آخرین مطالب
0
امروز
گلکسی نوت 7

تعویض گلکسی نوت 7 در ایران (بیانیه رسمی سامسونگ)

به دنبال مشکلات باتری گلکسی نوت 7 سامسونگ (Samsung Galaxy Note 7) و گزارش های متعدد از انفجار و آتش گرفتن این دستگاه، امروز سامسونگ ایران در بیانیه‌ای رسمی از مشتریانی که گلکسی نوت 7 را تهیه کرده‌اند درخواست کرد با کارشناسان پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند تا امکان تعویض یا مرجوع کردن این گوشی‌ها برایشان فراهم شود.

به دنبال انتشار گزارش‌هایی در خصوص بروز مشکل در استفاده از گلکسی نوت 7، شرکت سامسونگ اعلام کرد عرضه جهانی این محصول را به تعویق انداخته تا مطمئن شود دستگاه‌هایی که به دست مشتریان می‌رسند، عاری از هرگونه عیب و نقص هستند. هرچند این محصول هنوز به‌طور رسمی در ایران عرضه نشده است، اما سامسونگ ایران در بیانیه‌ای که روز ۱۵ شهریور ماه منتشر شد از مشتریان خواست در صورتی که این گوشی را در اختیار دارند، با کارشناسان پشتیبانی تماس حاصل کنند.

در بیانیه‌ای که پیش از این شرکت سامسونگ روز ۱۱ شهریور ماه منتشر کرده بود، عنوان شده بود که در کل دنیا ۳۵ عدد از گوشی‌های گلکسی نوت 7 با مشکلاتی مواجه شده‌اند و تیم مهندسان سازنده گلکسی نوت 7 به سرعت برای حل این مشکل اقدام کرده‌اند. بررسی‌ها نشان می‌دهد تعداد کمی از گوشی‌ها مشکلاتی در سلول‌ باتری‌های‌شان وجود داشته است. سامسونگ به منظور حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و احترامی که برای مشتریان خود قائل است، عرضه گلکسی نوت 7 در دنیا را به تعویق انداخته تا تیم مهندسی این شرکت، دوباره گلکسی نوت 7 را آزمایش کرده و از سلامت گوشی‌ها اطمینان حاصل کند.

اگرچه عرضه گلکسی نوت 7 در ایران هنوز به صورت رسمی آغاز نشده است، اما از آنجا که امکان دارد تعدادی اندکی از این نوع گوشی زودتر از موعد در اختیار کاربران ایرانی قرار گرفته باشد، سامسونگ در ایران تصمیم گرفته است به صورت داوطلبانه امکان بهره‌مندی از اقدامات حمایتی خود را در اختیار مشتریان قرار دهد.

به همین منظور، سامسونگ ایران از صاحبان گلکسی نوت 7  تقاضا کرده است حداکثر تا پایان روز ۲۹ شهریورماه ۱۳۹۵ با مرکز مشتریان سامسونگ به شماره 42132-021 تماس بگیرند. صاحبان گلکسی نوت 7 می‌توانند گوشی‌های خود را تعویض یا مرجوع کنند.

در بیانیه سامسونگ آمده است به زودی اطلاعات مربوط به زمان فروش رسمی گلکسی نوت 7 از طریق وب‌سایت www.SAMSUNG.com  و روابط عمومی این شرکت، اعلام می‌شود.

۸ دیدگاه

  1. مدیر جون معلومه که طرفدار آتشی اپل هستید چون پست مرا که یک راهکار مهم برای شرکت سامسونگ جهت رهایی از این معضل پیشنهاد داده بودم حذف کردید(اینهم امتیاز منفی برای شما n- )

    (-1)
  2. نوت ۵ با نوت۷ تعویض نمی کنه سر هم می دم

    (-2)
    • زمانی که S6 اومد یه طرح گذاشتن برای تعویض گوشیه S4 با S6 اینجوری بود که نهایتاً گوشیه خودت رو 500 تومان برمیدارن یدونه کارت هدیه 200 تومانی هم میدادن یدونه شارژر بی سیم البته فست شارژ نبود هم هدیه میدادن قیمت گوشی هم اون موقع 2 تومان بود که 60 تومان تخفیف داشت یعنی درنهات 760 تومان تخفیف میگرفتی و گوشیه جدید بهت میدادن من دوستم تعویض کرد هنوزم S6ش ساله داره کار مکینه احتمالاً اگر بزارن این طرحو برای نوت برای تعویض نوت 5 با نوت 8 بزارن منم خیلی دوست دارم برای نوت 7 اینکارو میکردن منتها قیمت نوت 5ی که الان دست ماست بیشتر از حداقل 1200 هستش…

      (0)
  3. واسه شب چهار شنبه سوری عجب گوشیه

    (-5)

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*