تنظیمات Display & Gestures را باز کنید و G-sensor calibration را فعال کنید.
– اگر چیزی درست نشد. موارد لازمتان را ذخیره کنید و دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.

مشکل نهم: پیکسل های مرده

htc-one-m8-problems-9

مردگی پیکسل ها در صفحه نمایش ها هم دسته ای دیگر از گزارش های کاربران بوده است.

راه حل های بالقوه :

– برای 30 دقیقه صفحه نمایش را در آخرین درجه روشنایی نگاه دارید. همین می تواند باعث از بین رفتن پیکسل های مرده شود.
– اپلیکیشن های مخصوص Dead Pixel را از گوگل پلی دانلود و نصب کنید.
– اگر مشکلی حل نشد؛ دستگاه را به فروشنده یا شرکت HTC بازگردانید تا با یک دستگاه دیگر تعویض شود.

مشکل دهم: مشکلات اتصال بلوتوث

htc-one-m8-problems-10

این روزها مشکلات بلوتوث بین دستگاه های مختلف رایج است. مخصوصاً اگر کاربران سعی کنند بلوتوث دستگاه را با یک خودرو جفت کنند.

راه حل های بالقوه :

– از قسمت تنظیمات Bluetooth را باز کنید و تمام دستگاه های جفت را حذف کرده و سعی کنید دوباره بلوتوث دستگاه را جفت کنید.
– ار بروز بودن سخت افزار و نرم افزار بلوتوث اطمینان حاصل کنید.
– از به کار بردن کاراکترهای غیر عادی در اسم بلوتوث یا رمز گذاشتن برای آن خودداری کنید.
– از قسمت تنظیمات Bluetooth را باز کنید و از قسمت Advanced اطمینان حاصل کنید که دسترسی پیام ها روشن است.

مشکلات بالا، برخی از مشکلات کاربران هنگام کار با HTC One M8 بودند. سعی کردیم راه حل هایی را برایتان ارائه کنیم تا از بروز دوباره این مشکلات جلوگیری شود.

منبع: androidauthority

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*

141 دیدگاه

  1. سلام من گوشی اچ تی سی وان ام ۸ 2013 آمریکای ،سفارش AT&T 32 gig اسمارتفون دارم ،میخواستم به اندروید ۵ آب نبات چوبی ارتقای بدم ،نمی تونم لطفا برآم مشخص کنید ،دوم اینکه تا یک ماه پیش با حساب کاربریم به سرور HTC sense وارد شده بودم هم تم و هم شخصی سازی میکردم ،ولی الان هیچ گونه کاری الان نمی تونم انجام بدهم ،لطفا راهنمایی کنید سپاس گذارم

    • لطفا در خصوص مشکل اعلام شده گوشی اچ تی سی ام ۸. اسمارت فوت AT&T بالا که درخواست داشتم محبت کنید راهحل یا پاسخ ررا بگیدسپاس

  2. سلام
    من گوشیم HTC one m8 هستش هر کاری میکنم که hotspot یا نقطه اتصال رو پیدا کنم نمیشه تو ابزاری که روی صفحه گوشی میاد داره ولی عمل نمی کنه لطفا راهنمایی کنید ممنون.

  3. سلام
    گوشی من htc one m8
    مدتیه که هر برنامه ی که با صدا کار میکنه در گوشی من متوقف میشه فیلم برداری نمیتونم بکنم تماس نمیتونم بگیرم موزیک پخش نمیشه….ولی نت میتونم برم پیام میتونم بدم!
    الان دقیقا نمیدونم این یعنی چی!!!
    ممنون میشم من رو راهنمایی نمایید

  4. جواب بدیدممنون میشم

  5. سلام گوشی من htc one mini2هستش فایل منیجر ریختم از حافظه داخلی چیزی میریزم تورم پورنمیشه وتورم عکس دارم پاک نمیشه رم گذاشتم تو گوشی سامسونگ کار کرد رم سالمه جارم هم سالمه چیکار کنم میخام از حافظه گوشیم چیزامو بریزم تو رم

  6. گوشی اچ تی سی دارم .صداش کمه .به گزینه call رفتم ولی گزینه hearing aids نداره .چکارکنم ؟ راهنمایی فرمایید .

    • سلام من گوشی اچ تی سی وان ام ۸ 2013 آمریکای ،سفارش AT&T 32 gig اسمارتفون دارم ،میخواستم به اندروید ۵ آب نبات چوبی ارتقای بدم ،نمی تونم لطفا برآم مشخص کنید ،دوم اینکه تا یک ماه پیش با حساب کاربریم به سرور HTC sense وارد شده بودم هم تم و هم شخصی سازی میکردم ،ولی الان هیچ گونه کاری الان نمی تونم انجام بدهم ،لطفا راهنمایی کنید سپاس گذارم

  7. گوشی من دیزایر هست مشکلش اینه که انتن دهیش تو هردو اسلات به شدت کمه و انتن هی میپره و اینکه با اینکه قابلیت تریجی داره در بهترین حالت ممکن خودشو بکشه اچ پلاس میشه .اونم هی قطو وصل میشه.سیمکارتمم جدیده همراه اوله.

    گوشی های اچ تی سی عمده مشکلشون تو انتن دهیشونه.

  8. سلام

    گوشی htc e9 palus از دیروز تمامی عکس ها و ویدئو از گالری پاک شد و رفته تو مدیریت برنامه چجوری برش گردونم؟

  9. با موبایل htc desire 816 به مونوپاد وصل میشم اما شات نداره یعنی به جای عکس گرفتن ، موقع زدن کلید شات ولومش فعال میشه و کم و زیاد میشه ..ممنون میشم جواب بدین

  10. سلام گوشی نن مشکل دار شده یهو میره تو تلگرام یه کانال باز میکنه مشکل از کجاست باید چ کارش کنم ؟ راهنمایی لطفا

  11. با درود
    من یک گوشی HTC 10 از کشور چین خریدم و در اینجا ازش استفاده میکنم . مشکل اینجاست که برنامه های Googel play service و نرم افزار های مرتبط با آن نصب نمی شود . لطفا راهنمایی بفرمائید . با سپاس
    android update : 6.0..1
    8.0.0 (19503) :chinaSense
    Build number : 1.95.1405.3 8.0_g

  12. سلام دوستان من گوشی htc one me خریدم و وقتی سیم کارت و روی 2g/3g/4g تنظیم می کنم صدای طرف مقابل پرش داره ولی وقتی روی 2g باشه مشکلی ندارم. و همچنین وقتی روی 2g باشه از امکانات نت 4g نمیشه استفاده کرد باید چیکار کنم؟

  13. گوشیم یهو خاموش شد روشن نمیشه تو شارژم میزنم انگار نه انگار نه ال ای دیش روشن میشه نه گوشی گوشیم htc e9 خاهشن اگه کسی میدونه بگه

  14. سلام گوشی من htc one e9 pluse هست ازش راضیم ولی نمیدونم چرا نمیتوانم از دوربین برنامه هایی مثل b612 یا هربرنامه ای ک سلفی داره استفاده کنم کسی میدونه مشکل چیه و راه حلی داره یا نه؟اصلا دوربین های این نوع برنامه ها رو نه باز میکنه و نه نشون میده فقط یه صحفه مشکی میاد

  15. سلام جعبه امن کجاست همه پیام هام میرن اونجا نمیشه پیدا کرد

  16. سلام جعبه امن کجاست پیامک هام همه میرن اونجا نمیتونم پیداکنم…

  17. سلام. من از گوشیه htc one m8 استفاده میکنم. متاسفانه چند وقتیه که بعضی برنامه هارو باز نمیکنه وپیام میده که قادر به باز کردن این برنامه نیست. و خودش بعداز ی مدت درست میشه. الان برنامه peopleخراب شده حتی نمیتونم از شماره گیرم استفاده کنم. وقتی گوشیم زنگ میخوره صداشم نمیاد!! میشه لطفا راهنماییم کنید. ممنونم

  18. سلام من گوشیم htc626 دوماه خریدم بعضی مواقع هنگ‌ میگنه و‌گوشی خط خطی میشه علت چی میتونه باشه لطفا راهنماییم کنین.

  19. سلام دوستان گوشی m8ام یک ماهه سیمکارت نمیخونه و لمسش درست کار نمیکنه من تاچ ال سی دی هم عوض کردم بازم همین مشکل واسم پیش اومد.کسی هس راهنماییم کنه.باتشکر

  20. سلام امروز گوشی اچ تی س ام سیم را نمیخوند بردم خدمات گفت 150هزینه داره اوردم خونه از بیرون یه کم اروم زیر سیم را فشار دادم خوب شد

  21. سلام
    مشکل چهارم قسمت تنظیمات گزینه ای به اسم hearing aids وجود نداره لطفا راهنمایی کنید ممنون

  22. موبایل من (htc m8 one eye) ، اتصال به اینترنت از طریق mobile data درست کارنمی کند مثلا به google نمی رود .لطفا راهنمایی فرمایید .

    • برید تو قسمت. Access point name. و APN قبلی پاک کنید و طبق اپراتور خطتون تنظیمش کنید. از اینترنت بگردید تنظیمات دیتا پیدا میکنید

  23. سلام.گوشی من htc one e 9+
    اندرویدش 5.0 برنامه هک وای فای خوب میخوام براش

  24. سلام من اچ تی سی ام ۸ رو تازه گرفتم چجوری باید رم بذارم توش؟ نمیدونم چجوری باز میشه

  25. سلام
    توروخدا کمکم کنید من گوشی htc desire eye دارم
    وقتی روشن میکنم مینویشه encryption unsuccessful
    ریست هم میزنم ب قسمت ریکاوری مود میره اونجا هم ریست رو میزنم ولی ارور میده
    چیکار کنن

    • باید بهتون بگم که متاسفانه مدل دیزایر اچ تی سی ضعیفترین و بی کیفیت ترین گوشی های اچ تی سی هست برد های این گوشی مضخرفه درصد خرابیشون 100 به 98 هست

  26. سلام من تقریبا 6ماه htc one m8 دارم البته سری 2016 هستش دوربینش نسخه اندروید و پیکسل های صفحش با سریای قبلش فرق داره دوربینش 4k شده اندرویدش هم 5بود که خودن به آخرین نسخه اندروید بروزرسانیش کردم و واقعا عالی شد نه فشار بهش اومد نه مشکلی پیدا کرد واقعا ازش راضیم و من انقدر باهاش کار میکنم که هیچ کسسی کار نمیکنه از انواع برنامه های ساختگی خودم بگیر تا هزارتا برنامه هک و …. خدارو شکر تاحالا هنگ نکرده از همه چیزش راضیم انواع مدل های گوشی هم داشتم حتی m9 خود htc داشتم ولی این یه چیز دیگه قبلا گوشیم تو قاب ژله ای میذاشتم تازگیا درش اوردم متوجه شدم گاهی انقدر داغ میکنه که وقتی رو صورت میزاری میسوزونه البته مواقعی که تلگرام و اینستا میرم و داره شارژ میشه به این حالت در میاد گاهی بدون این که شارژ بشه داغ میکنه میخواستم بدونم این مشکل برا بقییه هم هستش یا من اپیکیشنی ریختم که دیتا زیاد مصرف میکنه داغ میکنه?? لطفا کسی این مشکل داره به ali_saye تلگرام منه پیام بده

    • برنامه های گوشی فعالن واس همین
      اونارو متوقف کنید وگرنه عمر باطریتون میرسه به نصف روز

      منم این مشکلو داشتم
      برین تو تنظیمات قسمت شارژ
      بعدا ببینین کدوم برنامه بیشترین مصرفارو داره اخه اونجا بزنی نشون میده
      هرکدوم مصرف زیاد داره متوقف کن
      صددرصد درست میشه

  27. منم همین مشکلو دارم لطفا یکی کمکم کنه

  28. سلام دوست گرامی ببخشید مزاحم شدم امروز گوشیم کهhts820 دوسیم کارت هست بروز نشانی شد بهد از چند دقیقه علامت اندروعید امد وزیرش نوشته ختا وهیچ کاری نمی کنه شارش هم داره تورو خدا کمک کن

  29. با سلام گوشی من m8 چشم هست سری he که فک کنم بهترین سری هست تایوان اصله اندروید 4.4.4 بود بعد 5.02 رو براش دان کردم یه سال بعد انروید 6. رو. زدم هیچ کدوم از مشکلاتی که گفتین شکر خدا نداشته و به نظر من بهترین گوشی دنیاس البته نظر منه . گرافیگ عالی پردازنده قوی . بالاترین سرعت اجرای بازی و نرم افزار انتن دهی عالی . شکل ظاهری که خدایی هروز که میگذره بیشتر عاشقش میشم دوربینش خوبه با .کارایی های منحصر به خودش کیفیت بوم سوند صاس که دیوانه وار عالی برای موزیک و در تماشای ویدیو این صدا بوم سوند کاملا خودش رو به رخ میکشه انگار سینمای خانوادس . عاشقشم بخدا بجور . امکان نداره هنگ کنه . اصلا تو فکر روتش نباشین چون نمیشه . مدل NFC. دارش رو نگرین باتشکر

  30. سلام..وقتی من سیمکارت رو روی گوشی میگذارم گوشی مخاطب های سیمکارت رو نشون میده ولی نمیشه با سیم کارت زنگ زد یا پیام داد..خط های انتن دهی هم نیستن….اما گوشی سیمکارت رو میخونه……..سیم کارت سالمه ……….لطفا کمک کنید ممنون….

  31. سلام گوشی htc m8 دارم خاموش شد و وقتی به شارژ بود خواستم روشنش کنم که پیام خطای android . phone . com میده و فقط ی گزینه تایید فعال هست و وقتی تایید میکنم خطای ui میده و وقتی اون رو هم تایید میکنم گوشی به حالتی میره که فقط ی عکس هی خاموش روشن میشه لطفا راهنمایی کنید.

  32. سلام
    گوشی من m8 هستش
    وقتی سیم کارت همراه اولم رو میذارم توی درگاه ۱ آنتن نداره ولی توی درگاه ۲داره
    دلیلش چیه؟

  33. سلام گوشی من روشن نش که می کنی صفحه سیاه باز میکنه و اینو رو می نویسه
    Encrytion unsucceful و……. نمی دونم چی کارش کنم هر جا بردمش میگه نمی دونیم چشه
    گوشیمhtc one e8 است رانمایی کنید

  34. سلام ساعت و زمان دریافت sms دریافتی من فقط تو سیم کارت همراه اولم بهم ریخته،چند ساعت جلوتر نشون میده ممنون میشم راهنمایی کنید
    HTC one e8

  35. htc a9 دارم اپگرد کردم حالا سیم کارت نمی شناسه

  36. باسلام
    موبایل من اج تی سی دیزایر 500هستش بعضی وقتها ارور میده که متاسفانه به طور ناکهانی اندروید ستینک متوقف شده است من جند بار بردم براش رام زدن ولی بازهم ارور میده میشه بی زحمت راهنمایی کنین جیکار باید بکنم.تشکر

  37. زمانیکه میخام تو برنامه عکاسی برم فقط دوربین جلو میاد دوربین پشت گوشی کار نمیکنه،تو منو گزینه های دوربینم میرم اثری از گزینه های دوربین پشت نیست فقط سلفی،،،چه کار باید انجام داد????!!!htc one m8

  38. سلام ببخشید من گوشیم HTC ONE M8هس الان خاموش شده هرچقدرم روشن میکنم روشن نمیشه به باطریم زدمش نشد الان باید چیکار کنم؟

  39. سلام من گوشیم HTC One یه هفته اس میخوام به کسی زنگ بزنم هنگ میکنه گوشی بعد یک دقیقه شروع میکنه به شماره گیری بعدخودبه خود قطع میکنه.به نظرتون مشکلش چیه?چیکار بایدبکنم?

  40. سلام.خسته نباشید .یه گوشی HTC ONE M8xدارم دو سه ماهه که اندرویدشو اپدیت کردم والان6 شده.یک ماه بعد اپدیت اتوریت یا همون چرخش صفحش به کل قاطی کرده در حدی که علاوه بر چرخش به سمت چپو راست صدو هشتاد درجه هم میچرخه حتی در حالتی که سنسورش فعال باشه و پنجره هوم باز باشه .یعنی به محض اینکه باز کنی قفلو میچرخه.بغیر از این هم وقتی که تماس میگیری مستقیم ایفونش روشنه باید خودت خاموش کنی.ریستارتش کردم.بازگشت کارخانه انجام دادم.فلشش کردم بازم تاثیری نداشت.خاهش میکنم راهنمایی کنید
    MILADAMG96@GMAIL.COM

  41. باسلام
    متاسفانه چرا کسی جواب کامنت هارو نمیده؟
    گوشی های hTC معرکه ن

    ولی چند وقته با خاموشیه ناگهانی مواجه شدم
    وقتی ب گوشی دست نزنم و بیام سراغش میبینم خاموشه

    مشکل از چیه؟
    htc M8 هست مدل گوشیم

  42. سلام خسته نباشی ویبره گوشی من یه دفعه از کار افتاد داشتم شب ویبره داشت صبح بیدار شدم متوجه شدم ویبره از کار افتاده تنظیمات کارخانه انجام دادم ریست کردم ولی درست نشود آور میشه منو راهنمایی کنید ممنون میشم

  43. سلام،نمیدونم چرا گوشیم چرخش صفحش روشن نیس اما می چرخه،یا وقتی تماس میگیرم خود ب خود می ره رو اسپیکر،یا کلیپ می زارم از اول پخش میشه،ریستشم کردم درست نشد،recovery درست نشد،مدل گوشیمم htc one e8,کمکم کنید لطفاا

  44. سلام من گوشی HTC Desire Eye دارم که مشکل Encryption unsuccessful داره اینو چطور درست کنم ؟؟؟؟

  45. این گوشی خاموش میکنه دیگه روشن نمیشه مشکلش چیه

  46. سلام دوستان عزیز من گوشی اچ تی سی وان m8 دارم دوربین اصلی گوشی در محیط خانه یا جای کم نور تصاویر را بنفش نشان میدهد ولی در محیط باز افتابی درست است نسخه اندروید هم به ۵ ارتقا دادم ولی مشکل همچنان باقیست لطفا مرا راهنمایی کنید با تشکر

  47. سلام ببخشید گوشی من وقتی روشن میکنم تو صفحه اول گیر میکنه بالا نمیاد. چیکار کنم

  48. با سلام
    گوشی من htc one m8 هست اندروید ۵.۰.۲ و سنس ۶
    مشکل من اینه که وقتی نوار اعلانات رو پایین می کشم و دستم رو روی یک اعلان خاص میگیرم و اون اعلان رنگی مشه و گزینه i ظاهر میشه و وقتی i رو میزنم باید یک تنظیمات با سه دکمه برای من ظاهر بشه که …
    اولی لغو اعلان اون برنامه
    دومی بالانگه داشتن اون اعلان نسبت به بقیه
    وسومی عدم نمایش جزئیات اون اعلان هست

    ولی متاسفانه برای هر برنامه ای که دستم رو نگه میدارم و جزئیات رو میزنم این ۳ گزینه برای من نمیاد در صورتی که خیلی راحت برای گوشی های دیگه که اندروید ۵.۰.۲ دارن نمایش داده میشه و نمیدونم چیکارش کنم.گوشی رو خیلی خاموش و روشن کردم ولی درست نشد هیچکس هم همچین مشکلی نداشته تا حالا لطفا کمکم کنید.گوشینم اصل هست و ۱ ماه میشه به ۵.۰.۲ به روز کردم اندروید قبلیم ۴.۴.۴ کیت کت بود.
    از توی قسمت تنظیمات گوشی (ساند اند نوتیفیکیشن )هم به بخش (اپ نوتیفیکیشن) میرم دوباره به جزئیات برنامه ها که میرم همین صفحه سفید میاد و هیچ کاری روی اعلانات نمیتونم انجام بدم.

  49. سلام من چند ماه گوشی اچ تی سی وان e8خریدم ازش خیلی راضیم ولی جدیدا وقت تماس طرف مقابل صدای منو نمیشنوه اگه اسپیکر و یا هدفون باشه میشنوه بدون اینا صدا نمیره چیکارش کنم ؟ ریست فکتوری کردم درست نشد لطفا راهنمایی کنید

    • سلام من هم دقیقا همین مشکلو دارم گوشی من وان m7 هستش میکروفنش رو هم عوض کردم درست نشد بعد از ابدیت کردن اندروید این مشکلو پیداکرده اگه راه حلی پیدا کردی به منم بگو لطفا خیلی اذیتم میکنه
      ۰۹۱۳۹۹۸۶۶۷۸

    • سلام من m8دارم و همین مشکل رو داشتم،چند جا خوندم،دیدم نوشته اکثرا به این دلیله که توی بلند گو خاک می ره،با ی مسواک نرم چند بار کشیدم روی اسپیکر پایینی ،ی عالمه اشغال از توش در اومد!بعدش خوب شد

  50. سلام.من این گوشی رو دارم.اگر یک فیلم از یه جایی مثل واتس واپ و…بیاد بازمیکنی نشون میده.وسطش اگر ببندی یا بک رو بزنی دیگه بازش نمیکنه وارور میده که متاسفانه این ویدیو را نمیتوان پخش کرد..چکار کنم?کسی میدونه لطفا جواب بده.

  51. سلام.من htc one m8 دارم.بعضی ویدیوها که از توی تلگرام ،واتس اپ و…باز میکنم پخش میشه، وسطش که قطع میکنم یا کلید بک رو میزنم اگر بخوام دوباره ببینم دیگه پخش نمیکنه وارور میده،،متاسفانه نمیتوان این ویدیو را پخش کرد،،کسی اگر میدونه جواب بده لطفا

  52. من m7 دارم این مشکلاتو نداره

  53. سلام حدود ۴ ماهه M8 خریدم از دیروز به مشکل خردم
    وسط کار کردن با گوشی یا برنامه یه تیک مثل خش میفته رو گوشی انگار یه مکث بکنه یا استپ کنه لطفا راهنماییم کنید هر کاریم میکنم به تنظیمات کارخانه برنمیگرده خیلی این گوشی و دوست دارم و نمیخوام عوضش کنم

  54. سلام
    من دوروزه به یه مشکلی خوردم اینکه وسط کار کردن هر چند دقیقه یه تیک( مثل خش افتادن ) روی گوشی میفته اعصابمو خورد کرده راهنمایی کنید لطفا هر کاریم میکنم به تنظیمات کارخانه بر نمیگرده

  55. موقع بخش موسیقی اسپیکر پایین گوشی(htc e9+)قطع مشکلش چیه دیشب خریدم یعنی گزینه ای چیزی داره که باید دست کاری بشه یا سخت افزاری خرابه؟

  56. سلام و خسته نباشید من یکی از کاربران htc one m8 هستم جدیدا دوربین اصلیش مشکل پیدا کرده اصلا تویه برنامه camera گزینه دوربین اصلی نیست!!! فقط سلفی داره.!!! گوشیمو فلش کردم درست نشد… نرم افزار camera حذف و نصب کردم بازم درست نشد.. ممنون میشم اگه راهی برای رفع مشکل دوربینش دارین کمکم کنید.

  57. goshie man moshkelesh ine k wifi v bluetooth ro vasl nemikone,az setting chek kardam didam mac address va bluetooth address pak shode,baiad chikar konam??

  58. سلام خسته نباشىد اچ تى سى وان اىکس ال دارم مشکل حرف ى دارم حرف ى نقطه هاش نمى افته مانند اىکس مرسى

  59. سلام گوشی من این پیغامو میده و روشن نمی شه چیکار کنم کمکم کنید لطفا
    this build is for development purposes only
    do not distribute outside of htc
    .without htc’s written permission .
    failure to comply may lead to legal action

  60. من گوشیم به طور اتفاقی افتاد تو آب تا اونجایی هم که تونستنم خسکش کردم
    بالا ی صفحه نمایشم یه حاله پنبه مانند افتاده از دیروز کم شده ولی این به ذره نمیره ! صبر کنم درست میشه یا باید ال سی دی شو عوض کنم !?
    در ضمن دوربین جلویی هم کار نمیکنه یعنی توی برنامه ی دوربین گزینه ی سلفی نیست !
    این مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری ! ?
    کسی راه حلی نداره !?
    خواهش میکنم جواب بدین

  61. من گوشیم به طور اتفاقی افتاد تو آب تا اونجایی هم که تونستنم خسکش کردم
    بالا ی صفحه نمایشم یه حاله پنبه مانند افتاده از دیروز کم شده ولی این به ذره نمیره ! صبر کنم درست میشه یا باید ال سی دی شو عوض کنم !?
    در ضمن دوربین جلویی هم کار نمیکنه یعنی توی برنامه ی دوربین گزینه ی سلفی نیست !
    این مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری ! ?
    کسی راه حلی نداره !?
    خواهش میکنم جواب بدین

  62. من گوشیم به طور اتفاقی افتاد تو آب تا اونجایی هم که تونستنم خسکش کردم
    بالا ی صفحه نمایشم یه حاله پنبه مانند افتاده از دیروز کم شده ولی این به ذره نمیره ! صبر کنم درست میشه یا باید ال سی دی شو عوض کنم !?
    در ضمن دوربین جلویی هم کار نمیکنه یعنی توی برنامه ی دوربین گزینه ی سلفی نیست !
    این مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری ! ?
    کسی راه حلی نداره !?
    خواهش میکنم جواب بدین

  63. سلام من گوشیم از بلندگو یه صدای جرجر میده لطفا راهنمایی کنید مشکل اساسیه

  64. با سلام
    گوشی htc one بنده بعد از اینکه دیگه شارژ نشد خاموش شد ، هر کاریم که می کنم شارژ شه تا بتونم اوو روشن کنم فایده نداره. کابل شارژر رو هم چک کردم ایرادی نداشت ، پورت یو اس بی هم ظاهرا که مشکلی نداره به نظر شما ایراد از کجاس
    از باتری داخلی؟
    از پورت یو اس بی ؟
    یا ..؟
    ممنون

  65. سلام
    من گوشی اچ تی سی ۶۲۶ دارم تمام voice ها رو از جایی که تلفن میزنی پخش میکنه یعنی از بلندگو پخش نمیشه خیلی اذیت میشم چیکار کنمممممم

  66. به قرآن دارین دروغ میگید
    به امام حسین دروغه من خودم ۱ساله که این گوشیو دارم مثل خر ازش کار می کشم تاحالا هیچ مشکلی هم نداشته .شما ها فقط میخواین اسم گوشیو خراب کنید . به خدا دروغه

    • دوست عزیز دیگه قسم و قرآن خوردن نداره که ، اولا مطلب ترجمه یک سایت معتبر هستش و تمام مشکلات از طریق کاربران گزارش شده و ما از خودمون در نیاوردیم.دوما قرار نیست همه این گوشی ها این مشکلات رو داشته باشن.این مشکلات همه به صورت موردی هستش و ممکنه هیچوقت برای کسی پیش نیاد.

  67. من htc one m8 دارم ، چند روزه که وقتی دوربینشو باز می کنم صفحه سیاه میشه و بعد خود به خود از برنامه دوربین میاد بیرون و پیغام unable to start camera میده !
    هر کاریش کردم درست نشد میشه خواهشا راهنمایی کنید .

  68. سلام دوستان،من گوشی HTC one m8دارم که چندروزه دچار مشکل شده error (unable to start camera میده وباز نمیشه لطفاراهنماییم کنید که باید چیکار کنم؟ممنون

  69. سلام دوستان،من گوشی HTC one m8دارم چندروزه که دوربینش دچار مشکل شده error(unable to start camera میده وباز نمیشه،لطفاراهنماییم کنید که باید چیکار کنم؟

  70. سلام دوستان،من گوشیhtc one m8دارم،یک مشکلی پیش اومده و اونم اینکه دوربین گوشیم کار نمی کنه و error میده(unable to start camera)مشکل ازکجاست؟لطفاراهنماییم کنید باید چیکارکنم؟ممنون

    • باید گوشیتو تنظیمات کارخانه کنی مشکلت حل میشه

    • اگر برنامه ای مربوط به دوربین نصب کردید اون رو پاک کنید.
      به قسمت برنامه ها در تنظیمات رفته و دوربین را انتخاب کنید و کش دوربین را پاک کنید.
      در صورت جواب نگرفتن آپدیت دوربین را پاک کرده و دوربین را پس از ریست تلفن چک کنید و دوباره آپدیت را از گوگل پلی برای دوربین دانلود کنید

  71. من یه htc one دارم به هیچ عنوان سیم کارت نمیخونه جای سیم کارتشم عوض کردم درست نشد فقط یه بار ضربه خورده ممکنه نرم افزاری باشه

  72. سلام . منم تقریبا ۶ ماهه وان ام ۸ رو خریدم راضیم ولی آنتن میپره بعضی اوغات
    و مشکل اصلی که هم برای خودم و دوستم اتفاق افتاد که گوشی دیگه ویبره نمیزنه در هیچ صوزت نه زنگ نه اس ام اس …. نمیدونم داستان چیه . حتی با ریست فکتوری هم اوکی نشد و در صورتی که ضربه ایی هم به گوشی نخورده … دوستان اگه میدونین راهنماییم کنین لطفا… مرسی

  73. سلام خسته نباشین منم قبل اینکه بخرم باورم نمیشد واسه منم مشکل داشته باشه من یه one m 8 dual دارم ولی باهاش مشکل دارم .
    ۱. برنامه ها رو eror میده خارج میشه .
    ۲.بعضی وقتا وسط کار دوربینش خارج میشه
    ۳.بعضی وقتا وسط کار گالری خارج میشه.
    ۴.صدای بلندگوش حین مکالمه بعضی وقتا داغونه
    ۵.بعضی وقتا تاچش بالاش کار میکنه پایینش کار نمیکنه
    ۶.یه خط مشغول باشه خط دوم یا میگه خاموش یا میگه در دسترس نمی باشد .
    ۷.بعضی وقتا کیبوردش کار نمیکنه
    ۸. بعضی وقتا صفحش خطهای راه راه میفته اما فقط رو home page
    میخام ببرمش گارانتی امروز گارانتی آرین طلایی داره
    ولی دوربینش عالیه من خودم رو دوربینش شک داشتم ولی عالیه. سرعتش عالیه همه چیش عالیه با اینکه گوشیم انقد مشگل داره بازم دوسش دارم .فوق العاده است بعد از apple6 بهترین انتخاب تو بازاره به نظر من که خیلی تحقیق کردم تا اینو خریدم. رو خریدش شک نکنید فقط به گارانتیش حتماً توجه کنین . مخلص

  74. آقا گوشیم روی ی سری رنگها خطو خطوط سبز داره چرا از بین نمیره؟

  75. سلام خسته نباشید.آقا من این گوشیو دو روزه خریدم با گارانتی مایکروتل.من بعد این دور متوجه شدم که نمایشگر گوشیم روی ی سری از رنگای خاص مثه نارنجی یا قهوه ای یه سری خط و خطوط سبز دیده میشه و هر کاری میکنم از بین نمیره.خواهش میکنم جواب بدید دارم از نگرانی میترکم

  76. منم htc one m8 دارم تاحالا مشکلی نداشته ولی دیشب یهو هنگ کرد بعدشم خاموش شد هرکاریم کردم دیگه روشن نمیشه وقتیم ب خطم ز میزنم نمیگه ک خاموشه شارزم نمیشه خواهش میکنم کمکم کنین

    • گوشی htc oneدارم درحالیکه میخواستم فیلمی رو در واتساپ ببینم یکدفعه هنگ کرد شارز هم نمیگیره لطفا راهنمایی کنید

      • سلام این مشکل برای من هم پیش اومده الان!!! چطور حل کردین مشکل رو 🙁

        • سلام این مشکل مربوط به کالیبراسون باطری هست.گوشی رو به شارژر وصل کنید و ۱۰دقیقه بزارید شارژ شه بعد کلیدای ولوم بالا +ولوم پایین+ پاور رو ۱۵ثانیه بگیرید.گوشی که زوشن شد مجددا همین کارو به مدت ۲دقیقه انجام بدین انشالله مشکل حل میشه

  77. ناگهان آنتن کاملا خالی شد ( آنتن رفت )و روی آن علامت ضربدر آمد . ( به معنای قطع آنتن ) . گوشی را ۲ هفته است خریدم و زیاد هم کار نکرده . لطفا راهنمائی کنید .

  78. من که دارم هیچ مشکلی نداره،همچین نوشتید انگار همه ی گوشی هاش مشکل دارن ۵تا ار دوستامم دارن توپه توپه.
    HTC بهترین برند گوشی 🙂

  79. سلام وقتتون بخیرو یه سئوال داشتم اینکه برنامه NOTE که تمامی یادداشت ها را قرار میدیم کجای گوشی قرار دارد .
    ممنون مسشم هرچه سریعتر جواب بدید.

  80. سلام
    من به تازگی این گوشی رو خریدم
    ساعت ارسال و درسافت پیام هاش درست نیست پیام هایی که من ارسال میکنم درسته ولی دریافتی هام یک ساعت جلوتره
    sms time fix ]م دردی دوا نکرد
    کسی این مشکل رو داره راه حلش چیه ؟

    • من هم با گوشی htc m9 همین مشکل را دارم ومتاسفانه نرم افزاری که گفتی هم چاره درد نبود . واقعا اعصابم را بهم ریخته .
      جدا از اون در این گوشی طراح خیلی از فونت توخالی استفاده کرده و این موجب خستگی چشم میشه و متاسفانه هیچ گزینه ای برای تغییر آن وجود نداره – مثلا : تفاوت پیامکهای خوانده نشده با خوانده شده در سبک فونت است یعنی پیامکهایی که نام فرستنده با فونت تو پر است یعنی خوانده نشده و پیامکهایی که با فونت توخالی است یعنی خوانده شده . که این هم رو اعصابه و چشم را آزار میده

  81. من HTC one m8دارم روزی چندبارخودبه خود خاموش روشن میشه چندبارهم فل
    ش کردم ولی فایده نداره لطفا راهنمائي کنيد

  82. گوشی من ضربه خورده و بعد از اون دیگه وای فای و بلوتوث روشن نمیشه
    بردمش تعمیرگاه گفتن آی سی وای فای سوخته عوضش کرد بعد از یک ماه مجددا همون مشکل برگشت
    الان مدت طولانییه که وای فای و بلوتوث ندارم
    ی مشکل اساسی دیگم که داره اینه که :
    به محض اینکه گوشیو میزنم تو شارج بلندگو گوشی قطع میشه یعنی نه صدای زنگ نه صدای اس ام اس نمیاد
    موزیک هم پلی میکنم صدا نداره 🙁
    میشه لطفا راهنماییم کنید که چکارش کنم

    • سلام
      چون گفتید ضربه دیده و اهنگ هم پخش نمیکنه به احتمال زیاد شاسی گوشی شما جابه جا شده برای درست کردنش باید گوشی رو باز کنید و اینکار باعث افت قیمت گوشی میشه وهم باعث بهم ریختن تنظیمات چون گوشی باز شده از تنظیم کارخونه خارج میشه که ممکنه انتن دهی گوشیتون کم بشه و … در اصطلاح افتابه خرج لحیم کردنه درکل اگر گوشی رو عوض کنید بهتره

  83. دروغ نگو اون دنیا باید جواب بدی :Disapproval:

  84. به کی قسم بخورم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟دروغههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

  85. سلام من يه مشكلى كه با اين گوشيم دارم اينه كه عكس پاك نميشه ازش يه عكسو ميخوام پاك كنم چه از فايل منيجر چه از خود گالرى گوشى پاك نميشه چيكار كنم؟

  86. سلام من گوشی ایم HTC one است یه مشکل داره بیش تر از ۲۰ مخاطب ثبت نمیکنه چی کار کنم که حل بشه لطفا جواب بدید

  87. من این گوشی رو دارم و هیچ کدوم از این مشکلاتی که گفتید رو به هیچ وجه ندیدم

  88. سلام اقای عرفان
    در رابطه با توضیحتون برای بالا بردن صدای مکالمه در قسمت تنظیمات سپس کال عبارت Hearing Aids وجود ندارد

  89. man k mikham ino bekharam hala har ki har chi mikhad bege man k fek mikonam in gooshi aliiie ina hamash alakie

  90. من شش ماهه این گوشی رو دارم اینایی که نوشتین واسه من جوکه چون همش برعکسه مثلا صداش تو مکالمه انقد زیاده که باید تا اخرین حد کم کرد و گرنه همه می شنوم. اینا رو از کجاتون در آوردین؟

  91. من ۲ ماهه دارم این گوشیو ولی هیچ کدوم از این ایرادات رو ندیدم با اینکه خیلی ازش کار کشیدم
    با توجه به بقیه نظرات حدس می زنم آمار گزارش این اشکالات خیلی کم بوده

  92. من حدودا ۴ ماهه این گوشی رو دارم و این مشکلات رو به هیچ عنوان نداشتم

  93. خدا وکیلی همش دروغه ،من خودم ۶ ماهه دارمش همون موقع که وارد بازار ایران شد و تا امروز هیچ کدوم از این مشکلا رو ندیدم و هیچ وقت هم نمی بینم چون خدایی شاه اسمارت فون بینظیریه از همه لحاظ ،خواهش میکنم ذهن مردم رو مسموم نکنید با این شایعات (دروغ محض)…. . htc one m8 is the best

  94. یه دفه میگفتین بریم بدلش رو بگیریم دردسرش هم کمتره

  95. من میخواستم بخرمش ولی دیگه با این چیزا پشیمون باید بشم؟؟؟؟؟

    • داداش جان من ۶ ماهه دارمش. هیچ کدوم از این مشکلهارو ندارم!!! از اول خرداد اینو خریدم و دارم. در ضمن یه چیزی مثل نشناختن سیم کارت! درست کار نکردن وای فای!!!! این چیزها شاید در هر گوشی کلا اتفاق بیوفته! ربطی به این گوشی نداره!
      واسه من که هیج کدومشو نداشت. وای فای هم نصف روز روشنه و کار میکنم!

  96. من از این محصول استفاده میکنم و تاحالا به هیچ کدوم از این مشکلات برخورد نکردم!

  97. من سه ماهه که m8 دارم و هیچکدوم از این مشکلات برام اتفاق نیوفتاده . همه رقمه هم رس گوشیمو کشیدم . اما همچنان پر قدرت و در تمام زمینه ها عالی عمل میکنه . به نظرم این مقاله برای تبلیغات منفی این گوشی نوشته شده که بگه این مشکلات رو داره .