گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
انجمن تجارت الکترونیک با هشدار نسبت به اختلال در فعالیت کسبوکارهای آنلاین، خواستار رفع فوری محدودیت اعمالشده بر سرویسهای پیامکی شد.
بر اساس آخرین اخبار داخلی، انجمن تجارت الکترونیک تهران در نامههایی جداگانه به پنج مقام ارشد حوزه فناوری اطلاعات و اقتصاد دیجیتال، خواستار بازنگری فوری در محدودیت سرویسهای پیامکی شده است. این انجمن تأکید داشته در شرایط قطع اینترنت بینالملل، پیامک تنها مسیر قابل اتکای ارتباطی میان کسبوکارها و کاربران است و هرگونه اختلال در آن مستقیماً بر عملکرد روزانه شرکتها اثر میگذارد.
طبق اعلام انجمن، ادامه این وضعیت میتواند فرایندهای احراز هویت، اطلاعرسانی و خدمات مشتری را مختل کرده و موجب کاهش اعتماد عمومی شود. همچنین هشدار داده شده که طولانیشدن این محدودیتها فشار مالی شدیدی بر شرکتهای آنلاین وارد خواهد کرد.
تبعات محدودیت سرویسهای پیامکی بر کسبوکارها
انجمن تجارت الکترونیک تهران امروز در مکاتبهای رسمی و گسترده با پنج مقام کلیدی حوزه فناوری اطلاعات، حکمرانی دیجیتال و سیاستگذاری اقتصادی شامل «حسین افشین»، معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانشبنیان رئیسجمهور؛ «رضا باقری اصل»، دبیر کارگروه ویژه اقتصاد دیجیتال؛ «سعید پورابوالقاسم»، رئیس مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی؛ «امیر سیاح»، سرپرست معاونت اقتصادی مرکز ملی فضای مجازی و «احسان چیتساز»، معاون سیاستگذاری وزارت ارتباطات خواهان رسیدگی فوری به بحران جدید کسبوکارهای اینترنتی شده است.
در این نامهها، انجمن تأکید کرده است که پایداری فعالیت کسبوکارهای آنلاین، جزئی تفکیکناپذیر از امنیت اقتصادی کشور به شمار میرود و هرگونه اخلال در آن نهتنها به کاهش کیفیت خدمات دیجیتال منجر میشود، بلکه میتواند زنجیرهای از چالشهای گسترده در حوزه اشتغال، گردش مالی و اعتماد عمومی ایجاد کند. انجمن هشدار داده است که نادیده گرفتن اهمیت این موضوع، پیامدهایی فراتر از یک اختلال تکنیکی داشته و میتواند به آسیبپذیری ساختاری در اکوسیستم دیجیتال ایران و اینترنت بینجامد.
- پیامدهای گسترده قطع طولانیمدت اینترنت جهانی بر عملکرد سایتهای داخلی
- تلاش وزارت ارتباطات برای دسترسی کسبوکارهای دیجیتال به اینترنت جهانی
- دولت تسهیلات جدیدی برای حمایت از خانوارهای کمدرآمد و کسبوکارهای کوچک معرفی کرد
- پیشنهاد وزیر اسبق ارتباطات برای برقراری دسترسی محدود کسبوکارها در زمان قطعی اینترنت
به گفته این انجمن، تداوم محدودیتهای پیامکی آن هم در شرایطی که کسبوکارها طی ماههای اخیر با مجموعهای از فشارهای اقتصادی، محدودیتهای ارتباطی، چالشهای فنی و مقرراتی روبهرو بودهاند، به شکل مستقیم موجب کاهش تابآوری اقتصادی شرکتها شده است. این وضعیت علاوه بر افزایش قابل توجه هزینههای عملیاتی، موجب ایجاد اختلال در فرآیندهای حیاتی مانند ارسال پیامهای احراز هویت، اطلاعرسانی خدمات، ارتباط با مشتری و مدیریت سفارش شده و در نهایت فشار مضاعفی بر معیشت کارکنان وارد میکند.
این انجمن هشدار داده که ادامه روند محدودیت سرویسهای پیامکی و سایر موارد عنوان شده میتواند زمینهساز رکود گسترده، کاهش شدید بهرهوری و آغاز موج تازهای از تعدیل نیرو در بخش اقتصاد دیجیتال باشد. در پایان، انجمن تجارت الکترونیک تهران با اشاره مجدد به نقش پیامک به عنوان یکی از آخرین کانالهای پایدار ارتباطی در شرایط فعلی، از مسئولان خواسته است هرچه سریعتر یک جلسه اضطراری و مشترک با حضور نمایندگان بخش خصوصی برگزار کنند تا مجموعهای از راهکارهای عملیاتی، فوری و قابل اجرا برای رفع کامل این مشکل بررسی و تصمیمگیری شود.
متن نامه انجمن تجارت الکترونیک
متن کامل نامه انجمن تجارت الکترونیک تهران به این شرح است: «انجمن تجارت الکترونیک تهران در راستای رسالت خود برای حمایت از اقتصاد دیجیتال کشور، وظیفه میداند دغدغههای حیاتی فعالان این حوزه را به استحضار جنابعالی برساند. در هفتههای اخیر و بهدنبال اعمال محدودیت در دسترسی به اینترنت بینالملل، امکان ارتباط کسبوکارها با کاربران از طریق بسترهایی نظیر پوشنوتیفیکیشن و شبکههای اجتماعی بهطور کامل قطع شده است.
همچنین بخش قابل توجهی از کسبوکارهای تجارت الکترونیک با مشکل جدی در ارسال پیامک به مشتریان خود مواجه شدهاند. در شرایط فعلی، پیامک عملاً تنها کانال ارتباطی پایدار میان کسبوکارها و کاربران برای اطلاعرسانیهای ضروری است و محدودیت آن، اختلال مستقیم در تداوم خدماترسانی ایجاد کرده است. ضمن درک ملاحظات امنیتی و قدردانی از تلاشهای نهادهای مسئول، لازم به تأکید است که پایداری کسبوکارها نیز بخشی جداییناپذیر از امنیت اقتصادی کشور محسوب میشود.
استمرار این محدودیتها، در شرایطی که کسبوکارها طی ماههای گذشته با چالشهای متعدد مواجه بودهاند، منجر به افزایش فشار اقتصادی، کاهش تابآوری و در نهایت تعدیل نیرو و رکود در این بخش خواهد شد. بر این اساس، خواهشمند است دستور فرمایید ضمن بازنگری فوری در محدودیتهای اعمالشده بر سرویسهای پیامکی، امکان بهرهمندی کسبوکارهای فعال از این بستر حیاتی فراهم گردد.
همچنین، این انجمن آمادگی کامل خود را برای ارائه راهکارهای کارشناسی و همکاری نزدیک با آن وزارتخانه اعلام میدارد. در همین راستا، تقاضا دارد دستور فرمایید در اسرع وقت جلسهای با حضور نمایندگان این انجمن و مدیران ذیربط برگزار شود تا راهکارهای عملیاتی برای مدیریت شرایط موجود بررسی و اجرایی گردد.»
