گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
روابط عمومی ایرانسل با انتشار اطلاعیه‌ای، ضمن عذرخواهی از مشترکان، دلیل اختلال خدمات ایرانسل و ارسال پیامک سقف مصرف مجاز به مشترکان را توضیح داد.
در یکشنبه شب 7 اردیبهشت و ساعات ابتدایی بامداد دوشنبه 8 اردیبهشت 1404، بسیاری از کاربران از اختلال در خدمات ایرانسل و دریافت پیامک سقف مصرف مجاز خبر دادند. طبق گزارش‌های منتشر شده، بسیاری از سرویس‌های سیم کارت دائمی ایرانسل با اختلال مواجه شد یا به‌طور کلی قطع شد. همچنین پیامک‌های متعددی به اشتباه در رابطه با سقف مصرف مجاز برای مشترکان سیم کارت دائمی ایرانسل ارسال شد.
حالا ایرانسل با انتشار اطلاعیه‌ای در خصوص این اختلالات و پیامک‌های ارسالی به مشترکان، توضیح داده است. ایرانسل ضمن اذغان به ارسال اشتباه پیامک‌های سقف مصرف مجاز به‌دلیل عملیات به‌روزرسانی در شامگاه یکشنبه هفتم اردیبهشت ماه، از کاربران خواست تا وضعیت دقیق سقف مصرف مجاز و میزان باقی‌مانده بسته اینترنت خود را از سوپراپلیکیشن ایرانسل من مشاهده کنند. متن اطلاعیه روابط عمومی ایرانسل به این شرح است:
در جریان عملیات به‌روزرسانی در شامگاه یکشنبه هفتم اردیبهشت ماه 1404، پیامک‌هایی درباره «سقف مصرف مجاز» به صورت اشتباه برای برخی مشترکان دائمی ارسال شد. ضمن عذرخواهی، به اطلاع مشترکانی که پیامک فوق را دریافت کرده‌اند می‌رساند، پیامک‌های مذکور به اشتباه ارسال شده است. مشترکان ایرانسل می‌توانند برای اطلاع از وضعیت دقیق سقف مصرف مجاز و میزان باقی‌مانده بسته های اینترنت خود، به سوپراپلیکیشن ایرانسل من مراجعه کنند.
همچنین برای مشترکان مذکور، پیامکی با هدف شفاف‌سازی به شرح زیر ارسال شده است:
مشترک گرامی. لطفا پیامک‌های شب گذشته مربوط به سقف مصرف مجاز را نادیده بگیرید. این پیامک‌ها به‌طور اشتباه، در جریان عملیات به‌روزرسانی یکشنبه شب ارسال شده‌اند. شما می‌توانید در هر زمان، وضعیت سقف مصرف مجاز و میزان باقی‌مانده بسته‌های خود را از طریق برنامه ایرانسل من بررسی کنید.
روابط عمومی ایرانسل در انتهای متن اطلاعیه خود تاکید کرده که این اپراتور همواره تلاش می‌کند تا با فراهم کردن زیرساخت و سامانه‌های ارتباطی امن و پایدار، بهترین تجربه ارتباطی را برای مشترکان خود فراهم کند و از اعتماد آنها سپاسگزار است.