کاربران زیادی امروز شاهد نمایش پیغام خطایی بر روی گوشی‌های سامسونگ و یا تلویزیون هوشمند ساخت این شرکت بودند. پس از بروز مشکلات یادشده، وب‌سایت Samsung.com نیز از دسترس خارج شد و کاربران برنامه‌های موجود بر روی تلویزیون‌های هوشمند این شرکت نیز گزارش‌های متفاوتی از عدم اجرای برنامه‌ها منتشر کردند.