اطلاع‌رسانی قطعی برق

درآمدزایی از خاموشی‌ها؛ اطلاع‌رسانی قطعی برق در اپلیکیشن برق من پولی شد

انتشار عمومی جدول خاموشی‌ها با محدودیت مواجه شده و حالا برخی کاربران مدعی هستند برای اطلاع دقیق‌تر از زمان قطع برق باید اشتراک اپلیکیشن «برق من» را تهیه کنند.

در روزهای اخیر موضوع نحوه اطلاع‌رسانی زمان قطعی برق با واکنش‌های زیادی از سوی مردم همراه شده است. برخی کاربران نسبت به این موضوع اعتراض دارند که در شرایطی که خاموشی‌ها به‌طور مستقیم زندگی روزمره، کسب‌وکارها و فعالیت‌های مختلف را تحت تاثیر قرار می‌دهد، دسترسی به زمان دقیق قطع برق باید به‌صورت شفاف و عمومی در اختیار همه شهروندان قرار گیرد.

بر اساس گلایه‌های مطرح‌شده، انتشار عمومی ساعت خاموشی‌ها محدود شده و از مشترکان خواسته شده برای اطلاع از زمان احتمالی قطع برق خود به اپلیکیشن «برق من» مراجعه کنند. این موضوع باعث شده برخی کاربران نسبت به روند اطلاع‌رسانی انتقاد کنند و معتقد باشند که زمان‌بندی خاموشی‌ها باید بدون نیاز به پرداخت هزینه، در دسترس عموم قرار داشته باشد.

انتقاد کاربران از پولی شدن اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها

در همین رابطه، برخی کاربران در فضای مجازی مدعی شده‌اند که در اپلیکیشن «برق من» خدماتی برای اطلاع‌رسانی دقیق‌تر زمان قطعی برق ارائه شده که شامل پرداخت هزینه یا تهیه اشتراک است. این موضوع واکنش‌هایی را به دنبال داشته و برخی آن را نوعی درآمدزایی از شرایط موجود دانسته‌اند. طبق تصویر منتشر شده، هزینه اشتراک یک ساله برای اطلاع از زمان خاموشی‌ها، حدود 500 هزار تومان است!

منتقدان می‌گویند در شرایطی که قطع برق خود باعث ایجاد مشکلات مختلف برای خانوارها، فروشگاه‌ها، کارگاه‌ها و واحدهای صنعتی می‌شود، دریافت هزینه برای اطلاع‌رسانی زمان خاموشی‌ها می‌تواند نارضایتی مردم را افزایش دهد. در واقع اعلام برنامه خاموشی‌ها یکی از وظایف اطلاع‌رسانی دستگاه مسئول است و نباید به یک خدمت پولی تبدیل شود.

بیشتر بخوانید

از سوی دیگر، مشخص نیست این خدمات پولی دقیقا مربوط به چه سطحی از اطلاع‌رسانی است و آیا همه کاربران برای مشاهده زمان خاموشی منطقه خود نیاز به پرداخت هزینه دارند یا این امکان تنها برای برخی امکانات جانبی در نظر گرفته شده است. با توجه به افزایش حساسیت‌ها نسبت به مدیریت مصرف برق، شفافیت بیشتر در اطلاع‌رسانی می‌تواند نقش مهمی در کاهش نارضایتی مشترکان داشته باشد.

0 دیدگاه
بازخورد درون خطی
مشاهده همه نظرات