دنیای پرسود گوشیهای هوشمند امروز از لحاظ نرم افزاری تبدیل به دو قطب اصلی شده است؛ عدهای دوستدار تنوع، توانایی کاربر و یا توسعهدهنده برای دستبردن در گوشی و به طور کلی علاقهمند به سیستم عامل باز اندروید (Android) هستند و عدهای دیگر برند خاص، امنیت و روانبودن آیاواس (iOS) را ترجیح میدهند. البته بررسی این رقابت از لحاظ آمار و میزان فروش گوشیها منطقی نیست، چرا که در یک طرف قضیه دهها کمپانی با صدها مدل گوشی قرار داشته و در طرفی دیگر اپل تک و تنها، تنها با چند مدل از گوشیهای هوشمند خود تحت عنوان آیفون (iPhone) قرار داد. از آنجایی که حدود هشتاد درصد سهم کل بازار گوشیهای هوشمند در اختیار سیستم عامل متنباز گوگل است، معمولا آمار مهاجرت کاربران اندروید به آیفون به طور مرتب مورد بررسی قرار میگیرد.
آمار مهاجرت کاربران اندروید به آیفون
در بررسی جدیدترین آمار مهاجرت کاربران اندروید به آیفون مشخص میشود درصد بسیار قابل توجهی از مهاجران به آیاواس ریزش کردهاند، به این معنی که کاربران اندروید در مقایسه با زمان معرفی آیفون 6 اس (iPhone 6S)، رغبت کمتری برای مهاجرت به آیفون 7 (iPhone 7) نشان دادهاند. در ارزیابی آمار مهاجرت کاربران اندروید به آیفون مشخص شده حدود هفده درصد از خریداران آیفون 7 پیشتر کاربر یک گوشی اندرویدی بودند، در حالی که سال گذشته وضعیت برای آیفون 6 اس بهتر از این بود و توانست تا حدود بیست و شش درصد از کاربران اندروید را مجذوب خود کند.
همانطور که میبینید، از این آمار و ارقام مشخص میشود بخش عمده خریداران گوشیهای جدید ساخت اپل پیشتر نیز یک کاربر آیفون بودهاند و محصولات این شرکت تنها در حال گردش میان طرفدارانش است، اما این چیزی نیست که غول دنیای تکنولوژی به دنبالش باشد. اپل بارها تکرار کرده یکی از استراتژیهای اصلی این کمپانی در بخش موبایل، متقاعد کردن کاربران اندرویدی به خرید یک دستگاه آیفون است، تا شاید به این روش بتواند رفته رفته از آمار فروش بالای هشتاد درصد اندروید کاسته و به درصد فروش خود بیافزاید. البته، اپل قرار نیست و نخواهد توانست تا جایگاه نخست اندروید را متزلزل کند.
آنچه واضح است، عدم موفقیت اپل در اجراکردن استراتژی بزرگ خود در جذب کاربران اندروید است. کاربران در مقایسه با قبل رغبت کمتری برای رهاکردن اندروید و مهاجرت به iOS نشان دادهاند که یکی از دلایل آن میتواند قیمت بالای آیفون 7 باشد. در مطالب پیشین به این موضوع اشاره کردیم که اپل همواره با اقتصادیبودن میانه خوبی نداشته و هرگز تمرکزی بر روی کاهش قیمت محصولات از خود نشان نداده است. کاهش آمار مهاجرت کاربران اندروید به آیفون از آنجایی نشات میگیرد که خرید جدیدترین محصول اپل، چیزی حدود 700 دلار برای کاربر خرج خواهد داشت و با محاسبه هزینه صادرات به دیگر کشورها، بر روی این مبلغ سرسامآور باز هم افزوده میشود. در نظر داشته باشید کمپانیهای چینی سازنده گوشی هوشمند، به ازای پرداخت مبلغ حداکثر 400 دلار، سخت افزاری باورنکردنی به شما ارائه میکنند.
بخش اعظم گوشیهای اندروید حتی از 400 دلار نیز ارزانتر بوده و در برخی کشورها، کاربران قادرند تا با پرداخت مبلغی بین 100 تا 200 دلار صاحب یک گوشی هوشمند شوند. در نظر داشته باشید اپل مدتها قبل به عنوان یک برند خاص در تمامی کشورها محسوب میشد، اما رفته رفته با در پیش گرفتن استراتژیهایی مناسب توانست تا درصد قابل توجهی از فروش بازار را به دست آورده و در دستان کاربران بیشتری قرار بگیرد. امابا مشاهده آخرین آمار مهاجرت کاربران اندروید به آیفون مشخص میشود این شرکت در حال بازگشت به روال پیشین خود است، چرا که در جذب بازار کاربران اندروید روز به روز ضعیفتر عمل میکند. به راستی اپل کدام یک را انتخاب خواهد کرد؟ فروش و در نتیجه سود بیشتر و یا خاص بودن؟
اپل پیش از این به خاطر برخی از ویژگیهای منحصربهفردش معروف بود، اما اکنون به لطف متنباز بودن اندروید، توسعهدهندگان زیادی دست به دست هم داده و اندروید را روز به روز غنیتر میکنند. به عنوان نمونه، گوشیهای آیفون به داشتن یک دستیار صوتی قدرتمند به نام سیری (Siri) معروف هستند که بدون نیاز به صدور فرمان با لمس گوشی، تمامی نیازهای کاربر را از طریق صدای وی برطرف میکند. اما اکنون میبینیم دستیار مجازی گوشیهای اندرویدی در جدیدترین نسخه خود پیشرفت فوقالعادهای داشته و به جرات در برخی موارد قویتر از سیری ظاهر شده است. اثبات این ادعا را میتوانید در ویدیو مقایسه دستیار صوتی گوگل و اپل ببینید. با بررسی آمار مهاجرت کاربران اندروید به آیفون ، نتایج کلی زیر برداشت میشوند:
- بازار گوشیهای هوشمند به طور پیوسته در حال حرکت رو به جلو است و طبق آخرین ارزیابیها نه تنها متوقف نشده، بلکه از شتاب افزایشی آن نیز کاسته نخواهد شد. پیشبینی شده تا با رسیدن به سال 2021، شاهد صادرات 2.1 میلیارد گوشی هوشمند باشیم.
- نه به صورت موازی و هماهنگ با افزایش میزان فروش، بلکه به صورتی ملایم قیمت گوشیهای هوشمند نیز با سفر در زمان کاهش پیدا میکنند، به طوری که در مقایسه با چند سال قبل قیمت موبایل در بازار برخی کشورها به نصف رسیده است.
- با گذر زمان پرچمداری برخی کمپانیها پایان یافته و برخی دیگر سلطنت را در این بازار به دست خواهند گرفت. نام برخی برندها از یاد رفته و نام برخی دیگر بر سر زبانها میافتد. به عنوان نمونه، کشور هند در سال 2016 حدود ده درصد بازار کل را در اختیار داشته است و اگرچه هنوز با سی درصد سهم کشور چین فاصله زیادی دارد، پیشبینی شده در سالهای آینده پیشرفتهای قابل توجهی هم از لحاظ میزان فروش و هم از لحاظ کیفیت و تکنولوژی در محصولات کمپانیهای هندی شاهد باشیم.
- رقابت تنها بر سر تکنولوژیهای سخت افزاری بوده و هیچ پلتفرم جدیدی در برابر اندروید و آیاواس جرات ابراز وجود نخواهد داشت، چرا که این دو پلتفرم روی هم رفته حدود نود و هفت درصد سهم بازار را در اختیار دارند. پلتفرمهای جدید میتواند توسعه پیدا کرده و بر سر سه درصد باقی مانده رقابت تنگانگ داشته باشند.
- اگر وضعیت تمامی شرکتها را با گذشته خودشان مقایسه کنیم، اپل موفقیتترین شرکت در سال 2016 در زمینه فروش موبایل بوده است. نتایج تحلیل میزان فروش سامسونگ و اپل در سال 2016 ، رقم 104 درصد را برای شرکت سازنده آیفون نشان میدهد، چرا که شرکتهایی همچون الجی و اچتیسی به میزانی ضرر دهی داشتهاند.