شرکت ایران خودرو در این روزها محصولات خود را در قالب طرحهای فروش فوری به مشتریان عرضه میکند، اما تکمیل ظرفیت فروش اینترنتی ایران خودرو در یک دقیقه باعث اعتراض مشتریان شده است.
شرکت ایران خودرو از اواخر سال گذشته به صورت روزانه محصولات خود از جمله پژو 405، سمند و پژو 206 را در قالب طرحهای فروش فوری به مشتریان عرضه میکند. در این طرحهای فروش، ثبت نام از ساعت 10 صبح آغاز میشود و موعد تحویل خودروها نیز 30 روزه اعلام شده است. اما طبق معمول این طرحهای فروش فوری نیز بدون حاشیه نبوده و اعتراضهایی را به دنبال داشته است.
ماجرای تکمیل ظرفیت فروش اینترنتی ایران خودرو
اخیرا تکمیل ظرفیت ثبت نام در فروش اینترنتی ایران خودرو در عرض یک دقیقه باز هم باعث عصبانی شدن و اعتراض مشتریان شده است. طبق تصاویر منتشر شده و همچنین اعلام برخی کاربران، ثبت نام اینترنتی محصولات ایران خودرو که قرار بوده راس ساعت 10 صبح آغاز شود در ساعت 10:01 بسته و ظرفیت ثبت نام تکمیل میشود. قطعا قابل باور نیست که ظرفیت فروش اینترنتی ایران خودرو در یک دقیقه توسط مشتریان عادی تکمیل شده باشد. در این یک دقیقه مشتری حتی وقت نمیکند کد ملی خود را وارد کند چه برسد به این که بتواند مراحل ثبت نام را به طور کامل انجام دهد. این در حالی است که برای ثبت نام، کلی اطلاعات دیگر از جمله آدرس پستی، شماره تماس، رفتن به درگاه پرداخت و پر کردن اطلاعات بانکی نیز لازم است و تازه محدودیتهایی هم برای هر کد ملی در نظر گرفته شده است.
به نظر میرسد در وضعیت فعلی بازار خودرو و گرانی خودروها، نباید تمام تقصیرها را گردن دلالان بیندازیم و شرکتهای خودروسازی نیز بسیار مقصر هستند. یکی از اصلیترین دلایل افزایش قیمت خودرو در بازار ایران این است که خودروها با قیمت واقعی کارخانه به دست مشتریان نمیرسد و خودرو در بازار کم آمده است. قیمتهای نجومی هم در جاهای دیگری تعیین میشوند و قیمتهای غیر واقعی دلالان در سایتهای آگهی خرید و فروش مانند دیوار و باما و شیپور بهانه است. مشتریانی که به خرید خودرو نیاز دارند، مجبور هستند به هر قیمتی که در بازار گفته میشود تن بدهند چون اصلا امکان خرید از خود شرکت خودروساز را ندارند. شرکت ایران خودرو نیز با ملتهب نشان دادن بازار و علاقهمند نشان دادن مردم به خرید خودروهایش، بر التهاب بازار خودرو دامن میزند و در عمل هیچ خودرویی برای فروش عرضه نمیکند.
همه اینها در حالی است که ایران خودرو هنوز به تعهدات قبلی خود عمل نکرده و بسیاری از مشتریان که در طرحهای فروش قبلی موفق به گذراندن هفت خان رستم شدند و ثبت نام کردند، هنوز به خودروهای ثبت نامی خود نرسیدهاند و این خودروساز داخلی به بهانه کمبود قطعات، تعهدات خود را به تعویق میاندازند. در این میان، نقش نهادهای نظارتی نیز نامشخص است و هیچکس نیست که خودروسازان داخلی ما را به خاطر این وضعیت بازخواست کند. حال باید دید شرکت ایران خودرو چه پاسخی برای این موضوع دارد و آیا باز هم با دروغ تقاضای زیاد مشتریان، تکمیل ظرفیت فروش اینترنتی خود در یک دقیقه را توجیه میکند؟