مدیرعامل شیائومی مدعی شده که پلتفرم DXOMARK امتیاز فروشی میکند و آزمونهایش ساختگی است. اما آیا واقعاً چنین ادعایی صحت دارد؟
چندی پیش لی جون، مدیرعامل شیائومی رسماً اعلام کرد که گوشی شیائومی ۱۲ اس اولترا تازه عرضه شده این کمپانی را برای آزمایش به پلتفرم DXOMARK نخواهد فرستاد. همین باعث به وجود آمدن بحثهای زیادی در بین اهالی فناوری شد. اما دگزومارک متعاقباً بیانیهای را منتشر کرده و اعلام کرده است که همیشه به رعایت استانداردهای حرفهای و قابل احترام، پایبند است.
این کمپانی همچنین اعلام کرده است که با هزینه خودش یک دستگاه Xiaomi 12S Ultra تهیه کرده تا آن را بررسی کند. مجدداً این موضوع باعث به وجود بحثهای جدیدی در بین کاربران فضای مجازی شده است. دگزومارک اعتبار خودش را نزد بسیاری از تولیدکنندگان و خریداران از دست داده است. به اعتقاد بسیاری، مدتی است که در بررسیهای این پلتفرم، نقدهای غیرواقعی مشهود است.
حالا فردریک گیچار، مدیرعامل دگزومارک در پاسخ به این انتقادها ویدیویی را منتشر کرده و توضیحاتی را ارائه کرده است. او میگوید:
دگزومارک بیش از ۱۰۰ مهندس دارد که چندین بار دوربین، سیستم صوتی، نمایشگر و باتری گوشیهای هوشمند را در ۱۶ آزمایشگاه تست میکنند. ما کمتر از ۵ معیار علمی را برای آزمایشهایمان در نظر نمیگیریم. هر معیار با ترکیبی از آزمایش عینی و آنالیز ادراکی همراه است.
پلتفرم DXOMARK به امتیازهای واقعی محصولات متعهد است
گیچار در پاسخ به تردیدهایی که در مورد امتیازهای آزمونهای دگزومارک به وجود آمده میگوید که درآمد آنها از انتشار گزارشهای فنی است، وگرنه هرگز امتیاز و رتبهبندی گوشیها فروخته نمیشود. نمراتی که به دست میآید خلاصهای از ساعتها تجزیه و تحلیل دقیق هستند.
نمرات فقط توسط کیفیت خود محصولات به دست میآید. این فقط یک امتیاز سخت افزاری ساده نیست. فرقی نمیکند برای عکاسی یا سیستم صوتی، همه چیز ارتباط نزدیکی با تنظیم نرم افزاری دارد. گیچار همچنین درباره مشکل ارسال محصول از سوی تولیدکنندگان برای آزمایش صحبت کرده است. او میگوید مدلهایی که تولیدکنندگان برای آزمایش برایشان ارسال میکنند متفاوت از نسخه تجاری است که مشتری در بازار آن را خریداری میکند. بنابراین آنها فقط به نسخه ارسالی از سوی تولیدکننده بسنده نکرده و نسخههای بازاری دستگاه را هم دوباره آزمایش میکنند تا جلوی شیطنت تولیدکنندگان را بگیرند.