صفر تا صد تاسیس فروشگاه اینترنتی

امروزه فروشگاه اینترنتی یک ضرورت است. متعاقبا نیاز به ابزارهای تجارت الکترونیک نیز روز به روز گسترده‌تر و پیچیده‌تر می‌شود. یکی از این ابزارها نرم افزارهای مدیریت تجارت الکترونیک هستند. در این راستا بسیار مهم است که این امکانات با اکوسیستم تجارت آنلاین هر کشور سازگاری داشته باشند.

خدماتی که در جهت رفع نیازهای کسب و کارهای اینترنتی ارائه می‌شوند باید از کیفیت مطلوبی برخوردار باشند. چرا که آنها در واقع به مشتریان ختم می‌شود که امروزه با فرهنگ خرید اینترنتی کاملا آشنا هستند و به دنبال بهترین خدمات می‌گردند.

تقاضایی که در حال حاضر برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین در دنیا وجود دارد بی نظیر است. در سال ۲۰۱۴ کل ارزش تجارت الکترونیک در دنیا برابر با ۱.۴ تریلیون دلار بود. پیش‌بینی می‌شود که این رقم در سال ۲۰۲۳ به بیش از ۶.۸ تریلیون دلار برسد. همچنین در از سال 1399 با شیوع کرونا حجم درخواست خرید آنلاین در ایران به یکباره افزایش چشم‌گیری یافته و با گسترش دسترسی اینترنت در سراسر ایران بازار بزرگی را شکل داده است.

شروع یک تجارت الکترونیک

چناچه قصد راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی و وارد شدن به بازار تجارت الکترونیک را دارید باید برنامه‌ریزی مناسبی برای این کار داشته باشید. مراحل ورود به بازار کسب و کارهای آنلاین از این قرار است.

مطالعه مدل های تجاری

در ابتدا لازم است مدل‌های تجاری فروشگاه های اینترنتی را مطالعه کرده و درباره انواع آنها اطلاعات لازم را کسب کنید. در نهایت هم باید مدلی را که متناسب با تجارت شماست انتخاب کنید.

در این رابطه می‌توانید از یک شرکت ارائه دهنده خدمات نرم افزاری در حوزه تجارت الکترونیک مشاوره بگیرید.

مشخص کردن بازار هدف

با استفاده از خدمات بازاریابی موجود که شرکت‌های مختلف ارائه می دهند می‌توانید بازار هدف خود را مشخص کنید. آشنایی با انواع سیستم‌ها و خدمات بازاریابی آنلاین به شما کمک می‌کند که رفتار مخاطبین خود را نیز تحلیل کنید.

تعیین هویت بصری

قدم بعدی این است که نام تجاری خود را انتخاب و برند خود را ثبت کنید. برند شما باید به بهترین شکل شخصیت و هویت کسب و کار شما را به تصویر بکشد. بخش بزرگی از هویت بصری یک فروشگاه اینترنتی شامل لوگو و ظاهر وب سایت است.

مشخص کردن استراتژی بازاریابی

بسیار مهم است که راجع به بازاریابی دیجیتال اطلاعات کافی داشته باشید. با الگوریتم‌های موتورهای جستجو و شبکه‌های اجتماعی آشنا شوید. همچنین استفاده از انواع کمپین‌های آنلاین بازاریابی و تبلیغات را در دستور کار خود قرار دهید.

تاسیس فروشگاه آنلاین

امروزه پلتفرم‌های فروشگاه اینترنتی مختلفی وجود دارند که می‌توانید از بین آنها دست به انتخاب بزنید.

نرم افزار جامع فروش آنلاین تامنیک

در کسب و کارهای اینترنتی داشتن یک نرم افزار جامع فروش اینترنتی بسیار حائز اهمیت است. این نرم افزار در واقع کسب و کار آنلاین شما را برای فروش و خدمات آنلاین آماده می‌کند. یک سامانه جامع باید بتواند راه کارهای کامل و جامعی برای پوشش تمام الزامات تجارت الکترونیک ارائه کند.

در همین راستا شرکت ایده گستران نوین آتیه بارمان (IGNAB) توسط گروهی از مهندسین کامپیوتر و متخصصین تجارت الکترونیک تاسیس شد. این شرکت نرم افزار جامع فروش اینترنتی خود به نام تامنیک را به بازار عرضه کرده است. این نرم افزار با مطالعه دقیق بازار و آگاهی کاملی از نیاز مشتریان طراحی و تولید شده است.

هدف ایگناب از تولید نرم افزار جامع فروش اینترنتی تامنیک نه تنها برطرف کردن نیاز کسب و کارهای داخلی به یک نرم افزار جامع فروشگاه آنلاین بلکه حذف استفاده از نرم افزارهای متعدد در مجموعه‌های تجاری است. نرم افزار تامنیک دارای راه کارها ، سیستم ها و ماژول های  متنوعی است که در ادامه به بررسی برخی از آنها می‌پردازیم.

هوش تجاری (BI)

این راهکارها شامل انواع داشبورد مدیریتی با هوش تجاری می شود. اهمیت این محصول زمانی مشخص می‌شود که به جمع‌بندی داده‌های پیچیده و تبدیل آنها به گزارش‌های کاربردی نیاز داشته باشید.

رابط کاربری و اپلیکیشن های موبایل

وجود پلتفرم های متنوع برای افزایش فروش و جذب جامعه هدف بزرگتر به نیازی مهم در فروش اینترنتی تبدیل شده است تامنیک با داشتن اپلیکیشن‌های Android ، IOS همچنین رابط کاربری PWA به شما کمک می‌کند تا مشتری با داشتن مرورگرهای مختلف و دستگاه‌ها با سیستم عامل‌های متنوع بتواند از شما سرویس بگیرد.

مدیریت یکپارچه

یکی از دغدغه‌های شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ که قصد ورود به بازار فروش اینترنتی را دارند لزوم امکان ارتباط با نرم افزارهای موجود در شرکت و یا مدیریت یکپارچه فرآیندهای سازمان می‌باشد تامنیک علاوه بر امکان اتصال به سایر نرم افزارها شامل سیستم‌های : خرید ، انبارداری ، فروش ، حسابداری ، بازاریابی ، مدیریت مشتریان ، مدیریت پرسنلمی باشد و امکان دسترسی به اطلاعات و ارتباطات را در سراسر سازمان فراهم می‌آورد.

فروش کالا و خدمات

یکی از نیازهای اصلی کسب و کار ها برای  فروشگاه آنلاین فروش کالا و خدمات است. در تامنیک علاوه بر امکان ثبت کالاها با ویژگی و مشخصات متنوع امکان فروش فایل و خدمات نیز وجود دارد.

بازاریابی

بازاریابی اینترنتی امروزه قدرتمندترین روش بازاریابی بخصوص برای رونق یک فروشگاه اینترنتی محسوب می‌شود. برای اجرای دقیق و بهینه یک سیاست موثر بازاریابی به یک سامانه جامع فروش اینترنتی نیاز داریم که مطابق با ماهیت کسب و کار و مشتریان ما پیاده‌سازی شده باشد. نرم افزار تامنیک راهکارهای مختلفی در این دسته ارائه می‌کند که شامل موارد زیر می‌باشند:

• راه‌اندازی کسب و کارهای B2B، B2C و B2B2C
• مارکت پلیس و چند فروشندگی
• همکاری در فروش
• معرفی به دیگران
• سیستم بازاریابی مویرگی

حساب کاربری

در یک فروشگاه اینترنتی لازم است که برای کاربران حساب کاربری تعریف شود. به این ترتیب آنها می‌توانند دسترسی‌های مختلف داشته باشند و با توجه به نیاز هر بخش سطوح دسترسی ویژه برای آنها تعریف نمود.

انبارداری

مدیریت فرآیند کامل انبار از تحویل سفارشات، ثبت اسناد انبار شامل رسید کالا به انبار، خروج کالا از انبار، بازگشت کالا به انبار و درخواست حواله بین انبار و … وجود دارد . همچنین تامنیک به شما برای طراحی انبار مکانیزه کمک می‌کند و به امکان دسترسی به چند انبار با سطوح دسترسی جداگانه برای پرسنل انبار وجود دارد.

خرید و فروش

فرآینده خرید شامل ثبت درخواست و فاکتور خرید، تامین کالا و مدیریت تامین کنندگان از مهم‌ترین بخش‌های سیستم خرید هستند. مدیریت فروشندگان، سیاست قیمت خودکار، گزارشات فروش متنوع س، لیست قیمت و مدیریت سفارشات نیز تشکیل دهنده سیستم فروش نرم افزار تامنیک می‌باشند همچنین در تامنیک با سیاست گذاری و ثبت چند قیمت برای یک کالا امکان مدیریت برای بازارهای هدف متنوع وجود دارد.

دیگر سیستم ها

دیگر سیستم‌های موجود شامل : حسابداری ، مدیریت مشتریان، حمل و نقل و توزیع، مجله ، وبلاگ و منابع انسانی در سامانه تامنیک ارائه شده‌اند. این سیستم‌ها برای مدیریت هرچه بهتر یک فروش اینترنتی و فیزیکی طراحی شده‌اند.

انواع ماژول کاربردی فروشگاهی

مدیریت فروشگاه های اینترنتی ملزم به وجود ملزومات یک فروشگاه ساز کامل می‌باشد شما در تامنیک می‌توانید کنترل کامل بر محتوی و ساختار فروشگاه داشته باشید.

ماژول ها

ماژول‌های تامنیک بسیار متنوع و کاربردی هستند. برخی از آنها عبارتند از:

• مدیریت منوی کاربری
• برچسب ها
• اسلایدشو
• اسلایدر محصولات
• روش پرداخت فاکتور
• روش ارسال مرسولات
• چند زبانه
• نمایش مالتی مدیا
• مدیریت صفحات
• محتوی html

هدف و راهبرد ما

تلاش ما همواره این بوده است که مشتریان بتوانند با انتخاب درست و استفاده صحیح، بهره‌وری فروش خود را از طریق فروشگاه اینترنتی و بازاربابی اینترنتی افزایش دهند از این رو ایگناب راهبرد خود را بر اساس موارد زیر تعیین نموده است.

• افزایش اثربخشی با استفاده از فناوری‌های نوین
• ارائه محصولات با کیفیت
• ارائه خدمات پس از فروش با تیم پشتیبانی قدرتمند
• تحقیق و توسعه نرم افزار جهت رفع نیاز مشتری و حل مشکلات پیش رو