شرکت پست برای کمک به دریافت بستهها در شرایط خاص، تصمیم گرفته مرسولات را بیشتر نگه دارد تا امکان تحویل در زمان مناسب فراهم شود.
با توجه به شرایط خاصی که در برخی نقاط کشور باعث شده افراد به دلایل مختلف در منزل حضور نداشته باشند، شرکت پست اعلام کرده بستههای پستی را مدت بیشتری نگه میدارد تا از بازگشت یا گم شدن آنها جلوگیری شود.
محمد احمدی، رئیس شرکت ملی پست، با حضور در برنامهای تلویزیونی اعلام کرد که این تصمیم با هدف تداوم خدمترسانی و کاهش دغدغههای شهروندان اتخاذ شده است. او تاکید کرد که فرایندهای توزیع مرسولات در سراسر کشور به صورت پیوسته ادامه دارد و اختلالی در ارسال بستهها وجود ندارد.
- علت قطع اینترنت بین المللی از زبان وزارت ارتباطات
- دسترسی به گوگل در برخی شهرهای ایران بازیابی شد؛ کاهش محدودیتهای اینترنت؟
- حمله سایبری به شبکه بانکی با موفقیت دفع شد
چالش عدم حضور گیرندگان در مقصد
احمدی در گفتوگوی خود به یکی از مشکلات اخیر شرکت پست اشاره کرد و آن نبود گیرندگان در نشانیهای ثبتشده با توجه به مشکلات موجود است. به گفته او، در برخی شهرها از جمله کلانشهرها، افراد به دلایل مختلف از محل سکونت خود خارج شدهاند و امکان تحویل بهموقع مرسولات وجود نداشته است.
برای مقابله با این مشکل، شرکت پست تصمیم گرفته بستههایی که تحویل آنها ممکن نیست را برای مدت بیشتری در مراکز پستی نگهداری کند.
تماس ماموران پست برای هماهنگی تحویل
بر اساس اظهارات رئیس شرکت ملی پست، ماموران توزیع در این طرح جدید با گیرندگان تماس میگیرند و در صورت فراهم بودن شرایط، مرسوله را مجدداً ارسال خواهند کرد. این راهکار نهتنها باعث کاهش مراجعات ناموفق و صرفهجویی در زمان و منابع میشود، بلکه کمک میکند مرسولات بهموقع به دست صاحبانشان برسد.
احمدی همچنین تاکید کرد که این اقدام صرفا موقتی و برای عبور از شرایط کنونی طراحی شده و در صورت بازگشت شرایط به حالت عادی، سیاست قبلی شرکت ادامه پیدا خواهد کرد.