امکانات جدید اسنپ

امکانات جدید اسنپ در بخش گزینه‌های سفر معرفی شدند

اسنپ از امکانات جدید خود در بخش گزینه‌های سفر رونمایی کرد؛ از جمله هماهنگی بار و چمدان تا تنظیم دمای خودرو و داشتن فضای آرام.

قابلیت «گزینه‌های سفر» در آخرین نسخه سوپر اپلیکیشن اسنپ با امکانات بیشتری به‌روز شده است. این قابلیت به کاربران مسافر اجازه می‌دهد کاربران راننده را در جریان شرایط و ترجیحات‌شان در سفر قرار دهند. با اضافه شدن قابلیت‌های جدید، کاربران می‌توانند پیش از ثبت درخواست سفر، مواردی از جمله همراه داشتن بار و چمدان، تنظیم دمای مطلوب خودرو، تمایل به سکوت در طول سفر و پخش موسیقی را به کاربر راننده اطلاع دهند. گزینه‌های سفر تا پیش از این فقط شامل امکان اضافه کردن مقصد دوم، ثبت توقف در مسیر، تغییر مقصد و سفر رفت‌وبرگشت بود. اکنون این گزینه با تغییرات جدید کامل‌تر شده است.

گزینه‌های جدید سفر و درخواست از کاربر راننده

قابلیت «گزینه‌های سفر» در اپلیکیشن اسنپ بر اساس نیازهای پرتکرار کاربران مسافر در سفرها طراحی و به‌روز شده است. در سفرهای اسنپی، کاربران مسافر پس از تعیین مبدأ و مقصد روی نقشه می‌توانند از بخش «گزینه‌های سفر» در پایین صفحه مواردی مثل «مقصد دوم»، «توقف در سفر» و «رفت‌وبرگشت» را پیش از ثبت نهایی درخواست سفر در اپلیکیشن وارد کنند. در طول سفر هم گزینه‌ «تغییر مقصد» در کنار دیگر گزینه‌های سفر فعال می‌شود که به کاربر اجازه می‌دهد مقصد نهایی سفرش را تغییر دهد. انتخاب هر کدام از این گزینه‌ها در طول سفر باید با هماهنگی و توافق کاربر راننده انجام شود. در صورت تغییر در هزینه سفر، قیمت جدید پیش از نهایی شدن به کاربر مسافر در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود تا آن را تأیید کند.

به یاد داشته باشید، انتخاب هر کدام از این گزینه‌ها در طول سفر باید با هماهنگی و توافق کاربر راننده انجام شود و تغییراتی در هزینه سفر ایجاد می‌کند که پیش از نهایی شدن به کاربر مسافر در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود تا آن را تأیید کند.

در آخرین به‌روزرسانی اپلیکیشن اسنپ، گزینه «بار یا چمدان» و «دمای ماشین» به گزینه‌های سفر افزوده شده که فقط پیش از ثبت درخواست سفر قابل انتخاب است و کاربر مسافر با انتخاب آن می‌تواند به کاربر راننده اطلاع دهد که بسته یا چمدانی به همراه دارد.

همچنین، با انتخاب سرویس اکوپلاس اسنپ، کاربران به گزینه‌های بیشتری دسترسی دارند که تحت عنوان «درخواست شما از راننده» در همان صفحه گزینه‌های سفر قابل مشاهده است. با انتخاب گزینه‌های مختلف در این بخش کاربران می‌توانند پیش از آغاز سفر از کاربر راننده درخواست کنند به موارد خاصی در طول سفرشان توجه کند. در حال حاضر، در این بخش گزینه «فضای آرام» و «موسیقی» پیش از ثبت درخواست سفر قابل‌ انتخاب است و اضافه کردن آن‌ها به سفر تغییری در هزینه ایجاد نمی‌کند. با ثبت این گزینه‌ها، پیش از آغاز سفر، کاربر مسافر به کاربر راننده اعلام می‌کند که ترجیح می‌دهد سفرش در چه شرایطی انجام شود و کاربر راننده نیز تلاش می‌کند با اجرای این درخواست‌ها تجربه‌ سفر مطلوب‌تری برای مسافر ایجاد کند.

پرکاربردترین گزینه‌های سفر و ثبت بازخورد

بر اساس گزارش تیم محصول اسنپ، به‌ترتیب گزینه‌های «توقف در مسیر»، «مقصد دوم» و «رفت و برگشت» بیشترین میزان استفاده را در میان کاربران دارند. تمایل کاربران به استفاده از این گزینه‌ها نشان می‌دهد امکان ایجاد تغییر در سفر از طریق اپلیکیشن از نیازهای اصلی کاربران مسافر است و گسترش و بهبود این قابلیت می‌تواند به رضایت بیشتر آن‌ها در سفر منتهی شود. بر همین مبنا، گزینه‌های جدیدی برای راحتی بیشتر به اپلیکیشن افزوده شده است تا هر دو گروه کاربران بتوانند با هماهنگی بیشتر سفر اسنپی را به پایان برسانند.

کاربران همچنین می‌توانند در صفحه‌ نظرسنجی پایان سفر درباره عملکرد کاربر راننده و میزان توجه او به درخواست‌های سفر به اسنپ بازخورد دهند. با انتخاب یکی از دو گزینه «اجرای گزینه‌های سفر» یا «اجرا نکردن گزینه‌های سفر» کاربران می‌توانند به اسنپ اطلاع دهند که همسفرشان تا چه اندازه به درخواست‌های ثبت‌شده در اپلیکیشن توجه کرده است.

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*

32 دیدگاه

  1. یجوری گفتن اپلیکیشن تغییر کرده پشمام اوتو مو شدبازم به نفع خودتون و مسافر….از فردیس چهارنفر بالای ۹۰ کیلو وزن سوار شدن رفتم قعله حسن خان۶۶تومن نفری ۱۵ تومن.اونوقت ی روز یا خودت یا ماشین مشکل پیش میاد نمیتونی اسنپ باشی به راحتی محدود میکنید امتیازم کسر میکنید خلاصه همه جوره فرو میکنید.کارماهاتون رو مطمئنا جوابش گرفتین یا میاره براتون…
    بعد خیلی جالبه تمام سرویس هایی ک میاد مبداش زیر ده دقیقه نیست همش ده یازده دوازده دقیقه تا مبدا کرایه ۳۵ تومن.بعد ک نمیری هشدار میده پنجاه سفر ارسالرشدیکیشو نرفتی.خداشاهده اگه همه رانندها باهم هماهنگ از اسنپ خارج بشیم اینا با تخماشون مارپله بازی میکنن.

  2. جالبه روزهای تعطیل اسنپ میاد کمترین کرایه رو میذاره درحالی ک راننده از استراحت خودش میگذره و بخاطر احتیاج میاد کار میکنه باید مثل دیگر مشاغل دوبرابر دستمزد بگیره. ن و کمترین دستمزد. واقعا ک قشر بدبختی هستیم.

  3. باسلام جناب آقایان چرا با این هم بدبختی پول کرایه که درصد عوارض شهرداری هرچه دلتون میخواد کم میکنید باقی مانده چرا به حساب راننده واریز نمیکنید پیام میاد تا هفتاد دوساعت واریز می‌شود فرداش پیام میاد اگر چهل و هشت ساعت گذاشته قابل پیگیری نیست من نمیدانم درانجا چه خبر است از عید تا امروز پنج شش بار پول کار کرد یکروز منو بالا کشیدن رفتم از بانک تراکنش گرفتم اما متاسفانه هیچ اثری نداشت من که حلال نکردم هشت ساعت پشت فرمان آنهم به هر سازمسافر برقصی بعد پول به حساب واریز نشد ؟؟؟؟؟

  4. چهار نفر آدم گنده رو از بالاتر از بیمارستان دی سوار کردم به کیانشهر دقیقا سه ساعت طول کشید انقد ترافیک بالا بود،کرایه ۲۵۶ تومن واسه یه ساعت کلاج ترمز مداوم
    خدایی خجالت هم خوب چیزیه واسه مدیران اسنپ،کرایه ها خیلی پایینه و مطمئنا از این مجموعه جدا خواهم شد

  5. دو روز پیش از یوسف آباد تا میرداماد سوار اسنپ شدم بیست دقیقه راه بود و کرایه بیست و هفت هزار تومن،خدایی خودم خجالت کشیدم از کم بودن کرایه ولی همون و دادم،در کل افتضاح واسه رانند های بدبخت و بدون بیمه ولی من که خوشم اومد مفتی من و میرسونید،دمتون گرم

  6. یارو مسافربعداز ۵ دقه تاخیر اومده.لم داده عقب ماشین.اورت ناشتا هم میده.اقا میشه گاز بدی من عجله دارم.مرتیکه ۲۰تومن کرایه میخواد بده توقع داره پرواز کنی واسش.کسی به فکر راننده بیچاره اسنپ نیست.کرایه ها مفته مفت.همه مسافرا هم قبول دارن و میگن که واقعا مفته

  7. عرض ادب خدمت همه رانندگان عزیز.کرایه اسنپ واقعا پایینه.میری دنبال مسافر.پیام میده الان میام.بعداز ۵دقه ۳نفرتشریف میارن .سوار میشن انگار سفیر انگلیس و جابجا میکنی و ماشین و راننده رو انگار خریدن.اهنگ شادبزار.میشه سریع تر برید.سیگارهم روشن میکنه.اخرسر هم۲۰تومن صدقه میدن به راننده.توف به زات همتون

  8. اینقدر که بفکرم جیب خود و مسافر هستید همان‌قدر هم بفکر راننده باشید با این تورم و کرایه های پایین داخلی هر نفر در …. 10هست سه نفر هم سوار شوند میشه 30چطور سیستم میزنه 15اونهم اندازه دو تا مسیر اگه با تاکسی بره خدا ازتون نگذره

    • بله عزیز اینا فقط دنبال منافع خودشون هستن به عنوان مثال وقتی کرایه ها در شرایط معمولی هم خیلی پایینه در طرح های تشویقی وقتی کمیسیون نمیگیرین ما رو فریب میدن و کرایه ها مفت مفت میشه

    • یجوری گفتین اپلیکیشن تغییر کرده پشمام اوتو مو شدبازم به نفع خودتون و مسافر….از فردیس چهارنفر بالای ۹۰ کیلو وزن سوار شدن رفتم قعله حسن خان۶۶تومن نفری ۱۵ تومن.اونوقت ی روز یا خودت یا ماشین مشکل پیش میاد نمیتونی اسنپ باشی به راحتی محدود میکنید امتیازم کسر میکنید خلاصه همه جوره فرو میکنید.کارماهاتون رو مطمئنا جوابش گرفتین یا میاره براتون…
      بعد خیلی جالبه تمام سرویس هایی ک میاد مبداش زیر ده دقیقه نیست همش ده یازده دوازده دقیقه تا مبدا کرایه ۳۵ تومن.بعد ک نمیری هشدار میده پنجاه سفر ارسالرشدیکیشو نرفتی.خداشاهده اگه همه رانندها باهم هماهنگ از اسنپ خارج بشیم اینا با تخماشون مارپله بازی میکنن.

  9. سلام واقعا اسنب و تپسی گندش در اوردن برای کرایه واقعا تو این سال میشه با کرایه بیست یا سی هزار تومانی کار کرد
    من خودم هم مسافر هستم هم راننده
    مسافر واقعا فکر میکنه راننده و ماشین خریده با گوز مثقال کرایه
    دولت هم که اصلا به فکر ده ملیون راننده اینترنتی نیست

  10. چهار مسافر زدم بیست تومن نفری پنج تومن اون همه مسافت از درب خونشون تازه پیام داد الان میام حالا کمیسیون هم کم بشه جالب اینجاست خود مسافر هم می خنده به این کرایه ها .

  11. به نظر من کون دادن از اسنپ کارکردن خیلی بهتره نه کمسیون نه بنزین میخاد ونه اذیت میشی

  12. ینی خدا شاهده اسنپ با پشتیبانیش بدرد نخورترین ادمای هستن ک دیدم فقط ب فکر مشترین با این حقوقشون از پورسانت ماست اما فقط حرف مشتریو گوش میدن

  13. یک‌بار برای همیشه تکلیف مسافر چهارم رو روشن کنید! این که نمی‌شه تمام خطوط تاکسی‌رانی صندلی عقب ۳ نفر سوار کنن اما بعضی از راننده‌های متخلف تپسی و اسنپ برای اون مسافر چهارم کرایهٔ بیش‌تر طلب کنن. بهشون هم اعتراض می‌کنی سریع بحث بیمهٔ چهار نفره ماشین {با راننده} و فشار به ماشین رو پیش می‌کشن! فشار به ماشین؟! آخه تو اگه از فشار و بیمه می‌ترسیدی که با دوزار کرایهٔ اضافی هم تن به این کار نمی‌دادی! من در رابطه با این مسئله بارها تلفنی با مسئولین تپسی و اسنپ صحبت کردم، اون‌ها هم تأکید کردن: همچین قانونی توی مجموعهٔ ما نیست و باید ۴ نفر سوار کنن و خوده راننده این تخلف رو مرتکب شده نه مجموعه، وگرنه اگر قانون بود تاکسی‌ها هم صندلی عقب نباید ۳ نفر سوار می‌کردن. با این بی‌توجهی کاملا آشکار اسنپ و تپسی به حقوق مسافرها، مدتیه دعواست بین مسافری که دوست نداره پول اضافی بده به راننده و راننده‌ای که دوست داره کمیسیون تاکسی اینترنتی رو هم از خوده مسافره بگیره!!

    • پیرو انتقاد جنابعالی مبنی بر فشار آمدن به ماشین ، آیا اطلاعات کافی دارید که این سئوال را مطرح نمودید ؟ جهت اطلاع بشما عرض کنم ، تمامی خرج استهلاک ، صدمات به ماشین بعهده راننده است ، پس راننده حق دارد ، از دارائی خود محافظت نماید .

    • پالا بخوای باورت شه یا ن مت ک غیر کارگرای افغانی دیگه سفر 4نفرب ندیدم و راننده میتونه سفرو لغو کنه و شما هم بهتره وانت یا از اتوبوس واحد استفاده کنی

    • اصلاً هم این طور نیست ، ظرفیت ماشین سواری چهار نفره.
      اگه چهار تا مسافر سوار ماشین بشن پس راننده سوار گَردن کدام مسافر باید بشه؟😃

    • اون موجود دوپایی که گفته باید چهار نفر سوار کنند احتمالا جنس از موتوری میگیره شکر خورده گفته اینطوری با راننده میشه 5نفر اتفاق بیافتد کی میخواد جواب بده

    • امثال شماها فقط فکر منافع خودتون هستید فکر میکنید ماشین و راننده رو خریدید واقعا خجالت نمیکشید خودتون هم خوب میدونید بیمه نفر چهارم رو‌ نمیده پس با دروغ سعی نکنید دیگران رو فریب بدید

  14. اسنپ یک دزد سر گردنه ست ، چرا دولت ورود نمیکنه ؟ بیست درصد از کارکرد راننده بدبخت کمیسیون میگیرن آخه چه خدماتی میده ، زحمتشو راننده بدبخت فلک زده بکشه ۲۰ درصد کمیسیون یک عده مفت خور بخورن؟؟! یک درصد کمیسیون بگیره بازم واسه هفت پشتش کافیه ، چه خبره بیست درصد ، ولا حرومه از عن سگ نجس تره این کمیسیونی که میگیره . کرایه ها هم خیلی پایینه

    • یجوری گفتین اپلیکیشن تغییر کرده پشمام اوتو مو شدبازم به نفع خودتون و مسافر….از فردیس چهارنفر بالای ۹۰ کیلو وزن سوار شدن رفتم قعله حسن خان۶۶تومن نفری ۱۵ تومن.اونوقت ی روز یا خودت یا ماشین مشکل پیش میاد نمیتونی اسنپ باشی به راحتی محدود میکنید امتیازم کسر میکنید خلاصه همه جوره فرو میکنید.کارماهاتون رو مطمئنا جوابش گرفتین یا میاره براتون…
      بعد خیلی جالبه تمام سرویس هایی ک میاد مبداش زیر ده دقیقه نیست همش ده یازده دوازده دقیقه تا مبدا کرایه ۳۵ تومن.بعد ک نمیری هشدار میده پنجاه سفر ارسالرشدیکیشو نرفتی.خداشاهده اگه همه رانندها باهم هماهنگ از اسنپ خارج بشیم اینا با تخماشون مارپله بازی میکنن.

  15. اسنپ بلای قرن ماست

  16. من جای اسنپ بودم بجای این کارها سعی میکردم چهارتا دستگاه وصل کنه
    برای ارتباط پشتیبا نیش که هنوزم نمیتونه رانندش و راهنمائی کنه

  17. ی گزینه هم اضافه کنید رقص واس دوزار کرایه برقصیم براشون😂

  18. اسنپ همینجورهم بیزاری راننده از کرایه وقبول نکردن سرویس رو داره..حالا بیگاری بیشتری میخواد بکشه بااین کرایه های خنده دارش..حالا دیده تیکاپ وارد بازار شده،،تازه میخوادتکونی به خودش بده……یک ساعت باید بایستی یکی قبول سفرکنه..آخه چرا باید قبول کنند وقتی آدم خودش خجالت میکشم ازقیمت..

  19. این همه واسه مسافر ارزش قاعل هستین یکم هم واسه راننده بدخت ارزش قاعل شین با این کرایه کمتون

    • منه بدبخت چون نه می‌شنوم و نه میتونم صحبت کنم بخاطر سرطان و کم آوردن پول دارو به اجبار حمالی اسنپ را میکنم و نمیدونم چکار بکنم تپسی باز تو تبریز بدون کمسیون هستش بهتر البته بین بد بدتر یکی را انتخاب کردن هست موندم چکار کنم به خاطر ناشنوایی نمیتونم بیرون کار کنم

  20. بالشت راحتی و ملافه دسر وچای فراموش کردین..پس کی برا راحتی راننده کاری انجام می دیدین شما تو این شرایت گرانی

    • اینها بدنبال دزدی ازجیب راننده وبیگاری هستند ماشین دربست چندصد ملیون راننده ،هزینه سوخت همه فدای کمسیون اسنپ ..مسافر خودش خجالت میکشه از کرایه ها..توقف ۴۰دقیقه میزنه که بیشتر بده..اسنپ هم دید تیکاپ وارد بازار شد ترسیده..راننده از نظر اسنپ یه حماله .تازه جریه هم میگیره..۲۰درصد کمسیون میگیره واسه راننده ازجیب راننده طرح تشویقی می‌زاره که برین ۱۸ هزارتومان مسافربردارین ..

    • اگه میخوای ماشینت داغون بشه و شرمنده خانواده باشی اسنپ حمال بدون مزد استخدام می‌کنه..عالیه ۸ساعت با یک چهارم قیمت ۲۰درصدکمسیون بده طرح تشویقی بگیر