هاله عجیب قرمز رنگ روی نمایشگر گلکسی اس ۲۶ اولترا، داد مشتریان سامسونگ را درآورده است!

0 ارسال شده توسط: مهران اکبری 23 تیر 1405 ساعت 19:48

گزارش‌های جدید از بروز مشکل هاله قرمز در نمایشگر گلکسی اس 26 اولترا خبر می‌دهند. سامسونگ در حال بررسی این نقص احتمالی و ارتباط آن با ویژگی Privacy Display است.

چند ماه پس از عرضه پرچم‌دار قدرتمند سامسونگ، برخی از کاربران از ظاهر شدن یک هاله قرمز رنگ در مرکز صفحه نمایش گلکسی اس ۲۶ اولترا خبر داده‌اند. با اینکه این مشکل فراگیر به نظر نمی‌رسد و تمام دستگاه‌ها را درگیر نکرده است، اما افزایش تعداد گزارش‌ها باعث نگرانی خریداران احتمالی شده است.

برخلاف تفاوت‌های جزئی رنگ که در نمایشگرهای AMOLED رایج است و معمولاً با تنظیمات نرم‌افزاری برطرف می‌شود، کاربران اعلام کرده‌اند که این لکه قرمز بلافاصله پس از خرید گوشی وجود نداشته و معمولاً پس از دو تا سه ماه استفاده مداوم نمایان می‌شود.

این موضوع نشان می‌دهد که مشکل فراتر از یک کالیبراسیون ساده رنگ است و احتمالا با تغییرات سخت‌افزاری یا فرسودگی تدریجی قطعات مرتبط است. این تغییر رنگ نه تنها در گوشی‌های کاربران، بلکه در برخی از مدل‌های نمایشی موجود در فروشگاه‌ها نیز مشاهده شده است.

آیا فناوری جدید سامسونگ مقصر است؟

بسیاری از گمانه‌زنی‌ها درباره علت بروز این مشکل به ویژگی انحصاری نمایشگر حریم خصوصی (Privacy Display) در این گوشی سامسونگ اشاره دارد. این فناوری سخت‌افزاری با محدود کردن زاویه دید، از دیده شدن محتوای صفحه توسط افراد کناری جلوگیری می‌کند.

این قابلیت که برای حفظ حریم خصوصی هنگام استفاده از برنامه‌های بانکی یا پیام‌های شخصی بسیار مفید است، با کنترل هوشمند انتشار نور کار می‌کند. برخی کارشناسان احتمال می‌دهند که این ویژگی باعث فشار ناهموار به پیکسل‌ها و در نتیجه تغییر رنگ یا فرسودگی زودرس آن‌ها (Burn-in) در مرکز تصویر شده باشد.

بیشتر بخوانید

با این حال، سامسونگ هنوز هیچ ارتباط رسمی بین ویژگی Privacy Display و این هاله قرمز تایید نکرده است. در واقع، برخی منابع احتمال می‌دهند که این تغییر رنگ ناشی از نقص در لایه‌های ساطع‌کننده نور یا حتی چسب استفاده شده در ساختار نمایشگر باشد.

یکی از نمایندگان این شرکت به خبرگزاری کره‌ای Newsway اعلام کرده که ما در حال بررسی داخلی این موضوع برای تعیین علت دقیق آن هستیم. خریداران گوشی‌های پرچم‌دار انتظار بالاترین سطح کیفیت و دوام را دارند.

بروز چنین مشکلی، آن هم پس از گزارش‌هایی مبنی بر ظاهر شدن خطوط سبز یا صورتی در مدل‌های قبلی، می‌تواند به اعتماد کاربران سامسونگ آسیب برساند. اگر تحقیقات نشان دهد که این یک نقص سخت‌افزاری گسترده است،

سامسونگ باید بین ارائه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، تعویض پنل نمایشگر یا راه‌اندازی یک برنامه تعمیرات جامع، یکی را انتخاب کند. در حال حاضر، به کاربرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند توصیه می‌شود با ثبت عکس و ویدیو از صفحه نمایش، با پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرند.