زمانی قرار بود گلکسی نوت 7 یکی از بهترین گوشی های هوشمند سال 2016 باشد، اما گزارشات متعدد از انفجار این گوشی باعث شد تا علاوه بر آسیب دیدن نام سامسونگ، اعتماد بسیاری از کاربران نیز از بین رود. در شرایطی که شاید فقط معرفی نسل جدید گوشی های موبایل بتواند سامسونگ را از این وضعیت نجات دهد، گزارشی از آتش گرفتن گلکسی اس 6 اج منتشر شده که احتمالا شنیدن آن برای مدیران سامسونگ خوشایند نباشد.
اگرچه تنها مقصر اصلی در داستان منفجر شدن گلکسی نوت 7، سامسونگ بود و نمیتوان آن را یک حادثه یا عدم توجه به نکات ایمنی توسط کاربران دانست، اما با ذهنیت بدی که مردم از گوشی های این شرکت پیدا کردهاند، هر خبری از آتش گرفتن گوشی های موبایل سامسونگ به ضرر آنها خواهد بود.
اخیرا یکی از کاربران شبکه اجتماعی ردیت با نام کاربری ReturnThroughAether، تصاویری از گلکسی اس 6 اج خود را منتشر کرده که بهنظر پیش از متوجه شدن صاحب آن، روی میزی که قرار داشته دچار حریق شده است. بهگفته این کاربر، حالا او تمام عکسهایش از سفر اخیر خود به آفریقا را از دست داده و شاید بهتر بود بهکمک یکی از سرویسهای ذخیرهسازی آنلاین، نسخهای پشتیبان از اطلاعات شخصی خود را تهیه میکرد.
در ادامه ReturnThroughAether اذعان داشته که خبر آتش گرفتن گلکسی اس 6 اج خود را به گوش مدیران سامسونگ و اپراتور مربوطه رسانده، اما هنوز خبری از تعویض گوشی یا جبران آن نیست. بهعلاوه او مدعی شده که طی این مدت هیچ نشانهای از داغ شدن بیش از حد یا هر مشکلی که بهنوعی با آتش گرفتن گوشی او مرتبط باشد را مشاهده نکرده است.
آیا سامسونگ مسئول آتش گرفتن گلکسی اس 6 اج است؟
البته دلایل زیادی میتواند پشت آتش گرفتن گلکسی اس 6 اج وجود داشته باشد و تاکنون نیز گزارشهای زیادی از منفجر شدن تلفن های هوشمند دیگر کمپانیها منتشر شده است. اما همانطور که پیشتر هم اشاره کردیم، نام سامسونگ زیر ذرهبین کاربران و خبرگزاریهای اینترنتی قرار دارد. چند روز پیش به صورت رسمی اعلام شد که مهندسین سامسونگ علت منفجر شدن گلکسی نوت 7 را پیدا کردهاند اما هنوز آمادگی توضیح آن را ندارند.
اما ما مطمئنیم که در آینده، مدیران این شرکت کرهای با تشریح کامل علت آتش گرفتن گلکسی نوت 7 خیال کاربران از بابت امنیت بالای محصولات خود را راحت خواهند کرد.