یکی از کاربران گوشی های کمپانی اپل، در حساب کاربری ردیت خود خبر از خرابی دوربین آیفون 7 پلاس خود داده است. به گفته وی، به جز او چندین کاربر دیگر نیز با این مشکل دست و پنجه نرم میکنند. متاسفانه اپل تا بدین لحظه هیچ پاسخ قطعی به این ایراد نداده و به تعویض گوشی کاربران شامل این ایراد، با یک گوشی جدید و نو بسنده کرده است.
به یکی از جذابترین و خاصترین قابلیت های آیفون 7 پلاس اپل را میتوان به دوربین دوگانه پشتی آن، همراه با حالت عکاسی “Portrait Mode” یا همان حالت پرتره اشاره کرد که به کاربران امکان عکاسی استودیویی همراه با افکت جذاب بوکه را میدهد.
همین قضیه موجب شده تا کاربران زیادی به سمت خرید نسخه پلاس هفتمین نسل گوشی های آیفون روی بیاورند. در حال حاضر این گوشی گران قیمت، توانسته یکی از بهترین دوربین های موجود در تلفن های همراه را به نام خود ثبت کند اما متاسفانه آنطور که به نظر میرسد، خرابی دوربین آیفون 7 پلاس گریبان برخی از کاربران این گوشی را گرفته است.
یکی از کاربران شبکه اجتماعی ردیت به نام “Teryakiwok” میگوید:
من اپلیکیشن دوربین را اجرا کردم و با صفحه پیشنمایش سیاهی روبه رو شدم. گاهی اوقات من میتوانم یک عکس بگیرم، هرچند با رنگ سبز و یا بنفشی همراه میشود و حتی یک بار در حالی که گوشی من چندان هم گرم نبود، با پیغام خطای نیاز گوشی به خنک شدن جهت ادامه فعالیت، رو به رو شدم.
خرابی دوربین آیفون 7 پلاس سخت افزاری است
متاسفانه به نظر میرسد که این یک مشکل نرم افزاری پیش پا افتاده نبوده و خرابی دوربین آیفون 7 پلاس برگرفته از ایرادی سخت افزاری است. اگر شما هم از مشکل مشابهی رنج میبرید، تنها راهی که برای حل آن وجود دارد، بازگرداندن آن به اپل و درخواست یک گوشی جدید از آنهاست. این کاربر ردیتور میگوید:
من خیلی تلاش کردم تا گوشی را هارد ریست کنم و یا به تنظیمات کارخانه برگردانم اما فایدهای نداشت. به همین خاطر تصمیم گرفتم با دیگر کاربرانی که از این مشکل رنج میبردند نیز گفتگو کنم، تا بالاخره ثابت شد خرابی دوربین آیفون 7 پلاس من ، یک ایراد سخت افزاری است. به همین خاطر گوشی خود را به اپل تحویل دادم و آنها یک گوشی جایگزین به من دادند. بنابراین شما هم اگر با این مشکل دست و پنجه نرم میکنید، سریعا آن را به اپل تحویل دهید.
این مشخص نیست که مشکل به وجود آمده چه دلیلی دارد، اما این کاربر حدس میزند که احتمالا خرابی دوربین گوشی هوشمند او به خاطر شل شدن و یا صدمه دیدن اتصال فلکس است. به هر حال، اپل تا بدین لحظه هیچ جواب قانع کنندهای به جز تعویض گوشی نداشته است تا همچنان این موضوع در هالهای از ابهام باشد.