رایج ترین مشکلات شیائومی می میکس 3 + راه حل

برای آگاهی از راهکار رفع مشکلات شیائومی می میکس 3 – Xiaomi Mi Mix 3 در ادامه‌ی این مقاله با گجت نیوز همراه باشید.

شیائومی این گوشی هوشمند را در اواخر سال 2018 به عنوان یک پرچمدار روانه بازار کرد؛ اما مانند هر محصول دیگری، ممکن است کاربران این دستگاه هم با مشکلاتی مواجه شوند. البته پیش از پرداختن به راه حل مشکلات شیائومی می میکس 3 ابتدا مشخصات فنی آن را مرور می‌کنیم:

• صفحه نمایش 6.39 اینچی سوپر آمولد با وضوح 2340 در 1080 پیکسل
• تراشه اسنپدراگون 845 کوالکام
• حافظه داخلی 128 یا 256 گیگ و رم 6/8/10 گیگابایتی
• دوربین اصلی 12+12 مگاپیکسلی در پشت
• دوربین سلفی 2+24 مگاپیکسلی در جلو
• باتری 3200 میلی‌آمپر ساعتی با پشتیبانی از فست شارژ 18 وات
• سیستم عامل اندروید 9 پای

فهرست مشکلات شیائومی می میکس 3

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.

داغ کردن بیش از حد دستگاه

اگر حرارت موبایل شما به طور غیر عادی زیاد می‌شود؛ باید علت و راه چاره را در موارد زیر جستجو کنید:

• یکی از عوامل داغ کردن گوشی، باقی ماندن آن در شارژ برای مدت طولانی است؛ پس نگذارید این اتفاق بیفتد و وقتی به طور کامل شارژ شد، آن را از برق بکشید.
• استفاده از گوشی هنگام شارژ شدن هم باعث افزایش حرارت آن می‌شود؛ بنابراین از چنین کاری پرهیز کنید.
• هرچند شیائومی Mi Mix 3 از سخت افزار قدرتمندی برخوردار است؛ اما بازی کردن ممتد می‌تواند به داغ کردن آن منجر شود. بهتر است در چنین مواقعی یک وقفه ایجاد کنید و به دستگاه استراحت بدهید.
• علاوه بر این‌ها، فراموش نکنید که دیتا و GPS گوشی هنگام مکالمه، خاموش باشد. چون برقراری تماس تلفنی، مستلزم فعال شدن برخی عملکردها و  مصرف انرژی زیادی است و نباید فشار مضاعف به دستگاه وارد کرد.

اگر هیچ‌یک از این اقدامات چاره‌ساز نبود؛ مشکلات حرارتی شیائومی می میکس 3 را با مرکز خدمات پس از فروش در میان بگذارید.

مصرف بالای شارژ باتری در شیائومی می میکس 3

چنانچه از ماندگاری شارژ گوشی راضی نیستید، اقدامات زیر را انجام دهید:

• ابتدا تمام اپلیکیشن های متفرقه را که مدعی ذخیره انرژی یا پاکسازی حافظه موقت هستند، حذف نمایید. در عوض برای صرفه‌جویی در مصرف شارژ باتری، حالت ذخیره انرژی خود گوشی را فعال کنید. برای این کار، باید گزینه power saving را در Setting بیابید.
• بهتر است لوکیشن در مواقعی که لازم ندارید، خاموش باشد. استفاده از اینترنت دیتا هم فقط در مواقع ضروری توصیه می‌شود؛ چون در گوشی های اندرویدی، انرژی زیادی را مصرف می‌کند.
• در نهایت، اپ‌های بلااستفاده یا آن‌هایی را که مستلزم اجرای سرویس‌های زیادی در پس‌زمینه هستند، حذف کنید.

انجام این کارها باید مشکل‌گشا باشد؛ ولی اگر بی‌نتیجه بود، مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش را مدنظر قرار دهید.

لگ و کندی رابط کاربری شیائومی می میکس 3

اگرچه به ادعای شیائومی، می میکس 3 یکی از سریع‌ترین گوشی های کمپانی است؛ اما باز هم کندی و لگ زدن آن غیر ممکن نیست. برای رفع مشکل:

• در وهله نخست اگر یک لانچر نصب کرده‌اید، حذفش کنید. زیرا بسیاری از لانچرهای شخص ثالث با هر گوشی هوشمندی سازگار نیستند.
• سپس یک هارد ریبوت انجام دهید و دستگاه را پس از خاموش کردن، دوباره روشن کنید.
• اگر هنوز مشکل وجود داشت، ریست فکتوری گزینه بعدی شماست. برای بازگشت به تنظیمات کارخانه، از Setting منوی Backup & Reset را بیابید و گزینه Factory Reset your phone را انتخاب نمایید. فراموش نکنید که قبل از این کار، حتما از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.

البته برخی از مشکلات نرم افزاری هم با ارائه آپدیت OTA توسط کمپانی سازنده، رفع می‌شود. اما اگر آپدیت تازه‌ای در دسترس نبود و مشکل همچنان پابرجا بود، راه حل نهایی مراجعه به مرکز خدمات پس از فروش و در صورت نیاز، نصب مجدد سیستم عامل است.

خاموش شدن ناگهانی شیائومی می میکس 3

کاربران اندروید با این مشکل چندان بیگانه نیستند؛ اما چگونه می‌توان آن را برطرف کرد؟

• ابتدا باید روش‌های جلوگیری از داغ کردن گوشی را که پیش‌تر توضیح دادیم، بدانید. زیرا وقتی حرارت دستگاه خیلی بالا برود، به خاموش شدن ناگهانی آن منجر می‌شود.
• از مورد اول که بگذریم، اجازه دهید باتری فول شارژ گوشی تا زمان خاموش شدن دستگاه، مصرف شود. سپس دوباره آن را شارژ نمایید.
• آخرین کاری که می‌توانید انجام دهید، ریست فکتوری شیائومی می میکس 3 است. البته بهتر اینکه بکاپ‌گیری و بازیابی داده‌ها به صورت دستی انجام شود.

پس از این اقدامات اگر مشکل همچنان پابرجا بود، به نزدیک‌ترین مرکز خدمات مراجعه کنید.

فریز شدن صفحه نمایش شیائومی می میکس 3

اگر گوشی شما هنگام برقراری تماس تلفنی، بازی کردن یا اجرای برخی عملکردها گیر می‌کند، چند راهکار را می‌توانید در نظر داشته باشید:

• در صورتی که مشکل را فقط در یکی از اپلیکیشن های نصب شده مشاهده می‌کنید، ایرادی به گوشی شما وارد نیست. احتمالا فقط کافیست آن اپلیکیشن خاص، آپدیت شود تا سازگاری بهتری با مدل دستگاه پیدا کند.
• اگر مشکل را در اپلیکیشن های پیش‌فرض شیائومی می میکس 3 مانند اپ دوربین، پیام‌رسان یا Phone مشاهده می‌کنید، با مراجعه به منوی اپلیکیشن ها در تنظیمات گوشی، به قسمت default apps بروید. سپس با انتخاب اپلیکیشن مورد نظر، نسبت به پاک‌سازی کش (cache) اقدام کنید.
• ریست فکتوری یا فرمت کردن گوشی هم می‌تواند آخرین راه چاره باشد.

باز شدن کند اپلیکیشن ها در شیائومی می میکس 3

چنانچه احساس می‌کنید سرعت اجرای اپ‌ها نسبت به قبل کمتر شده است؛ به نکات زیر توجه داشته باشید.

• اول اینکه نحوه کار برخی از اپ‌ها مثل یوتیوب یا بازی‌های گرافیک بالا، این‌چنین است؛ پس در این موارد، نگرانی به دل‌تان راه ندهید.
• اگر همه اپ‌ها کند باز می‌شوند، یک بار گوشی را ری‌استارت کنید تا سرویس‌ها از نو اجرا شوند و روان‌تر کار کنند.
• گزینه آخر، پاکسازی همه اطلاعات دستگاه است. اگر وایپ کردن هم جواب نداد، وقت آن است که به مرکز خدمات پس از فروش بروید.

کرش کردن ناگهانی اپ‌ها و بازی‌ها در  می میکس 3

اگر یکی از معدود کاربران شیائومی Mi Mix 3 هستید که با این مشکل مواجه شده‌اید، مراحل زیر را طی کنید:

• با ورود به بخش اپلیکیشن ها از Setting، اپ مورد نظر را پیدا و دیتای (data) آن را پاک نمایید.
• در صورتی که از طریق گوگل پلی استور قابل آپدیت بود، این کار را هم انجام دهید.

همچنین می‌توانید اپلیکیشن را به طور کامل حذف و دوباره از play store نصب کنید. در اکثر مواقع، با این کار مشکل رفع خواهد شد.

ترک خوردن صفحه نمایش و از کار افتادن تاچ گوشی

آیا صفحه نمایش گوشی‌تان ترک خورده و به لمس پاسخ نمی‌دهد؟ آن هم در حالی که به اطلاعات موجود در آن نیاز دارید؟ خب می‌توانید با استفاده از کابل USB-C ، شیائومی می میکس 3 را به یک لپ تاپ یا کامپیوتر متصل و از طریق PC به داده‌های خود دسترسی پیدا کنید.

اما اگر قصد استفاده از اپلیکیشن‌ خاصی را دارید؛ یک کابل OTG، ماوس و کیبورد بی‌سیم تهیه کنید. با اتصال کابل OTG و رسیور وایرلس به گوشی، کار کردن با آن مانند یک رایانه امکان‌پذیر خواهد بود.

مشکلات بلوتوث در شیائومی می میکس 3

گاهی اوقات برای ایجاد ارتباط بلوتوثی با سایر دستگاه‌ها، مشکلاتی بروز پیدا می‌کند که با اقدامات زیر قابل رفع است:

• نخست از به‌روز بودن شیائومی می میکس 3 مطمئن شوید. ببینید آیا هیچ آپدیتی برای آن در دسترس هست یا نه؟
• به یاد داشته باشید که حتما گوشی خود را در حالت قابل شناسایی برای دستگاه‌های دیگر قرار دهید.
• در نهایت، چند بار بلوتوث موبایل‌تان را خاموش و روشن کنید.

مشکلات وای فای در شیائومی می میکس 3

اگر  در اتصال به شبکه وای‌-فای دچار مشکل هستید، اقدامات زیر را انجام دهید:

• اول از همه، مودم یا روتر را بررسی و در صورت لزوم آن را تنظیم مجدد کنید.
• مطمئن شوید که هیچ مانع فیزیکی در مقابل روتر وجود نداشته باشد.
• در نهایت حالت پرواز گوشی را به مدت یک دقیقه روشن نگه دارید و سپس خاموش کنید.
• اگر مشکل اتصال به قوت خود باقی بود، سعی کنید با گوشی خود به یک شبکه وای-فای دیگر وصل شوید و این‌گونه از کارکرد صحیح آن مطمئن شوید. راهکار آخر اما مراجعه به مراکز تخصصی برای عیب‌یابی است.

مشکلات شبکه موبایل در شیائومی می میکس 3

چنانچه گوشی شما سیگنال مخابراتی را به خوبی قبل دریافت نمی‌کند یا در اتصال به اینترنت موبایل مشکل دارید:

• ابتدا سیم کارت را از دستگاه خارج و دوباره وارد کنید.
• گوشی را دست‌کم 30 ثانیه روی حالت پرواز قرار دهید.
• از طریق Settings، وارد بخش تنظیمات شبکه بشوید و در صورت لزوم، به طور دستی آن را تغییر دهید. برای دریافت اطلاعات مورد نیاز، می‌توانید به ‌سایت سرویس‌دهنده‌ی مخابراتی خود مراجعه کنید.

دانلود نشدن اپلیکیشن ها از گوگل پلی استور

این هم یکی از مشکلات رایج برای کاربران اندروید است. برای رفع مشکل، ابتدا از فهرست اپلیکیشن ها در منوی تنظیمات، اپ Play Store را بیابید و دیتای آن را پاک کنید. سپس تاریخچه جستجو را در گوگل پلی استور پاک‌سازی نمایید.

برای این کار باید پس از اجرای اپلیکیشن، از منوی کشویی پلی استور وارد Settings بشوید و گزینه Clear local search history را انتخاب کنید. معمولا با انجام این کارها، مشکل‌تان حل می‌شود.