واکنش مخابرات تهران به افت کیفیت اینترنت: محدودیتی اعمال نکرده‌ایم

در پی انتقادهای گسترده از افت کیفیت اینترنت ثابت در ساعات پرمصرف، مدیر مخابرات منطقه تهران اعلام کرد که هیچ‌گونه محدودیتی برای کاربران اعمال نشده است.

با عنایت به آخرین اخبار داخلی، مدیر مخابرات منطقه تهران در پاسخ به دغدغه‌های شهروندان پیرامون کاهش کیفیت و سرعت اینترنت ثابت در ساعات اوج مصرف، ضمن رد هرگونه اعمال محدودیت فنی، بر تعهد این سازمان به تداوم پروژه‌های توسعه زیرساخت تأکید کرد. وی با تشریح وضعیت شبکه، راهکار نهایی برای گذار از مشکلات فعلی و دستیابی به پایداری مطلوب را تسریع در عملیات توسعه فیبر نوری دانست.

علت افت کیفیت اینترنت ثابت چیست؟

علیرضا لطفی، مدیر مخابرات منطقه تهران، در جریان نشست خبری اخیر خود با اصحاب رسانه در واکنش به پرسشی مبنی بر وجود نارضایتی‌های گسترده در میان برخی شهروندان تهرانی نسبت به کندی سرعت و کاهش افت کیفیت اینترنت ثابت در ساعات اوج مصرف، ضمن پذیرش و اذعان به وجود برخی چالش‌های موجود در شبکه اعلام کرد که مخابرات هیچ‌گونه محدودیت جدیدی را بر سرویس‌های کاربران اعمال نکرده و فرآیند توسعه زیرساخت‌های شبکه برخلاف تصور عمومی، با قدرت و جدیت در حال اجرا است.

وی در ادامه با شفاف‌سازی درباره ریشه‌های فنی و اجرایی این مشکلات، تأکید کرد که بخشی از کندی‌ها و محدودیت‌ها در هر دو حوزه اینترنت ثابت و اینترنت موبایل، ریشه در تصمیمات کلان و سیاست‌گذاری‌های حاکمیتی دارد و اساساً در حیطه اختیارات اجرایی شرکت مخابرات نیست. وی ابراز داشت که مخابرات نیز به نوبه خود خواهان تسهیل شرایط، رفع محدودیت‌های فعلی و بهبود سطح دسترسی کاربران به خدمات پایدار است.

مدیر مخابرات منطقه تهران در بخش دیگری از اظهارات خود، توسعه شبکه فیبر نوری را تنها مسیر راهبردی، علمی و پایدار برای ارتقای اساسی کیفیت، پهنای باند و سرعت اینترنت ثابت در سراسر کشور دانست و تأکید کرد که سرمایه‌گذاری بر روی شبکه فیبر نوری به همراه ارتقای تجهیزات اکتیو در انتهای مسیر شبکه، کلیدی‌ترین راهکار برای عبور از بن‌بست‌های فعلی و رفع محدودیت‌های سرعت است.

همچنین بخوانید

لطفی با وجود اشاره به هزینه‌های بسیار سنگین و پیچیدگی‌های فنی اجرای این پروژه‌های کلان زیرساختی، متعهد شد که مخابرات تمام تلاش خود را برای تداوم و توسعه زیرساخت‌های لازم در این بخش به کار خواهد گرفت.

وی همچنین در پاسخ به پرسشی درباره تأثیر محدودیت‌های دسترسی به اینترنت بین‌الملل بر استقبال کاربران از سرویس‌های فیبر نوری، ضمن عدم ارائه آمار دقیق در این زمینه از تمام مشترکان درخواست کرد تا در صورت مواجهه با هرگونه اختلال یا مشکل در بهره‌مندی از این سرویس‌ها، مراتب را از طریق سامانه‌های پشتیبانی و درگاه‌های ارتباطی رسمی مخابرات ثبت و پیگیری کنند تا به صورت موردی به مشکلات آن‌ها رسیدگی شود.

0 دیدگاه
بازخورد درون خطی
مشاهده همه نظرات
0
در بحث شرکت کنیدx