گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
پزشکان در روزهای اخیر با کندی و اختلالهای مکرر در سامانه نسخهنویسی الکترونیک روبهرو شدهاند؛ اما دلیل این موضوع چیست؟
با عنایت به آخرین اخبار داخلی، در روزهای اخیر بسیاری از پزشکان از کندی و اختلالهای پیدرپی در سامانه نسخهنویسی الکترونیک گلایه کردهاند که روند ارائه خدمات درمانی و ثبت نسخهها را در برخی مراکز دچار وقفه کرده است. در واکنش به این گزارشها، فرشاد نوروزپور، سخنگوی سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که سامانه مذکور در حال حاضر پایدار و فعال است و زیرساخت اصلی آن با مشکلی روبهرو نیست.
او توضیح داد که بیشتر اختلالات از مشکلات مقطعی اپراتورهای تلفن همراه و قطعی موقت نرمافزارهای واسط ناشی میشود و نه از سیستم اصلی سازمان. در ادامه با انتشار جزئیات این خبر همراه گجت نیوز باشید.
تکذیب اختلال در سامانه نسخهنویسی الکترونیک
در روزهای اخیر شماری از پزشکان و مراکز درمانی از کندی و اختلال در عملکرد سامانه نسخهنویسی الکترونیک سازمان تأمین اجتماعی خبر دادهاند؛ اما فرشاد نوروزپور، مدیرکل روابط عمومی و سخنگوی سازمان تأمین اجتماعی در توضیح این موضوع اعلام کرد که سامانههای درمانی و نسخهالکترونیک این سازمان در حال حاضر به طور کامل فعالند و در بررسیهای فنی هیچگونه اختلال یا قطعی در عملکرد زیرساخت اصلی این سامانهها مشاهده نشده است.
به گفته نوروزپور، گستره گزارشهای دریافتی از سوی پزشکان و کاربران نشان میدهد که منشأ بیشتر مشکلات مربوط به عوامل بیرونی و موقتی است؛ از جمله اختلالهای مقطعی در شبکه اپراتورهای تلفن همراه کشور هنگام دریافت رمز دوم احراز هویت یا در عملکرد نرمافزارهای واسط نسخهنویسی که توسط شرکتهای خصوصی ارائهدهنده خدمات طراحی و پشتیبانی میشوند. وی تأکید کرد این اختلالها ارتباط مستقیمی با سامانههای اصلی سازمان تأمین اجتماعی ندارد و ساختار فنی سامانههای داخلی همچنان بدون مشکل و قابل استفاده است.
- جزئیات واریز مرحله دوم سود سهام عدالت برای ۴۴ میلیون نفر
- هشدار فوری هلالاحمر درباره خطرات بارانهای اسیدی سمی در تهران
- دستور فوری وزارت بهداشت برای پذیرش نسخههای کاغذی در شرایط قطعی اینترنت
نوروزپور در ادامه با تشریح اقدامهای فوری سازمان برای تسهیل روند خدمات درمانی در روزهای اخیر، گفت: «تأمین اجتماعی با توجه به اهمیت تداوم خدمترسانی به بیمهشدگان و جلوگیری از هرگونه وقفه در فرآیند درمان، تصمیم گرفت تا کد دوم امنیتی یا ورود دو مرحلهای به سامانههای درمانی را به طور موقت حذف کند. این اقدام باعث شده است پزشکان، درمانگران و مراکز طرف قرارداد بتوانند با سهولت بیشتری وارد سامانههای مورد نیاز شوند و خدمات درمانی را بدون معطلی در اختیار بیماران قرار دهند.»
مدیرکل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی همچنین خاطرنشان کرد که در برخی موارد پزشکان یا کارکنان مراکز درمانی ممکن است هنگام ورود به سامانههای آنلاین با مشکل دریافت رمز دوم مواجه شوند که این مسئله عمدتاً ریشه در ناپایداری مقطعی اپراتورهای تلفن همراه یا نرمافزارهای واسط دارد، نه در سامانههای اصلی سازمان.
حذف موقت احراز هویت دوم در سامانههای درمانی
نوروزپور توضیح داد که برای تسریع کار و تسهیل دسترسی، تمامی سامانهها از جمله پرتال اطلاعرسانی سازمان به نشانی اینترنتی tamin.ir، پرتال جامع درمان به نشانی darman.tamin.ir، سامانه نسخهنویسی الکترونیک ep.tamin.ir و سامانه تأیید نسخه ap.tamin.ir اکنون بدون نیاز به ورود دو مرحلهای در دسترس هستند تا در شرایط فعلی بتوان به صورت مستقیم نسخهها را ثبت و خدمات درمانی را ارائه کرد.
وی در بخش پایانی سخنان خود به اهمیت ارتباط مستمر بیمهشدگان و بازنشستگان با سازمان تأمین اجتماعی اشاره کرد و افزود در صورت مراجعه به پزشک یا مرکز درمانی و مواجهه با اعلام «قطعی سیستم» یا «عدم امکان ثبت نسخه»، بیمهشدگان میتوانند بلافاصله موضوع را با مرکز ارتباط مردمی سازمان تأمین اجتماعی در میان بگذارند. این مرکز به صورت شبانهروزی فعال است و از سراسر کشور، بدون نیاز به پیششماره تنها با شماره تلفن سراسری ۱۴۲۰ در دسترس قرار دارد تا گزارشها را ثبت کرده و پیگیریهای لازم را انجام دهد.