گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
در این مطلب قصد داریم تا با بررسی مشکلات نوکیا 7 پلاس – Nokia 7 Plus به شما در حل و جلوگیری از بروز مشکلات این گوشی هوشمند کمک کنیم.
بسیاری از گوشی‌های هوشمند از کیفیت بالایی برخوردارند و زمانی که برای اولین بار عرضه می‌شوند، بسیاری از افراد از ویژگی‌های آن‌ها متحیر می‌شوند. اما همین گوشی‌ها هم عاری از عیب و نقص نیستند و ما شاهد گزارشات و شکایت‌های زیادی از سوی کاربران بوده‌ایم. گوشی نوکیا 7 پلاس نیز یکی از همین موارد است. اگرچه این دستگاه از هر نظر گوشی خوبی محسوب می‌شود اما چند مورد مشکل و مسئله وجود دارد که کاربران با آن مواجه شده‌اند. بیشتر مشکلات این تلفن به دلیل وجود خطاهای جزئی در سیستم عامل آن است. نیازی به نگرانی نیست، زیرا این خطاها در همه گجت‌ها رایج هستند، بدون آنکه نیاز به انجام کارهای سخت و پیچیده‌ای باشد، شما باید اطلاعات بیشتری در مورد این مشکلات و رفع آن‌ها کسب کنید. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 پلاس را مورد بررسی قرار دهیم.
گوشی نوکیا 7 پلاس یک گوشی اندرویدی است و این یکی از ویژگی‌های اصلی آن است. با وجود داشتن سیستم عامل جدید، اشکالات جزئی وجود دارد که باعث ایجاد مشکلات مختلف در عملکرد آن می‌شوند. اما به یاد داشته باشید که این ایرادات، مشکلات سخت افزاری تلفن نیستند، به علاوه، نوکیا از روز نخست تلفن‌های هوشمند خود را عاری از خطا و مشکل دانسته است. این گوشی دارای یک رم 4 گیگابایتی و یک رام 64 گیگابایتی است. صفحه نمایش 6 اینچی این گوشی یک تجربه شگفت انگیز و با وضوح 1080 x 2160 پیکسل ارائه می‌دهد. این دستگاه دارای پردازنده 8 هسته‌ای قدرتمند و باتری 3800 میلی آمپر ساعت است. این گوشی به یک دوربین اصلی دوگانه 12 مگاپیکسلی و یک دوربین ثانویه 16 مگاپیکسلی برای عکسبرداری سلفی مجهز شده است. اکنون قصد داریم تا بررسی مسائل مربوط به این دیوایس را بررسی کنیم.
توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب، بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.
فهرست رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 پلاس
هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.
مشکل اتصالات
در اینجا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 پلاس است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.
مشکل در اتصال بلوتوث
- اول از هر چیز دستگاه را ریبوت کنید.
- بلوتوث گوشی را خاموش کرده و مجددا دستگاهی که قصد اتصال به آن را دارید، جستجو کنید.
- اگر رمز عبوری را روی صفحه نمایش گوشی مشاهده کردید، مطمئن شوید که آن رمز را در دستگاه مقابل به درستی وارد شده است.
- ممکن است که گوشی شما قبلا به یک دستگاه دیگری که در نزدیکی شما قرار دارد، وصل شده باشد. این مورد را بررسی کنید.
- نام دستگاه‌هایی که اخیرا به آن‌ها متصل شده بودید را از تاریخچه بلوتوث خود حذف کنید.
- مطمئن شوید که هیچ محدودیتی توسط شما در اتصال بلوتوث اعمال نشده است.
- به شما توصیه می‌شود که همیشه قبل از اتصال به بلوتوث دستگاه مقابل، حالت ذخیره باتری – power saving mode را غیرفعال کنید.
مشکل در اتصال Wi-Fi
- اطمینان حاصل کنید که از محدوده پهنای باند اینترنت خود فراتر نرفته‌اید.
- به سادگی روتر را خاموش کرده و بعد از 20 ثانیه مجددا آن را روشن کنید.
- مطمئن شوید که هنگام اتصال رمز عبور را به درستی وارد کرده‌اید.
- آنتن وای فای دستگاه شما باید در شرایط خوبی باشد.
- اگر اپلیکیشن تبادل اطلاعات دیگری مانند Shareit در حال اجراست، آن را ببندید.
- در صورت فعال بودن Wi-Fi hot spot آن را غیرفعال کنید.
- در صورتی که اخیرا روتر خود را نصب کرده‌اید، مطمئن شوید که اتصال کابل درست است.
- اتصال وای فای دستگاه را حذف کرده و مجددا آن را اضافه کنید.
- درایور Wi-Fi دستگاه را به‌روزرسانی کنید.
کیفیت پایین دوربین
رویارویی با کیفیت پایین دوربین چیزی است که نیازی به تلاش زیادی ندارد. زیرا شما فقط باید یک راهنمای عیب یابی اساسی را بررسی و دنبال کنید. اینگونه مشکلات اغلب به راحتی رفع می‌شوند. در اینجا اطلاعاتی در مورد علت ایجاد این مشکل و چگونگی رفع آن ارائه شده است.
- برای ثبت تصاویر و ویدیوها بهتر است که به جای استفاده از یک برنامه دوربین متفرقه از دوربینی که به صورت پیش فرض روی دستگاه شما وجود دارد، استفاده کنید.
- اگر استفاده از دوربین پیش فرض گوشی را ترجیح می‌دهید، همیشه بهترین خروجی را خواهید داشت.
- اگر دستگاه خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید، برای حل این مشکل حتما این کار را انجام دهید.
- محافظ شیشه‌ای شفاف نمایشگر گوشی را از آن جدا کنید تا کیفیت تصاویر افزایش یابند.
- ممکن است لنز دوربین گوشی شما کثیف شده باشد و یا به درستی آن را تمیز نکرده باشید.
- اگر تصاویر گرفته شده تار شده باشند، ممکن است علت آن فوکوس نکردن روی سوژه مورد نظر قبل از عکسبرداری باشد.
- قبل از عکس گرفتن مطمئن شوید که از فلش دوربین استفاده کرده‌اید.
- باید مقدار کمی از فضای ذخیره سازی حافظه پیش فرض دستگاه آزاد باشد.
- حافظه نهان برنامه دوربین را پاک کنید.
عدم شناسایی ویندوز
اتصال موفقیت آمیز بین کامپیوتر و دستگاه تنها زمانی می‌تواند ایجاد شود که توجه زیادی به رفع برخی از موانع داشته باشید. در این قسمت روش‌هایی برای اتصال آسان گوشی به رایانه وجود دارد که شما با استفاده از آن‌ها می‌توانید به راحتی داده‌ها را انتقال دهید.
- از کابل اتصال متفرقه‌ای که متعلق به دستگاه شما نیست استفاده نکنید.
- پیکربندی USB را به MTP تغییر دهید.
- ممکن است درایورهای USB نصب نشده یا به‌روزرسانی نشده باشند.
- اگر اتصال قطع شد، از یک پورت موازی در لپ تاپ استفاده کنید.
- پس از ایجاد اتصال، دستگاه خود را ریبوت کنید.
- ممکن است به دلیل امنیت دستگاه، محدودیت در اتصال وجود داشته باشد.
- اطمینان حاصل کنید که داده‌های منتقل شده‌ی شما مخرب نیستند و مشکلی ندارند.
تخلیه‌ی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی
باتری گوشی نوکیا 7 پلاس 3800 میلی آمپر ساعت است. با این حال، اگر باتری آن به سرعت تخلیه و شارژ شدن آن با کندی همراه شد، اقدامات زیر را انجام دهید تا مشکلات نوکیا 7 پلاس برطرف شود.
- وقتی کارتان با برنامه‌ها تمام شد، آن‌ها را ببندید.
- اطمینان حاصل کنید که هات اسپات گوشی روشن نیست و اینترنت شما با دستگاه دیگری به اشتراک گذاشته نشده است.
- بارگیری و دانلود داده‌های پرحجم به طور همزمان نیز می تواند دلیل بروز این مشکل باشد.
- برنامه‌های زیادی را در گوشی خود نصب نکنید.
- اگر اعلان های زیادی از برنامه‌های گوشی خود دریافت می‌کنید، آن‌هایی را که نیازی ندارند، غیرفعال کنید، زیرا اغلب آن‌ها باتری زیادی مصرف می‌کنند.
- سطح روشنایی صفحه نمایش گوشی نباید خیلی زیاد باشد، زیرا روشنایی بیش از حد صفحه می‌تواند باعث بروز این مسئله شود.
- برنامه‌ها را از منابع غیرمطمئن دانلود نکنید.
- از لوازم جانبی که به دستگاه شما تعلق دارند، استفاده کنید.
- تلفن را پس تخلیه‌ی باتری شارژ کنید.
- هنگامی که گوشی خود را به شارژ زده‌اید از کار کردن با آن خودداری کنید.
- ممکن است پریز برقی که شارژر خود را به آن زده‌اید، مشکل داشته باشد.
داغ شدن بیش از حد دستگاه
به نظر می‌رسد با عواملی که اغلب باعث داغ شدن بیش از حد گوشی می‌شوند، به راحتی نمی‌توان کنار آمد. با این حال، بهتر است بدانید که شما بالا بردن سطح اطلاعاتتان می‌توانید این مشکلات نوکیا 7 پلاس را برطرف کنید. در اینجا روش هایی برای کمک به شما ارائه داده شده است:
- اگر اغلب اوقات دستگاه خود را با استفاده از پاور بانک شارژ می‌کنید، از اصل بودن و سازگاری آن با گوشی خود اطمینان حاصل کنید.
- سیستم عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنید.
- فضای RAM را تا حدودی خالی نگه دارید.
- از دانلود همزمان چندین فایل خودداری کنید.
- اگر برنامه‌ای را دانلود کرده‌اید و پس از آن گوشی مشکلی را اعلام کرد، فورا آن برنامه را حذف کنید.
- فقط از شارژر اصل یا باکیفیت استفاده کنید.
- میزان روشنایی صفحه را بیش از حد افزایش ندهید.
کار نکردن صفحه لمسی
صفحه نمایش گوشی نوکیا 7 پلاس به اندازه‌ای بزرگ است که کاربران بتوانند بهترین بهره را از این دستگاه ببرند. عملکرد صفحه نمایش این گوشی تا حد زیادی به سایر عوامل مرتبط با تلفن بستگی دارد. شما باید این عوامل را در به یاد داشته باشید و در اینجا کارهایی که می‌توانید برای رفع مشکلات نمایشگر این گوشی انجام دهید آورده شده است.
- دستگاه خود را ریبوت کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
- اگر دستکش به دست دارید، برای کار کردن با صفحه لمسی گوشی آن‌ها را دست‌های خود خارج کنید.
- ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی و دست‌های خود را با دقت تمیز کنید.
- اگر با دست‌های خیس با صفحه گوشی کار کنید، عملکرد درستی نخواهد داشت.
- ممکن است به دلیل اتصال کوتاه برق صفحه نمایش گوشی آسیب دیده باشد.
- به خوبی گوشی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آسیب فیزیکی به دستگاه وارد نشده است. حتی یک آسیب کوچک نیز می‌تواند مشکل ایجاد کند.
- به آرامی محافظ صفحه‌ای که روی نمایشگر گوشی نصب شده را جدا کنید. زیرا ممکن است این محافظ باعث بروز مشکل شده باشد.
- تمامی به‌روزرسانی‌های موجود در گوشی را بارگیری و نصب کنید.
عملکرد کند گوشی
مشکل در عملکرد گوشی تنها عاملی است که اکثر کاربران هزینه‌های هنگفتی بابت آن پرداخت کرده‌اند. هرچند گاهی اوقات گوشی های درجه یک بازار نیز دچار این مشکلات می‌شوند. در صورت داشتن اطلاعات مفید در مورد مشکل عملکرد گوشی که یکی از رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 پلاس است، رفع و رویارویی با آن بسیار ساده است:
- هنگامی که تلفن شما مشغول انجام چندین کار و فعالیت است، از آن استفاده نکنید.
- تمام برنامه‌های گوشی را به‌روزرسانی کنید.
- وجود ویروس در تلفن را بررسی کنید.
- اگر چندین برنامه در گوشی شما با هنگام اجرا عملکرد عجیبی از خود نشان می‌دهند، آن‌ها را به‌روزرسانی کنید، در غیر اینصورت آن‌ها را از تلفن حذف کنید.
- حافظه گوشی را با داده‌های مختلف پر نکنید.
- اگر روش‌های فوق موثر نبودند، گوشی را هارد ریست کنید.
مشکلات مربوط به سیم کارت
بدون وجود سیم کارت در گوشی نمی‌توانید هیچ کاری بکنید، در واقع مسائل مربوط به سیم کارت، دستگاه را برای کاربر بلااستفاده می‌کنند. با بررسی و مطالعه روش‌های زیر می‌توانید بسیاری از مشکلات مرتبط با سیم کارت را حل کنید.
- ممکن است که سیم کارت را به درستی در گوشی خود قرار نداده باشید. پس سیم کارت را از گوشی خارج کرده و مجددا آن را با دقت در گوشی خود قرار دهید.
- دستگاه خود را ریبوت کنید.
- اگر خشاب سیم کارت خراب شده است، آن را تعویض کنید.
- مطمئن شوید که سیم کارت شما به درستی کار می‌کند و مشکلی ندارد.
- ممکن است فرکانس سیم کارت با فرکانس عملکرد دستگاه یکسان نباشد.
- وجود مشکلات شبکه در سیم کارت نیز می‌تواند این مسئله را به وجود آورده باشد.
- وارد تنظیمات سیم کارت شوید و بررسی کنید که سیم کارت شما غیرفعال نیست.
- شبکه را به صورت دستی جستجو کنید.
- اگر روش‌های دیگر جواب نمی‌دهند، آن را تعویض کنید.
رباتی شدن صدای هدفون
موضوع کیفیت صدا و صدای رباتیک گوشی می‌تواند تجربه‌ای بسیار دلهره آور باشد. شما می‌توانید با بررسی و دانستن عوامل زیر از بروز این مشکل که یکی از رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 پلاس است، جلوگیری کنید.
- از استفاده از گوشی غیراصل خودداری کنید.
- از یک گوشی دیگر برای بررسی وضعیت مشکل استفاده کنید.
- درایورهای صدای دستگاه را به‌روزرسانی کنید.
- یک هارد ریست انجام دهید. این کار ممکن است مشکل را برطرف کند.
مشکلات GPS
مشکلات مربوط به GPS بیشتر به شبکه ارتباط دارد. شما باید به رفع این مشکل توجه زیادی داشته باشید. در اینجا برخی از بهترین روش های موجود برای کمک به شما در رفع آن آورده شده است:
- داده‌های تلفن باید خاموش باشد.
- اگر در جایی مثل زیرزمین هستید، ممکن است با ضعیف بودن سیگنال مواجه شوید.
- نقشه‌ها و برنامه‌های مسیریابی را در ستگاه خود به‌روزرسانی کنید.
- اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل گوشی شما به‌روزرسانی شده است.
- اگر در یک مکان داخلی هستید، از ساختمان خارج شوید.
عدم شناسایی کارت SD
امروزه همه افراد در تلفن‌های هوشمندشان نیاز به حافظه و فضای ذخیره سازی بیشتری دارند. یکی از دلایل اصلی ایجاد این نیاز افزایش استفاده از اینترنت و سرگرمی‌هاست. با آنکه شما می‌توانید حدود 256 گیگابایت داده را از طریق کارت میکرو SD در گوشی نوکیا 7 پلاس خود ذخیره کنید، اما برخی از کاربران بنا به دلایل مختلفی با حافظه گوشی خود مشکل پیدا می‌کنند که این مشکلات می‌توانند به کارت SD یا تلفن مربوط باشند. در صورت مواجه شدن با اینگونه مشکلات راه‌حل های زیر را بررسی کنید:
- کارت SD تلفن خود را کاملا پر نکنید.
- مطمئن شوید کارت SD که شما استفاده می‌کنید با دستگاه سازگار است.
- از کارت میکرو SD بی‌کیفیت استفاده نکنید.
- ممکن است که کارت SD مورد نظر شما مدت‌ها استفاده نشده باشد، بنابراین بهتر است قبل از قرار دادن در گوشی آن را فرمت کنید.
- مطمئن شوید که کارت حافظه شما هیچ آسیبی ندیده است.
در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات نوکیا 7 پلاس را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران نوکیا 7 پلاس رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.