مارک زاکربرگ و تیم کوک در حال اداره دو مورد از سودآورترین شرکتهای دنیا هستند. بین آنها پیرامون روش درآمدزایی اختلاف وجود داشته و به همین دلیل با یکدیگر نزاع پیدا کردهاند. هر یک روش دیگری برای کسب درآمد از مردم را محکوم میکند!
بعد از رسوایی فیس بوک به خاطر ماجرای سو استفاده کمبریج آنالیتیکا از اطلاعات 50 میلیون کاربر این شبکه اجتماعی به منظور تاثیرگذاری بر روی نتیجه انتخابات ریاست جمهوری آمریکا، برای بیشتر کاربران تقریبا مشخص شد فیس بوک چگونه کسب درآمد میکند. این شرکت اطلاعات میلیاردها کاربر را نه تنها در اختیار شرکتهای تبلیغاتی قرار میدهد، بلکه به نظر سازمانهای سیاسی نیز به راحتی از آنها استفاده میکنند.
تیم کوک مدیر عامل اپل، که در حال حاضر سودآورترین شرکت دنیا شناخته میشود، اخیرا صحبتهایی پیرامون رسوایی فیس بوک داشته و بیش از پیش به تخریب چهره آن نزد کاربران کمک کرده است. این موضوع سبب شد درگیریهای لفظی بین مارک زاکربرگ و تیم کوک شدت بگیرد.
نظر تیم کوک درباره رسوایی فیس بوک
او در گفتگو با وب سایت Recode پیرامون نظر خود درباره جنجال فیس بوک و کمبریج آنالیتیکا گفت واقعیت این است که اپل، میتواند از کاربران خود میلیاردها دلار پول به دست بیاورد. البته در این شرایط کاربران تبدیل به محصولات آنها شده و اپل آنها را به دیگر سازمانها میفروشد. به ادعای تیم کوک، اپل مسیر عدم نگاه کردن به کاربران به عنوان کالا را در پیش گرفته است.
اما مارک زاکربرگ موسس و مدیر عامل فیس بوک، که به عنوان پنجمین مرد ثروتمند دنیا شناخته میشود، نظر خود درباره صحبتهای تیم کوک را با Vox در میان گذاشت.
مارک زاکربرگ از رسیدن به یک استدلال صحبت به میان آورد. به عقیده وی اگر کاربری برای یک سرویس هزینه پرداخت نکند، شرکت به نوعی نخواهد توانست اهمیتی برای وی قائل شود. واقعیت این است که اگر فردی تصمیم داشته باشد سرویسی به منظور متصل کردن مردم سراسر جهان به یکدیگر بسازد (همان کاری که مارک زاکربرگ به وسیله فیس بوک انجام داده است)، تعداد بسیار زیادی از مردم از پس هزینههای استفاده از آن بر نمیآیند.
به همین دلیل همانند بسیاری از رسانهها باید دست به دامن پشتیبانیهای تبلیغاتی شد تا بلکه سرویسی که به منظور برقرار کردن ارتباط بین مردم ساخته شده پابرجا باقی بماند. مارک زاکربرگ عقیده دارد نباید از صحبتهای وی، بیتفاوت بودنش نسبت به مردم نتیجهگیری شود.
درگیری لفظی مارک زاکربرگ و تیم کوک
به نظر زاکربرگ نباید به شرکتهای مختلف اجازه داد در حالی که مردم را به صرف هزینههای بیشتر و بیشتر به منظور افزایش سودآوری خود تشویق میکنند، اهمیت دادن به آنها را وانمود کنند. این موضوع از نظر مدیر عامل فیس بوک بسیار خندهدار است.
میتوان جمله آخر مدیر عامل فیس بوک را خطاب به تیم کوک و شرکت وی دانست که به عقیده مارک، خون کاربران را به وسیله دریافت مبالغ بالا در ازای فروش محصولاتشان در شیشه کرده و در مقابل ادعای اهمیت دادن به آنها را مطرح میکنند!
اپل از طریق فروش محصولات خاص به ازای قیمتهای اغلب عجیب کسب درآمد میکند، اما فیس بوک از طریق همکاری با شرکتهای بزرگ به سود میرسد. در عوض کاربران میتوانند از این شبکه اجتماعی دارای قابلیتهای بسیار زیاد به صورت رایگان استفاده کنند. از دعوای لفظی مارک زاکربرگ و تیم کوک میتوان این نتیجهگیری را به نفع فیس بوک داشت.
تیم کوک روش کسب درآمد فیس بوک را مملو از ایراد میداند، اما به عقیده زاکربرگ، روش اپل نیز بهتر از آنها نیست، چرا که به بخش عظیمی از جامعه که قادر به خرید محصولات اپل نیستند هیچ توجهی ندارند. واقعیت این است که اپل و فیس بوک هر دو یک هدف داشته و تنها مسیرهای مختلفی برای رسیدن به آن در پیش گرفتهاند؛ باید تا جای ممکن درآمد بیشتری داشت و فعالیتها را تا زمان ممکن بدون نیاز به پرداخت مالیات پیش برد.
این موضوع که اپل محصولاتش را به قیمتهای بسیار بالاتر از ارزش واقعی آنها میفروشد به هیچ عنوان قابل قبول نیست، اما حداقل به وسیله فروش اطلاعات شخصی کاربران خود کسب درآمد نمیکند! تلاش برای ایجاد یک جامعه گسترده به صورت رایگان، که مردم سراسر دنیا را به یکدیگر متصل میکند، هدفی والا تلقی میشود و در این موضوع که باید به روشی هزینههای چنین سرویسی تامین شود هیچ شکی نیست، اما زاکربرگ بدون دندانگردی و از طریق تبلیغات عادی نیز خواهد توانست علاوه بر کسب هزینههای جاری نگهداری فیس بوک، سود زیادی نیز به جیب بزند. آیا واقعا به فروش اطلاعات کاربران نیازی وجود دارد؟