گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
پس از افزایش نگرانیها درباره فرایند مسدودیت حساب در پروندههای چک برگشتی، بانک ملی و سپه جزییاتی از نحوه رسیدگی به این موضوع منتشر کردند.
با عنایت به آخرین اخبار داخلی، اختلال گسترده در سامانههای بانک ملی و سپه طی روزهای اخیر باعث شده رفع سوءاثر برخی چکهای برگشتی با تأخیر انجام شود و حساب تعداد زیادی از مشتریان پس از تسویه نیز همچنان در وضعیت مسدود باقی بماند. این مشکل که بهدلیل ناپایداری سامانههای داخلی تشدید شده، طبق اعلام بانکها تا سهشنبه هفته جاری برطرف خواهد شد.
محدودیتهای مرتبط با چکهای برگشتی که در نتیجه این اختلالات برای مشتریان ایجاد شده بود نیز قرار است بهتدریج رفع شود. همزمان، بانک مرکزی با تصویب مصوبهای جدید بخشی از محدودیتهای صادرکنندگان چک برگشتی را بهصورت موقت تعلیق کرد؛ تصمیمی که فقط شامل افرادی میشود که چک آنها از تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴ برگشت خورده است.
مسدودیت حساب بانک ملی و سپه برای چک برگشتی پابرجاست
چهار عنوان از محدودیتهای مهمی که در حالت عادی پس از برگشت خوردن چک برای افراد اعمال میشود یعنی ممنوعیت افتتاح هرگونه حساب جدید و صدور کارت بانکی، توقف ارائه تسهیلات و تعهدات مالی، عدم امکان گشایش اعتبار اسنادی و همچنین ممنوعیت صدور دستهچک تازه یا ثبت چک جدید در سامانه صیاد، فعلاً و تا اطلاع ثانوی به حالت تعلیق درآمده است.
با وجود این تعلیق موقت، اصلیترین پیامد برگشت خوردن چک، یعنی مسدودیت حساب بانک ملی و سپه دارنده چک همچنان اجرا میشود و تغییری در آن رخ نداده است. طبق مفاد ماده ۵ مکرر و ماده ۲۱ قانون صدور چک، در صورتی که در این دوره نیز چکی برگشت بخورد، محدودیت مسدودی حساب بهطور کامل اعمال میشود؛ اما گزارشهای متعددی از سوی مشتریان بانک ملی و سپه منتشر شده که نشان میدهد حتی چکهایی که بدهی آنها پرداخت شده و وضعیتشان تسویه شده است نیز بهموقع رفع سوءاثر نمیشوند و حساب افراد همچنان در وضعیت انسداد باقی میماند.
این ناتوانی در رفع سوءاثر ناشی از اختلالات و ناپایداریهای وسیع در سامانههای داخلی بانک ملی و بانک سپه پس از رویدادهای اخیر و محدودیتهایی است که پس از جنگ در سامانههای داخلی به وجود آمده که موجب کندی پردازشها و عدم ثبت خودکار عملیات رفع سوءاثر شده است.
- سقف تراکنش بانکی با رمز دوم ثابت دو برابر شد
- وام ۷۰۰ میلیونی ودیعه مسکن برای خانههای آسیبدیده + جزئیات
- اعطای تسهیلات ۲۰ میلیون تومانی بانک رفاه به جامعه بازنشستگان
- خدمات آنلاین بانک ملی برقرار شد؛ فعلاً فقط از نسخه وب استفاده کنید
بانک سپه اعلام کرده که مجموعهای از مشکلات نرمافزاری که از پایان هفته گذشته آغاز شده بود، طی روزهای اخیر بهتدریج برطرف شده و سامانههای این بانک اکنون به سطح قابل قبولی از پایداری رسیدهاند؛ بنابراین پیشبینی میشود فرایند رفع سوءاثر چکهای برگشتی نیز طی مدت کوتاهی به حالت طبیعی بازگردد. در بانک ملی نیز هرچند سامانه مدیریت چک هنوز به ثبات کامل دوران پیش از اختلالات اخیر نرسیده است، اما روند برطرفسازی مشکلات در این بانک ادامه دارد.
با تکمیل روند تثبیت سامانهها در روزهای پیشرو، اختلال در مدیریت وضعیت چکها رفع میشود و حسابهایی که بهدلیل این مشکل در وضعیت مسدود ماندهاند نیز آزاد خواهند شد. آخرین گزارش رسمی از بانک ملی نشان میدهد تمامی سامانههای این بانک بهجز سامانه چک، اکنون پایدار شدهاند و مشتریان میتوانند خدمات را از طریق درگاههای آنلاین دریافت کنند. محدودیتهایی که پس از جنگ در دسترسی ایجاد شده بود باعث کندی ارائه برخی خدمات شده بود، اما واحد فناوری اطلاعات بانک ملی اعلام کرده که تا روز سهشنبه همه سامانهها به پایداری کامل میرسند و مشکل حسابهای مسدودشده نیز نهایی برطرف خواهد شد.