پلتفرم شاد

منشأ اختلال پلتفرم شاد مشخص شد؛ ضعف شبکه اینترنت

بررسی‌های فنی جدید نشان می‌دهد اختلال اخیر در پلتفرم آموزشی شاد به دلیل کاهش کیفیت شبکه اینترنت رخ داده است.

با عنایت به آخرین اخبار داخلی، در نخستین روز آغاز آموزش‌های غیرحضوری، میلیون‌ها دانش‌آموز در سراسر کشور با اختلال و کندی شدید در سامانه شاد روبه‌رو شدند که موجب سردرگمی خانواده‌ها و معلمان گردید. سخنگوی وزارت آموزش و پرورش با تأکید بر عملکرد درست زیرساخت فنی پلتفرم، منشأ اصلی این مشکل را ضعف و ناپایداری شبکه اینترنت در بسیاری از مناطق کشور دانست. در ادامه با انتشار جزئیات این خبر همراه گجت نیوز باشید.

پلتفرم شاد زیر فشار اختلالات سراسری

در پی بروز اختلالات گسترده و چندساعته در سامانه آموزشی شاد که از نخستین ساعات آغاز آموزش‌های غیرحضوری موجب سردرگمی میلیون‌ها دانش‌آموز و ایجاد فشار روانی بر معلمان و خانواده‌ها شد، وزارت آموزش و پرورش با انتشار اطلاعیه‌ای رسمی توضیحات جامعی در خصوص منشأ این بحران ارائه داد.

در حالی که بسیاری از کاربران ناچار شدند برای تشکیل کلاس‌های درسی خود به پیام‌رسان‌ها و بسترهای جایگزین مهاجرت کنند، مسئولان وزارت آموزش و پرورش اعلام کردند منشأ اصلی این مشکلات، خارج از بدنه و زیرساخت فنی این وزارتخانه بوده است.

سخنگوی وزارت آموزش و پرورش با تأیید گزارش‌های میدانی مبنی بر آن‌که بخش قابل‌توجهی از دانش‌آموزان در روز نخست موفق به حضور به‌موقع در کلاس‌های مجازی خود نشدند، تصریح کرد: «بررسی‌های فنی و تست‌های مکرر کارشناسان نشان می‌دهد که زیرساخت شبکه آموزشی شاد از نظر نرم‌افزاری و سرورهای داخلی هیچ‌گونه نقص عملکردی ندارد، اما ضعف گسترده در پوشش و کیفیت اینترنت در بسیاری از مناطق کشور، عملاً مانع از برقراری ارتباط پایدار و روان میان کاربران و پلتفرم شده است.»

بیشتر بخوانید

وی با اشاره به بازخوردهای دریافتی از استان‌ها و مدارس افزود: «این وضعیت موجب کندی بارگذاری محتوای درسی، قطعی‌های پی‌درپی هنگام حضور در کلاس‌ها و نارضایتی کاربران در نخستین روز بازگشایی مجازی شد. اکنون موضوع ضعف اینترنت و عدم توانایی شبکه در پاسخ‌گویی به حجم بالای ترافیک آموزشی، به‌صورت جدی در دستور کار دولت و نهادهای مسئول از جمله وزارت ارتباطات، شرکت ارتباطات زیرساخت و اپراتورهای اصلی قرار گرفته است تا با افزایش ظرفیت پهنای باند، پایداری ارتباط کاربران تضمین شود.»

سخنگوی وزارت آموزش و پرورش همچنین بر لزوم همکاری همه دستگاه‌های مرتبط برای حفظ استمرار آموزش در فضای مجازی تأکید کرد و گفت: «تداوم اختلالات ارتباطی در شرایطی که آموزش به شکل غیرحضوری دنبال می‌شود، آثار مستقیمی بر کیفیت یادگیری دانش‌آموزان دارد و از این رو، وزارت آموزش و پرورش پیگیری رفع این مشکل را در اولویت فوری خود قرار داده است تا دانش‌آموزان در روزهای آینده با چنین بن‌بست‌های ارتباطی روبه‌رو نشوند.»

این اظهارات در حالی مطرح می‌شود که کارشناسان فناوری اطلاعات و آموزش پیش‌تر درباره آمادگی ناکافی زیرساخت‌های اینترنتی کشور برای میزبانی از ترافیک سنگین ناشی از بازگشت میلیون‌ها کاربر به کلاس‌های آنلاین هشدار داده بودند.