خدمات و بسته های ویژه همراه اول برای زائران اربعین حسینی اعلام شد. همراه اول برای ایام اربعین بستههای تخفیفدار و ظرفیتهای ویژه زیرساختی را در نظر گرفته است.
اپراتور همراه اول برای زائران اربعین حسینی علاوه بر این که تخفیفهای ویژه در تعرفه رومینگ و تماس بینالملل در نظر گرفته است، تیمهای فنی خود را در پایانههای مرزی مستقر کرده تا کیفیت شبکه را به شکل مداوم بررسی کنند.
در همین راستا آن دسته از مشترکان اپراتور همراه اول که میخواهند به کشور عراق سفر کنند قادرند طبق کمکهای همراه اول در راستای قراردادهایی که با اپراتورهای عراقی منعقد شده، از سیم کارتهای همراه اول خود استفاده کرده و از نرخهای تخفیفدار و بستههای ویژه رومینگ اربعین برخوردار شوند.
تخفیفهها و بسته های ویژه همراه اول
با تخفیفهایی که اپراتور همراه اول برای تعرفهها اعمال کرده، در ایام اربعین تعرفه مکالمه با ایران در هر دقیقه 9 هزار تومان، تعرفه مکالمه دریافتی در هر دقیقه 6 هزار تومان، تعرفه ارسال پیامک 1300 تومان و تعرفه هر مگابایت اینترنت نیز 500 تومان محاسبه خواهد شد. علاوه بر این، همراه اول قیمت تماس از ایران به موبایل عراق را نیز از 8 هزار تومان به 6 هزار تومان کاهش داده است.
همراه اول طرح دو بسته رومینگ ویژه اربعین را نیز طراحی کرده است تا بتواند سطح میزبانی خود از مشترکان در ایام اربعین را افزایش دهد. از این رو مشترکان به اندازه نیاز خود قادرند یکی از دو بسته 7 روزه نامحدود و اقتصادی زائر را سفارش دهند.
بسته ویژه دیتای نامحدود همراه اول در واقع اینترنت نامحدود با سیاست مصرف منصفانه به همراه 250 پیامک هدیه و 25 دقیقه مکالمه هدیه را شامل میشود که مشتریان میتوانند با پرداخت 350 هزار تومان آن را خریداری کنند. بسته اقتصادی زائر نیز شامل 150 مگابایت دیتای رومینگ عراق به همراه 50 پیامک هدیه و 10 دقیقه مکالمه هدیه است که مشتریان برای خرید آن باید 100 هزار تومان بپردازند.
تمام زائران اربعین حسینی میتوانند از بسته های ویژه همراه اول از 13 تا 30 شهریور 1401 در کشور عراق استفاده کنند. ضمن این که برای استفاده از امکانات رومینگ بینالملل باید زائران حسینی قبل از خروج از کشور از طریق شمارهگیری کد دستوری «ستاره 10 ستاره 2910 مربع» یا از طریق مراجعه به اپلیکیشن همراه من سرویس رومینگ خود را فعال کنند.
همراه اول سه روش درگاه جامع خدمات همراه اول در راهپیمایی اربعین «ستاره 1 مربع»، مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول یا اپلیکیشن همراه من را برای خریداری بسته رومینگ ویژه زائران در نظر گرفته است. همچنین تمام خدمات ارتباطی همراه اول برای اربعین در درگاه ستاره 1 ستاره 40 مربع نیز ارائه میشود.
مسئولان فنی و تیمهای عملیاتی همراه اول با فرمانداری شهرهای مرزی در قالب ستاد اربعین مذاکرات و جلسههای متعددی را به انجام رساندند تا کیفیت و ظرفیت شبکه در این مناطق ارتقا پیدا کند و زائران برای برقراری تماس با مشکلی مواجه نشوند.
در همین راستا اپراتور همراه اول 29 سایت اضطراری فول تکنولوژی شامل نسل دوم تا چهارم ارتباطی را به همراه 52 سایت موجود در 5 نقطه پایانه مرزی در نظر گرفته تا خدمات نسلهای نوین را به کاربران ارائه دهند. همچنین سطح پوشش بر پایه نسلهای نوین ارتباطی در کلیه جادههایی که به شهرها و پایانههای مرزی منتهی میشود نیز ارتقا پیدا کرده است.
همراه اول برای افزایش ظرفیت بینالملل خود با توسعه لینکهای بین اپراتور و شرکت ارتباطات زیرساخت توانسته آن را نسبت به سال 1398 حدود 10 برابر افزایش دهد. از سایر اقدامات همراه اول در این ایام میتوان به استقرار تیمهای فنی و عملیات شبکه همراه اول در شهرهای نزدیک به پایانههای مرزی تا پایان سفرهای اربعینی اشاره کرد که باعث شده شرایط رصد کیفیت شبکه به صورت 7 در 24 به شکل ویژه در این مناطق فراهم شود.
اپراتور همراه اول در گذرگاههای چذابه، شلمچه، مهران و خسروی موکبهای ویژه را برپا کرده تا به زائران خدمات بهتری ارائه شود. همچنین این اپراتور برای ارائه اینترنت به شکل وای فای در این موکبها نیز تجهیزاتی را آماده کرده است. علاوه بر این همراه اول در 12 نقطه در شهرهای نجف و کربلا و همچنین جاده میان این دو شهر کارشناسان خود را مستقر کرده تا به مشترکان خدمات ارائه دهند.
گفتنی است مشترکان از بستههای اینترنت داخلی در حالت رومینگ نمیتوانند استفاده کنند و بدون فعالسازی سرویس رومینگ بینالملل نمیتوان رمز دوم خرید را در خارج از کشور دریافت کرد. ضمن این که مشترکان در زمانی که از سرویس رومینگ در خارج از کشور استفاده میکنند، پیش از شمارههای تلفنهای ثابت و موبایل باید کد ایران یعنی 0098 را درج کنند. کاربران با مراجعه به صفحه رومینگ همراه اول به آدرس https://mci.ir/arbaen میتوانند اطلاعات ضروری در این خصوص را دریافت کنند.