دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی

دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی در بازار موبایل ایران افتتاح شد

یکی از شرکت‌های جذاب تولیدکننده گوشی‌های هوشمند هواوی بوده که روز گذشته شاهد افتتاح دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی به‌صورت رسمی در بازار موبایل ایران بودیم. بنابراین می‌توانیم انتظار داشته باشیم که محصولات هواوی با سرعت بیشتری نسبت به گذشته وارد بازار ایران شوند.

افتتاح دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی

هواوی در حال حاضر سومین تولیدکننده بزرگ گوشی‌های هوشمند جهان است. از این رو تعاملات هر چه بیشتر با این شرکت چینی می‌تواند برای بازار هر کشوری مفید باشد. این کمپانی طی سالیان اخیر با وجود فروش بسیار خوب خود در بازار ایران، فاقد سرویس دهی مناسب و مطلوبی به مصرف کنندگان ایرانیش بود.

با توجه به این قضیه غول چینی فناوری تلاش‌های زیادی را انجام داد تا بتواند در ایران دفتر خدمات پس از فروش هواوی را با نام تجاری خودش ثبت کند که متأسفانه به جهت تحریم‌های اعمال شده از ثبت چنین شرکتی باز مانده بود. از این رو تصمیم گرفت تا کمپانی حامی را به‌عنوان نماینده رسمی خود در زمینه خدمت رسانی به مصرف کنندگان محصولات خود معرفی کند. بدین ترتیب تمامی محصولات هواوی عرضه شده در ایران تحت حمایت این کمپانی قرار خواهند گرفت.

رامین سلطانی مدیرعامل شرکت حامی تأکید بسیاری دارد که حامی هیچ‌گونه دخالتی در فروش و عرضه‌ی محصولات هواوی ندارد. بنابراین تنها وظیفه سرویس دهی و خدمات پس از فروش بر عهده‌ی این شرکت خواهد بود.

حمید شاهرخ نیا مدیر سرویس هواوی در ایران نیز اعلام می‌کند که حامی تنها نماینده رسمی خدمات پس از فروش هواوی در ایران خواهد بود. کمپانی هواوی به جهت اعتبار، گستردگی و توانایی‌هایی که در شرکت حامی دیده است آن‌ها را به‌عنوان نماینده خود در زمینه مذکور معرفی کرده است.

کلیه‌ی محصولات برند هواوی که به‌صورت رسمی وارد ایران می‌شوند، تحت حمایت و پشتیبانی شرکت حامی قرار خواهند گرفت. مصرف کنندگان برای اطمینان از اصالت و اعتبار گارانتی کالاهای قانونی تحت گارانتی حامی قادر خواهند بود قبل از خرید از طریق ارسال کد IMEI به مرکز پیام هواوی، تماس با شماره ۰۲۱-۴۲۰۰ و یا مراجعه به وب‌سایت هواوی اقدامات لازم را انجام دهند.

فروشگاه محصولات و دفتر خدمات پس از فروش هواوی

از نکات جالب توجه در ارتباط با گارانتی محصولات جدید هواوی باید گفت که دو پرچم‌دار جدید هواوی پی ۹ و پی ۹ پلاس نسبت به محصولات دیگر که ۲۱ ماه گارانتی خواهند داشت، از سه ماه گارانتی بیشتری برخوردار خواهند بود. علاوه بر آن خریداران تهرانی می‌توانند در هنگام مواجه با هر مشکلی توسط یکی از گوشی‌های هوشمند خانواده پی ۹، آن را درب منزل خود به سرویس هواوی تحویل داده و سپس درب منزل تحویل بگیرند.

لازم به ذکر است دفتر خدمات پس از فروش هواوی در طبقه دوم بازار موبایل ایران (خیابان حافظ) واقع شده است.

دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی

دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی

دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی

دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی

دفتر خدمات پس از فروش هواوی با همکاری شرکت حامی

 

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*

۲۵ دیدگاه

  1. گوشیتونو به شرکت حامی هواوی بازار موبایل ایران واسه تعمیر یا گارانتی بدید،بدترش میکنن ولی درستش نمیکنن اومدن قطب نما رو درست کنن اوتی جی گوشی رو هم خراب کردن.افتضاحید

  2. قطب نمای گوشیم خراب شده بود دادم بازار موبایل ایران هواوی به اصطلاح گارانتی نه تنها درست نشد بلکه otg موبایلم رو هم داغون کردن و زیربار نرفتن،گوشیتونو بدین سالم تحویل گرفتنش باخداست.. متاسفم براتون

  3. دوستان یک ماه و نیم هست که گوشیم رو دادم برای تعمیر ولی نه قطعه دارن نمایندگی اصلی ، نه گوشی که بتونن براتون تعویض کنن ، به هیچ وجه نخرید که مثل من بی گوشی نمونید ، قبل تحریم خدماتشون خوب بود ولی الان فقط میگن معلوم نیست کی گوشی و قطعه بفرستن

  4. سلام به همه منم nova 3e خریدم مشکل باطری داشت سه هفته هست دادم واسه تعویض هر چندروز که زنگ میزنم دری وری جواب میدن دو میلیون پول گوشی دادم واقعا همشون اشغال هستن با این خدماتشون فقط دروغ میگن

  5. با سلام بنده گوشی هواوی خریدار یکردم تا مدتی خوب بود ول بعد از چند وقت خود به خود شروع به خاموش و روشن شدن میکنه. بردم بازار موبایل طبقه دوم نمایندگی هواوی متاسفانه توان تعمیر ندارند و فقط قیمت تعمیر را بالا میبرند تا از تعمیر پشیمان بشی.پیشنهاد میکنم اصلا هواوی نخرید……..

  6. دوستان این چیزایی که میگید در مورد هواویی اشتباست اول اینکه تا ۱۵روز اول تعویض میککنن دوم من دادم تعویض کردن و واقعا گوشیهاش از سامسونگ خیلی بهتره من راضیم چون چهار نفریم چهارتا داریم

  7. من گوشی میت ۸ خریدم زیر ده روز تو صفحه نمایشش لکه سفید دیدم و به امید اینکه گوشیمو تعویض میکنن تحویل گارانتی دادم، الان با دیدن این نظرات واقعا میترسم که گوشیمو خراب کنن یا با خط و خش تحویلم بدن، اگه کسی اطلاحاتی داره کمکم کنه.

  8. گوشى هواوى هىچ خدماتى نداره فقط سر میدونن نخرید اقا نخرید هواوی

  9. براتون متاسفم با این خدماتتون فقط سفسته میکنید

  10. گوشی p9 plus من رنگ مشکی بود که خود به خود خاموش شد بردم خدمات پس از فروش هوآوی شیراز بعد از ۱۲روز پیگیری و تماس رفتم تحویل بگیرم میبینم جای سیم کارتم رنگش طلایی شده شماره سریال کامل عوض شده و کلی جای خط و خش روی قاب گوشی برا باز کردن ناشیانه انداختن با این وضعیت گوشی من حدود یک میلیون نیم افت قیمت داشت رفتم ازشون شکایت کردم و هنوز پیگیر هستم یعنی مزخرف ترین خدمات پس از فروش که دیدم همین حامی بوده

  11. دوستان عزیزی که گوشی هواوی یا هر گوشی که دارن دقت کنن که مثل من نشن.گوشیم باطری خالی میکرد تو نت سرچ کردم خدمات پس از فروش هواوی این ادرس امدتهران، خیابان انقلاب، چهارراه کالج ، جنب بانک آینده، ساختمان ۴۰۰، طبقه دوم، واحد ۶ رفتم دادم گفت باطری خراب شده ۵۰ تومن گرفت کفت درست شد بردم باز همون حالت شد باز بردم دادم دو سه روز بعد رفتم گفت هزینه نداره ۵۰ تومن و هم برگردوند و باطری خودمم داد حالا اون که درست نشد هیچ کلا گوشیم هنگه.بعدا که دقت کردم دیدیم هر برندی که میزنم همین ادرس میاد بالا .نه جواز دارن نه معلوم هست کی هستن فقط یه سایت درست کردن روزی ۱۰۰ تا هم مراجعه کننده داشت.گوشی و پول به درک کلی اطلاعات تو گوشی هامون داریم اشتباه من رو نکنید

  12. خرید گوشی هوآوی = حماقت
    گوشی رو خریدم هنوز ۱۰ روز کارنکرده بوردش خود به خود سوخته . تعویض که نکردن هیچ گذاشتم برای تعمیر
    الان دو هفته است که دارم هر روز زنگ میزنم امروز فردا میکنن و میگن قطعش نیست و “ایشالا” این هفته میاد
    . میگم آقا مگه با ایشالا ماشالا کار درست میشه باید سفارش بدین که بیاد دیگه میگن نه ما سفارش قطعه نداریم .
    خلاصه الان ما باید منتظر باشیم که ایشالا قطعه اش بیاد .
    جالبیش اینجاست که تو همون علاالدین و اطرافش چند جا نشون دادم گفتن که یه ساعته بهت تحویل میدیم ولی “نمایندگی رسمی ” قطعه رو نداره .
    واقعا بدترین خدماتیه که تابه حال دیدم و میخوام ازش شکایت کنم

  13. بدترین خدماتی که تا حالا دیدم همه تبلیغاتشون دروغه. طوری سر میدوانند و علافت میکنند که قید گارنتی رو بزنی.میت ۸ خریدم ۱۲۰ هزار تومن هم بیشتر دادم که مثلا گارنتی دار باشه هفته دوم دیدم صدا نمیبره به یک تعمیر کار نشان دادم گفت دهنی سوخته ۴۰ تومن. میگیرم درست میکنم یکساعته هم تحویل میدم چون گارنتی داشته بردم نمایندگی اول که گفتن باید گوشی بگذاری ۲۴-۴۸ ساعت طول میکشه تا چک کنیم ببینیم چشه!بعد از یک روز تماس گرفتن که دهنی نیاز به تعوض داره قطعه باید از تهران بیاد یکهفته تا ده روز طول میکشه! همون اول هم یک امضا ازم گرفتن که اگه نرم افزاری باعث ایجاد مشکل شده باشه باید.سی هزار تومن بدی.بهتون پیشنهاد میکنم هیچگاه بالای یک تومن بابت هووای ندید مثل چی پشیمونم که ۱/۵ دادم این گوشی رو خریدم دوم اگر هم خریدید پول اضافی بابت گارنتی ندید خصوصا گارنتی مزخرف هووای .

  14. بی کلاس ترین مرکز گارنتی که تا حالا دیدم ،شما که نمیتونین خدمات بدینو پاسخگو باشین انقد خودتونو الکی تبلیغ نکنید گوشی با فاکتور زیر یه هفته بردم تعویضش نمیکنن

  15. شماره تماس دفتر هوآوی رو میخام واسه خرید یک یونیت الکترونیکی
    پیمانکار مخابرات فارس هستم

  16. شماره دفتر هوآوی رو میخوام واسه خرید یک یونیت الکترونیکی
    پیمانکار مخابراتم

  17. یه دروغگو و دزد بزرگ !
    اولش که اصن زیربار نمیرفتن … بعدشم دو هفته گوشیم برای تعمیر موند بعد گفتن نمیتونیم تعمیر کنیم که قرار شد تعویض بشه و الانم یه هفتست که رفته برای تعویض و تماس میگیرم میگن حالا ۳-۴ روز دیگه زنگ بزن ببینیم چی میشه !
    در طول این سه هفته هم هر روز زنگ زدم و فقط دو جواب میشنیدم “نمیدونیم” و “معلوم نیست” …

  18. سلام
    متاسفانه در مشهد نمایندگی تعمیرات ندارد !!
    چرا ؟؟

  19. شیراز هم هست یا فقط تهرانه ؟