گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
کدام برندهای خودرو در ۲۰۲۵ قابل اعتمادترین هستند؟ رتبه بندی J.D. Power، قابل اعتمادترین برندهای خودروسازی جهان را نشان می‌دهد.
وقتی نوبت به خرید خودرو جدید یا کارکرده می‌رسد، چه فاکتوری برای شما در اولویت قرار دارد؟ طراحی چشم‌نواز؟ شتاب هیجان‌انگیز؟ یا شاید دوام و اطمینان‌پذیری در درازمدت؟ برای بسیاری از خریداران هوشمند، «قابلیت اطمینان» یا Reliability، مهم‌ترین معیار است. ماشینی که کمتر به تعمیرگاه سر می‌زند نه تنها هزینه‌های نگهداری کمتری دارد، بلکه آرامش خاطر و رضایت بیشتری را برای صاحبش به ارمغان می‌آورد.
اما در دنیای متنوع خودروسازی امروز، کدام برندها واقعا امتحان خود را پس داده‌اند و می‌توان با خیال راحت به آن‌ها اعتماد کرد؟ هر ساله موسسه تحقیقاتی معتبر J.D. Power با بررسی دقیق و گسترده تجربه مالکان خودرو در ایالات متحده، لیستی از قابل اعتمادترین برندها را منتشر می‌کند. بیایید نگاهی به نتایج جذاب و گاهی شگفت‌انگیز رتبه‌بندی سال ۲۰۲۵ بیندازیم و ببینیم کدام خودروسازان گوی سبقت را از رقبا ربوده‌اند.
معیار سنجش خودروها: مشکلات کمتر، اطمینان بیشتر
اساس رتبه‌بندی J.D. Power، شاخصی به نام PP100 یا «تعداد مشکلات گزارش‌شده به ازای هر ۱۰۰ خودرو» است. این مشکلات در طول سه سال اول مالکیت خودرو توسط صاحبان آن‌ها گزارش می‌شوند. منطق ساده است: هرچه عدد PP100 برای یک برند پایین‌تر باشد، آن برند قابل اعتمادتر تلقی می‌شود.
تاج پادشاهی قابل اعتمادترین برندهای خودروسازی ۲۰۲۵
در صدر جدول قابل اعتمادترین برندها در سال ۲۰۲۵، نام‌های آشنا و البته یک شگفتی به چشم می‌خورد:
قابل اعتمادترین برندهای خودروسازی ۲۰۲۵
- لکسوس: کمپانی لکسوس، غول ژاپنی لوکس‌ساز، بار دیگر جایگاه نخست را با امتیاز فوق‌العاده 140 PP100 به خود اختصاص داده و شهرت دیرینه‌اش در کیفیت و دوام را تثبیت کرده است.
- بیوک: این برند آمریکایی با عملکردی چشمگیر و امتیاز 143 PP100، در رتبه دوم قرار گرفته و نشان داده که همچنان حرف‌های زیادی برای گفتن دارد.
- مزدا: ستاره درخشان امسال، مزدا با جهشی قابل توجه نسبت به سال گذشته و کسب امتیاز 161 PP100، خود را به رتبه سوم رسانده و ثابت کرده که می‌توان ترکیبی از لذت رانندگی و اطمینان‌پذیری را ارائه داد.
تویوتا با امتیاز ۱۶۲، همچنان بسیار نزدیک به صدر جدول و در جایگاه چهارم قرار دارد و نام‌های دیگری چون کادیلاک (۱۶۹)، شورولت (۱۶۹)، جی‌ام‌سی (۱۸۱)، پورشه (۱۸۶)، بی‌ام‌و(۱۸۹) و مینی (۱۹۰) نیز در میان ده برند برتر این رتبه‌بندی دیده می‌شوند.
یکی از نکات جالب توجه گزارش امسال، بهبود خیره‌کننده تسلا است. این برند پیشرو در خودروهای الکتریکی توانسته امتیاز PP100 خود را ۴۳ واحد کاهش دهد که بیشترین میزان بهبود در میان تمام برندها محسوب می‌شود و آن را به رتبه پانزدهم رسانده است.
در مقابل، برخی برندها با چالش‌های بیشتری روبرو بوده‌اند. جیپ با افزایش ۸۵ واحدی و رم با افزایش ۴۱ واحدی در شاخص PP100، بیشترین افت را در قابلیت اطمینان تجربه کرده‌اند.
- نگاهی به سرنوشت غم انگیز خودروسازانی که در 2 دهه اخیر از میدان خارج شدند
- کدام برندهای خودروسازی در سال ۲۰۲۵ همچنان موتورهای V8 عرضه می‌کنند؟
- 10 خودروساز برتر ایران در سال 2024
- این خودروساز چینی تنها در عرض 18 سال، بزرگان صنعت خودرو جهان را به زانو درآورد
- خودروهای جدید هر روز بزرگتر از دیروز؛ علت گرایش خودروسازان به ساخت ماشین های بزرگ چیست؟
زنگ خطر: افت کلی قابلیت اطمینان در صنعت خودرو
نکته نگران‌کننده‌ای که J.D. Power به آن اشاره می‌کند، کاهش میانگین قابلیت اطمینان در کل صنعت خودرو است. میانگین PP100 امسال به بالاترین حد خود از سال ۲۰۰۹ (درست پس از بحران مالی جهانی) رسیده است!
کارشناسان معتقدند دلیل اصلی این افت، تأثیرات ناشی از اختلالات زنجیره تأمین و چالش‌های تولید در دوران پس از همه‌گیری کووید-۱۹ بر خودروهایی است که سه سال پیش تولید شده‌اند (و مبنای این مطالعه بوده‌اند).
دردسرهای تکنولوژی پیش روی خودروسازان
با پیچیده‌تر شدن روزافزون خودروها و افزایش امکانات فناورانه، مشکلات نرم‌افزاری و سیستم‌های اطلاعات سرگرمی به یکی از اصلی‌ترین منابع نارضایتی مالکان تبدیل شده‌اند.
طبق گزارش J.D. Power، برای دومین سال متوالی، مشکلات مربوط به اتصال Android Auto و Apple CarPlay شایع‌ترین مشکل گزارش‌شده بوده است! در واقع نیمی از ۱۰ مشکل رایج در کل صنعت، به نوعی با یکپارچه‌سازی، استفاده یا اتصال تلفن‌های هوشمند مرتبط هستند. جالب‌تر اینکه، حتی ارائه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری از راه دور (OTA) هم نتوانسته رضایت کامل را جلب کند و ۵۶ درصد مالکان معتقدند پس از دریافت آپدیت، بهبودی در عملکرد مشاهده نکرده‌اند.