معاون وزیر ارتباطات رقم خسارت قطعی اینترنت را اعلام کرد

معاون سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال وزارت ارتباطات، برآورد غیر رسمی خسارت اقتصادی ناشی از اختلال یا قطعی اینترنت را اعلام نمود.

با عنایت به آخرین اخبار داخلی، احسان چیت‌ساز، معاون سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفتگویی درباره حساسیت اقتصادی به اختلالات اینترنتی، اشاره کرد که در حال حاضر هیچ آمار رسمی و مصوب از سوی نهادهای مربوطه در مورد میزان کل خسارات اقتصادی ناشی از قطعی یا اختلالات مداوم اینترنت در کشور وجود ندارد.

با این حال، چیت‌ساز افزود که بر اساس گزارش‌های تحلیلی و برآوردهای تخصصی انجام شده توسط تیم‌های پژوهشی و فنی این معاونت، می‌توان از یک تخمین قابل توجه در مورد هزینه‌های اقتصادی این اختلالات صحبت کرد. بر اساس این برآوردها هر روزی که اینترنت در سطح وسیعی قطع یا با اختلالات جدی مواجه شود، می‌تواند میلیاردها تومان خسارت به اقتصاد دیجیتال کشور وارد کند.

تخمین نجومی خسارت قطعی اینترنت در کشور

احسان چیت‌ساز، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در حوزه سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال، در مقام منتقد جدی آثار مخرب قطع و اختلالات اینترنتی، میزان خسارت روزانه وارده به اقتصاد دیجیتال کشور را به‌طور متوسط بین ۴۰۰ تا ۶۰۰ میلیارد تومان برآورد کرد. وی با اشاره به اینکه این رقم ثابت نبوده و به شدت و نوع محدودیت اعمال شده بستگی دارد، تأکید نمود که این زیان مالی هنگفت بیش از همه در دو حوزه حیاتی تبلیغات دیجیتال و صنعت گردشگری آنلاین نمود پیدا می‌کند.

چیت‌ساز تشریح کرد که در فضای کسب‌وکار مدرن، وابستگی شدید کسب‌وکارها به کانال‌های تبلیغات آنلاین برای معرفی محصولات، جذب مشتریان و توسعه برند یک ضرورت است. زمانی که دسترسی کاربران به پلتفرم‌های اصلی تبلیغاتی مختل شده یا کیفیت اتصال به حدی تنزل پیدا می‌کند که تجربه کاربری به طور کامل مخدوش شود، نتیجه مستقیم آن کاهش چشمگیر بازدهی کمپین‌های مارکتینگ، افزایش هزینه‌های سرانه جذب مشتری و افت شدید نرخ تبدیل خواهد بود.

بخش‌های آسیب‌دیده از قطعی اینترنت

معاون وزیر ارتباطات اظهار داشت که کاهش اعتماد کاربران نسبت به پایداری سرویس‌ها، اختلال در عملکرد سیستم‌های پرداخت آنلاین و بی‌ثباتی در برقراری ارتباط با مشتریان داخلی و بین‌المللی، بسیاری از آژانس‌های خدمات مسافرتی و فعالان حوزه توریسم آنلاین را مجبور ساخته است تا دامنه فعالیت‌های خود را به شدت محدود کرده یا در مواردی مجبور به توقف کامل عملیات شوند.

همچنین بخوانید

علاوه بر این دو حوزه، چیت‌ساز به آسیب ساختاری وارد شده به بخش آموزش مجازی نیز اشاره کرد. آموزش‌های مبتنی بر وب و خدمات دانشگاهی مجازی که پس از شیوع پاندمی کرونا رشد قابل توجهی را تجربه کرده بودند، اکنون به دلیل ناپایداری‌های مکرر با چالش‌هایی جدی در زمینه تعامل زنده، کاهش نرخ مشارکت دانشجویان و اساتید و تضعیف کلی فرآیند یاددهی-یادگیری مواجه هستند.

وی در پایان ابعاد فراتر از خسارت مالی مستقیم را مورد تأکید قرار داد و اشاره کرد که بخش قابل توجهی از صدمات، ماهیت ساختاری و روانی دارند. این پیامدها شامل تخریب بنیان اعتماد عمومی، اختلال در خدمات حیاتی مبتنی بر داده‌های زنده مانند نقشه‌ها و سیستم‌های موقعیت‌یابی، و در نهایت، کُند شدن چرخ‌های نوآوری در کشور است. او اذعان داشت که این اختلالات زیرساخت اعتماد اجتماعی را تضعیف کرده و سرمایه اجتماعی مورد نیاز برای توسعه اقتصادی را مستهلک می‌سازد.