گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
شرکت هواوی (Huawei) گزارش مالی خود برای سال 2017 میلادی را منتشر کرد که بر اساس آن با افزایش فروش گوشی‌ها و تجهیزات، درآمد سالانه‌ی این کمپانی چینی رشد داشته است.
هواوی نتایج مالی خود را برای سال 2017 منتشر کرد و از رشد تجاری خود خبر داد. درآمد سالانه شرکت حدود 92.5 میلیارد بوده که این مقدار نسبت به سال 2016 در حدود 15.7 درصد افزایش داشته است. همچنین سود خالص این شرکت برابر 7.3 میلیارد دلار که افزایش 28.1 درصد نسبت به سال قبل را تجربه می‌کند.
در بخش CBG یا Consumer Business Group در هواوی که عهده‌دار تولید گوشی های هوشمند و تجهیزات همراه است، آمارهای جدید نشان می‌دهد نام‌های تجاری Huawei و Honor در بازارهای جهانی به سرعت رو به جلو حرکت می‌کنند و در سال 2017، هواوی مجموع 153 میلیون تلفن هوشمند با هر دو نام تجاری Huawei و Honor صادر کرد و به صورت سالیانه درآمد 36.4 میلیارد دلار را به خود اختصاص داده که نسبت به سال قبل 31.9 درصد افزایش داشته و رشد یافته است.
ایجاد همکاری بین نام‌های تجاری هواوی و آنر
با توجه به ویژگی‌های نوآورانه و عملکرد فوق العاده، نام تجاری Huawei پیشرفت‌های زیادی را در بازار تلفن‌های هوشمند ایجاد کرد، مخاطبان گسترده‌ای را جذب کرد و برای ارائه بهترین تجربه ممکن به کاربران خود تلاش زیادی کرد.
- محصولات پرچمدار هواوی یعنی سری P و Mate، در میان مصرف‌کنندگان در سراسر جهان، باعث افزایش نفوذ Huawei در بازار جهانی شد. فروش مجموع دستگاه‌های HUAWEI P10 و HUAWEI Mate 9 بیش از 20 میلیون واحد بوده است.
- سری HUAWEI nova و V برند Honor حضور خود را با ترکیبی چشمگیر از تکنولوژی و زیبایی‌شناسی افزایش دادند. آنها در میان جوانان مورد توجه قرار گرفتند و به طور کلی بازخورد خوبی را دریافت کردند.
- در یک سال گذشته، پیشرفت‌های سری G و Y و تعدادی از مدل‌های Honor بسیار چشمگیر بود و ترکیبی جامع از عملکرد و قیمت در آنها منجر به رشد سریع و قابل توجه در بازار شد. تلفن‌های هوشمند Huawei و Honor بیش از 10 درصد از سهم بازار جهانی را تامین می‌کنند. Huawei در حال حاضر در میان سه سازنده برتر تلفن در جهان قرار گرفته است.
- آگاهی کلی کاربران در جهان به برند بر مبنای شاخص Brand Awareness در Huawei از 81 درصد در سال 2016 به 86 درصد در سال 2017 افزایش یافته است. همچنین در خارج از چین، آگاهی از نام تجاری از 64 درصد به 74 درصد افزایش یافته که بسیار حائز اهمیت است.
- تعداد افرادی که برند هواوی را به یکی از گزینه‌های خرید خود در بازارهای خارج چین در نظر می‌گیرند 100 درصد افزایش یافته و هواوی برای اولین بار بین 3 برند اول این شاخص جای گرفته است.
- بازار گوشی های پرچمدار هواوی هم از رونق بهتری برخوردار شده و هم اکنون در میان گوشی‌های بالاتر از 500 دلار سهم بازار 10 درصدی در اختیار دارد.
- سهم بازار Huawei (شامل برند Honor) بزرگ‌ترین سهم بازار گوشی های هوشمند در چین می‌باشد. همچنین هواوی با شاخص توصیه برند بالاترین مقام را در بازار چین در اختیار گرفت و در رده بندی C-NPS ارتقای چشمگیری یافت.
- در اروپا، گوشی های هوشمند Huawei توسط مصرف‌کنندگان بسیار بیشتری در کشورهای مختلف مانند آلمان، فنلاند، دانمارک، اسپانیا و ایتالیا مورد استفاده قرار گرفت که این امر سهم این برند را بهبود قابل توجهی بخشید. هم اکنون Huawei برند دومی است که در این کشورها از سوی مصرف‌کنندگان مورد توجه قرار گرفته است.
- در آسیا و اقیانوسیه، Huawei پیشرفت‌های جدیدی در ژاپن، مالزی و تایلند ایجاد کرد که در آن سهم بازار همچنان رشد می‌کند. در کشورهای کلیدی مانند ژاپن، تقاضا برای برند Huawei دو برابر شده است.
- در آمریکای لاتین، خاورمیانه و آفریقا، تجارت گوشی های هوشمند Huawei به طور پیوسته رشد پیدا کرد و سهم بازار آن افزایشی بیش از 15 درصد را تجربه کرد. در کشورهای کلیدی از جمله امارات متحده عربی، عربستان سعودی، آفریقای جنوبی، مکزیک و کلمبیا، Huawei در رده سوم قرارگرفته و شکاف میان Huawei و دو برند مطرح دیگر کمتر شده است.
تلاش برای ایجاد تجربه کاربری بهتر
هواوی در سال 2017 تمرکز بالایی بر بهبود تجربه کاربری نمود و به همین قرینه سهم بازار و شاخص آگاهی برند این شرکت افزایش خوبی یافت. به علاوه ایجاد شاخصه‌های تکنولوژیک خلاقانه مثلا سری HUAWEI Mate 10 همراه با قابلیت‌های هوش مصنوعی یا AI در دوربین و بخش‌های مختلف، مدیریت باتری هوشمند، دستیارهای هوشمند و قابلیت‌های بصری HiTouch عامل دیگری بود که توجه کاربران به این برند بیش از پیش جلب نمود. این موارد قسمتی از ارائه بهترین تجربه برای کاربر است که جابه‌جایی مرزهای تکنولوژی را در بر داشته است. EMUI 8.0 توانایی استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی را برای کاهش تاخیرهای اندروید دارد، تلفن‌های قدرتمند که سریع به دنیا می‌آیند و سریع حرکت می‌کنند.
در سه ماهه چهارم سال 2017، بیش از 1400 مرکز سرویس در 105 کشور و نزدیک به 800 سرویس فروشگاهی با نام تجاری Huawei شروع به کار کردند. فروشگاه‌های ما مجموعه‌ای از خدمات تعمیر اساسی را ارائه می‌دهند؛ مصرف‌کنندگان می‌توانند از فروشگاه‌ها برای تعمیر بازدید کنند، خدمات ارزش‌افزوده مانند بیمه صفحه نمایش، ضمانت نامه‌های توسعه‌یافته و تجارت مجدد نیز در فروشگاه‌های ما موجود است.
خدمات آنلاین هواوی در حال حاضر در 111 کشور و مناطق در 65 زبان فعال بوده که خدماتی از طریق خط تلفن، اینترنت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و موارد دیگر را به مشتریان ارائه می‌دهد.
