انجمن شرکتهای هواپیمایی درباره سرنوشت بلیط پروازهای لغو شده شفافسازی کرد. با وجود برخی مشکلات زیرساختی تمام وجوه به مسافران بازگردانده خواهد شد.
انجمن شرکتهای هواپیمایی در یک اطلاعیه رسمی تکلیف بلیط پروازهای لغو شده را مشخص و به مسافران اطمینان داد که تمام هزینهها در اولین فرصت ممکن به آنها بازپرداخت خواهد شد. این اطلاعیه در پاسخ به نگرانیهای گسترده مسافران پس از توقف فعالیت فرودگاهها و لغو پروازها منتشر شده است.
شرایط اخیر کشور و بسته شدن فرودگاهها باعث توقف عملیات شرکتهای هواپیمایی شد. این موضوع کارکنان صنعت هوانوردی را مانند سایر شهروندان تحت تاثیر قرار داد. با این حال تلاشها برای رفع دغدغه مسافران و بازگرداندن هزینه بلیتها بلافاصله آغاز شد.
- تمدید لغو تمامی پروازهای داخلی و خارجی تا بعدازظهر دوشنبه ۲ تیر ۱۴۰۴
- مترو و اتوبوس در تهران به مدت یک هفته رایگان شد
- وضعیت بازار خودرو در دهمین روز جنگ ایران و اسرائیل؛ قیمتها به کدام سو رفتند؟
روند بازپرداخت هزینه بلیط پروازهای لغو شده چگونه است؟
بر اساس بیانیه انجمن شرکتهای هواپیمایی فرایند استرداد وجوه با چالشهایی روبرو است. محدودیتهای اینترنتی و حملات سایبری اخیر زیرساختهای شرکتها را با مشکلاتی مواجه کرده است. همچنین اختلال در برخی شبکههای بانکی کشور به این چالشها دامن زده و باعث شده است که روند بازپرداخت کندتر از حالت عادی پیش برود.
با وجود حجم بالای درخواستها بخشی از استردادها با موفقیت انجام شده است. انجمن شرکتهای هواپیمایی ضمن قدردانی از صبر و درک مسافران اطمینان میدهد که با عادی شدن شرایط، بازپرداخت هزینه تمام بلیط پروازهای لغو شده به سرعت تکمیل خواهد شد. این انجمن تاکید کرد که وجوه بلیتها محفوظ است و جای هیچگونه نگرانی برای مسافران وجود ندارد.