رئیس مجمع نمایندگان تهران: رفع اختلالات و بهبود خدمات بانکی در اولویت است

رئیس مجمع نمایندگان استان تهران با تأکید بر لزوم ساماندهی خدمات بانکی از پیگیری برای رفع اختلالات شبکه و بهبود عملکرد سامانه‌ها خبر داد.

با عنایت به آخرین اخبار داخلی، سیدعلی یزدی‌خواه، رئیس مجمع نمایندگان استان تهران در مجلس شورای اسلامی با انتقاد از محدودیت‌های ایجادشده در فعالیت بانک‌ها طی روزهای اخیر، تأکید کرد که چنین شرایطی می‌تواند روند خدمات‌رسانی به مردم را با اختلال روبه‌رو کند. او با اشاره به گزارش‌های متعدد درباره کندی یا توقف برخی خدمات بانکی، گفت این موضوع در وضعیت اقتصادی کنونی به‌ویژه برای کسب‌وکارها و خانوارها تبعات جدی دارد و پیگیری‌های لازم برای رفع کامل اختلالات در حال انجام است.

ضرورت اصلاح ساختار شعب کشیک برای ارتقای خدمات بانکی

سیدعلی یزدی‌خواه، رئیس مجمع نمایندگان استان تهران و نماینده مردم تهران، ری، شمیرانات، اسلامشهر و پردیس در مجلس شورای اسلامی با انتقاد از نحوه خدمات‌رسانی بانک‌ها در شرایط فعلی خاطرنشان کرد: «یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که هم‌اکنون با آن مواجه هستیم، ازدحام شدید در شعبات کشیک بانک‌ها است. متأسفانه بسیاری از این شعب از تمام ظرفیت نیروی انسانی و امکانات خود برای خدمت‌رسانی استفاده نمی‌کنند و تنها با ۲۰ تا ۵۰ درصد پست‌های سازمانی فعال هستند که روند خدمت‌رسانی به مردم را کند کرده و موجب نارضایتی عمومی شده است.»

وی در ادامه افزود: «علاوه بر کمبود نیروی انسانی برخی از سیستم‌های بانک‌ها نیز در تبادلات بین‌بانکی دچار اختلال شده‌اند، به همین دلیل بخش زیادی از مشتریان ناگزیر به مراجعه حضوری به شعب هستند و همین امر باعث افزایش قابل توجه ازدحام در مقابل شعبات فعال شده است.»

همچنین بخوانید

رییس مجمع نمایندگان استان تهران در مجلس شورای اسلامی در پایان یادآور شد: «هم‌اکنون رایزنی‌ها و جلسات متعددی با مسئولان بانک مرکزی، وزارت اقتصاد و مدیران ارشد نظام بانکی کشور در حال انجام است تا اصلاحات لازم در ساختار و عملکرد شعب کشیک انجام شود.» وی تأکید کرد: «هدف اصلی این پیگیری‌ها، تضمین استمرار خدمات بانکی، کاهش صف‌های طولانی و رفع اختلال در سامانه‌های الکترونیکی است تا مردم در شرایط حساس فعلی، به‌ویژه در آستانه سال نو با مشکل دسترسی به خدمات بانکی یا تأمین کالاهای ضروری مواجه نشوند.»

پاسخ بدهید

در اینجا می‌توانید نظر خود را ثبت کنید. لطفاً از درج توهین و مطالب خلاف قوانین خودداری کنید. دیدگاه‌ها پس از تایید منتشر می‌شوند.