گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
اگر یارانه شما قطع شده یا تاکنون دریافت نکردهاید، راهکار ثبتنام در سامانه شمیم و درگاه ملی ثبت احوال را در این مطلب بخوانید.
بسیاری از شهروندان در روزهای اخیر با چالش قطع شدن یارانه یا عدم دریافت کالابرگ مواجه شدهاند. مسئول روابطعمومی ادارهکل ثبتاحوال استان زنجان با تشریح جزئیات این موضوع، راهکارهای عملی برای دو گروه از متقاضیان (کسانی که یارانه آنها قطع شده و کسانی که اصلاً یارانه نمیگرفتند) ارائه کرده است.
راهکار فوری برای کسانی که قطع یارانه داشتهاند
گروه اول افرادی هستند که پیشتر یارانه دریافت میکردند اما اخیراً یارانه آنها حذف شده است. از آنجا که اطلاعات و ساختار خانوار این افراد در مرکز اطلاعات رفاهی ایرانیان موجود است، کار سادهتری در پیش دارند. این افراد میتوانند با مراجعه به اپلیکیشن شمیم یا سامانه حمایت، درخواست بازبینی خود را ثبت کنند. طبق اعلام محمد برجی، معمولاً ظرف ۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست، اعتبار چهار ماهه برای این خانوارها شارژ خواهد شد.
جاماندگان و انصرافیهای قدیمی چه کنند؟
گروه دوم کسانی هستند که اصلاً یارانه نگرفتهاند یا پیش از سال ۹۳ انصراف دادهاند. این افراد هنگام مراجعه به سامانهها با خطای «شما سرپرست خانوار نیستید» مواجه میشوند، زیرا ساختار خانواده آنها در سامانه وزارت رفاه تعریف نشده است. راهکار حل این مشکل مراجعه به درگاه ملی ثبت احوال است. این افراد باید مراحل زیر را طی کنند:
- مراجعه به نشانی اینترنتی ncr.ir
- انتخاب گزینه «درگاه مراجعه مردمی خانوار»
- ورود با کد ملی و سیمکارت به نام سرپرست خانوار
- مشاهده و تأیید مشخصات اعضای خانواده
پس از تأیید نهایی در ثبتاحوال، اطلاعات بهصورت خودکار برای وزارت رفاه ارسال میشود و شارژ کالابرگ (کل ۴ نوبت) معمولاً در دهم هر ماه انجام خواهد شد.
رفع خطای ساختار خانوار با سامانه سیمین
در برخی موارد نادر، حتی با وجود ثبت اطلاعات، خانوارها همچنان با خطا مواجه میشوند یا اعتبار دریافت نمیکنند. مسئولان اعلام کردهاند که اگر ساختار خانوار فردی مشخص نباشد، پیامکی برای او ارسال میشود تا از طریق «سامانه سیمین» سازمان هدفمندی اقدام کند. اطلاعات ثبتشده در این سامانه بیستم هر ماه به وزارت رفاه ارسال شده و اعتبار مربوطه با ساختار جدید برای متقاضیان شارژ میشود.