رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) + راه حل

در این مطلب رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) –  (Huawei Y7 Pro (2019 و راه حل‌های موجود برای رفع و جلوگیری از بروز این مشکلات را ارائه کرده‌ایم. با ما همراه باشید.

تلفن‌های هوشمند بر همه چیز پیرامون ما حاکم هستند و این واقعیت دنیای امروز است. تلفن‌های هوشمند بهترین گجت‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها بر چالش‌های زندگی غلبه کرد. بسیاری از گوشی‌های هوشمند از کیفیت بالایی برخوردارند و زمانی که برای اولین بار عرضه می‌شوند، بسیاری از افراد از ویژگی‌های آن‌ها متحیر می‌شوند. اما همین گوشی‌ها هم عاری از عیب و نقص نیستند و ما شاهد گزارشات و شکایت‌های زیادی از سوی کاربران بوده‌ایم. گوشی هواوی Y7 pro نیز یکی از همین موارد است. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) را مورد بررسی قرار دهیم. اگر مشکلات نام برده در این مطلب برای شما هم پیش آمده باشد، این پست به شما کمک می‌کند تا آن‌ها را اصلاح کنید.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019)

هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.

مشکل در اتصالات

در این‌جا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.

مشکل در اتصال بلوتوث:

• اطمینان حاصل کنید که این مشکل از گوشی یا دستگاهی که می‌خواهید به ان متصل شوید، ناشی نشده است.
• مطمئن شوید که هیچگونه ارتباط و محدودیتی بر تلفن وارد نشده و باعث بروز این مشکل نشده است.
• ممکن است بروز این مسئله به دلیل پر شدن فضای ذخیره سازی گوشی باشد.
• ممکن است مشکل در اتصال بلوتوث به دلیل وجود یک ویروس یا هر چیزی که امنیت گوشی را تهدید می‌کند، ایجاد شده باشد.
• مطمئن شوید که بلوتوث دستگاه‌ها به درستی باهم جفت شده‌اند.
• وارد تنظیمات بلوتوث شده و تاریخچه آن را پاک کنید. انجام این کار به احتمال زیاد به حل این مشکل کمک خواهد کرد.
• احتمال دارد که نسخه بلوتوث دو دستگاه از یکدیگر پشتیبانی نکند و این مشکل را به وجود آورده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که مشاهده یا نمایش بلوتوث شما روی حالت هیدن یا مخفی قرار ندارد.
• ممکن است حجم داده‌هایی که از طریق بلوتوث ارسال می‌کنید زیاد باشد. به یاد داشته باشید که حالت ایده آل ارسال داده‌ها تا حداکثر 100 مگابایت در یک ارسال است.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل پاک نکردن دیتای حافظه نهان – Cache برنامه‌های نصب شده روی گوشی باشد. احتمالا با پاک کردن حافظه نهان این برنامه‌ها مشکل رفع خواهد شد.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل وجود ایراد یا نقص در سیستم عامل تلفن یا درایورهای پیش فرض بلوتوث باشد، پس این مورد را بررسی کنید.
• ممکن است علت مشکل در اتصال بلوتوث به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه باشد. وجود این برنامه‌ها می‌تواند اتصال بلوتوث متوقف کند.
• این مشکل می‌تواند موقتی باشد به راحتی با ری‌استارت کردن گوشی برطرف شود.
• احتمال دارد که بروز چنین مسئله‌ای به دلیل تغییر در تنظیمات بلوتوث ایجاد شده باشد.
• سیستم عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنید تا اشکالات مربوط به بلوتوث برطرف شود.

مشکل در اتصال وای فای/اینترنت:

• اگر در اتصال وای فای با مشکل مواجه شدید، روتر خود را بررسی کنید. زیرا ممکن است که روتر شما به درستی نصب یا پیکربندی نشده باشد.
• احتمال دارد که بروز این مسئله به دلیل مشکل در سرویسی باشد که شما به آن دسترسی دارید.
• ممکن است مشکل از ضعف سیگنال ناشی شده باشد. برای حل این مشکل بهتر است روتر را در یک مکان مرکزی قرار دهید تا حداکثر مقدار سیگنال وجود داشته باشد.
• این مشکل با انجام یک ریبوت ساده برطرف خواهد شد.
• این اتفاق معمولا زمانی رخ می‌دهد که آنتن وای فای تلفن هوشمند شما دچار مشکل یا خطایی شده باشد. پس بهتر است این مورد بررسی و رفع شود.
• اطمینان حاصل کنید که قطعات سخت افزاری داخل دستگاه این مشکل را به وجود نیاورده باشند.
• ممکن است امنیت دستگاه یا شبکه‌ای که می‌خواهید به آن متصل شوید غیرفعال شده باشد.
• وجود این مشکل می‌تواند به دلیل سفارشی سازی تنظیمات پیش فرض LAN تلفن شما باشد. اگر این کار را انجام داده‌اید بهتر است آن را بازیابی کنید.
• همیشه در استفاده از پهنای باند شبکه، محدودیتی وجود دارد که در صورت عبور از آن، کاربران با مشکل مواجه می‌شوند.
• اگر چندین دستگاه به طور همزمان به یک اینترنت متصل شده باشند به احتمال زیاد با این مشکل مواجه خواهید شد.
• اگر از وب سایتی که محدودیت دارد، داده‌های زیادی را دانلود کنید با این مسئله مواجه خواهید شد.
• مطمئن باشید فایروال اتصال شبکه شما فعال است و مشکلی از این بابت نیست.

تخلیه‌ی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی

یکی از موارد رایج در مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) و سایر گوشی‌های هوشمند، مشکل عمر باتری و کند شارژ شدن گوشی است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• سطح روشنایی صفحه نمایش گوشی نباید خیلی زیاد باشد، زیرا روشنایی بیش از حد صفحه می‌تواند باعث تخلیه‌ی سریع باتری گوشی شما شود.
• کند شارژ شدن گوشی ممکن است به دلیل مشکل شارژر یا خرابی پورت شارژ گوشی باشد.
• روشن بودن قابلیت‌هایی مانند Wi-Fi‌، هات اسپات، GPS، دوربین، چراغ قوه، اشتراک گذاری صفحه و بلوتوث برای اتصال به یک دستگاه جدید نیز می‌تواند موجب مصرف سریع باتری گوشی شما شود.
• احتمالا گوشی شما در حال آپدیت اپلیکیشن ها در پس زمینه است و همین می‌تواند باعث مشکل باشد.
• سلامت کلی باتری گوشی را بررسی کنید. ممکن است باتری گوشی مشکل داشته باشد و این مسئله را به وجود آورده باشد.
• هنگامی که این موارد در گوشی شما رخ داد، بهتر است دستگاه را ریبوت کنید.
• مطمئن شوید که بروز این مشکل به دلیل نصب یک رام سفارشی یا چندین برنامه متفرقه به وجود نیامده است.
• گاهی اوقات این مشکل به دلیل استفاده کاربران از لوازم جانبی متفرقه به جای لوازم اورجینال آن‌ها به وجود می‌آید.
• تمامی اعلان‌هایی که باعث روشن شدن صفحه می‌شوند را غیرفعال کنید.
• هنگام شارژ شدن گوشی از برقراری تماس تلفنی خود داری کرده و اینترنت داده را خاموش کنید.

مشکلات مربوط به شبکه/سیم کارت

یکی دیگر از رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) مشکلات مربوط به شبکه یا سیم کارت گوشی است. برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• ممکن است که مشکلات مربوط به سیم کارت یا شبکه به این دلیل باشد که نوع گوشی شما به طور رسمی از سرویس‌های ارائه دهنده شبکه پشتیبانی نمی‌کند.
• مطمئن شوید فریمور سفارشی یا یک به‌روزرسانی که مخصوص گوشی هواوی وای 7 پرو 2019 است را نصب نکرده‌اید.
• ممکن است سیم کارت شما به درستی در گوشی قرار نگرفته باشد. این مورد را بررسی کنید. این مشکل می‌تواند با خارج کردن سیم کارت از گوشی و قرار دادن مجدد آن برطرف شود.
• اطمینان حاصل کنید خشاب و اسلات سیم که سیم کارت در آن قرار می‌گیرد، مشکلی ندارد. علاوه بر این موارد سیم کارت را نیز بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ صدمه یا مشکلی برای آن پیش نیامده است.
• اگر سیم کارت شما به وسیله رمز عبور قفل شده است، با وارد کردن آن رمز می‌توانید قفل سیم کارت را باز کنید.
• ممکن است که سیم کارت 4G فعال شده در اسلات سیم 1 قرار نگرفته باشد و این مشکل به وجود آمده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که بروز این مشکل به دلیل فعال بودن حالت پرواز گوشی نباشد. در صورت فعال بودن، این حالت را غیرفعال کنید.
• اگر حالت انتخاب شبکه را روی گزینه اتوماتیک تنظیم نکره باشید، ممکن است با این مشکل روبرو شوید.
• این مشکل می‌تواند به دلیل سیگنال آنتن دستگاه شما باشد. این مورد را بررسی کنید.
• ممکن است به دلایلی سرویس‌ها توسط ارائه کننده شبکه متوقف شده باشد. مثلا به دلیل استفاده نکردن طولانی مدت از سیم کارت.
•  ممکن است شما در جایی مانند یک زیرزمین قرار گرفته باشید و سیگنال‌ها ضعیف باشند. در این شرایط شما با این مشکل مواجه خواهید شد.

عملکرد ضعیف برنامه‌ها

یکی از مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) و سایر گوشی‌های هوشمند عملکرد ضعیف برنامه‌هاست. برای حل این مشکل موارد زیر را انجام دهید.

• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه‌ای که از منابع مختلفی به غیر از پلی استور نصب شده‌اند، نیست.
• سفارشی سازی تنظیمات برنامه‌ها می تواند موجب بروز این مشکل شود. سعی کنی تا حد ممکن از این کار اجتناب کنید.
• مطمئن شوید که گوشی شما عاری از هرگونه مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری است. زیرا وجود این مشکلات به طور مستقیم روی عملکرد برنامه‌های نصب شده تاثیر می‌گذارد.
• گاهی اوقات کاربران به اعلان‌های مربوط به آپدیت برنامه‌ها توجهی نمی‌کنند و با این مشکل مواجه می‌شوند.
• مشکل در عملکرد برنامه‌ها می‌تواند از غیرفعال کردن برخی از ویژگی‌های گوشی به صورت دستی ناشی شده باشد. این مورد را بررسی کنید.
• گاهی ممکن است که هنگام اجرای یک برنامه سرعت کند اینترنت با این مشکل اشتباه گرفته شود.
• این مشکل با انجام یک ری استارت ساده برطرف خواهد شد.
• برنامه‌هایی که مسبب وجود این مشکل شده‌اند را حذف کرده و مجددا آن‌ها را نصب کنید. این کار ساده می‌تواند مشکل شما را برطرف کند.
• برای آنکه برنامه‌ها به خوبی کار کنند و مشکلی در عملکردشان به وجود نیاید، بهتر است که آن‌ها را در حافظه پیش فرض گوشی نصب کنید.
• احتمال دارد که این مسئله به رابط کاربری برنامه‌ای که مسبب بروز مشکل شده، مربوط شود.

مشکلات دوربین و تار شدن تصاویر

یکی دیگر از مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) و دیگر گوشی‌های هوشمند کیفیت پایین دوربین است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی و انجام دهید.

• همیشه محافظ شیشه‌ای از پیش نصب شده روی صفحه نمایش را جدا کنید. زیرا وجود آن باعث می‌شود که گمان کنید کیفیت دوربین گوشی کاهش یافته است.
• گاهی ممکن است مشکل از پر بودن فضای ذخیره سازی و ذخیره نشدن تصویر گرفته شده باشد.
• تاریکی و دید کم نیز یکی از عوامل پایین آمدن کیفیت دوربین است.
• بهتر است که همیشه بهترین حالت عکاسی ممکن را هنگام عکسبرداری انتخاب کنید تا کیفیت تصاویر پایین نباشند.
• ممکن است تصویری که شما ثبت کرده‌اید از یک وسیله در حال حرکت گرفته شده باشد.
• ممکن است گرد و غبار یا چربی ناشی از پوست دست روی سطح لنز دوربین را پوشانده باشد. پس با تمیز کردن لنز دوربین کیفیت آن بهبود خواهد یافت.
• اگر برای عکسبرداری به جای استفاده از برنامه دوربینی که به صورت پیش فرض روی گوشی شما قرار دارد از یک برنامه دیگر استفاده می‌کنید، باید مطمئن شوید که آن برنامه به طور کامل توسط دستگاه پشتیبانی می‌شود یا خیر. در غیر این صورت با این مشکل مواجه خواهید شد.
• ممکن است که مشکلات مربوط به دوربین به دلیل شرایط نامناسب درایورهای دوربین به وجود آمده باشد.
• برای حل این مشکل به تنظیمات دوربین گوشی مراجعه کرده و تراکم پیکسل را افزایش دهید. به طور قطع این اقدام مشکل را حل خواهد کرد. همچنین مطمئن شوید که حالت HD دوربین فعال است.
• یکی از دلایل بروز مشکل در کیفیت دوربین گوشی روشن کردن حالت عکاسی متوالی – burst mode دوربین است.
• دلیل دیگری که موجب بروز این مشکل می‌شود چیزی جز وجود یک باگ در سیستم عامل گوشی شما نیست. این مورد را بررسی کرده و آن را با به‌روزرسانی کردن برطرف کنید.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل استفاده از حالت بزرگنمایی – Zoom کیفیت دوربین کاهش پیدا کرده باشد.

داغ شدن بیش از حد دستگاه

اگر بخواهیم یکی دیگر از مشکلات هواوی وای 7 پرو را نام ببریم باید به داغ شدن دستگاه اشاره کنیم. برای حل و جلوگیری این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• اگر از شارژری استفاده می‌کنید که به گوشی شما تعلق ندارد، این مشکل به وجود خواهد آمد.
• مطمئن شوید که سیستم تهویه گوشی شما حرارت اضافی را را آزاد می‌کند. آزاد نشدن این حرارت که ناشی از سخت افزار داخلی گوشی است می‌تواند دلیل بروز این مشکل یا داغ شدن بیش از حد دستگاه شما شود.
• ممکن است دانلود یا بارگیری مداوم داده‌های مختلف این مشکل را ایجاد کند.
• گاهی ممکن است بروز این مشکل از پاور بانکی که شما از آن استفاده می‌کنید، ناشی شده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که شارژر گوشی شما مشکلی ایجاد نمی‌کند. همچنین ممکن است مشکل از منبع برق باشد و نوسانات آن موجب داغی بیش از حد گوشی شود.
• دلیل دیگری که موجب بروز این مشکل می‌شود وجود یک ویروس در دستگاه شماست.
• احتمال دارد که نصب چندین برنامه متفرقه باعث بروز این مشکل شده باشد. بهتر است آن‌ها را حذف کنید.
• نصب بازی های متعددی که توسط گوشی شما پشتیبانی نمی‌شوند،دلیل دیگری برای بروز این مشکل است.
• برای حل این مشکل بهتر است گوشی خود را ری استارت کنید.
• مطمئن شوید که گوشی شما عاری از هر گونه مشکل سخت افزاری است.

رباتی شدن صدای مکالمات

• اطمینان حاصل کنید که بروز این مشکل به دلیل استفاده از یک هدفون متفرقه و بی‌کیفیت ناشی نشده است. همچنین ممکن است که دستگاه شما  از این هدفون پشتیبانی نکند.
• کیفیت سیگنال تماس تلفنی شما می‌تواند این مشکل را به وجود آورده باشد.
• بعضی اوقات این مسئله به دلیل بروز مشکل در کارت صدا تلفن یا درایورهای صدا به وجود می‌آید.
• ممکن است سیم هدفون شما دچار خرابی یا خم شدگی شدید شده و این مشکل را به وجود آورده باشد.
• اگر هدفون شما بلوتوثی باشد، ممکن است مشکل در اتصال بلوتوث و جفت سازی آن با گوشی این مشکل را به وجود آورده باشد.
• ممکن است صدای تلفن به صورت دستی غیرفعال یا خاموش شده باشد.
• در نصب آخرین به‌روزرسانی‌هایی موجود برای گوشی درنگ نکنید.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل کار نکردن هدفون شما به وجود آمده باشد.
• ممکن است مایع ناشی از تعرق بدن باعث رباتی شدن صدای اسپیکر گوشی شده باشد.
• ممکن است مشکل به دلیل پخش یک فایل موسیقی بی‌کیفیت ایجاد شده باشد.
• اگر هدفونی که شما استفاده می‌کنید بی‌کیفیت باشد، بعد از استفاده از آن با رباتی شدن صدا مواجه خواهید شد.

عملکرد کند گوشی

مورد دیگری که از بین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) می‌توان نام برد، عملکرد کند گوشی است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• ممکن است مدت طولانی از به‌روزرسانی نکردن سیستم عامل دستگاه گذشته باشد. اگر به‌روزرسانی سیستم عامل در دسترس بود، فورا آن را دانلود و نصب کنید.
• یکی از عواملی دیگری که موجب عملکرد کند می‌شود، عدم به‌روزرسانی برنامه‌های پیش فرض و برنامه‌هایی که به صورت دستی نصب کرده‌اید است.
• برخی از کاربران بدون آنکه اتصال اینترنت خود را بررسی کنند، از عملکرد کند این گوشی شکایت کرده‌اند. گاهی سرعت پایین اینترنت با این مشکل اشتباه گرفته می‌شود.
• ممکن است این مشکل به دلیل اجرای چندین برنامه بیش از حد مجاز رخ داده باشد.
• دلیل دیگری که موجب بروز این مشکل خواهد شد، دانلود بی وقفه داده‌های مختلف است.
• پاک کردن داده‌های حافظه نهان برنامه‌های نصب شده و فایل‌های موقتی ذخیره شده در تلفن، ممکن است این مشکل را برطرف کنند.
• نصب برنامه از منابع متفرقه و غیرقابل اعتماد نیز می‌تواند بر عملکرد گوشی تاثیر بگذارد.
• اطمینان حاصل کنید که RAM گوشی شما هیچ مشکلی ندارد.
• اگر گوشی شما از طریق روش‌های مختلف به یک دیوایس دیگر متصل شده باشد، دلیلی بر مواجه شدن با این مسئله است.
• اگر روش‌های فوق در حل این مشکل موثر واقع نشدند، بهتر است یک هارد ریست انجام دهید.

عملکرد ضعیف نمایشگر

یکی از رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) مشکل عملکرد نمایشگر است. ممکن است فضای ذخیره سازی تلفن شما پر شده باشد و شما با چنین مشکلی مواجه شده باشید.

• قبل از پیدا کردن مشکل صفحه نمایش گوشی، بررسی کنید که آیا این مسئله به دلیل خطای نرم افزاری رخ داده است یا خیر. در اکثر مواقع این موضوع صدق می‌کند و کاربران غالبا وقت خود را برای یافتن مشکل نمایشگر تلف می‌کنند.
• ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید.
• ممکن است این مشکل از لوازم جانبی که شما استفاده می‌کنید نشات گرفته باشد.
• در صورت پر شدن حافظه تلفن، اگر با این مشکل مواجه شدید، برخی از داده‌های تلفن را پاک کنید. این کار ممکن است به حل این مشکل کمک کند.
• اگر هنگام استفاده از گوشی دستکش به دست دارید، بهتر است که برای عملکرد بهتر نمایشگر گوشی دستکش‌ها را از دست‌های خود خارج کنید.
• ممکن است صفحه نمایش گوشی شما به دلیل آسیب داخلی دچار این مشکل شده باشد.
• برای حل این مشکل می‌توانید چند برنامه که اخیرا روی گوشی خود نصب کرده‌اید را حذف کنید.
• فعال کردن حالت ذخیره نیرو – Power saving mode باعث ایجاد مشکل در عملکرد نمایشگر دستگاه شما خواهد شد.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل وجود خطا در سیستم عامل گوشی باشد. باگ های موجود را بیابید و با به‌روزرسانی گوشی به نسخه جدیدتر آن‌ها را برطرف کنید.
• گزینه اشتراک گذاری صفحه نمایش را غیرفعال کرده و بعد وضعیت مشکل را بررسی کنید.
• گوشی خود را فورس ری‌ استارت کنید. انجام این کار احتمالا به حل این مشکل کمک خواهد کرد.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات هواوی وای 7 پرو (2019) را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران هواوی وای 7 پرو (2019) رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.