گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
جزئیات جدید گارانتی محصولات ایران خودرو منتشر شد و بر اساس آن، برنامه سرویسهای دورهای نیز با اصلاحاتی همراه شده است.
گروه ایران خودرو با انتشار جدول جدید گارانتی و سرویسهای دورهای محصولات خود، از بازنگری در زمانبندی مراجعات دورهای و اصلاح نسبی چارچوب خدمات پس از فروش خبر داده است که نشان میدهد ساختار گارانتی این شرکت تا حدی به الگوهای متداول جهانی نزدیکتر شده، هرچند هنوز با استانداردهای کامل بینالمللی فاصله دارد.
بر اساس آخرین اخبار خودرو، محدودیت قبلی سرویسهای زودهنگام و الزامآور که برای بسیاری از مالکان با فشار و نگرانی همراه بود، تا حدی تعدیل شده و دیگر همه خودروها ناچار نیستند در بازه ثابت ۵ هزار کیلومتری به شبکه خدمات مراجعه کنند. در این بازنگری، فاصله سرویس دورهای برخی محصولات نیز افزایش یافته و در مواردی به ۲۰ هزار کیلومتر رسیده است.
بازنگری جامع در گارانتی محصولات ایران خودرو
بازنگری اساسی در جدول گارانتی محصولات ایران خودرو و زمانبندی سرویسهای دورهای، گامی مهم برای خروج از مدلهای هزینهزای گذشته محسوب میشود و با شکستن انحصار مراجعههای اجباری کوتاه و پرفشار، ساختاری متنوعتر و متناسب با نیاز فنی هر محصول طراحی کرده است.
برخلاف رویه رایج در بسیاری از خودروسازان داخلی که مشتریان را بدون در نظر گرفتن ماهیت فنی و تکنولوژی خودرو، ملزم به مراجعات هر ۵ هزار کیلومتر یا بازههای کوتاه ۶ ماهه میکردند، اکنون این شرکت فاصله سرویسهای دورهای را در اکثر مدلها به حداقل ۷ هزار و ۵۰۰ تا ۱۰ هزار کیلومتر ارتقا داده و در حوزه خودروهای برقی، این بازه را تا سطح ۲۰ هزار کیلومتر افزایش داده است که پیامد مستقیم آن، کاهش قابل توجه هزینههای نگهداری و استهلاک زمانی برای مالکان است.
در سبد محصولات داخلی، خودروهایی نظیر ریرا، سورن پلاس، رانا پلاس، پژو ۲۰۷، دنا و تارا با بهرهمندی از گارانتی ۳ ساله یا ۶۰ هزار کیلومتر، اکنون بر مدار سرویسهای ادواری هر ۱۰ هزار کیلومتر یا یکساله قرار گرفتهاند، در حالی که خانواده موتورهای ارتقایافته TU5P و توربو، از جمله تارا اتوماتیک توربو و سورن پلاس TU5P، علاوه بر گارانتی ۳ ساله تا سقف ۱۰۰ هزار کیلومتر، با یک سرویس اولیه در ۵ هزار کیلومتر و پس از آن بازههای ۱۰ هزار کیلومتری پشتیبانی میشوند.
- ۲ خودرو جدید ایران خودرو با پلاک گذرموقت دیده شدند
- افشاگری رئیس اتحادیه لوازم یدکی: ارز و ورق فولادی مورد نیاز ایران خودرو پیش از جنگ تامین شده بود
- ایران خودرو با آزادسازی تردد خودروهای منطقه آزاد در استانهای شمالی مخالفت کرد؛ به تولید ملی آسیب میزند!
- تاییدیه استاندارد برای محصولات جدید ایران خودرو صادر شد
در بخش محصولات با موتور XU7P، شامل آریسان ۲ و سورن XU7P، گارانتی ۳ ساله یا ۶۰ هزار کیلومتر در کنار فواصل سرویس تا ۱۵ هزار کیلومتر در نظر گرفته شده است. سبد محصولات هایما نیز با تفکیک دقیق، برای مدلهای S5 و S7 گارانتی ۳ ساله یا ۱۰۰ هزار کیلومتر به همراه ۵ سال گارانتی قوای محرکه و بازههای سرویس هر ۶ ماه یا ۷ هزار و ۵۰۰ کیلومتر تعریف شده و برای محصولات جدیدتر و لوکستر این برند نظیر هایما 7X و 8S، این گارانتی به ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر جهش یافته است.
در حوزه محصولات وارداتی و برقی، شاین مکس با گارانتی ۵ ساله یا ۱۵۰ هزار کیلومتر عرضه شده است. همچنین خودروهای برقی از جمله لونا GRE و دانگفنگ E70 با گارانتی ۳ ساله یا ۱۰۰ هزار کیلومتر و سرویسهای ۱۰ هزار کیلومتری عرضه میشوند. بستیون نات نیز با گارانتی ۳ ساله یا ۳۰۰ هزار کیلومتر و سرویسهای طولانی ۲۰ هزار کیلومتری ارائه میشود.
این تغییرات اگرچه لزوماً انقلابی نیستند، اما در صورت تداوم و توسعه در سایر محصولات میتوانند فاصله عمیق میان تجربه خدمات پس از فروش در ایران و سطح مطلوب جهانی را بهتدریج پر کنند و باری از دوش جیب مشتریانی بردارند که سالهاست قربانی مدلهای یکسانسازی شده و غیراصولی نگهداری خودرو بودهاند.