موسسه جی دی پاور به رسم هر ساله خود، فهرست قابل اعتمادترین برندها و خودروهای سال ۲۰۲۵ را منتشر کرده است. کدام شرکتها صدر جدول هستند؟
اگر بپرسید که چرا محصولات شرکت تویوتا چرا تا این اندازه محبوب و پرفروش هستند، پاسخ میدهیم که علت این محبوبیت و فروش باورنکردنی، قابل اعتماد بودن خودروهایی است که ژاپنیها میسازند. دوام و ماندگاری یک ماشین و خلاصی از خرابیهای زودهنگام، برای بسیاری از مشتریان از اهمیت بسزایی دارد و تویوتا با تمرکز بر این عوامل مهم و موثر، محبوبیت خود را دوچندان کرده است.
قابل اعتمادترین برند و خودرو سال ۲۰۲۵
قابلیت اطمینان یک عامل اساسی و کلیدی است که در طی سالیان مختلف به دست میآید و یک اتفاق یک شبه نیست. اخیرا موسسه J.D Power، نتایج قابل توجه یک تحقیق جامع از مطمئنترین خودروهای سال جاری میلادی را منتشر کرده که مرور آن خالی از لطف نیست. از مهمترین برندهایی که در صدر فهرست این موسسه خوش میدرخشند باید به لکسوس، بیوک و مزدا اشاره کرد.
اخبار ناگوار موسسه جی دی پاور از سطح کیفی خودروها
کرونا به عنوان یک کابوس ترسناک که جان بسیاری از مردم روی کره زمین را گرفت تمام شد، اما پیامدهای زیان بار آن همچنان وجود دارد. در دوران قرنطینه و شیوع گسترده این بیماری مسری، نه تنها صنعت خودرو جهان، بلکه اغلب صنایع پیشرو با مشکلات تأمین قطعه و کمبود نیروی کار مواجه شدند و همین باعث شد تا شاهد افت کیفی و کمی محصولات شرکتهای خودروسازی باشیم.
یکی از مهمترین دلایل کند پیش رفت پروسه رشد و پیشرفت خودروسازان در دوران پاندمی کووید 19، کمبود تراشههای نیمه هادی و چالشهای زنجیره تأمین بود. حال براساس آخرین گزارشهای موسسه جی دی پاور، سطح کیفی محصولات شرکتهای بزرگ از سال 2009 به بعد به پایینترین حد خود در سال جاری رسیده است.
بیشتر بخوانید:
معتبرترین برندهای خودروسازی جهان در سال ۲۰۲۴
وضعیت بد خودروهای سه ساله و اعتماد از دست رفته
یکی از شاخصهایی که موسسه مذکور با استناد به آن فهرست قابل اعتمادترین برندهای خودرویی جهان را منتشر میکند، PP100 بوده که به معنای وجود مشکل در هر 100 دستگاه خودرو است. نتایج جدید نشان میدهند که در هر 100 دستگاه خودرو، 202 مشکل پیدا میشود که این رقم نشان دهنده کاهش 6 درصدی سطح اعتماد در مقایسه با دورههای قبلی است.
بیشترین میزان شکایتها مربوط به اتصال اندروید اتو و اپل کارپلی بوده که از 6.2 مورد در هر 100 دستگاه خودرو به 8.4 مورد در سال 2025 رسیده است. از طرفی نیمی از مشکلاتی که گزارش شده مربوط به گوشیهای هوشمند و سیستمهای اطلاعات و سرگرمی بوده که نشان میدهد خودروسازان همچنان در پروسه یکپارچه سازی فناوریهای مدرن با خودروها دچار مشکل هستند.
موانع بر سر راه تولید خودروهای مدل 2022
براساس اعلام موسسه جی دی پاور، تعداد زیادی از خودروهایی که در سال جاری تولید شده، محصول دوران رکود و کسادی زنجیره تأمین و کمبود نیروی انسانی ناشی از شیوع بیماری کرونا بودهاند. به عبارت بهتر، نتایج تحقیقات این موسسه با تحقیق اولیه آنها راجع به کیفیت محصولات خودروسازان همخوانی دارد و جیسون نورتون که مدیر ارشد بخش تحلیل این موسسه است در این رابطه گفته:
با اینکه افزایش مشکلات فنی امسال ممکن است برای خودروسازان و مشتریان ناخوشایند باشد، اما نباید فراموش کنیم که این خودروها در شرایطی تولید شدهاند که صنعت خودروسازی با بحرانهای شدید مواجه بود.
بیشتر بخوانید:
با ارزش ترین خودروسازان جهان در سال ۲۰۲۴؛ شرکتهای ایرانی کجای لیست هستند؟
برندهای قابل اعتماد سال 2025
بزرگان زیادی در هوای صنعت خودرو جهان نفس میکشند، اما همه به یک اندازه محبوب و مورد توجه مشتریان نیستند. بعضی مثل تویوتا در صدر فهرست قرار دارند و قابلیت اطمینان محصولاتشان بالاست و بعضی دیگر فروش کمتری را به همین دلیل تجربه میکنند. در فهرست قابل اعتمادترین برندهای خودروسازی، ژاپنیها حضور پررنگی دارند که از جمله آنها باید به مزدا، تویوتا و هوندا اشاره کنیم.
گفتیم که سه برند لکسوس (شاخه لوکس تویوتا) و بیوک به عنوان قابل اعتمادترین برندها در صنعت خودرو دنیا شناخته شده که به ترتیب 140 و 143 مشکل در هر 100 دستگاه خودرو داشتهاند. رتبههای بعدی به شرح ذیل خواهد بود:
- مزدا
- تویوتا
- کادیلاک
- شورولت
- جی ام سی
- پورشه
- بی ام و
- مینی
- کیا
- هوندا
کدام برندها بیشترین مشکل را داشتهاند؟
موسسه جی دی پاور علاوه بر معرفی قابل اعتمادترین برندهای خودروسازی، آن دسته از شرکتهایی که بیشترین گزارش مشکل را داشتهاند را اعلام کرده است. متاسفانه برند آلمانی فولکس واگن در صدر فهرست بیشترین مشکل در هر 100 دستگاه خودرو را دارد و نتوانسته اعتماد مشتریان را به اندازه برندهای ژاپنی جلب کند.
فولکس واگن با 285 مشکل در هر 100 دستگاه خودرو، بدترین عملکرد خود را در سال جاری به نمایش گذاشته است. قبل تر از این خودروساز اروپایی باید به نامهایی همچون کرایسلر، جیپ، آئودی و لندرور اشاره کرد.
خودروهای قابل اعتماد سال 2025
قابل اعتمادترین خودرو سال جاری یک سدان جذاب از برند تویوتا به نام آوالون است که توانسته نظر مساعد مشتریان را جلب کند. تویوتا کرولا در میان کلاس سدانهای سواری کامپکت و بی ام و سری 3 در کلاس سواریهای کامپکت لوکس موفق به دریافت عنوان قابل اعتمادترینها شدهاند. همچنین باید تویوتا کمری را به عنوان قابل اعتمادترین سواری سایز متوسط معرفی کرد و شورولت کوروت هم جایزه کلاس خودروهای اسپرت لوکس را دریافت کرده است. الباقی ماشینها به شرح ذیل هستند:
خودرو | عنوان |
نیسان کیکس | قابل اعتمادترین شاسی بلند سایز کوچک |
تویوتا راوفور | قابل اعتمادترین شاسی بلند کامپکت |
مرسدس بنز GLC | قابل اعتمادترین شاسی بلند کامپکت لوکس |
نیسان مورانو | قابل اعتمادترین شاسی بلند سایز متوسط |
لکسوس GX | قابل اعتمادترین شاسی بلند سایز متوسط لوکس |
جی ام سی آکادیا | قابل اعتمادترین شاسی بلند بزرگ تر از سایز متوسط |
کادیلاک XT6 | قابل اعتمادترین شاسی بلند بزرگ تر از سایز متوسط لوکس |
شورولت تاهو | قابل اعتمادترین شاسی بلند بزرگ |
خودروهای برقی و هیبرید چقدر قابل اعتماد هستند؟
صنعت خودرو به سمت برقی و هیبریدی شدن در حرکت است و شاید تصور کنید که این صنعت رو به توسعه باید در گامهای آغازین خود با مشکلات فنی زیادی مواجه باشد، اما جالب است بدانید که میانگین چالشهای فنی این گروه از محصولات 33 واحد در هر 100 دستگاه است. با این حال، خودروهای هیبریدی 199 مشکل در هر 100 دستگاه خودرو دارند و رتبه اول را به خود اختصاص دادهاند.
دومین رتبه به خودروهای بنزینی با 200 مشکل در هر 100 دستگاه تعلق دارد و سپس خودروهای برقی در جایگاه سوم ایستادهاند. بیشترین تعداد مشکل گزارش شده برای مدلهای هیبریدی شارژی یا PHEV است و بدترین عملکرد را ثبت کردهاند.