افزایش قیمت بسته‌های اینترنت

اپراتورها اینترنت را گران کرده‌اند؟ شکایت خود را در این سامانه ثبت کنید

وزیر ارتباطات اعلام کرد شهروندان در صورت مشاهده هرگونه افزایش قیمت بسته‌های اینترنت می‌توانند مدارک خود را در سامانه ۱۹۵ ثبت و پیگیری کنند.

وزارت ارتباطات در واکنش به گلایه‌های مردمی درباره گران شدن غیرقانونی خدمات اینترنتی اعلام کرد هیچ اپراتوری حق تغییر خودسرانه تعرفه‌ها را ندارد و هرگونه تغییر قیمت باید حتما به تایید سازمان تنظیم مقررات برسد.

چگونه شکایت خود از گران شدن بسته‌های اینترنت را ثبت کنیم؟

سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تاکید بر برخورد با تخلفات احتمالی از مشترکان خواست در صورت مشاهده هرگونه افزایش قیمت بسته‌های اینترنت مدارک و مستندات خود را در سامانه ۱۹۵ بارگذاری کنند. به گفته او تمامی مصوبات مربوط به تغییر تعرفه ترافیک به صورت رسمی اطلاع‌رسانی می‌شوند و تغییر قیمت بدون مجوز رسمی تخلف است.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را مهم‌ترین وظیفه خود می‌داند. در همین راستا تشکیلات ویژه‌ای برای بررسی شکایات فعال شده است و تمام گزارش‌های دریافتی تا رسیدگی کامل پیگیری می‌شوند.

1 دیدگاه
بازخورد درون خطی
مشاهده همه نظرات

خیلی گرون میدن و زودم تموم میشه این خدمات اشغالیه و ارزش هرید از کشور رو نداره حتی ایلان ماسک به صرفه تر میده