گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
همراه اول در راستای ایجاد تجربه نوین دیجیتال برای مشتریان از راهاندازی دستیار پاسخگویی هوشمند در مرکز تماس خود خبر داد.
در چارچوب راهبرد تحول دیجیتال و با هدف ارتقای تجربه مشتریان، همراه اول از سامانه «IVA» بهعنوان نخستین دستیار هوشمند تلفنی تمامفارسی کشور در مرکز تماس خود رونمایی کرد؛ سامانهای که با بهرهگیری از فناوریهای نوین هوش مصنوعی، گامی مهم در مسیر دیجیتالیسازی خدمات و تسهیل ارتباط با مشترکان بهشمار میرود.
این سامانه که با تکیه بر فناوری هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی فارسی طراحی و توسعه یافته است، اکنون بهصورت شبانهروزی و در تمام روزهای هفته فعال بوده و پاسخگویی به پرسشهای متداول مشترکان همراه اول را برعهده دارد؛ اقدامی که گامی مؤثر در مسیر ارائه خدمات هوشمند و ارتقای رضایت کاربران محسوب میشود.
رای بهرهمندی از این سرویس هوشمند، مشترکان همراه اول میتوانند با تماس با سامانه ۹۹۹۰ و انتخاب کلید شماره ۳ و سپس کلید شماره ۱، به دستیار پاسخگویی هوشمند IVA متصل شده و از خدمات آن استفاده کنند.
- ششمین نمایشگاه شهر هوشمند و هوش مصنوعی ایران با حضور همراه اول برگزار میشود
- تاکید همراه اول بر نقش فناوری و داده در کاهش ناترازی انرژی و توسعه راهکارهای هوشمند
- حرکت اول بهعنوان برترین شرکت سرمایهگذاری خطرپذیر (VC) معرفی شد
- معاون وزیر ارتباطات از غرفه همراه اول در نمایشگاه بینالمللی جیتکس 2025 دیدن کرد