برنامه واتساپ امروز بر روی میلیونها گوشی مجهز به اندروید و iOS غیر فعال میشود. در این مطلب میتوانید لیست این گوشیها و راهکار حل این مشکل را مشاهده کنید.
چند روز پیش واتساپ تایید کرد که از ۱۰ آبان ماه برخی از گوشیهای اندرویدی دیگر قادر به دسترسی به این برنامه نخواهند بود. در واقع برای اولین بار این موضوع در یکی از صفحات پشتیبانی واتساپ در سایت رسمی این شرکت مشاهده شد. در پست منتشر شده عنوان شده بود که:
توجه: واتساپ از ۱۰ آبان ماه دیگر از گوشیهای اندرویدی مجهز به سیستم عامل اندروید 4.0.4 و قدیمیتر پشتیبانی نخواهد کرد. لطفا از یک دستگاه پشتیبانی شده استفاده کنید و یا اینکه تاریخچه چت های خود را ذخیره کنید.
غیر فعال شدن واتساپ بر روی گوشیهای قدیمی
حالا روز موعود فرا رسیده است و این برنامه محبوب به زودی روی گوشی میلیونها نفر غیر فعال خواهد شد. به طور کلی دو راه حل وجود دارد. اولی اینکه نرم افزار گوشی خود را به نسخه جدیدتری از اندروید آپدیت کنید (حتی اگر آن نسخه اندروید 4.1 باشد) و راهکار دوم اینکه یک گوشی جدید بخرید.
آن دسته از کاربران آيفون هم که از سیستم عامل iOS 10 و جدیدتر استفاده میکنند، میتوانند فعلا با خیال راحت از واتساپ استفاده کنند.
نحوه آگاه شدن از نسخه سیستم عامل بر روی آیفون، آیپد و آیپاد
برای چک کردن نسخه سیستم عامل در دستگاههای اپل مراحل زیر را طی کنید:
- قفل دستگاه را باز کنید.
- وارد تنظیمات شوید.
- به قسمت General بروید.
- گزینه About را انتخاب کنید.
- عددی که کنار عبارت Software version نوشته شده، نسخه کنونی سیستم عامل شماست.
نحوه آگاه شدن از نسخه سیستم عامل بر روی گوشیهای اندرویدی
برای چک کردن نسخه کنونی سیستم عامل در گوشیهای اندرویدی مراحل زیر را طی کنید:
- قفل گوشی را باز کنید.
- وارد قسمت تنظیمات دستگاه شوید (برای اینکار میتوانید از پنل اعلانات و یا منوی اصلی گوشی اقدام کنید).
- وارد قسمت About Phone یا About Device شوید.
- کمی پایین بروید تا به عبارت Android version برسید.
شما همچنین میتوانید لیست ۵۲ دستگاه محبوب که از امروز دیگر قادر به دسترسی به واتساپ نخواهند بود را در اینجا مشاهده کنید:
- گلکسی ترند لایت
- گلکسی ترند 2
- گلکسی اس 2
- گلکسی اس 3 مینی
- گلکسی Xcover 2
- گلکسی Core
- گلکسی Ace 2
- Lucid 2
- آپتیموس F7
- آپتیموس F5
- آپتیموس L3 II Dual
- آپتیموس L5
- آپتیموس L5 Dual
- بست L5 II
- بست L3 II
- آپتیموس L7
- آپتیموس L7 II Dual
- بست L7 II
- آپتیموس F6 Enact
- آپتیموس L4 II Dual
- آپتیموس F3
- بست L4 II
- بست L2 II
- آپتیموس نیترو HD
- آپتیموس 4X HD
- آپتیموس F3Q
- زد تی ای V956
- گرند ایکس کواد V987
- گرند Memo
- اکسپریا میرو
- اکسپریا نئو ال
- اکسپریا آرک اس
- آلکاتل G740
- اسند میت
- اسند دی کواد XL
- اسند دی 1 کواد XL
- اسند P1 S
- اسند دی 2
- Archos 53 Platinum
- اچ تی سی دیزایر 500
- کاترپیلار کت B15
- ویکو سینک 5
- ویکو دارک نایت
- لنوو A820
- یومی ایکس 2
- ران F1
- THL W8
- آيفون SE
- آيفون 6s
- آیفون 6S Plus
برخی از دستگاههای فوق را میتوان همچنان به نسخههای جدیدتر از سیستم عامل آپدیت کرد تا واتساپ همچنان فعال بماند. طبیعتا تاکنون باید آپدیتهای مربوطه را دریافت کرده باشید؛ اما اگر به هر دلیلی دریافت نکردهاید، میتوانید به صورت دستی برای اینکار اقدام کنید.
نحوه دریافت آپدیت به صورت دستی در یک گوشی اندرویدی
- وارد قسمت تنظیمات گوشی شوید.
- وارد بخش سیستم شوید.
- گزینه System Update را انتخاب کنید.
گوشی سپس به دنبال جدیدترین نسخه از سیستم عامل میگردد و اگر نسخه جدیدتری در دسترس باشد، به صورت پاپ آپ نمایش داده میشود. در نهایت نسخه جدید را دانلود کرده و با دنبال کردن راهنمای گوشی آن را نصب کنید.
نحوه دریافت آپدیت به صورت دستی در آيفون، آيپد و آيپاد
- دستگاه خود را به شارژ بزنید و اینترنت را فعال کنید.
- وارد قسمت تنظیمات دستگاه شوید و در قسمت General گزینه Software Update را انتخاب کنید.
- در صورت ظاهر شدن یک پیام پاپ آپ، نسخه جدیدی از سیستم عامل در دسترس است.
- گزینه دانلود را انتخاب کرده و سپس رمز عبور خود را وارد کنید. در نهایت روی گزینه نصب ضربه بزنید.
با آپدیت نرم افزاری میتوان به صورت موقت از غیر فعال شدن واتساپ جلوگیری کرد؛ اما راه حل نهایی خرید یک گوشی جدید است.