افشاگران با افشای جزئیات سامسونگ گلکسی اس 22 – Galaxy S22، شور و هیجان طرفداران را از بین بردهاند! در ادامه نگاهی به این مسئله خواهیم داشت.
همیشه المان غافلگیری، طرفداران را تا آخرین لحظه پیگیر اخبار یک محصول جدید نگه میدارد. آنها شایعات مختلفی را شنیدهاند ولی هنوز نمیدانند که چقدرشان درست بودهاند و بنا بر این، تا آخرین لحظه برای معرفی محصول جدید هیجانزده میمانند و نهایتاً وقتی محصولی که مدتها منتظرش بودهاند رونمایی میشود، این تازه شروع بحثهایشان درباره آن خواهد بود.
با این حال، بعید است که شخصی با این توضیحات به یاد سامسونگ بیفتد! این ویژگی شرکت اپل است که اطلاعات مربوط به محصولات جدید خود را همواره محفوظ نگه میدارد و همیشه طرفداران خود را متعجب میکند. سامسونگ در این زمینه چندان موفق ظاهر نشده است.
البته این به این معنی نیست که سامسونگ در این زمینه تلاش نمیکند؛ این شرکت زمان عرضه اولین نسخه از گلکسی فولد در سال 2019، آنقدر همهچیز را تحت کنترل داشت که جزئیات محدودی از این گوشی به بیرون درز پیدا کرده بود.
با این وجود، افشاگران کریسمس امسال را برای این غول فناوری کرهای حرام کردهاند. طی چند وقت اخیر جزئیات مختلفی درباره گلکسی اس 22 و حتی گلکسی اس 21 FE لو رفته است. حتی این هفته یک ویدئوی جعبهگشایی کامل از اس 21 FE منتشر شد درحالی که سامسونگ هنوز اعلام نکرده چه زمانی از این گوشی رونمایی میکند.
افشاگران همیشه برای سامسونگ مشکلساز بودهاند ولی طی چند سال گذشته حتی پا را فراتر گذاشتهاند. امروزه کاملاً عادت کردهایم به اینکه پیش از اینکه حتی وجود یک محصول توسط این شرکت تایید شود، افشاگران تمام جزئیات آن را آشکار کنند.
اطلاعاتی که اکثر افشاگران ارائه میدهند، ساختگی نیست. آنها از راههای مختلفی به یک محصول دسترسی پیدا میکنند و در سریعترین زمان ممکن آن را در فضای مجازی به اشتراک میگذارند تا اولین نفری باشند که یک محصول بزرگ را افشا میکند. نتیجه این است که طرفداران پیش از معرفی رسمی یک محصول از تمام جزئیات آن مطلع میشوند و شور و هیجان خود برای معرفی آن را از دست میدهند.
البته این طبیعت شبکههای اجتماعی است. افشاگران فقط به دنبال راضی کردن دنبالکنندگان خود هستند و به اینکه لو دادن اطلاعات یک محصول چطور میتواند اشتیاق طرفداران پر و پا قرص یک شرکت را از بین ببرد اهمیت نمیدهند.
از این رو، بهتر است به طرف دیگر مسئله یعنی سامسونگ توجه داشته باشیم. سامسونگ نسبت به تمامی روشهایی که این افشاگران از جزئیات محصولات اطلاع پیدا میکنند آگاه است، اما چرا تلاشی برای جلوگیری از این اتفاق نمیکند؟
برخی معتقدند که در واقع این افشاگریها به سامسونگ کمک میکند و باعث بالا بردن هیجان نسبت به محصولات پیش روی آن میشود. در این بین، فقط طرفداران این شرکت ضرر میکنند. شاید سامسونگ تصمیم گرفته رضایت طرفداران همیشگی خود را در راه اینکه محصولاتش بین عموم پر سر و صداتر شوند، هزینه کند.
مطمئناً طرفداران ترجیح میدهند سامسونگ مانع افشای اطلاعات محصولات خود شود. در این زمینه نمیتوان هیچ عذری را از سامسونگ پذیرفت و وقتی اپل توانایی چنین کاری را دارد، قطعاً سامسونگ نیز بهعنوان یکی از بزرگترین شرکتهای حوزه فناوری میتواند از پس آن بر بیاید. این رویه به هیچ وجه در فروش بیشتر محصولات این شرکت موثر نخواهد بود.
واضح است که یک برند را طرفداران ثابت آن پابرجا نگه میدارند و اپل مثال بارز این موضوع است. سامسونگ نیز شرکتی نیست که یک شبه وارد عرصه شده و به مرور محو میشود. به همین دلیل، امید است کمی بیشتر به فکر طرفداران پر و پا قرص خود باشد و به این بازی افشاگران پایان بدهد.