رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای + راه حل

در این مطلب رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای – Xiaomi Redmi 6A و راه حل‌های موجود برای رفع و جلوگیری از بروز این مشکلات را ارائه کرده‌ایم. با ما همراه باشید.

تلفن‌های هوشمند بر همه چیز پیرامون ما حاکم هستند و این واقعیت دنیای امروز است. تلفن‌های هوشمند بهترین گجت‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها بر چالش‌های زندگی غلبه کرد. بسیاری از گوشی‌های هوشمند از کیفیت بالایی برخوردارند و زمانی که برای اولین بار عرضه می‌شوند، بسیاری از افراد از ویژگی‌های آن‌ها متحیر می‌شوند. اما همین گوشی‌ها هم عاری از عیب و نقص نیستند و ما شاهد گزارشات و شکایت‌های زیادی از سوی کاربران بوده‌ایم. گوشی شیائومی Redmi 6A نیز یکی از همین موارد است. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای را مورد بررسی قرار دهیم. اگر مشکلات نام برده در این مطلب برای شما هم پیش آمده باشد، این پست به شما کمک می‌کند تا آن‌ها را اصلاح کنید.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای

هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.

مشکل اتصالات

در این‌جا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.

مشکل در اتصال بلوتوث:

• گوشی خود را خاموش کرده و دستگاهی که می‌خواهید از طریق بلوتوث به آن متصل شوید را دور کنید. مجددا گوشی خود را روشن کرده و دو دستگاه را به یکدیگر نزدیک کنید.
• مطمئن شوید که باگ موجود در درایورهای بلوتوث گوشی شما مسبب بروز این مشکل نشده است.
• گاهی اوقات کاربران بنا به دلایل امنیتی قابلیت مشاهده بلوتوث خود را مخفی می‌کنند تا بسیاری از دستگاه‌ها قادر به شناسایی بلوتوث آن‌ها نباشند. اگر این قابلیت را مخفی کرده‌اید، برای اتصال به دستگاه دیگر می‌بایست آن را از حالت پنهان خارج کنید.
•  داده‌هایی که از طریق بلوتوث ارسال می‌کنید نباید سایز خیلی بزرگی داشته باشند، زیرا بلوتوث برای انتقال داده های بسیار بزرگ مناسب نیست.
• دستگاهی را که می‌خواهید به آن متصل شوید با دقت بررسی کنید.  زیرا ممکن است مشکل از دستگاه مقابل باشد نه دستگاه شما.
• نباید تنظیمات پیش فرض بلوتوث را به صورت دستی تغییر دهید، زیرا انجام این کار ممکن است گاهی اوقات عملکرد بلوتوث را متوقف سازد.
• ممکن است وجود یک ویروس یا بدافزار باعث بروز این مسئله شده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که این مشکل در اثر آسیب دیدن آنتن بلوتوث ایجاد نشده است.
• اگر باتری گوشی شما کمتر از 20 درصد شارژ داشته باشد، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. پس هنگام اتصال بلوتوثی بهتر است گوشی خود را شارژ کنید تا با این مشکل مواجه نشوید.
• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل پاک نکردن داده‌های حافظه نهان دستگاه باشد. ممکن است پاک کردن این داده‌ها این مشکل را رفع کند.

مشکل در اتصال وای فای:

• ممکن است ارائه دهنده خدمات اینترنت شما به دلایلی خدمات رسانی را متوقف کرده باشد. این مورد را بررسی و پیگیری کنید.
• مطمئن شوید که روتر شما به درستی کار می‌کند و مشکلی ندارد. این مورد نیز یکی از موارد رایج بروز این مشکل است.
• برخی اوقات پایین آمدن سرعت اینترنت به دلیل اجرای چندین برنامه در گوشی به طور همزمان یا اتصال چند دستگاه به اینترنت است.
• به سادگی گوشی خود را ری استارت کرده و سعی کنید دوباره آن را به Wi-fi متصل کنید.
• گاهی اوقات ممکن است روتر شما به دلیل نقض یا تغییر تنظیمات امنیتی شبکه دچار مشکل شده باشد.
• ممکن است مشکل شما به دلیل محدودیت در پهنای باند اینترنت شما باشد. این مسئله را نیز بررسی کنید.
• ممکن است بروز این مسئله به دلیل مشکل در آنتن وای فای شما باشد. پس آنتن روتر خود را بررسی کنید.
• گوشی خود را به نسخه‌ی جدیدی آپدیت کنید یا یک پچ امنیتی منتشر شده را دریافت کنید. ممکن است مشکل حل شود.
• دانلود مستمر داده از اینترنت و به خصوص از یک دامنه‌ی خاص ممکن است باعث بروز این مشکل شود.
• مشکلات وای فای ممکن است به دلیل عدم ارائه تأیید اعتبار یا محدود کردن دسترسی آن با یک رمز عبور باشد.
• این مشکل می‌تواند به دلیل نصب نادرست روتر مورد استفاده‌ی شما باشد.
• این مشکل ممکن است به دلیل اپلیکیشن‌هایی باشد که در گوشی شما به خوبی کار نمی‌کنند.
• مطمئن شوید دامنه‌ی درستی را وارد کرده‌اید.

عملکرد کند گوشی

مورد دیگری که از بین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای می‌توان نام برد، عملکرد کند گوشی است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• تمام اپلیکیشن‌ها که در پس زمینه فعال هستند را ببندید. حالا گوشی را ریستارت کنید و مشکل را بررسی کنید.
• اگر اپلیکیشن‌ها در گوشی شما آپدیت نیستند نیز باید آن‌ها را به‌روز کنید و سپس گوشی‌تان را ریستارت کنید.
• مطمئن شوید تنظیمات اینترنت، اپلیکیشن‌ها و دیگر قابلیت‌های مهم به حالت پیش‌فرض درآمده است و سفارشی نشده‌اند.
• عملکرد کند گوشی شما می‌تواند به خاطر بارگذاری کامل فضای ذخیره‌سازی پیش‌فرض باشد.
• تمام فایل‌ها را که مدت طولانی است از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، از فایل منیجر و گالری پاک کنید.
• ممکن است رم گوشی شما با مشکل روبرو شود یا مشکل سخت افزاری دیگری در آن فعال باشد. آن را بررسی کنید.
• ممکن است مدت طولانی از به‌روزرسانی نکردن سیستم عامل دستگاه گذشته باشد. اگر به‌روزرسانی سیستم عامل در دسترس بود، فورا آن را دانلود و نصب کنید. انجام این کار به احتمال زیاد روی عملکرد گوشی شما تاثیر گذار خواهد
• فایل‌های موقتی موجود در گوشی خود را پاک کنید. انجام این کار به شما کمک می‌کند تا عملکرد گوشی شما بهبود یابد.
• برنامه‌های نصب شده در تلفن شما نباید از منابع متفرقه دانلود شوند.
• برخی از کاربران بدون آنکه اتصال اینترنت خود را بررسی کنند، از عملکرد کند این گوشی شکایت کرده‌اند. گاهی سرعت پایین اینترنت با این مشکل اشتباه گرفته می‌شود.
• مطمئن شوید تلفنی که از آن استفاده می‌کنید، ساعت‌های طولانی به دستگاه دیگری متصل نشده است. این مورد نیز می تواند دلیل این مشکل باشد.

عملکرد ضعیف برنامه‌ها

یکی از مشکلات شیائومی ردمی 6 ای و سایر گوشی‌های هوشمند عملکرد ضعیف برنامه‌هاست. برای حل این مشکل موارد زیر را انجام دهید.

• اگر به جای حافظه گوشی تمامی برنامه‌ها در کارت میکرو SD نصب و ذخیره شده باشند، این مسئله به وجود خواهد آمد.
• مشکل در عملکرد برنامه‌ها می‌تواند از غیرفعال کردن برخی از ویژگی‌های گوشی به صورت دستی ناشی شده باشد. این مورد را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه‌ای که از منابع مختلفی به غیر از پلی استور نصب شده‌اند، نیست.
• گاهی ممکن است بروز این مشکل به دلیل پاک نکردن داده‌های حافظه نهان گوشی باشد. یا ممکن است تلفن در برابر ویروس‌ها و فایل‌های آسیب دیده دیگر در امان نباشد.
• برنامه‌ای که درست کار نمی‌کند را  حذف کرده و یک بار دیگر آن را در گوشی خود نصب کنید. این کار به حل مشکل شما کمک خواهد کرد.
• ممکن است شما تنظیمات پیشنهادی گوشی را تغییر داده و با این مشکل مواجه شده باشید.
• اگر با مشکل عملکرد ضعیف برنامه‌ها مواجه شده‌اید، ممکن است آن‌ها را به درستی و صحیح نصب نکرده باشید.
• بروز این مسئله می‌تواند به دلیل وجود مشکل در سیستم عامل گوشی باشد. آن را بررسی کنید.
• شما می‌توانید با ری‌استات کردن گوشی این مشکل را برطرف کنید.
• گاهی قرار دادن گوشی در حالت ایمن – Safe Mode می‌تواند باعث بروز مشکل در عملکرد برنامه‌ها شود.

مشکلات مربوط به شبکه/سیم کارت

یکی از رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای مشکلات مربوط به سیم کارت یا شبکه است. برای رفع اینگونه مشکلات موارد زیر را مطالعه کنید.

• اگر دسترسی به سیم کارت با یک پین یا یک امنیتی محدود یا قفل شده است، می‌بایست قبل از قرار دادن سیم کارت در تلفن، قفل آن را غیرفعال کنید.
• ممکن است به دلایلی سرویس‌ها توسط ارائه کننده شبکه متوقف شده باشد. مثلا به دلیل استفاده نکردن طولانی مدت از سیم کارت.
• ممکن است سرویس‌های سیم کارت به صورت دستی غیرفعال شده باشند. همچنین از طریق تنظیمات گوشی بررسی کنید که آیا سیم کارت روشن است یا خیر.
• دلیل دیگری برای بروز این مسئله می‌توان نام برد، اشتباه قرار دادن سیم کارت در گوشی است.
• مطمئن شوید اینترنت سیم کارت فعال شده و به درستی کار می‌کند.
• گاهی اوقات به دلیل تفاوت نوع گوشی با فرکانس شبکه با این گونه مشکلات مواجه خواهید شد.
• هنگام بروز این مسئله ممکن است گوشی روی حالت پرواز قرار داشته باشد. اگر این حالت فعال است آن را غیرفعال کنید.
• با بازرسی اساسی سیم کارت از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید و مطمئن شوید که باعث بروز این مشکل نشده است.
• ممکن است یک به‌روزرسانی اشتباه انجام داده باشید. این اشتباه معمولا هنگام باز شدن قفل بوت لودر رخ می‌دهد.
• اگر از محل زندگی خود به جای دیگری سفر کرده‌اید، حتما باید از سرویس‌های رومینگ استفاده بکنید. اگر خدمات رومینگ در سیم کارت شما غیرفعال باشند، این مشکل به وجود خواهد آمد.

مشکلات مربوط به دوربین/ تار بودن تصاویر

• مطمئن شوید که هنگام عکس گرفتن، قابلیت «عکاسی پیاپی» (Burst Mode) غیرفعال است، زیرا این حالت میزان کیفیت را تا حدی کاهش می‌دهد.
• برنامه پیش فرض دوربین همیشه بهترین عملکرد را دارد و بهترین کیفیت را ثبت می‌کند. اگر از سایر ویژگی‌های آن استفاده نکنید، کیفیت تغییر نمی‌کند.
• وارد تنظیمات دوربین شوید و حالت HDR‌ را انتخاب کنید.
• اگر دید محدود و فضا تاریک باشد کیفیت تصویر کاهش پیدا می‌کند، در چنین شرایطی بهترین حالت عکسبرداری را انتخاب کنید.
• عملکرد ضعیف فلش دوربین نیز می‌تواند باعث بروز این مشکل شده باشد.
• گاهی تار بودن تصاویر به دلیل کثیفی و وجود اثر انگشت روی لنز دوربین است. پس لنز دوربین خود را به آرامی تمیز کنید. این کار روی کیفیت دوربین تاثیر خواهد گذاشت.
• گاهی ممکن است مشکل از پر بودن فضای ذخیره سازی و ذخیره نشدن تصویر گرفته شده باشد.
• فعال بودن حالت ذخیره باتری – Power saving mode یا شارژ کم باتری گوشی می‌تواند باعث بروز این مشکل شده باشد.
• گاهی اوقات این مشکل زمانی به وجود می‌آید که شما دوربین گوشی شما از جسم مورد نظر فاصله زیادی داشته باشد.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل استفاده از حالت بزرگنمایی – Zoom کیفیت دوربین کاهش پیدا کرده باشد.
• دلیل دیگری که موجب بروز این مشکل می‌شود چیزی جز وجود یک باگ در سیستم عامل گوشی شما نیست. این مورد را بررسی کرده و آن را رفع کنید.

تخلیه سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی

یکی از موارد رایج در مشکلات شیائومی ردمی 6 ای و سایر گوشی‌های هوشمند، مشکل در عمر باتری و کند شارژ شدن آن است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• اطمینان حاصل کنید که این مشکل از شارژر تلفن یا باتری داخل آن ناشی نشده است.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل خرابی کابل شارژ باشد. آن را بررسی کرده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید.
• قابلیت‌های مختلف گوشی مثل هات اسپات، بلوتوث، دوربین، جی پی اس و وای فای گوشی را تنها در صورت نیاز  روشن کنید، در غیر این صورت باتری گوشی به سرعت تخلیه و حتی باعث کند شارژ شدن آن خواهد شد.
• سطح روشنایی صفحه نمایش گوشی نباید خیلی زیاد باشد، زیرا روشنایی بیش از حد صفحه می‌تواند باعث بروز این مسئله شود.
• ممکن است این مشکل از ارسال اعلان‌ها توسط برنامه‌های نصب شده و اجرای مداوم آن‌ها در پس زمینه گوشی ناشی شده باشد.
• وجود یک ویروس در گوشی می‌تواند این مشکل را برای شما ایجاد کند.
• یکی از دلایلی که باعث افزایش زمان شارژ شدن گوشی یا همان کند شارژ شدن آن می‌شود چیزی جز استفاده از یک شارژر متفرقه نیست.
• اطمینان حاصل کنید که این مشکل به دلیل اجرای چندین برنامه در پس زمینه گوشی به وجود نیامده است. اگر اینگونه بود، تمامی آن‌ها را ببندید.
• در برخی موارد، کاربران به دلیل وجود یک مشکل اساسی در سیستم عامل گوشی، قادر به دریافت نسخه پشتیبان از تلفنشان نیستند.
• گوشی خود را ری استارت کنید تا مشکل برطرف شود.

داغ شدن بیش از حد دستگاه

اگر بخواهیم یکی دیگر از مشکلات شیائومی ردمی 6 ای را نام ببریم باید به داغ شدن دستگاه اشاره کنیم. برای جلوگیری از بروز این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• مطمئن شوید که بروز این مشکل به دلیل خرابی کابل شارژر یا شارژری که از آن استفاده می‌کنید نیست.
• استفاده از پاور بانکی که توسط گوشی شما پشتیبانی نمی‌شود، می‌تواند باعث داغ شدن دستگاه شود. هنگام استفاده از پاور بانک این مورد را بررسی کنید.
• داغ شدن بیش از حد گوشی می‌تواند از قابی که برای محافظت از بدنه گوشی روی آن قرار داده‌اید ناشی شده باشد.
• مطمئن شوید که گوشی شما حرارت اضافی را آزاد می‌کند و سیستم تهویه آن دچار مشکل نشده است. آزاد نشدن این حرارت که ناشی از سخت افزار داخلی گوشی است می‌تواند دلیل بروز این مشکل یا داغ شدن بیش از حد دستگاه شما شود. سیستم تهویه آن را بررسی کنید.
• احتمال دارد بروز این مشکل به این دلیل باشد که شما آخرین نسخه به‌روزرسانی‌های موجود برای سیستم عامل و برنامه‌های نصب شده را دانلود و نصب نکرده باشید.
• ممکن است برنامه‌های سیستم دچار نقص فنی شده و این مشکل را ایجاد کرده باشند.
• باتری گوشی را بررسی کرده و مطمئن شوید که در شرایط مناسبی قرار دارد و هیچ مشکلی ندارد.
• داغ شدن بیش از حد گوشی می تواند به دلیل دانلود مداوم داده‌های مختلف و زیاد باشد.
• یکی از عمده‌ترین و مهم‌ترین عواملی که باعث داغ شدن گوشی‌ها می‌شود، شارژ کردن بیش از حد آن است. اگر گوشی زمان زیادی در حال شارژ باشد، دمای آن افزایش پیدا خواهد کرد.
• استفاده از لوازم متفرقه‌ای که ادعا می‌کنند گوشی شما را سریعتر از حالت معمول شارژ می‌کنند، باعث داغی بیش از حد دستگاه می‌شوند.
• نصب برنامه‌های متفرقه و بازی های متعدد پرحجم نیز یکی از دلایل اصلی بروز این مشکل یا همان داغ شدن بیش از حد گوشی شیائومی ردمی 6 ای است.

صدای رباتی اسپیکر گوشی

• ممکن است که شما هدفون و گوشی را به درستی به هم متصل نکرده باشید، پس باید اتصال آن‌ها را از هم جدا و مجددا آن‌ها به یک دیگر متصل کنید.
• ممکن است این مشکل به دلیل غیرفعال کردن صدای تلفن به صورت دستی ایجاد شده باشد.
• تماس یا پخش یک موزیک بی‌کیفیت هنگامی که هدفون را به گوشی وصل کرده‌اید، می‌توانند باعث شنیدن صدای رباتی شوند.
• اطمینان حاصل کنید که رابط یا جک 3.5 میلیمتری گوشی شیائومی ردمی 6 ای باعث بروز این مشکل نشده است و در شرایط خوبی به سر می‌برد.
• احتمال دارد که بروز این مسئله به دلیل مشکل فنی مربوط به نرم افزار ناشی شده باشد.
• هنگام اتصال هدفون به تلفن بهترین حالت خروجی صدا را انتخاب کنید. این مورد با توجه به نوع هدفون شما می‌تواند متفاوت باشد.
• اگر از یک محصول متفرقه استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که توسط گوشی پشتیبانی می‌شود.
• اطمینان حاصل کنید که درایورهای صوتی تلفن باعث بروز مشکل نشده‌اند. اگر به تازگی آن‌ها را تنظیم کرده‌اید، آن‌ها را بازیابی کنید.
• ممکن است که رباتی شدن صدا به دلیل وجود یک مشکل سخت افزاری در گوشی به وجود آمده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که هدفون شما روی گجت‌ها یا گوشی‌های دیگر نیز کار می‌کند.

درست کار نکردن نمایشگر

یکی از رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای مشکل عملکرد نمایشگر است. برای رفع آن موارد زیر را مطالعه کنید.

• به آرامی محافظ شیشه‌ای روی نمایشگر گوشی را جدا کنید. زیرا ممکن است این محافظ باعث بروز مشکل شده باشد.
• اگر در گوشی خود کارت SD قرار داده‌اید، آن را خارج کنید تا مطمئن شوید که فضای ذخیره سازی گوشی شما به طور کامل پر نشده است.
• وجود برنامه‌های مسدود شده در تلفن نیز یکی از دلایل اصلی بروز این مشکل است. فورا آن‌ها را از گوشی خود پاک کنید.
• ممکن است این مشکل یا کار نکردن نمایشگر به دلیل خیس بودن دست‌های شما باشد، زیرا هنگام لمس صفحه می‌بایست سلول‌های پوست شما با صفحه در ارتباط باشند.
• ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید.
• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل آسیب فیزیکی صفحه نمایش گوشی به وجود آمده باشد و شما متوجه آن نشده باشید.
• ممکن است که گوشی شما دچار یک خطای نرم افزاری شده و همین موضوع باعث اختلال در عملکرد صفحه نمایش شده باشد.
• ممکن است که شما تنظیمات پیش فرض گوشی را تغییر داده و با این مشکل مواجه شده باشید.
• گاهی ممکن است بروز این مسئله به دلیل فعال یا روشن بودن گزینه اشتراک گذاری صفحه باشد.
• ممکن است حسگرهای صفحه نمایش شرایط مطلوبی نداشته باشند و باعث بروز این مشکل شده باشند.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات شیائومی ردمی 6 ای را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران شیائومی ردمی 6 ای رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.