گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
گواهی امضای الکترونیکی یکی از ابزارهای مهم برای انجام امور اداری، مالی و قراردادی در فضای آنلاین است. اگر برای ارسال صورتحساب به سامانه مؤدیان، امضای اسناد در کاتب یا تأیید قراردادهای کاری به گواهی معتبر نیاز دارید، احتمالاً اولین پرسش شما این است که چگونه می‌توان آن را بدون مراجعه حضوری دریافت کرد. گواهی۲۴ با فراهم‌کردن مسیر ثبت درخواست و احراز هویت آنلاین، امکان پیگیری فرایند صدور گواهی را از خانه یا محل کار فراهم کرده است. البته پیش از سفارش باید بدانید کدام نوع گواهی با هویت شما، سامانه مقصد و روش امضای مورد نیازتان سازگار است.
گواهی امضای الکترونیکی چیست و چه کاری انجام می‌دهد؟
وقتی سندی روی کاغذ امضا می‌شود، امضاکننده معمولاً با امضای دستی مسئولیت تأیید محتوای آن را می‌پذیرد. در محیط دیجیتال، صرف نوشتن نام فرد زیر یک فایل یا قراردادن تصویر امضا روی سند، همیشه برای احراز هویت و بررسی تغییرات سند کافی نیست. اینجا گواهی امضای الکترونیکی کاربرد پیدا می‌کند. گواهی، اطلاعات هویتی صاحب آن را به یک کلید عمومی مرتبط می‌سازد و زمینه بررسی اعتبار امضای ایجادشده با کلید خصوصی متناظر را فراهم می‌کند.
در گفت‌وگوی روزمره، اصطلاح‌های «امضای الکترونیکی» و «امضای دیجیتال» گاهی به جای یکدیگر به کار می‌روند؛ اما از نظر فنی، امضای دیجیتال نوعی سازوکار رمزنگاری برای ایجاد و اعتبارسنجی امضاست. گواهی نیز بخشی از زیرساخت اعتماد به آن امضا محسوب می‌شود. بنابراین خرید گواهی به‌تنهایی به معنای امضاشدن تمام اسناد نیست؛ باید آن را در نرم‌افزار یا سامانه‌ای که روش امضا را پشتیبانی می‌کند به کار ببرید.
چرا دریافت غیرحضوری گواهی امضا اهمیت دارد؟
برای یک مدیر مالی، حسابدار یا صاحب کسب‌وکار، رفت‌وآمد برای انجام امور اداری فقط هزینه مسیر نیست؛ زمان هماهنگی، انتظار و توقف کارهای جاری هم اهمیت دارد. گاهی نیاز به امضا درست هنگام ارسال یک صورتحساب، تکمیل پرونده یا نهایی‌کردن یک قرارداد پیش می‌آید. در چنین شرایطی، امکان ثبت درخواست اینترنتی می‌تواند برنامه‌ریزی کار را ساده‌تر کند.
در مسیر معرفی‌شده از سوی گواهی۲۴، انتخاب نوع گواهی، ورود اطلاعات، پرداخت، احراز هویت و دریافت گواهی به شکل آنلاین پیگیری می‌شود. مهم‌ترین مزیت برای متقاضی، حذف مراجعه به دفاتر برای احراز هویت در فرایند این خدمت است.
مزیت‌های دریافت گواهی امضا بصورت غیرحضوری از گواهی24:
- صرفه‌جویی در زمان
- دریافت سریع و آسان
- امکان دریافت گواهی از طریق گوشی همراه (اندروید یا IOS )
- دریافت گواهی امضای الکترونیکی بر بستر فایل (شامل سه فایل: گواهی امضا – کلید عمومی – کلید خصوصی)
- قابل انتقال بر روی توکن سخت افزاری
- امکان ابطال آنلاین و آنی گواهی درصورت نیاز
انواع گواهی امضا در گواهی۲۴؛ کدام مناسب شماست؟
گواهی۲۴ سه گروه اصلی گواهی را معرفی می‌کند. انتخاب صحیح میان آن‌ها از انتخاب دریافت گواهی امضا بصورت فایل یا توکن مهم‌تر است؛ زیرا شکل نگهداری کلید، نوع هویت صاحب گواهی را تغییر نمی‌دهد.
گواهی شخص حقیقی مستقل
این نوع گواهی به نام فرد صادر می‌شود و وابستگی سازمانی در آن درج نمی‌شود. اگر قرار است سندی را با هویت شخصی خود امضا کنید، گواهی مستقل می‌تواند گزینه قابل‌بررسی باشد.
کاربرد: ارسال صورتحساب الکترونیکی به پرونده شخص حقیقی سامانه مودیان.
گواهی شخص حقیقی وابسته
وقتی فرد از طرف یک شرکت یا مؤسسه در فرایند کاری حضور دارد و لازم است وابستگی سازمانی او نیز در اطلاعات گواهی منعکس شود، نوع حقیقی وابسته مطرح می‌شود. صاحب گواهی همچنان یک شخص است، نه خود سازمان. همچنین درج نام سازمان به‌تنهایی اختیار امضای هر سندی را ایجاد نمی‌کند؛ حدود اختیار باید با مدارک نمایندگی و مقررات مربوط هماهنگ باشد.
کاربرد: امضای اسناد الکترونیکی سازمانی توسط اشخاص حقیقی، با درج و حفظ وابستگی و سمت سازمانی آنان.
گواهی مهر سازمانی (شخص حقوقی)
در گواهی مهر سازمانی، هویت دیجیتال یک شخص حقوقی موضوع اصلی است. این گواهی برای مهر الکترونیکی اسناد یا تبادل اطلاعات سازمانی در بسترهای پذیرنده کاربرد دارد. مهر سازمانی را نباید با امضای شخص مدیرعامل یا گواهی شخص وابسته یکسان دانست. اگر سامانه مقصد به هویت شرکت نیاز دارد، پیش از سفارش باید مشخص کنید مهر سازمانی را می‌پذیرد یا گواهی نماینده مجاز را مطالبه می‌کند.
کاربرد: ارسال صورتحساب الکترونیکی به پرونده شخص حقوقی سامانه مودیان.
گواهی امضا برای سامانه مودیان؛ با گواهی24
یکی از نیازهای رایج کسب‌وکارها، دریافت گواهی امضای الکترونیکی برای سامانه مودیان است. برای ارسال صورتحساب الکترونیکی به سامانه مودیان، چه از طریق نرم‌افزارهای حسابداری و چه از طریق سامانه‌های واسط ارسال صورتحساب، در مواردی که مسئولیت امضای اطلاعات بر عهده مؤدی است، استفاده از گواهی امضای الکترونیکی سازگار ضروری است.
چه نوع گواهی امضای الکترونیکی برای سامانه مودیان لازم است؟
گواهی امضای الکترونیکی مورد استفاده در سامانه مودیان باید با هویت مؤدی، نوع شخصیت (حقیقی یا حقوقی) و اطلاعات ثبت‌شده در کارپوشه مالیاتی مطابقت داشته باشد. بر این اساس، نوع گواهی مورد نیاز به شرح زیر است:
- اشخاص حقیقی: برای مؤدیان دارای شخصیت حقیقی، گواهی امضای الکترونیکی شخص حقیقی مستقل مورد نیاز است. این گواهی به نام شخص صادر می‌شود و برای امضای الکترونیکی اطلاعات صورتحساب‌های مربوط به او کاربرد دارد.
- اشخاص حقوقی (شرکت‌ها و سازمان‌ها): برای مؤدیان دارای شخصیت حقوقی، گواهی مهر سازمانی (شخص حقوقی) مورد نیاز است. این گواهی با هویت شرکت یا سازمان مرتبط بوده و برای امضای الکترونیکی صورتحساب‌های آن مورد استفاده قرار می‌گیرد.
انتخاب نادرست نوع گواهی یا مغایرت اطلاعات آن با مشخصات ثبت‌شده در کارپوشه مالیاتی می‌تواند حتی پس از صدور گواهی، موجب بروز خطا در فرایند امضا یا ارسال صورتحساب الکترونیکی شود.
آیا برای سامانه مودیان گواهی امضای فایل لازم است یا توکن سخت‌افزاری؟
گواهی امضای الکترونیکی سامانه مودیان بسته به نوع نرم‌افزار حسابداری یا سامانه واسط ارسال صورتحساب، می‌تواند بر بستر فایل یا توکن سخت‌افزاری مورد استفاده قرار گیرد.
پیش از ثبت درخواست گواهی امضا، بهتر است دو موضوع را با پشتیبانی نرم‌افزار حسابداری، سامانه واسط ارسال صورتحساب یا شرکت معتمد ارائه‌دهنده خدمات مالیاتی بررسی کنید :
- مسئولیت امضای صورتحساب: آیا صورتحساب‌های الکترونیکی با کلید خصوصی مؤدی امضا می‌شوند یا امضای آن‌ها بر عهده شرکت معتمد است؟
- نوع گواهی مورد پشتیبانی: آیا نرم‌افزار از گواهی امضای الکترونیکی مبتنی بر فایل (شامل فایل گواهی امضا، کلید عمومی و کلید خصوصی) پشتیبانی می‌کند یا استفاده از گواهی بر بستر توکن سخت‌افزاری ضروری است؟
با مشخص‌شدن این موارد، می‌توانید نوع گواهی امضای الکترونیکی مناسب را انتخاب کرده و از بروز مشکلات احتمالی در فرایند امضا و ارسال صورتحساب‌های مالیاتی جلوگیری کنید.
امضای اسناد کاتب؛ با گواهی24
سامانه کاتب یکی از بسترهای ارائه خدمات الکترونیکی مرتبط با اسناد رسمی و فرایندهای ثبتی است. در برخی از خدمات این سامانه، کاربران برای تأیید و امضای اسناد الکترونیکی یا انجام اقدامات مرتبط در کارتابل امضا، به گواهی امضای الکترونیکی معتبر نیاز دارند. به همین دلیل، دریافت گواهی امضای الکترونیکی کاتب و آشنایی با شرایط استفاده از آن، از موضوعات مهم برای کاربران این سامانه است.
چه نوع گواهی امضای الکترونیکی برای سامانه کاتب لازم است؟
برای امضای اسناد در سامانه کاتب، گواهی امضای الکترونیکی باید با هویت شخص امضاکننده مطابقت داشته باشد. براین‌اساس، نوع گواهی مورد نیاز، گواهی امضای الکترونیکی شخص حقیقی مستقل است. این گواهی به نام شخص صادر می‌شود و امکان احراز هویت و امضای الکترونیکی اسناد را برای صاحب گواهی فراهم می‌کند.
آیا برای امضای اسناد در سامانه کاتب به توکن سخت‌افزاری نیاز است؟
بله، برای استفاده از گواهی‌های امضای الکترونیکی صادرشده توسط گواهی ۲۴ در سامانه کاتب، لازم است گواهی بر بستر توکن سخت‌افزاری امضای الکترونیکی صادر شود و فرایند امضای اسناد از طریق همان توکن انجام گیرد.
بنابراین، اگر قصد دریافت گواهی امضای الکترونیکی برای سامانه کاتب را دارید، باید هنگام ثبت درخواست، گواهی شخص حقیقی مستقل بر بستر توکن سخت‌افزاری را انتخاب کنید.
گواهی امضای الکترونیکی سامانه ستاد ایران؛ با گواهی24
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد ایران) یکی از بسترهای اصلی انجام معاملات دولتی، از جمله مناقصات، مزایدات و خریدهای دولتی است. پیمانکاران، تأمین‌کنندگان، شرکت‌ها و سایر اشخاص حقیقی و حقوقی برای شرکت در فرایندهای معاملاتی این سامانه، به گواهی امضای الکترونیکی معتبر نیاز دارند.
استفاده از امضای الکترونیکی در سامانه ستاد ایران در مراحل مختلف، از ثبت اطلاعات و بارگذاری گواهی امضا گرفته تا دریافت، تأیید و ارسال اسناد مناقصه و مزایده، اهمیت دارد. به همین دلیل، انتخاب نوع صحیح گواهی و آشنایی با نحوه استفاده از آن برای کاربران ضروری است.
گواهی امضای الکترونیکی در سامانه ستاد ایران چه کاربردهایی دارد؟
گواهی امضای الکترونیکی در بخش‌های مختلف سامانه ستاد ایران مورد استفاده قرار می‌گیرد :
- ثبت گواهی امضا در تنظیمات سامانه: خریداران و فروشندگان باید متناسب با نوع شخصیت خود (حقیقی یا حقوقی)، گواهی امضای الکترونیکی معتبر را در بخش تنظیمات سامانه ثبت و بارگذاری کنند.
- دریافت، ارسال و تأیید اسناد مناقصه و مزایده: هنگام انجام این فرایندها، اتصال توکن سخت‌افزاری و انتخاب گواهی امضای الکترونیکی مربوط ضروری است. در صورت مغایرت گواهی انتخاب‌شده با گواهی ثبت‌شده در سامانه، امکان ادامه فرایند وجود نخواهد داشت.
- امضای الکترونیکی اسناد بارگذاری‌شده: اسناد و مستندات معاملاتی بارگذاری‌شده در سامانه نیز باید متناسب با نوع شخصیت و اختیارات امضاکننده، با گواهی امضای الکترونیکی مربوط تأیید و امضا شوند.
چه نوع گواهی امضای الکترونیکی برای سامانه ستاد ایران لازم است؟
گواهی امضای الکترونیکی سامانه ستاد ایران باید با نوع شخصیت (حقیقی یا حقوقی) خریدار یا فروشنده مطابقت داشته باشد. بر این اساس، نوع گواهی مورد نیاز به شرح زیر است :
اشخاص حقیقی: برای کاربران دارای شخصیت حقیقی، گواهی امضای الکترونیکی شخص حقیقی مستقل مورد نیاز است. این گواهی به نام شخص صادر می‌شود و برای امضای الکترونیکی اسناد و انجام فرایندهای معاملاتی مربوط به او کاربرد دارد.
اشخاص حقوقی (شرکت‌ها و سازمان‌ها): برای اشخاص حقوقی، گواهی مهر سازمانی (شخص حقوقی) و گواهی امضای الکترونیکی شخص حقیقی وابسته برای صاحبان امضای مجاز مورد نیاز است و اسناد باید با گواهی مهر سازمانی و گواهی شخص حقیقی وابسته امضا شوند.
آیا برای امضای اسناد در سامانه ستاد ایران به توکن سخت‌افزاری نیاز است؟
بله، برای استفاده از گواهی امضای الکترونیکی در سامانه ستاد ایران، گواهی باید بر بستر توکن سخت‌افزاری امضای الکترونیکی صادر شده باشد. کاربران هنگام امضای اسناد، باید توکن را به رایانه متصل کرده و گواهی ثبت‌شده در سامانه را برای انجام فرایند امضا انتخاب کنند.
امضای قرارداد با گواهی الکترونیکی؛ با گواهی24
امضای الکترونیکی قرارداد یکی از کاربردهای مهم گواهی امضا در ارتباطات تجاری است. قرارداد همکاری، توافق‌نامه خدمات، صورت‌جلسه، الحاقیه و تأییدیه‌های داخلی، نمونه‌هایی از اسنادی هستند که امکان امضای الکترونیکی آن‌ها در یک بستر مناسب وجود دارد. در این وضعیت، طرفین می‌توانند به‌جای جابه‌جایی چندباره نسخه چاپی، از فرایند دیجیتال استفاده کنند.
البته فایل PDF به‌خودی‌خود با داشتن یک تصویر امضا به سند دارای امضای دیجیتال معتبر تبدیل نمی‌شود. برای ایجاد امضای قابل‌بررسی، نرم‌افزار یا خدمت امضاکننده باید از گواهی و فرایند رمزنگاری مناسب پشتیبانی کند. پس از امضا نیز دریافت‌کننده باید بتواند اعتبار گواهی و تغییرنکردن بخش‌های امضاشده سند را بررسی کند.
اگر در شرکت چند نفر مسئول امضای قراردادها هستند، تعیین حدود دسترسی، ترتیب امضاها و نگهداری نسخه نهایی ضروری است. استفاده از گواهی معتبر، جای بررسی اختیار قانونی امضاکننده یا رضایت طرفین را نمی‌گیرد. بهترین نتیجه زمانی به دست می‌آید که زیرساخت فنی، فرایند حقوقی و گردش تأیید اسناد با یکدیگر هماهنگ باشند.
گواهی نرم‌افزاری بهتر است یا توکن سخت‌افزاری؟
یکی از مهم‌ترین تصمیم‌ها هنگام دریافت گواهی امضای الکترونیکی، انتخاب بستر صدور و نگهداری کلید خصوصی است. گواهی‌های امضای الکترونیکی معمولاً بر دو بستر فایل نرم‌افزاری و توکن سخت‌افزاری ارائه می‌شوند. انتخاب روش مناسب به نوع کاربرد، الزامات امنیتی و سازگاری با سامانه یا نرم‌افزار مقصد بستگی دارد.
گواهی امضای الکترونیکی مبتنی بر فایل چیست؟
در روش نرم‌افزاری، گواهی امضای الکترونیکی و کلیدهای مرتبط در قالب فایل‌های قابل‌استفاده توسط نرم‌افزار مقصد ارائه می‌شوند. این روش در بسیاری از کاربردهای سیستمی، نرم‌افزارهای مالی و حسابداری و فرایندهای ارسال اطلاعات الکترونیکی، از جمله برخی روش‌های ارسال صورتحساب در سامانه مودیان، کاربرد دارد.
گواهی امضای الکترونیکی فایل معمولاً شامل سه فایل اصلی است:
- فایل گواهی امضای الکترونیکی
- فایل کلید عمومی (Public Key)
- فایل کلید خصوصی (Private Key)
در این روش، حفاظت از کلید خصوصی اهمیت ویژه‌ای دارد؛ زیرا دسترسی غیرمجاز به آن می‌تواند امنیت امضای الکترونیکی را به خطر بیندازد. بنابراین، مدیریت سطح دسترسی، نگهداری امن فایل‌ها و جلوگیری از انتشار کلید خصوصی ضروری است.
توکن سخت‌افزاری امضای الکترونیکی چیست؟
توکن سخت‌افزاری امضای الکترونیکی یک ابزار فیزیکی، معمولاً مشابه حافظه USB، است که برای نگهداری امن کلید خصوصی و انجام عملیات امضای الکترونیکی استفاده می‌شود.
در این روش، کاربر توکن را به رایانه متصل کرده و با استفاده از نرم‌افزار مربوط و واردکردن رمز توکن (PIN)، فرایند امضای اسناد الکترونیکی را انجام می‌دهد.
در توکن‌های سخت‌افزاری استاندارد، کلید خصوصی معمولاً به‌گونه‌ای نگهداری می‌شود که امکان استخراج مستقیم آن وجود نداشته باشد. این ویژگی می‌تواند خطر کپی یا افشای کلید خصوصی را کاهش دهد؛ بااین‌حال، امنیت نهایی به نوع توکن، تنظیمات امنیتی و نحوه نگهداری و استفاده از آن بستگی دارد.
استفاده از گواهی امضا بر بستر توکن سخت‌افزاری در برخی سامانه‌ها، مانند سامانه ستاد ایران و سامانه کاتب، ضروری است.
آیا امکان انتقال گواهی امضای الکترونیکی از فایل به توکن سخت‌افزاری وجود دارد؟
اگر قبلاً گواهی امضای الکترونیکی بر بستر فایل دریافت کرده‌اید و اکنون برای استفاده در سامانه‌هایی مانند ستاد ایران یا کاتب به توکن سخت‌افزاری نیاز دارید، برای بررسی امکان انتقال گواهی امضای فایل به توکن سخت‌افزاری و دریافت راهنمایی، می‌توانید با پشتیبانی گواهی ۲۴ به شماره 02144114565 تماس بگیرید.
برای ثبت درخواست و دریافت گواهی امضای الکترونیکی و توکن سخت‌افزاری می‌توانید از طریق وب‌سایت گواهی ۲۴ به آدرس https://govahi24.com اقدام کنید.
مراحل دریافت گواهی امضای الکترونیکی از گواهی۲۴
برای ثبت درخواست و دریافت گواهی امضای الکترونیکی از گواهی ۲۴، کافی است مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید. این فرایند شامل انتخاب نوع گواهی، ثبت اطلاعات، بررسی استعلام‌های قانونی، پرداخت هزینه، احراز هویت آنلاین و دریافت گواهی است.
مرحله اول؛ انتخاب نوع گواهی امضای الکترونیکی
در اولین مرحله، باید متناسب با نوع کاربرد و هویت صاحب گواهی، یکی از انواع گواهی امضای الکترونیکی شخص حقیقی مستقل، شخص حقیقی وابسته یا مهر سازمانی (شخص حقوقی) را انتخاب کنید.
مرحله دوم؛ ثبت اطلاعات و انجام استعلام‌های قانونی
در این مرحله، اطلاعات هویتی و در صورت نیاز، اطلاعات سازمانی متقاضی را با دقت وارد کنید. مشخصات ثبت‌شده باید با مدارک رسمی و اطلاعات موجود در پایگاه‌های اطلاعاتی مربوط مطابقت داشته باشد.
در فرایند ثبت درخواست گواهی امضای الکترونیکی، متناسب با نوع گواهی و شرایط متقاضی، استعلام‌های لازم از مراجع مربوط انجام می‌شود؛ از جمله:
- سازمان ثبت احوال برای بررسی اطلاعات هویتی
- سازمان ثبت اسناد و املاک کشور برای بررسی اطلاعات ثبتی شرکت‌ها و صاحبان امضای مجاز
- سامانه‌های مربوط به استعلام و تأیید کدپستی
- سامانه شاهکار برای تطبیق شماره تلفن همراه با هویت متقاضی
- سامانه ثنا برای بررسی اطلاعات مورد نیاز
نکته مهم: در صورت مغایرت اطلاعات، تأیید نشدن استعلام‌ها یا احراز نشدن شرایط لازم برای دریافت گواهی، امکان ادامه فرایند ثبت درخواست وجود نخواهد داشت.
برای مثال، در برخی پرونده‌های اشخاص حقوقی، اگر بیش از دو سال از تاریخ آخرین آگهی مربوط به صاحبان امضای مجاز گذشته باشد و اطلاعات ثبتی مورد تأیید قرار نگیرد، ممکن است ادامه فرایند متوقف شود. در چنین شرایطی، شرکت یا سازمان باید ابتدا نسبت به بررسی وضعیت ثبتی، ثبت تغییرات یا تمدید سمت صاحبان امضای مجاز و انتشار آگهی مربوط در صورت لزوم اقدام کند و سپس درخواست گواهی را ادامه دهد.
مرحله سوم؛ انتخاب بستر گواهی، شیوه تحویل و پرداخت هزینه
پس از تأیید اطلاعات و استعلام‌ها، می‌توانید بستر دریافت گواهی امضای الکترونیکی را متناسب با نیاز خود انتخاب کنید. در سبد خرید، گواهی موردنظر و در صورت نیاز، توکن سخت‌افزاری امضای الکترونیکی را به سفارش خود اضافه کنید. توجه داشته باشید که هزینه توکن سخت‌افزاری و خدمات مرتبط ممکن است جدا از هزینه صدور گواهی امضای الکترونیکی محاسبه شود.
مرحله چهارم؛ احراز هویت آنلاین و غیرحضوری
در این مرحله، فرایند احراز هویت آنلاین برای دریافت گواهی امضای الکترونیکی انجام می‌شود.
متقاضی باید مطابق با دستورالعمل‌های سامانه، مراحل احراز هویت شامل ثبت نمونه امضا، گرفتن عکس و ضبط ویدئوی احراز هویت را تکمیل کند.
برای جلوگیری از خطا یا تکرار مراحل، توصیه می‌شود احراز هویت را با اینترنت پایدار، دوربین مناسب و در محیطی با نور کافی انجام دهید.
مرحله پنجم؛ صدور، دریافت و راه‌اندازی گواهی امضای الکترونیکی
پس از تکمیل موفق مراحل ثبت درخواست و احراز هویت، گواهی امضای الکترونیکی بر اساس نوع و بستر انتخاب‌شده صادر و در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد.
- گواهی امضای الکترونیکی مبتنی بر فایل: فایل‌های مربوط به گواهی و کلیدهای رمزنگاری در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد. لازم است کلید خصوصی را در محیطی امن نگهداری کرده و از دسترسی افراد غیرمجاز به آن جلوگیری کنید.
- گواهی امضای الکترونیکی بر بستر توکن سخت‌افزاری: گواهی روی توکن سخت‌افزاری مربوط راه‌اندازی شده و توکن مطابق با روش تحویل انتخاب‌شده برای متقاضی ارسال می‌شود. همچنین، امکان پیگیری وضعیت ارسال و تحویل بسته سفارشی فراهم است.
ثبت درخواست گواهی امضای الکترونیکی در گواهی ۲۴
برای دریافت گواهی امضای الکترونیکی به‌صورت آنلاین، می‌توانید از طریق وب‌سایت گواهی ۲۴ اقدام کنید و مراحل ثبت درخواست، استعلام اطلاعات، احراز هویت و دریافت گواهی را طی کنید. در صورت نیاز به راهنمایی درباره انتخاب نوع گواهی، مشکلات استعلام یا مراحل دریافت توکن سخت‌افزاری، می‌توانید با پشتیبانی گواهی ۲۴ به شماره 02144114565 تماس بگیرید.
پرسش‌های متداول درباره گواهی امضای الکترونیکی
آیا دریافت گواهی امضای الکترونیکی بدون مراجعه حضوری ممکن است؟
بله، گواهی۲۴ مسیر ثبت درخواست و احراز هویت آنلاین را برای دریافت گواهی معرفی می‌کند.
آیا برای سامانه مودیان حتماً توکن لازم است؟
پاسخ به روش ارسال صورتحساب و الزامات نرم‌افزار یا سرویس مورد استفاده بستگی دارد. در برخی روش‌ها فایل نرم‌افزاری کاربرد دارد؛ بنابراین پیش از سفارش، مستندات اتصال خود را بررسی کنید.
اگر کلید خصوصی در دسترس فرد دیگری قرار بگیرد چه باید کرد؟
استفاده از کلید را متوقف کنید، دسترسی‌های مرتبط را بررسی کنید و مطابق دستورالعمل مرجع صادرکننده برای اقداماتی مانند ابطال یا صدور گواهی جدید پیگیری کنید.