گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
با بررسی رایج ترین مشکلات هواوی میت 20 پرو – Huawei Mate 20 Pro ، راه حل‌های مناسبی را برای آن‌ها ارائه کرده‌ایم که در ادامه می‌توانید بخوانید.
مدیریت زمان این روزها اهمیت بسیار زیادی پیدا کرده است. همه چیز سریع اتفا می‌افتد و هرکسی که به کندی کارهایش را پیش ببرد، هیچ نتیجه‌ای دریافت نخواهد کرد. در این بین وسایلی وجود دارد که می‌تواند به ما در ذخیره‌ی زمان کمک کند و گوشی هوشمند یکی از آن‌ها است. زمانی را به خاطر میاورید که فقط کامپیوترها قادر به اجرای وظایف پیچیده و سخت بودند؟ اکنون همان وظایف در عرض چند ثانیه روی گوشی‌های هوشمندی که در جیبمان می‌گذاریم و با خودمان به این طرف و آن طرف می‌بریم نیز انجام می‌شود.
اگر به دنبال یکی از گوشی‌های قابل اعتماد و سریع برای خرید هستید، هواوی میت 20 پرو می‌تواند یکی از گزینه‌های مناسب پیش روی شما باشد. اما همانند هر اسمارت فون دیگری، این گوشی نیز بی عیب و نقص نیست و ممکن است ایراداتی را برای شما پیش آورد. همین بهانه‌ای شد تا ما در این مقاله به بررسی رایج ترین مشکلات هواوی میت 20 پرو به همراه ارائه‌ی راه حلی برای آن‌ها بپردازیم.
این مشکلات در برخی موارد نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربر و در برخی موارد اشکالات جزئی مربوط به اندروید است که می‌توانند در سایر ویژگی‌های گوشی نیز تأثیر بگذارند؛ پس کاربر باید فوراً جلوی آن‌ها را بگیرد.
فهرست مشکلات هواوی میت 20 پرو
- مشکلات رایج میت 20 پرو و راه حل آن‌ها
- مشکلات ارتباطی
- کندی عملکرد
- شناسایی نکردن کامپیوتر ویندوزی
- مشکلات مربوط به سیم کارت/ شبکه
- مشکل داغی بیش از حد
- عملکرد ناصحیح اپلیکیشن‌ها
- مشکلات مربوط به دوربین/ عکس‌های تار
- صدای رباتی شکل اسپیکر مکالمه
- خالی شدن سریع باتری و شارژ کند
- شناسایی نکردن کارت میکرو اس دی
- مشکلات مربوط به نمایشگر
مشکلات رایج میت 20 پرو و راه حل آن‌ها
هر وقت با یکی از مشکلات هواوی میت 20 پرو در بالا مواجه شدید، آرامش خودتان را حفظ کنید و تنها کاری را بکنید که برای حل مشکل باید انجام دهید. مشکل به وجود آمده برای گوشی‌تان را با مشکلاتی که در اینجا فهرست کرده‌ایم مطابقت دهید. اگر اینچنین بود، راه حل مختص به آن را در پیش بگیرید. راه حل‌هایی که با آن‌ها واقعاً آشنا نیستید را انجام ندهید. در صورت انجام نیز مطمئن شوید که به درستی مراحل را پشت سر هم طی می‌کنید.
مشکلات ارتباطی
این ظرفیت کلی تلفن همراه شما برای انجام سایر وظایف را تعیین می‌کند. حتی اگر یک مشکل جزئی هم در اتصال وجود داشته باشد، شما باید یکی از روش‌های صحیح را در پیش بگیرید تا یکی از رایج ترین مشکلات هواوی میت 20 پرو را از سر راه بردارید.
مشکل وای فای
- ممکن است مودم شما خاموش شده باشد یا در آن لحظه سرویس اینترنت شما غیرفعال شده باشد.
- مطمئن شوید حالت ذخیره‌ی انرژی غیرفعال است. این حالت می‌تواند وای فای را نیز خاموش کند.
- بررسی کنید شاید جزئیات مربوط به شبکه درست نیست. آخرین رمز عبوری که تغییر داده‌اید را به خاطر بیاورید.
- مطمئن شوید مودم شما فاقد هرگونه مشکل سخت افزاری است. همه‌ی کابل‌های اتصال را بررسی کنید و مطمئن شوید مشکل از آن‌ها نیست.
- احتمال درگیری آدرس IP در شبکه وجود دارد که می‌تواند دلیل این مشکل باشد.
- مطمئن شوید قابلیت‌های امنیتی گوشی شما غیرفعال نیستند که می‌تواند دلیل این مشکل باشد.
- برخی ارائه کنندگان شبکه استفاده‌ی روزانه یا ماهانه‌ی کاربر از دیتا را محدود می‌کنند. اگر کاربر از این حد عبور کند، سرویس‌دهی به صورت خودکار غیرفعال می‌شود. مطمئن شوید مشکل این نیست.
- تنظیمات Wi-Fi را باز کنید و نام شبکه را پاک کنید. گوشی را ریستارت کرده و شبکه را مجدداً وارد کنید.
- بررسی کنید شاید مشکل مربوط به آنتن وای فای گوشی است.
- مطمئن شوید که این مشکل را با مشکل دیگری در تلفن همراه خود اشتباه نگرفته‌اید.
- هرگونه تغییر در تنظیمات وای فای یا شبکه می‌تواند دلیل این مشکل باشد.
مشکل بلوتوث
- بررسی کنید شاید درایورهای بلوتوثی روی گوشی شما نصب نیست یا فایل‌ها از دست رفته‌اند.
- مشکل با نصب آخرین به‌روزرسانی سیستم عامل حل خواهد شد.
- بررسی کنید شاید مشکل مربوط به داده باشد. همچنین مطمئن شوید گوشی شما دارای ویروسی نیست که منجر به غیرفعال کردن بلوتوث شود.
- فایل‌های حجیم را ارسال نکنید؛ زیرا حجم دریافت و ارسال فایل در بلوتوث محدود است.
- این مشکل ممکن است به خاطر اختلال در آنتن بلوتوث گوشی شما رخ داده باشد.
- مطمئن شوید این مشکل با یک ریستارت ساده حل نمی‌شود.
- ممکن است تنظیمات امنیتی گوشی شما موقتاً غیرفعال شده باشد یا گوشی شما در حالت ذخیره انرژی باشد.
- مشکلی که با آن روبرو هستید می‌تواند ناشی از پنهان کردن دید اتصال بلوتوث گوشی یا دیوایس دیگری که می‌خواهید با آن ارتباط برقرار کنید باشد.
- مطمئن شوید مشکل به خاطر یک ایراد سخت افزاری نیست.
- بررسی کنید شاید ظرفیت فضای ذخیره‌سازی گوشی شما به حداکثر خود رسیده باشد. این می‌تواند باعث مشکل در اتصال بلوتوث شود.
- مطمئن شوید فایل‌های در حال اتصال زیادی وجود نداشته باشد. علاوه بر پاک کردن آن‌ها، کش داده‌ها را هم پاک کنید.
- بررسی کنید مشکلات مربوط به جفت‌سازی ایراد کار نباشد. اتصال دو گوشی را حذف کرده و بار دیگر آن‌ها را با یکدیگر جفت‌سازی کنید.
- ممکن است نسخه‌ی قدیمی بلوتوث روی یکی از دستگاه‌ها دلیل این ایراد باشد.
کندی عملکرد
- بررسی کنید شاید اجرای اپلیکیشن‌های متعدد به صورت همزمان باعث کندی عملکرد شده است.
- مطمئن شوید تمام به‌روزرسانی‌های سیستم عامل و اپلیکیشن‌ها را نصب کرده‌اید.
- بررسی کنید شاید پر شدن حافظه‌ی پیشفرض گوشی باعث کند شدن آن شده باشد.
- نوع داده‌ی مورد نظر شاید توسط گوشی پشتیبانی نمی‌شود و همین باعث کند شدن عملکرد می‌شود.
- بازی‌های حجیم زیادی را در گوشی خود نصب نکنید.
- گاهی کند شدن یک بخش سخت افزاری باعث کند شدن کل سیستم می‌شود.
- اگر گوشی شما در حالت امن Safe Mode یا حالت ذخیره انرژی Power Saving باشد، عملکرد آن کند می‌شود.
- بررسی کنید این مشکل به خاطر استفاده از وسیله‌ی جانبی بی‌کیفیت با گوشی میت 20 پرو نیست.
- نگران نباشید، شاید مشکل عادی و گذرا است.
- مطمئن شوید قابلیت‌های امنیتی گوشی شما فعال است و هیچگونه ویروسی در حافظه‌ی آن نهفته نیست.
- کارت حافظه میکرو اس دی را خارج کنید. گوشی را ریستارت کنید و مجدداً مشکل را بررسی کنید.
- بررسی کنید شاید مشکل با یک هارد ریست حل شود. اول از همه، از اطلاعات مهم خود بکاپ تهیه کنید.
شناسایی نکردن کامپیوتر ویندوزی
- این مشکل می‌تواند به خاطر درایورهای USB باشد. آخرین نسخه‌ی این درایورها را دانلود و نصب کنید.
- بررسی کنید شاید دستگاه شما از این قابلیت پشتیبانی نمی‌کند (چه سیمی چه بی‌سیم).
- گاهی اوقات، وقتی محدودیت‌هایی روی گوشی تنظیم شده باشد، نمی‌تواند اتصال ایمنی را با کامپیوتر برقرار کند و به صورت خودکار این اتصال خاتمه پیدا می‌کند.
- مطمئن شوید حالت حافظه را انتخاب کرده باشید. گاهی به صورت پیشفرض حالت دوربین انتخاب می‌شود.
- ممکن است مشکل از کانکتور USB گوشی شما باشد.
- بررسی کنید شاید این مشکل به خاطر ایرادهای ویندوز رخ داده باشد.
- ممکن است گوشی شما دارای ویروسی باشد که اجازه‌ی اتصال به کامپیوتر را نمی‌دهد.
- درگاه‌ها را بررسی کنید. کابل را بکشید و مجدداً به درگاه بزنید.
- ممکن است برخی از فایل‌های سیستم عامل شما از دست رفته باشد.
- شاید گوشی شما فضای داخلی کافی نداشته باشد. کمی از فضا را آزاد کنید.
مشکلات مربوط به سیم کارت/ شبکه
- بررسی کنید شاید از سرویس ارائه کننده‌ی اینترنت پشتیبانی نمی‌شود.
- ممکن است سیم کارت شما صدمه‌ی فیزیکی دیده باشد.
- بررسی کنید شاید سیم کارت متناسب با گوشی نیست.
- یک دلیل دیگر، می‌تواند قرار نگرفتن مناسب سیم کارت در خشاب باشد. آن را دربیاورید و مجدداً داخل خشاب قرار دهید.
- یک ریستارت ساده ممکن است مشکل را حل کند.
- مطمئن شوید تمام سرویس‌ها روی سیم کارت شما فعال هستند.
- ممکن است مشکل به خاطر خرابی خشاب یا خود اسلات سیم کارت باشد.
- ممکن است مشکل از سیگنال آنتن منطقه‌ی شما باشد.
- بررسی کنید شاید شبکه قطع است.
- بررسی کنید شاید حالت پرواز – Airplane روشن است.
- اگر سیم کارت شما جدید است، مطمئن شوید که سرویس‌های آن فعال شده‌اند.
- بررسی کنید شاید قدرت سیگنال کم است.
- ممکن است سیم کارت را در اسلات اشتباهی گذاشته‌اید.
- اگر هیچ یک از این روش‌ها مشکل را حل نکرد، با ارائه کننده‌ی خدمات شبکه‌ی خود تماس بگیرید.
مشکل داغی بیش از حد
- بررسی کنید شاید مشکل از سیستم عامل شما است. به‌روزرسانی‌های دریافتی را نصب کنید.
- گاهی داغی بیش از حد هنگام استفاده از چند ویژگی به طور همزمان رخ می‌دهد.
- مطمئن شوید هیچ کاری را وقتی گوشی در حال شارژ است، انجام نمی‌دهید.
- ممکن است گوشی شما با مشکلات سخت افزاری، به خصوص در بخش باتری مواجه شده است.
- استفاده از پاوربانک می‌تواند یکی از دلایل باشد.
- گوشی شما ممکن است به خاطر برنامه‌های مسدود شده در آن یا به دلایلی دیگر، نمی‌تواند گرما را دفع کند.
- مطمئن شوید حافظه‌ی داخلی گوشی شما به قدر کافی خالی است.
- ممکن است کش داده‌های گوشی خود را مدت طولانی باشد که خالی نکرده‌اید.
- بررسی کنید شاید مشکل با یک ریستارت ساده رفع شد.
- Hotspot وای فای و دیگر قابلیت‌ها را هنگام بلا استفاده بودن، خاموش نگه دارید.
عملکرد ناصحیح اپلیکیشن‌ها
- فقط از منابع قابل اعتماد اپلیکیشن‌ها و به‌روزرسانی‌های آن‌ها را دریافت کنید.
- نقد و بررسی اپلیکیشن‌ها را پیش از نصب آن‌ا بخوانید. شاید یک باگ باعث بروز این مشکل شده باشد.
- ممکن است گوشی شما در حالت ذخیره انرژی یا حالت امن که نمی‌تواند تمام توان خود را ارائه کند، آن اپلیکیشن را اجرا کرده باشد.
- وقتی اپلیکیشن نصب می‌شود، مجوزهای لازم را برای اجرای صحیح باید به آن بدهید.
- بررسی کنید شاید با یک بار حذف و نصب مجدد اپلیکیشن، مشکل آن برطرف شود.
- ممکن است نصب به‌روزرسانی‌های دریافت شده توسط اپلیکیشن مشکل را حل کند.
- شاید قابلیت‌هایی در گوشی شما غیرفعال شده که روی عملکرد اپلیکیشن نیز تأثیرگذار است.
- ممکن است اپلیکیشن با رابط کاربری گوشی شما مشکل داشته باشد.
- مطمئن شوید تنظیمات سفارشی برای آن اپلیکیشن انجام نداده‌اید. اگر اینطور است، آن‌ها را به حالت اولیه بازگردانید.
- شاید برنامه توسط گوشی شما پشتیبانی نمی‌شود.
مشکلات مربوط به دوربین/ عکس‌های تار
- اگر دوربین به طور خودکار خاموش می‌شود، گوشی شما دارای یک مشکل نرم افزاری است.
- مطمئن شوید مشکل استفاده از یک اپلیکیشن دوربین متفرقه که پشتیبانی نمی‌شود نیست.
- ممکن است مشکل در داخل لنز شما باشد. آن را تمیز کنید.
- اگر قاب محافظی که روی گوشی خود قرار داده‌اید قدیمی است، آن را عوض کنید.
- در حالت Burst Mode عکاسی نکنید. هیچوقت نمی‌تواند کیفیت ایده آلی داشته باشد.
- اگر دید کافی ندارید، حالت شب را فعال کنید.
- ممکن است لنز دوربین از داخل آسیب دیده باشد.
- بررسی کنید شاید مشکل با فعال کردن حالت HD در تنظیمات دوربین برطرف شود.
- در مواقع لازم، از فلاش دوربین استفاده کنید.
- روی یک شیء فوکوس کرده و سپس عکاسی کنید.
- مطمئن شوید فضای ذخیره‌سازی گوشی شما برای ذخیره‌ی عکس‌ها و ویدیوهای جدید پر نیست.
- صفحه‌ی دوربین را تمیز کنید.
صدای رباتی شکل اسپیکر مکالمه
- بررسی کنید شاید درایورهای مربوط به صدای گوشی شما با مشکل مواجه شده‌اند.
- نرم افزار گوشی خود را به‌روز کنید.
- ممکن است مشکل به خاطر درست وصل نشدن اسپیکر مکالمه به گوشی باشد.
- ممکن است کانکتور اسپیکر مکالمه به درستی به گوشی وصل نشده باشد.
- مطمئن شوید گوشی به دستگاه دیگری وصل نیست.
خالی شدن سریع باتری و شارژ کند
- بررسی کنید شاید باتری خراب شده باشد.
- مطمئن شوید قابلیت‌های نظیر هات اسپات وای فای و بلوتوث، در مواقعی که لازم ندارید، روشن نیستند.
- این مشکل می‌تواند گاهی به خاطر دانلود فایل‌های حجیم در مدت طولانی رخ دهد.
- ممکن است مشکل از شارژر گوشی باشد.
- مطمئن شوید گوشی در حالت امن نیست.
- گاهی مشکل می‌تواند به خاطر روشن بودن تمام نوتیفیکیشن‌ها باشد.
- سطح روشنایی نمایشگر گوشی خود را به حالت خودکار درآورید.
- مطمئن شوید کانکتور USB گوشی مشکلی ندارد.
- گاهی یک ریستارت ساده می‌تواند مشکل را برطرف کند.
- تمام اپلیکیشن‌هایی که مدت زمان طولانی از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، پاک کنید.
- ممکن است مشکل از منبع شارژ باشد.
- احتمالاً اپلیکیشن‌های زیادی در پس زمینه‌ی گوشی فعال هستند.
شناسایی نکردن کارت میکرو اس دی
- مطمئن شوید کارت حافظه‌ای که استفاده می‌کنید، کمتر از 256 گیگابایت است.
- ممکن است کارت حافظه توسط گوشی شما پشتیبانی نشود.
- نوع و کلاس کارت میکرو اس دی را برای اطمینان از ارائه‌ی سرعت مناسب، بررسی کنید.
- ممکن است داده‌ها در کارت میکرو اس دی را به حالت مخفی درآورده باشید.
- ممکن است مشکل از اسلات کارت میکرو اس دی باشد.
- شاید شما آن را با یک رمزعبور قفل کرده باشید.
- مطمئن شوید حافظه‌ی داخلی پیشفرض گوشی شما پر نیست.
- شاید نوع و فرمت داده باعث مشکل شده باشد.
- کارت میکرو اس دی را درآورده و مجدداً داخل اسلات قرار دهید.
- کارت خود را فرمت کنید.
مشکلات مربوط به نمایشگر
- بررسی کنید شاید نمایشگر کثیف است و این روی عملکرد آن تأثیر می‌گذارد.
- مطمئن شوید محافظ شیشه‌ای از پیش نصب شده روی گوشی را کنده‌اید.
- یک باگ نرم افزاری می‌تواند باعث بروز مشکل شود. سیستم عامل را به‌روزرسانی کنید.
- گوشی را در حالت امن بررسی کنید. اگر همه چیز درست بود، پس مشکل از یک اپلیکیشن است.
- کارت حافظه را از گوشی خارج کنید.
- مطمئن شوید دستان شما هنگام استفاده از گوشی تمیز است.
- گوشی‌های مدرن به پوست دست ما حساس هستند. پس هنگام استفاده دستکش دستتان نباشد.
- ممکن است مشکل سخت افزاری باشد.
منبع :getdroidtips