طبق پژوهش جدید مایکروسافت، هوش مصنوعی در حال تغییر بازار کار است. کدام مشاغل بیشترین آسیب را میبینند؟ کدام شغل ها در برابر هوش مصنوعی ایمن میمانند؟
همانطور که میدانید، بحث تهدید هوش مصنوعی برای بازارهای کار مختلف، این روزها بسیار داغ است. با نفوذ اشکال جدید اتوماسیون به صنایع گوناگون، بسیاری از افراد میخواهند بدانند کدام مشاغل در خطر هستند و کدام یک ایمن باقی میمانند.
پژوهش جدیدی که توسط مایکروسافت منتشر شده، نشان میدهد کدام شغل ها بیشترین پتانسیل را برای استفاده از هوش مصنوعی دارند و کدام یک در برابر آن ایمن خواهند بود. این گزارش اگرچه به طور مستقیم نابودی مشاغل را پیشبینی نمیکند، اما میتوان از آن برای درک آینده شغلی در دنیای امروز استفاده کرد.
هوش مصنوعی و تغییر چهره بازار کار
مایکروسافت در پژوهش خود برای جمعآوری اطلاعات از بینگ کوپایلوت (Bing Copilot) استفاده کرده است. این شرکت دادههای مربوط به جستوجوها و سوالات کاربران را تحلیل کرده تا بفهمد هوش مصنوعی در کدام فعالیتها و مشاغل بیشتر به کار میآید.
هدف اصلی تحقیق این بود که مشخص شود کاربران برای انجام چه کارهایی از هوش مصنوعی کمک میخواهند. همچنین این پژوهش میزان کارایی و کاربرد هوش مصنوعی در هر شغلی را بررسی کرده است. این یافتهها دیدگاه جدیدی درباره آینده هوش مصنوعی و بازار کار ارائه میدهند.
بر اساس این پژوهش مایکروسافت یک معیار جدید به نام امتیاز کاربردپذیری هوش مصنوعی (AI applicability score) ایجاد کرده است. این امتیاز نشان میدهد که یک شغل یا حرفه خاص تا چه اندازه میتواند به طور موثر از هوش مصنوعی استفاده کند.
- گوگل هشدار داد: درصورت نداشتن این مهارت، بیکار میشوید
- نابودی این شغلها به دست هوش مصنوعی نزدیک است
- هوش مصنوعی شغل شما را نمیگیرد، اما این یکی را حتما!
به گفته محققان این معیار به آنها کمک میکند تا مرزهای تاثیر هوش مصنوعی بر کار را رصد کنند. در مشاغلی که امتیاز بالایی دارند، هوش مصنوعی اغلب به عنوان یک دستیار مشاور یا مربی عمل میکند. این دستیار هوشمند اطلاعات را جمعآوری کرده و به شیوه سادهتری به کاربر توضیح میدهد.
مشاغلی که بیشترین آسیب را از هوش مصنوعی میبینند
این گزارش نشان میدهد بالاترین امتیاز کاربردپذیری به مشاغل مربوط به دانش مانند تحلیلگران کامپیوتری و ریاضی، و کارمندان اداری و دفتری تعلق دارد.
همچنین مشاغلی که فعالیتهایشان شامل ارائه و انتقال اطلاعات میشود، مانند فروشندگان و مشاوران فروش نیز امتیاز بالایی کسب کردهاند. در ادامه لیستی از ۴۰ شغل با بالاترین امتیاز کاربردپذیری هوش مصنوعی را مشاهده میکنید:
- تحلیلگر مالی
- تحلیلگر داده
- مشاور مدیریت
- تحلیلگر سیستمهای کامپیوتری
- مهندس نرمافزار
- متخصص بازاریابی دیجیتال
- نویسنده
- روزنامهنگار
- معلم
- وکیل
- پزشک
- حسابدار
- مدیر پروژه
- کارمندان منابع انسانی
- بازاریابی تلفنی
- طراح گرافیک
- معمار
- مهندس عمران
- مهندس برق
- شیمیدان
- زیستشناس
- اقتصاددان
- جامعهشناس
- روانشناس
- کتابدار
- متخصص پایگاه داده
- متخصص امنیت سایبری
- متخصص شبکه
- متخصص پشتیبانی فناوری اطلاعات
- مدیر وبسایت
- متخصص سئو
- متخصص رسانههای اجتماعی
- مترجم
- تاریخدان
- اپراتور تلفن
- متصدی بلیط و کارمند آژانس مسافرتی
- ویراستار
- کپیرایتر
- تحلیلگر تحقیقات بازار
- متخصص روابط عمومی
- متخصص آموزش و توسعه
- متخصص آموزش آنلاین
- مشاور شغلی
- مشاور تحصیلی
همانطور که میبینید، بیشتر مشاغل ذکر شده در اینجا به اصطلاح مشاغل «اقتصاد دانشبنیان» هستند. این مشاغل شامل یادگیری، تحلیل و انتقال اطلاعات تخصصی میشوند.
شغل هایی که در برابر هوش مصنوعی ایمن میمانند
در مقابل مشاغلی که نیاز به کارهای یدی و فیزیکی دارند امتیاز بسیار پایینتری کسب کردهاند. این مشاغل از هوش مصنوعی چندان تاثیر نمیپذیرند. لیست زیر چند نمونه از این مشاغل را نشان میدهد:
- ظرفشور
- بنایی
- اپراتور پمپ بنزین
- سنبادهزن
- اپراتور قایق موتوری
- کارگر دفع زبالههای خطرناک
- متصدی کفن و دفن
- کشاورز
- ماهیگیر
- جنگلبان
- کارگر ساختمانی
- راننده کامیون
- کارگر انبار
- کارگر تولید
- نظافتچی
- آشپز
- گارسون
- خدمتکار هتل
- آرایشگر
- مکانیک خودرو
- لوله کش
- برقکار
- نجار
- نقاش ساختمان
- باغبان
- قصاب
- نانوا
- کارگر معدن
- کارگر خدماتی
- کارگر مزرعه
- کارگر جنگلداری
- کارگر شیلات
- کارگر حمل و نقل
- کارگر باربری
- کارگر بازیافت
- کارگر نظافت صنعتی
- کارگر تعمیر و نگهداری
- کارگر خدمات غذایی
- کارگر خشکشویی
همانطور که مشاهده میکنید، شغلهایی مثل نویسندگی در مقیاس موقعیتهایی که میتوانند در معرض اتوماسیون قرار گیرند، نسبتا بالا است. از سوی دیگر، دستهبندیهای شغلی مانند «ظرفشور»، «بنایی»، «اپراتور پمپ بنزین»، و «متصدی کفن و دفن» همگی در همان مقیاس نسبتا پایین قرار دارند. شاید فکر کنید برای رسیدن به این نتیجهگیریها نیازی به یک مطالعه کامل نبود؛ اما این نتایج پیش بینی مایکروسافت هستند.
آینده شغلی در دنیای هوش مصنوعی
مایکروسافت در گزارش خود به نکته مهمی اشاره میکند. به گفته این شرکت گولزننده است اگر فکر کنیم مشاغلی که کاربردپذیری هوش مصنوعی در آنها بالاست، به طور کامل خودکارسازی میشوند و از بین میروند.
گزارش تاکید میکند دادههای ما پیامدهای تجاری این فناوریهای جدید را شامل نمیشود. پیشبینی این پیامدها بسیار سخت و اغلب غیرمنتظره است.
البته مایکروسافت به دلیل اینکه خود یکی از پیشگامان هوش مصنوعی است، تمایل دارد تاثیر مخرب آن را کماهمیت جلوه دهد. اما با توجه به سابقه نزدیک هوش مصنوعی و تعدیل نیرو در مشاغلی مانند برنامهنویسی میتوان فهمید که پیشبینی آینده حداقل در کوتاه مدت آنقدرها هم دشوار نیست.
در نهایت با اینکه ممکن است برخی از این تغییرات به نظر ترسناک برسند، اما هوش مصنوعی فرصتهای جدیدی را نیز برای ما به وجود میآورد.