گوشی Asus Zenfone Max M2 نیز مانند سایر گوشیها با مسائلی همراه است. برای حل مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ این مطلب را با دقت مطالعه کنید.
یکی از چیزهایی که افراد هنگام بیکاری به سراغ آن میروند، سرگرمی است. در حال حاضر، سرگرمی در فضای باز به دلایل مختلفی مثل برنامههای روزانه زندگی و یک سری از محدودیتها برای برخی از افراد مقدور نیست. این مسئله یکی از بزرگترین دلایلی است که باعث میشود گوشیهای هوشمند بهترین سرگرمی حال حاضر افراد محسوب شوند. البته نمیتوان این واقعیت را انکار کرد که هیچ چیز دیگری به اندازه گوشیهای هوشمند افراد را سرگرم نمیکنند. همچنین لازم به ذکر است که تلفنهای هوشمند علاوه بر سرگرمی در انجام یک سری از کارها نیز کمک زیادی به ما میکنند.
یکی از این گوشیهای هوشمند ایسوس زنفون مکس ام ۲ است که با وجود ویژگیهای خوب با مسائل یا مشکلاتی نیز همراه است. همانطور که ذکر شد گوشیهای هوشمند با تمام مزایایی که دارند، معمولا دچار مشکلاتی میشوند که عملکرد آنها را تحت تاثیر قرار داده و اجازه نمیدهد که کاربران تجربه خوبی را داشته باشند. این مشکلات در هر زمان قابل حلاند و عموما به باگهای اندرویدی مربوط میشوند.
دلیل دیگری که باعث بروز این مشکلات میشود، از سازگاری بین نرم افزار و سخت افزار ناشی میشود. اما جای نگرانی نیست، زیرا شما میتوانید با دنبال کردن دستورالعملهای ذکر شده در این مطلب، مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ خود را حل کنید.
توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب، بر اساس گزارشهای کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما اتفاق نیفتاده باشند.فهرست رایجترین مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲
آیا این مشکلات واقعا رایج هستند؟
صرف نظر از نسخه اندروید و برند گوشی، میتوان گفت که این مشکلات در اکثر گوشیهای هوشمند ظاهر میشوند. ممکن است که بلافاصله پس از خرید یک گوشی هوشمند با این مسائل مواجه نشوید، اما با گذشت زمان و استفاده مکرر از آن احتمال دارد که بروز دهند. در واقع آنها در زمان خاصی رخ نمیدهند و این موضوع کاملا به نحوه استفاده شما از گوشی بستگی دارد.
با این وجود جای هیچ نگرانی نیست زیرا برای حل این مشکلات یک سری راه حل وجود دارد که در دسترس هستند و همیشه نیاز نیست که شما از کسی یا چیزی کمک بگیرید، مگر آنکه مشکل سخت افزاری باشد. از این روی در این پست قصد داریم تا رایجترین مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از آنها راه حلهایی را ارائه دهیم.
مشکل اتصالات
با استفاده از دستورالعملهای ذکر شده میتوانید از مشکل در اتصال بلوتوث و وای فای جلوگیری کنید.
مشکل در اتصال بلوتوث:
- ممکن است که یک باگ عمده یا جزئی در سیستم عامل گوشی شما وجود داشته باشد. اگر بهروزرسانی برای آن وجود داشت یا اخیرا اعلان وجود بهروزرسانی آن را دریافت کردهاید، آن را نصب کرده و ببینید که آیا مشکل از بین میرود یا خیر.
- مطمئن شوید که گوشی شما ویروسی نشده است، زیرا گوشیهایی که ویروسی میشوند به دلیل مسائل امنیتی قادر به اتصال با سایر دیوایسها نیستند.
- مطمئن شوید که امنیت تلفن دچار هیچ مسئلهای نشده و عملکرد بلوتوث را متوقف نکرده است.
- به احتمال زیاد اتصال بلوتوث به درستی برقرار نشده و این مشکل از جفت نشدن دیوایسها ناشی شده است.
- اگر بار اولی است که با یک دیوایسی اتصال بلوتوثی برقرار میکنید، احتمال دارد رمز عبوری که روی صفحه نمایش هر دو دیوایس مشاهده میشود را به درستی وارد نکرده باشید.
- در برخی موارد خاص، این مشکل زمانی رخ میدهد که کاربر فراموش کرده باشد پاور سیوینگ مود گوشی را غیرفعال کند.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که آیا پاک نکردن دادههای کش اپلیکیشنهای نصب شده در گوشی این مشکل را ایجاد کرده است یا خیر.
- مطمئن شوید که هیچ باگی در درایور بلوتوث پیش فرض وجود ندارد یا در یکی از اجزای سخت افزاری گوشی مثل آنتن بلوتوث مشکلی رخ نداده است.
- بررسی کنید که آیا ریبوت کردن گوشی مشکل اتصال بلوتوث شما را رفع میکند یا خیر.
- احتمال دارد که اندازه یا حجم دادههایی که شما قصد ارسال یا دریافتشان را دارید برای ارسال از طریق بلوتوث بزرگ باشند.
- از مخفی یا هاید کردن قابلیت مشاهده بلوتوث خودداری کنید و مطمئن شوید که هیچ محدودیتی برای دسترسی به بلوتوث گوشی اعمال نشده است.
مشکل در اتصال وای فای:
- ممکن است این مسئله از اتصال اینترنت ناشی شده باشد. مطمئن شوید که هیچ محدودیتی باعث تعلیق یا توقف سرویسها نشده است.
- گاهی اوقات مسائل و مشکلات مربوط به دامنه یا آدرس وب با مشکل در اتصال وای فای اشتباه گرفته میشوند. لیست وب سایتهایی که ارائه دهنده شبکه دسترسی به آنها را محدود کرده را بررسی کنید.
- اطمینان حاصل کنید که هنگام اتصال به وای فای این مشکل به دلیل وارد کردن رمز عبور قدیمی یا اشتباه در گوشی شما ایجاد نشده است، اگر اخیرا رمز عبور وای فای را تغییر دادهاید، این مسئله را در گوشی خود نیز بررسی کنید.
- گاهی اوقات این مشکل زمانی رخ میدهد که کاربران قابلیتهای مختلف گوشی را روشن کرده و برنامههایی که به دسترسی به وای فای نیاز دارند را اجرا کرده باشند. این مسئله را بررسی کرده و آنها را غیرفعال کنید.
- احتمال دارد که آنتن وای فای گوشی هوشمند شما دچار مشکل شده باشد.
- ممکن است این مسئله به دلیل اشکالات احتمالی روتر مثل محدودیت اتصال دستگاهها با شبکه، مشکل در پیکربندی، اتصال اشتباه کابل و قرار دادن آن در یک مکان دور و نامناسب ایجاد شده باشد.
- بررسی کنید که آیا این مشکل با ری استارت کردن مودم و گوشی برطرف میشود یا خیر.
- احتمال دارد که از محدوده پهنای باند شبکه عبور کرده باشید و این مسئله مسبب بروز مشکل در اتصال به وای فای شده باشد.
- اطمینان حاصل کنید که اتصال شبکه محلی شما ایمن است و هیچ تغییری به صورت دستی در آن ایجاد نشده است.
- در برخی موارد پایین بودن سرعت اینترنت میتواند این مشکل را ایجاد کند. آن را بررسی کنید.
- ممکن است که درایور پیش فرض Wi-Fi دچار مشکل شده باشد.
مشکلات مربوط کیفیت دوربین / تار شدن تصاویر
یکی دیگر از رایجترین مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ مربوط به کیفیت دوربین یا تار شدن تصاویر است. برای حل این مشکل میتوانید از دستورالعملهای زیر کمک بگیرید.
- این مشکل میتواند به دلیل انتخاب تراکم پیکسل کم در تنظیمات دوربین گوشی باشد. این مورد را بررسی کنید.
- گاهی اوقات پایین بودن کیفیت تصاویر ذخیره شده در گوشی به دلیل کثیفی لنز دوربین یا کم بودن فضای ذخیره سازی آن است.
- مطمئن شوید که Burst mode گوشی شما فعال نیست. زیرا این امر میتواند در کیفیت تصاویر تاثیر بگذارد.
- احتمال دارد که در سیستم عامل تلفن هوشمند شما مسئلهای وجود داشته باشد که باعث بروز اشکالات مختلف در اپلیکیشن دوربین و کیفیت آن شده باشد.
- توصیه میشود که همیشه به جای اپلیکیشن دوربین متفرقهای که نصب کردهاید از دوربین پیش فرض گوشی استفاده کنید. زیرا استفاده از اپلیکیشنهای متفرقه در مقایسه با دوربین پیش فرض گوشی از کیفیت کمتری برخوردارند.
- اطمینان حاصل کنید که دکمه دوربین گوشی شما با مشکل مواجه نشده است. آن را بررسی کنید.
- ممکن است قبل از عکس گرفتن به درستی روی شی مورد نظر فوکوس نکرده باشید. فوکوس روی تصاویر میتواند کیفیت آنها را افزایش دهد.
- برای عکس گرفتن از چیزهایی که فاصله کمی با شما دارند، از ویژگی زوم یا بزرگنمایی استفاده نکنید، زیرا زوم کردن کیفیت تصویر را کاهش میدهد.
- احتمال دارد که این مسئله از عدم تناسب محیط و حالت عکاسی که شما انتخاب کردهاید ناشی شده باشد.
- ممکن است پایین بودن میزان نور محیط باعث کاهش کیفیت تصاویر شده باشد.
تخلیهی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی
از دیگر مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ و سایر گوشیهای هوشمند تخلیهی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی است. برای حل این مشکل چه باید کرد؟
- احتمال دارد که باتری گوشی شما در شرایط خوبی نباشد و همین امر موجب بروز مشکل شده باشد. باتری گوشی خود را بررسی کنید.
- ممکن است میزان روشنایی صفحه نمایش گوشی شما بیش از حد زیاد باشد یا احتمال دارد که سنسورهای کنترل خودکار آن از کار افتاده باشد.
- بررسی کنید که آيا شارژر گوشی شما دچار مشکل شده است یا خیر.
- احتمال دارد که مشکل شارژ نشدن گوشی شما از منبع با پریز برقی که از آن استفاده میکنید ناشی شده باشد.
- اتصال سست یا نامناسب بین کابل شارژ و گوشی میتواند این مشکل را ایجاد کرده باشد. همچنین شما باید درگاه یا پورت شارژ گوشی ایسوس زنفون مکس ام ۲ را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ مشکلی ندارد.
- احتمال دارد که برخی از ویژگیها مثل وای فای، بلوتوث، جی پی اس، هات اسپات و … روشن باشند و همین موارد باعث تخلیهی سریع باتری گوشی شما شده باشند.
- مطمئن شوید که خالی شدن سریع باتری گوشی شما به دلیل اجرای نوتیفیکیشنها و روشن شدن پی در پی صفحه گوشی نیست.
- احتمال دارد که با انجام یک ری استارت ساده این مشکل برطرف شود.
- یکی از دلایل کند شارژ شدن گوشی شما دانلود داده از اینترنت یا برقراری تماس تلفنی هنگام شارژ شدن گوشی است.
- اینترنت داده موبایل را تنها در صورت لزوم و استفاده روشن کنید. روشن بودن دائم آن باعث تخلیهی سریع باتری گوشی شما خواهد شد.
مشکل در عملکرد اپلیکیشنها
یکی دیگر از مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ و سایر گوشیهای هوشمند مشکل در عملکرد اپلیکیشنهاست. برای حل این مشکل میتوانید دستورالعملهای زیر را امتحان کنید.
- اطمینان حاصل کنید که وجود مشکل در یکی از اجزای سخت افزاری گوشی شما باعث بروز این مسئله نشده است.
- اگر چندین اپلیکیشن هنگام اجرا با مشکل مواجه شوند، احتمال دارد که این مسئله از مشکل نرم افزاری ناشی شده باشد.
- احتمال دارد که برنامههای نصب شده در گوشی شما به جای گوگل پلی استور از منابع متفرقه بارگیری و نصب شده باشند.
- یکی از دلایل رایج بروز این مشکل در گوشیهای هوشمند بهروزرسانی نکردن به موقع اپلیکیشنهاست.
- ممکن است ضعیف بودن اتصال اینترنت باعث شود که شما احساس کنید برنامههای نصب شده در گوشی دچار مشکل شدهاند.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که برنامههای نصب شده، به جای کارت حافظه در فضای ذخیره سازی پیش فرض گوشی ذخیره شدهاند.
- وجود ویروس در دستگاه شما میتواند تاثیر زیادی روی عملکرد برنامههای نصب شده بگذارد.
- مطمئن شوید که پس از نصب برنامهها، مجوزهای لازم برای دسترسی به ویژگیها / دادههای تلفن را به این برنامهها دادهاید.
- بررسی کنید که آیا این مشکل به دلیل عدم سازگاری برنامهی نصب شده با گوشی ایسوس زنفون مکس ام ۲ است یا خیر.
- گاهی اوقات مشکل در عملکرد برنامهها زمانی برطرف میشود که شما ویژگیهایی که نیاز ندارید را غیرفعال کنید.
رباتی شدن صدای هدفون
از دیگر مواردی که میتوان به آن اشاره کرد، رباتی شدن صدای هدفون است. برای حل این مشکل در گوشی خود می توانید از دستورالعمل های زیر کمک بگیرید.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که رباتی شدن صدا به دلیل مشکل صدای تلفن یا نرم افزار درایور نیست.
- وجود یک مشکل سخت افزاری در کانکتور هدفون، کارت صدا یا خود هدفون میتواند دلیلی برای رباتی شدن صدای آن باشد.
- احتمال دارد که این مشکل از سیستم عامل گوشی هوشمند شما ناشی شده باشد. احتمال دارد که بهروزرسانی سیستم عامل این مشکل را برطرف کند.
- بررسی کنید که آیا مشکل پایین بودن کیفیت صدا هنگام مکالمه به دلیل ضعف سیگنالهای شبکه است یا خیر.
- ممکن است که رباتی شدن صدای هدفون به این دلیل باشد که شما فایل موزیک بیکیفیتی را پخش کرده باشید.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که هدفون شما خراب نیست و هیچ مشکلی ندارد. این مورد نیز میتواند دلیل رباتی شدن صدای آن باشد.
- مطمئن شوید هدفونی که استفاده میکنید به گوشی ایسوس زنفون مکس ام ۲ تعلق دارد یا با آن سازگار است.
- ممکن است این مشکل به دلیل خرابی یا خم شدگی سیم هدفون و انسداد سیگنال رخ داده باشد.
- گوشی خود را ری استارت کرده و ببینید که آیا این مشکل برطرف میشود یا خیر.
عملکرد کند گوشی
یکی دیگر از مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ و سایر تلفنهای هوشمند عملکرد کند گوشی است. اگر با چنین مسئلهای مواجه شدهاید، موارد زیر را بررسی کنید.
- اگر اپلیکیشنهای نصب شده در گوشی شما به آخرین نسخه موجود بهروزرسانی نشدهاند، آنها را آپدیت کنید تا مشکل عملکرد کند گوشی شما برطرف شود.
- به سادگی اطمینان حاصل کنید که فضای ذخیره سازی پیش فرض گوشی شما کاملا پر نشده است. یکی از دلایل رایج کند شدن عملکرد گوشی پر بودن حافظه است.
- هنگام دانلود و نصب دادهها و برنامهها در گوشی از مشکل نداشتن آنها اطمینان حاصل کنید.
- اگر گوشی شما روی حالت ذخیره باتری – Power saving mode باشد، احتمال دارد که برخی از ویژگیهای گوشی غیرفعال شود و شما احساس کنید که عملکرد گوشی شما کند شده است.
- احتمال دارد که یک مشکل نرم افزاری دلیل کندی عملکرد گوشی ایسوس زنفون مکس ام ۲ شده باشد.
- در برخی موارد، این مشکل زمانی رخ میدهد که کاربران دادههای کش برنامههای نصب شده در گوشی را پاک نکرده باشند.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که فضای ذخیره سازی گوشی شما ویروسی نشده و این مسئله باعث کندی عملکرد آن نشده است.
- گاهی اوقات این مشکل زمانی رخ میدهد که کاربران برخی از تنظیمات پیش فرض و مهم را تغییر داده باشند.
- مطمئن شوید که هیچ اپلیکیشن مسدود شدهای در گوشی خود نصب نکردهاید. همچنین بهتر است که دادههای غیرضروری که به آنها نیازی ندارید را پاک کنید.
- بررسی کنید که آیا RAM گوشی ایسوس زنفون مکس ام ۲ شما دچار مشکل شده است یا خیر.
داغ شدن بیش از حد گوشی
یکی از دیگر مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ و سایر گوشیهای هوشمند داغ شدن بیش از حد دستگاه است. برای برطرف کردن این مسئله میتوانید از موارد ذکر شده در این قسمت کمک بگیرید.
- برای شارژ کردن گوشی خود از یک پریز یا منبع برق دیگری استفاده کنید و ببینید که آیا مشکل داغی گوشی برطرف میشود یا خیر.
- ممکن است که مشکل داغ شدن گوشی شما با انجام یک ریبوت ساده برطرف شود. این مورد را امتحان کنید و ببینید که آیا مشکل حل میشود یا خیر.
- ممکن است گرمای آزاد شده توسط گوشی بیشتر به دلیل فشار خارجی یا باشد.
- از دانلود مداوم دادهها از یک منبع خودداری کنید.
- بررسی کنید و مطمئن شوید که تمامی برنامههای نصب شده در گوشی با آن سازگار هستند. اگر این مشکل فقط هنگام اجرای یک برنامه خاص ایجاد شده باشد، ممکن است مشکل داغی گوشی از همان برنامه باشد.
- خرابی یا مشکل داشتن باتری میتواند مسبب داغ شدن بیش از حد گوشی شما باشد.
- اگر گوشی ایسوس زنفون مکس ام ۲ شما در آب افتاده باشد یا روی آب ریخته باشد، احتمال دارد که با داغ شدن بیش از حد آن مواجه شوید.
- نوع پاوربانکی که شما از آن استفاده میکنید میتواند تا حد زیادی بر عوامل افزایش گرمای داخل گوشی تاثیر بگذارند.
- اطمینان حاصل کنید که سیستم تهویه گوشی شما دچار مشکل نشده است.
- تمامی اپلیکیشنهایی که در پس زمینه گوشی شما در حال اجرا هستند را ببندید. پس از این کار گوشی خو را ری استارت کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
- اگر بازیهای متعددی در گوشی خود نصب کردهاید آنها را بررسی کنید و ببینید که آیا این بازیها باعث داغی بیش از حد گوشی شما شدهاند یا خیر.
مشکل در عملکرد نمایشگر
مشکل عملکرد صفحه نمایش گوشی نیز یکی از رایجترین مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ است. برای حل این مسئله چه میتوان کرد؟
- احتمال دارد که نمایشگر گوشی شما دچار یک آسیب داخلی شده باشد. این مسئله را بررسی کنید.
- مطمئن شوید که بروز مشکل در عملکرد نمایشگر به دلیل عدم دانلود و نصب بهروزرسانیهای لازم گوشی نیست.
- هنگام بروز این مشکل مطمئن شوید که گوشی شما از طریق کابل USB به گجت دیگری متصل نشده است.
- معمولا هنگام استفاده از یک شارژر پر قدرت که به گوشی ایسوس زنفون مکس ام ۲ تعلق ندارد، عملکرد صفحه نمایش تحت تاثیر قرار میگیرد.
- احتمال دارد که صفحه نمایش گوشی شما چرب یا کثیف شده و همین امر موجب بروز مشکل شده باشد. به سادگی صفحه نمایش گوشی خود را تمیز کنید.
- بالا بودن میزان رطوبت داخل گوشی میتواند روی عملکرد صفحه نمایش آن تاثیر بگذارد.
- اگر گزینه اشتراک گذاری صفحه نمایش را فعال کردهاید، آن را غیرفعال کنید و ببینید که آیا مشکل عملکرد نمایشگر برطرف میشود.
- بررسی کنید که آیا پاک کردن برخی از دادهها از حافظه پیش فرض گوشی این مشکل را حل میکند یا خیر.
- گوشی خود را فورس ریاستارت کرده و ببینید که آیا این ترفند در حل این مشکل شما تاثیری دارد یا خیر.
- اگر با گوشی خود دادههای زیادی را از اینترنت دانلود کنید، احتمال دارد که با این مشکل مواجه شوید.
- گلس شیشهای از پیش نصب شده روی نمایشگر گوشی را جدا کنید و ببینید که آیا این محافظ مسبب بروز مشکل شده بود یا خیر.
- ممکن است که هنگام کار با گوشی دستهایتان کثیف باشند یا دستکش پوشیده باشید.
مشکلات مربوط به سیم کارت / شبکه
- از انجام هر گونه تغییر دستی یا شخصی سازی سیستم عامل گوشی خودداری کنید. با انجام این کار ممکن است است قفل برخی از ویژگیهایی که به گوشی شما تعلق ندارند باز شود و در گوشی شما مشکل ایجاد شود.
- نصب یک فریمور که به گوشی شما تعلق ندارد نیز میتواند دلیل دیگری برای بروز این مشکل باشد.
- گاهی اوقات قرار دادن اشتباه سیم کارت در گوشی تنها عامل بروز این مسئله است.
- بررسی کنید که آیا یک ری استارت ساده میتواند این مشکل را حل کند یا خیر.
- احتمال دارد که شما حالت انتخاب خودکار شبکه را در تنظیمات شبکه فعال نکرده باشید.
- ممکن است اسلات سیم کارت گوشی شما دچار مشکل یا خرابی شده باشد. آن را بررسی کنید.
- مطمئن شوید که تمام سرویسهای مورد نیاز سیم کارت شما فعال است و اعمال محدودیتها و به تعلیق درآمدن سرویسها باعث ایجاد این مشکل نشده است.
- بررسی کنید که آیا سیم کارت شما در گوشی دیگر کار میکند یا خیر.
- سیم کارت را از گوشی خود خارج کرده و مجددا آن را در گوشی قرار دهید. با انجام این کار ممکن است مشکل برطرف شود.
- بررسی کنید که آیا دسترسی به سیم کارت از طریق یک پسورد محدود شده است یا خیر. این مسئله را بررسی کنید.
در این مطلب سعی کردیم که رایجترین مشکلات ایسوس زنفون مکس ام ۲ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روشها و راه حلهایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران ایسوس زنفون مکس ام ۲ رخ نمیدهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، میتوانید آن را از طریق نظرات با ما درمیان بگذارید.