گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
چرا گوشی شارژ نمیشود؟ در این راهنمای کامل علتهای شارژ نشدن، شارژ آهسته، خرابی کابل و پورت، باتری، دما و راهحل هر مشکل را بررسی میکنیم.
وقتی گوشی را به شارژر وصل میکنید اما درصد باتری تکان نمیخورد، لزوما با یک خرابی جدی روبهرو نیستید. مشکل میتواند از کابل، آداپتور، پریز برق یا حتی گردوغبار داخل پورت باشد. در بعضی موارد نیز گوشی برای محافظت از باتری، شارژ را محدود میکند. دمای بالا، رطوبت، تنظیمات شارژ، فرسودگی باتری و ایرادهای نرمافزاری هم میتوانند چنین رفتاری ایجاد کنند.
در این راهنما از سادهترین تستها شروع میکنیم و قدمبهقدم سراغ علتهای سختتر میرویم. با همین روش معمولا میتوان مشخص کرد مشکل از شارژر است یا خود گوشی.
ابتدا این ۶ مورد را بررسی کنید
قبل از هر کاری گوشی را از شارژ جدا کنید و چند بررسی ساده انجام دهید. این مراحل برای بیشتر گوشیهای اندرویدی و آیفون کاربرد دارند.
| مورد | کاری که باید انجام دهید |
|---|---|
| پریز | یک پریز برق دیگر را امتحان کنید |
| آداپتور | آداپتور دیگری که مطمئن هستید سالم است تست کنید |
| کابل | کابل دیگری باکیفیت و سازگار با گوشی امتحان کنید |
| پورت | داخل درگاه شارژ را با چراغ قوه بررسی کنید |
| دما | اجازه دهید گوشی به دمای عادی برسد |
| نرمافزار | گوشی را یک بار ریاستارت کنید |
گوگل نیز در راهنمای رسمی خود توصیه میکند ابتدا کابل، آداپتور، پریز و پورت بررسی شوند. این شرکت همچنین پیشنهاد میکند گوشی را با یک کابل و آداپتور سالم دیگر آزمایش کنید.
اگر گوشی باتری کاملا خالی دارد، بلافاصله روشن شدن آن را انتظار نداشته باشید. در بعضی شرایط لازم است دستگاه برای مدتی به شارژ متصل بماند تا علامت باتری ظاهر شود.
خرابی کابل و آداپتور؛ اولین مظنون در شارژ نشدن گوشی
کابل شارژ یکی از اولین قطعاتی است که باید بررسی شود. شکستگی نزدیک سوکت، پارگی روکش یا خم شدن مداوم کابل میتواند باعث قطع و وصل شدن جریان شود.
گاهی کابل از بیرون سالم به نظر میرسد اما داخل آن آسیب دیده است. برای همین بهترین آزمایش، استفاده از یک کابل سالم و سازگار با گوشی است.
آداپتور هم میتواند عامل مشکل باشد. اگر گوشی با یک آداپتور شارژ میشود اما با دیگری نه، احتمال خرابی یا ناسازگاری آداپتور بیشتر است. گوگل و سامسونگ هر دو تست با شارژر دیگر را توصیه میکنند.
نکته مهم دیگر، توان و استاندارد شارژ است. استفاده از آداپتور ضعیف ممکن است باعث شود گوشی بهجای شارژ عادی بسیار آهسته شارژ شود. این موضوع مخصوصا هنگام استفاده از پورت USB لپتاپ یا برخی منابع برق ضعیف دیده میشود. گوگل توصیه میکند برای شارژ سریعتر از پریز برق مناسب استفاده شود.
چطور بفهمیم مشکل از کابل است؟
- یک روش ساده وجود دارد. همان گوشی را با کابل دیگری به همان آداپتور وصل کنید.
- اگر شارژ شروع شد، کابل قبلی مشکل دارد. اگر مشکل باقی ماند، آداپتور یا خود گوشی را بررسی کنید.
- همین تست را میتوانید برعکس انجام دهید. کابل سالم را با یک آداپتور دیگر امتحان کنید تا قطعه معیوب مشخص شود.
- منبع تخصصی iFixit نیز کابل، آداپتور و منبع برق را جزو اولین مواردی میداند که باید هنگام عیبیابی شارژ نشدن گوشی بررسی شوند.
کثیف بودن پورت شارژ؛ علت ساده اما بسیار رایج
گردوغبار و پرز جیب ممکن است داخل پورت USB-C یا Lightning جمع شوند. با گذشت زمان این آلودگیها فشرده میشوند و اجازه نمیدهند سوکت کابل بهدرستی داخل درگاه قرار بگیرد.
در چنین حالتی ممکن است کابل بهظاهر متصل باشد اما تماس الکتریکی کامل ایجاد نشود. نتیجه میتواند شارژ نشدن، شارژ آهسته یا قطع و وصل شدن شارژ باشد.
یک نشانه رایج این است که کابل داخل پورت لق میزند. همچنین ممکن است برای شارژ شدن مجبور شوید کابل را در زاویه خاصی نگه دارید. قبل از فکر کردن به تعویض پورت، داخل درگاه را با چراغ قوه بررسی کنید. اگر پرز یا گردوغبار فشرده میبینید، احتمال دارد مشکل فقط به تمیزکاری مربوط باشد.
پورت شارژ گوشی را چطور تمیز کنیم؟
گوشی را خاموش کنید و کابل را جدا کنید. سپس با نور کافی داخل پورت را بررسی کنید.
برای تمیزکاری، از روشهای بسیار تهاجمی استفاده نکنید. اجسام فلزی مانند سوزن، سنجاق و گیره میتوانند پینهای داخل درگاه را آسیب بزنند. iFixit نیز تأکید میکند که نباید اجسام فلزی را داخل پورت وارد کرد. سامسونگ استفاده از برس نرم را برای خارج کردن آلودگی پیشنهاد میکند.
در مورد آیفون یک نکته مهمتر وجود دارد. اپل توصیه میکند برای کانکتور خیس از جسم خارجی، حرارت مستقیم یا هوای فشرده استفاده نشود و گوشی داخل برنج قرار نگیرد.
پس برای کاربر عادی، بهترین رویکرد این است که آلودگی قابل مشاهده را بسیار آرام و بدون فشار زیاد برطرف کند. اگر پورت آسیبدیده یا پین خم شده است، ادامه کار را به تعمیرکار بسپارید.
رطوبت داخل پورت؛ چرا گوشی بعد از خیس شدن شارژ نمیشود؟
اگر گوشی اخیرا خیس شده یا در محیط بسیار مرطوب بوده است، قبل از هر چیز شارژ سیمی را متوقف کنید. برخی گوشیها وجود رطوبت در درگاه را تشخیص میدهند و برای جلوگیری از خوردگی یا آسیب الکتریکی، شارژ را متوقف میکنند.
اپل در آیفونهای سازگار در صورت تشخیص مایع، اتصال لوازم جانبی و شارژ را تا خشک شدن کانکتور محدود میکند. شارژ کردن دستگاه در حالت خیس میتواند باعث خوردگی پایهها و ایجاد آسیب دائمی شود. در چنین شرایطی کابل را جدا کنید و گوشی را در محیط خشک و دارای جریان هوای مناسب قرار دهید. از سشوار یا منبع حرارت مستقیم استفاده نکنید. برای آیفون، اپل توصیه میکند حداقل ۳۰ دقیقه برای آزمون مجدد صبر شود و در صورت باقی ماندن هشدار ممکن است خشک شدن کامل تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
اگر گوشی خیس شد، برنج نریزید
قرار دادن گوشی داخل برنج یکی از توصیههای قدیمی اینترنت است اما اپل چنین روشی را پیشنهاد نمیکند. ذرات کوچک برنج میتوانند وارد درگاه شوند و مشکل جدیدی ایجاد کنند.
گوشی شارژ میشود اما درصد باتری بالا نمیرود
این حالت با شارژ نشدن کامل تفاوت دارد. ممکن است علامت شارژ روی صفحه دیده شود اما درصد باتری بسیار کند بالا برود یا اصلا افزایش پیدا نکند. یکی از دلایل ساده، مصرف بالای انرژی در زمان شارژ است. اجرای بازی، فیلمبرداری، تماس تصویری یا برنامههای سنگین میتواند همزمان مصرف باتری و دمای گوشی را افزایش دهد.
در نتیجه انرژی ورودی ممکن است بخش بزرگی از مصرف همزمان را جبران کند. Android Authority و سامسونگ هر دو توصیه میکنند هنگام شارژ، استفاده سنگین از گوشی کاهش پیدا کند. در چنین شرایطی گوشی را کنار بگذارید و اجازه دهید صفحه خاموش باشد. سپس بعد از چند دقیقه درصد باتری را بررسی کنید. اگر در حالت بیکار نیز درصد باتری افزایش پیدا نمیکند، سراغ کابل، آداپتور، پورت و باتری بروید.
چرا گوشی فقط تا ۸۰ درصد شارژ میشود؟
اگر گوشی همیشه دقیقا در حدود ۸۰ درصد متوقف میشود، ممکن است اصلا مشکل سختافزاری وجود نداشته باشد. آیفونهای جدید قابلیت Charge Limit دارند و کاربر میتواند حد شارژ مشخصی را تعیین کند. در آیفونهای جدید این محدودیت میتواند از ۸۰ تا ۱۰۰ درصد تنظیم شود.
قابلیت Optimized Battery Charging نیز در بعضی شرایط شارژ را روی ۸۰ درصد نگه میدارد و تکمیل شارژ را به زمان نزدیک به جدا کردن گوشی موکول میکند. هدف این ویژگی کاهش مدت حضور باتری در حالت شارژ کامل است.
پس اگر گوشی روی ۸۰ درصد میماند، ابتدا تنظیمات باتری و شارژ را بررسی کنید. تعویض باتری در چنین شرایطی اولین راهحل نیست.
دمای بالا و پایین میتواند شارژ را متوقف کند
باتری لیتیوم یونی به دما حساس است. بالا رفتن دمای گوشی هنگام شارژ باعث میشود سیستم مدیریت انرژی سرعت شارژ را کاهش دهد.
سامسونگ توصیه میکند گوشی در زمان شارژ در دمای مناسب و دور از محیطهای بسیار گرم یا سرد قرار داشته باشد. اجرای بازی یا برنامههای سنگین هنگام شارژ میتواند مشکل را تشدید کند.
در آیفون نیز اپل هشدار میدهد دمای محیط بالاتر از ۳۵ درجه سانتیگراد میتواند روی سلامت باتری اثر منفی داشته باشد و نرمافزار ممکن است هنگام افزایش دمای باتری، شارژ را محدود کند. اگر گوشی هنگام شارژ بیش از حد داغ میشود، استفاده از آن را متوقف کنید و اجازه دهید دما پایین بیاید. قرار دادن گوشی زیر آفتاب یا داخل محیط بسته و گرم میتواند وضعیت را بدتر کند.
قاب گوشی هم میتواند روی شارژ اثر بگذارد
قاب ضخیم یا نامناسب بیشتر در شارژ بیسیم مشکل ایجاد میکند. فاصله بیشتر بین گوشی و پد شارژ میتواند باعث کاهش سرعت یا ناپایداری شارژ شود.
گوگل توصیه میکند در صورت شارژ بیسیم ناپایدار، قابهای ضخیم یا دارای فلز و آهنربای نامناسب را جدا کنید. موقعیت گوشی روی پد نیز اهمیت دارد. در شارژ سیمی نیز قاب نامناسب ممکن است جلوی ورود کامل سوکت را بگیرد. اگر احساس میکنید کابل به انتهای پورت نمیرسد، گوشی را بدون قاب امتحان کنید.
مشکل نرمافزاری؛ وقتی سختافزار سالم است
گاهی مشکل شارژ بعد از یک بهروزرسانی نرمافزاری یا نصب یک برنامه خاص شروع میشود.
راهاندازی مجدد گوشی یکی از سادهترین تستهاست. ریاستارت میتواند خطاهای موقت سیستم را برطرف کند و به تشخیص نرمافزاری بودن مشکل کمک کند.
اگر گوشی اندرویدی دارید و مشکل پس از نصب برنامهای خاص شروع شده است، تست کردن دستگاه در Safe Mode میتواند مفید باشد. سامسونگ نیز Safe Mode را برای بررسی اثر برنامههای شخص ثالث پیشنهاد میکند.
بهروزرسانی سیستمعامل نیز در برخی موارد اهمیت دارد. اگر مشکل شارژ ناگهان پس از یک بهروزرسانی شروع شده، نسخه نرمافزار و اطلاعیههای سازنده را بررسی کنید.
خرابی باتری؛ چه نشانههایی دارد؟
باتری قدیمی یا آسیبدیده میتواند باعث شارژ بسیار کند، تخلیه سریع یا خاموش شدن ناگهانی گوشی شود.
یکی از نشانههای مهم این است که گوشی با چند کابل و آداپتور سالم همچنان درست شارژ نمیشود. اگر همراه با آن افت سریع شارژ، خاموش شدن ناگهانی یا گرمای غیرعادی هم دیده شود، احتمال مشکل باتری بیشتر میشود. البته هر بار شارژ نشدن به معنی خرابی باتری نیست. پیش از تعویض باتری باید کابل، آداپتور، پورت، دما و نرمافزار بررسی شوند.
برای کاربران آیفون، وضعیت باتری را میتوان از بخش Battery و Battery Health بررسی کرد. قابلیت سلامت باتری اطلاعاتی درباره ظرفیت و وضعیت عملکرد باتری ارائه میدهد.
- ۱۳ روش برتر برای بهبود عمر باتری گوشی آیفون
- سلامت باتری در آیفون چیست و چگونه عمر باتری آیفون را افزایش دهیم؟
از کجا بفهمیم پورت شارژ گوشی خراب شده است؟
پورت آسیبدیده معمولا نشانههایی مشخص دارد. مهمترین نشانه، لق بودن غیرعادی کابل بعد از اطمینان از تمیز بودن پورت است.
شارژ قطع و وصل میشود، گوشی فقط در یک زاویه خاص شارژ میشود یا سرعت شارژ بدون دلیل بسیار پایین است. این نشانهها میتوانند به خرابی یا فرسودگی درگاه اشاره کنند. در صورت مشاهده آثار سوختگی، خوردگی یا تغییر شکل پورت، بهتر است آن را دستکاری نکنید. تعمیر یا تعویض کانکتور نیازمند ابزار و مهارت مناسب است.
در بعضی گوشیها، شارژ بیسیم میتواند یک تست تشخیصی جالب باشد. اگر شارژ بیسیم درست کار میکند اما شارژ سیمی نه، احتمال دارد مشکل در کابل یا درگاه سیمی باشد. این نتیجه قطعی نیست اما اطلاعات خوبی برای عیبیابی میدهد.
خرابی مدار شارژ یا برد؛ مرحلهای که نباید در خانه تعمیر شود
اگر چند کابل و آداپتور سالم را امتحان کردهاید، پورت تمیز است و مشکل نرمافزاری هم وجود ندارد، ممکن است ایراد از بخش سختافزاری داخلی باشد. مدار شارژ، باتری، کانکتور داخلی و در موارد نادر برد اصلی میتوانند عامل مشکل باشند. iFixit خرابی پورت، باتری قدیمی و آسیب دیدن Logic Board را در میان علل احتمالی شارژ نشدن گوشی قرار میدهد.
باز کردن گوشی بدون ابزار مناسب میتواند به باتری، نمایشگر یا کابلهای داخلی آسیب بزند. بنابراین این مرحله جایی است که عیبیابی خانگی باید متوقف شود.
در چه شرایطی فورا شارژ کردن را متوقف کنیم؟
اگر باتری متورم شده، گوشی به شکل غیرعادی داغ میشود، بوی سوختگی احساس میکنید یا آثار سوختگی و آسیب فیزیکی میبینید، دستگاه را از برق جدا کنید.
وبسایت Asurion نیز در صورت مشاهده تورم باتری، گرمای غیرعادی یا آسیب فیزیکی توصیه میکند عیبیابی خانگی ادامه پیدا نکند و دستگاه توسط فرد متخصص بررسی شود. باتری لیتیوم یونی قطعهای حساس است و تعمیر نادرست آن میتواند خطرناک باشد. در این وضعیت، صرفهجویی در هزینه تعمیر ارزش ریسک کردن ندارد.
چکلیست ۱۰ دقیقهای برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی
برای اینکه سریعتر علت را پیدا کنید، این ترتیب را اجرا کنید:
| مرحله | تست | نتیجه احتمالی |
|---|---|---|
| ۱ | پریز دیگری امتحان کنید | مشکل منبع برق مشخص میشود |
| ۲ | کابل دیگری وصل کنید | خرابی کابل مشخص میشود |
| ۳ | آداپتور دیگری تست کنید | مشکل شارژر مشخص میشود |
| ۴ | پورت را با چراغ قوه بررسی کنید | وجود گردوغبار مشخص میشود |
| ۵ | گوشی را ریاستارت کنید | خطای نرمافزاری موقت رفع میشود |
| ۶ | گوشی را خنک کنید | محدودیت حرارتی بررسی میشود |
| ۷ | قاب را جدا کنید | مشکل اتصال فیزیکی یا شارژ بیسیم بررسی میشود |
| ۸ | تنظیمات Battery را بررسی کنید | محدودیت شارژ مشخص میشود |
| ۹ | شارژ بیسیم را امتحان کنید | به تشخیص مشکل پورت کمک میکند |
| ۱۰ | همه تستها را تکرار کنید | سختافزاری بودن مشکل مشخصتر میشود |
اگر بعد از این مراحل گوشی همچنان شارژ نمیشود، احتمال خرابی پورت، باتری یا مدار شارژ بیشتر میشود.
جمعبندی؛ چرا گوشی شارژ نمیشود؟
علت شارژ نشدن گوشی همیشه یک خرابی پرهزینه نیست. در بسیاری از موارد باید از کابل، آداپتور، پریز و پورت شارژ شروع کرد. گردوغبار داخل درگاه، کابل خراب، شارژر ناسازگار، دمای بالا، رطوبت و خطاهای نرمافزاری از علتهای مهم این مشکل هستند. باتری فرسوده یا خرابی مدار شارژ نیز در مراحل بعدی بررسی میشوند.
اگر گوشی روی ۸۰ درصد متوقف میشود، ابتدا تنظیمات محافظت از باتری را بررسی کنید. در بسیاری از مدلهای جدید این رفتار میتواند کاملا عمدی و برای کاهش فرسودگی باتری باشد. در مقابل، تورم باتری، داغ شدن شدید، بوی سوختگی یا آثار آسیب فیزیکی نشانههایی هستند که نباید نادیده گرفته شوند. در این حالت دستگاه را از برق جدا کنید و سراغ تعمیر تخصصی بروید.
سوالات متداول
❓ چرا گوشی شارژ نمیشود ولی علامت شارژ نشان داده میشود؟
ممکن است جریان ورودی بسیار کم باشد یا گوشی همزمان انرژی زیادی مصرف کند. کابل، آداپتور، دما، پورت و مصرف برنامههای پسزمینه را بررسی کنید.
❓ چرا گوشی فقط در حالت خاموش شارژ میشود؟
این رفتار میتواند به ضعف شارژر یا کابل، مصرف بالای انرژی هنگام روشن بودن یا ایراد نرمافزاری مربوط باشد. ابتدا کابل و آداپتور سالم دیگری را امتحان کنید.
❓ چرا گوشی خیلی کند شارژ میشود؟
شارژر یا کابل ضعیف، پورت کثیف، دمای بالا، استفاده سنگین از گوشی یا فعال نبودن قابلیت شارژ سریع از علتهای رایج هستند.
❓ آیا گردوغبار میتواند باعث شارژ نشدن گوشی شود؟
بله. گردوغبار و پرز میتوانند مانع اتصال کامل کابل شوند. پورت را با نور مناسب بررسی کنید و برای تمیزکاری از اجسام فلزی استفاده نکنید.
❓ چرا گوشی بعد از خیس شدن شارژ نمیشود؟
ممکن است سیستم تشخیص رطوبت شارژ سیمی را برای محافظت از دستگاه متوقف کرده باشد. کابل را جدا کنید و اجازه دهید پورت کاملا خشک شود.
❓ چرا آیفون روی ۸۰ درصد شارژ متوقف میشود؟
ممکن است Charge Limit یا Optimized Battery Charging فعال باشد. این ویژگیها برای کاهش فرسودگی باتری طراحی شدهاند و لزوما نشانه خرابی نیستند.
❓ چرا گوشی با شارژر اصلی هم شارژ نمیشود؟
اصلی بودن شارژر مشکل کابل، پریز، پورت، باتری، دما یا مدار شارژ را رد نمیکند. بهتر است هر بخش را جداگانه با یک نمونه سالم بررسی کنید.
❓ چه زمانی باید باتری گوشی را تعویض کنیم؟
اگر گوشی به شکل مداوم سریع تخلیه میشود، ناگهانی خاموش میشود، بیش از حد گرم میشود یا با تجهیزات سالم شارژ نمیشود، بررسی سلامت باتری منطقی است.
❓ آیا میتوان پورت شارژ گوشی را با سوزن تمیز کرد؟
خیر. استفاده از اجسام فلزی نوکتیز میتواند به پینها و اتصالات داخل پورت آسیب بزند.
❓ آیا شارژ کردن گوشی هنگام استفاده باعث خراب شدن باتری میشود؟
استفاده سبک لزوما به معنی خرابی نیست، اما کارهای سنگین مانند بازی و پردازش ویدیویی میتوانند مصرف و دمای گوشی را بالا ببرند و سرعت شارژ را کاهش دهند.