به تازگی برخی از کاربران از مشکل شارژ گلکسی نوت 8 (Samsung Galaxy Note 8) و روشن نشدن گوشی بعد از خالی شدن باتری خبر دادهاند. اما سامسونگ چه راه حلی برای آن دارد؟
دارندگان گلکسی نوت 8 میگویند زمانی که باتری گوشی آنها به 0 درصد میرسد، دیگر قادر به شارژ دستگاه یا روشن کردن آن نیستند. به نظر میرسد استفاده از شارژرها و کابلهای دیگر هم این مشکل را برطرف نمیکند.
در انجمنهای Samsung US، یکی از مدیران با نام کاربری “SamsungMel” توصیه کرده است این افراد گوشی خود را برای تعویض به سامسونگ بازگردانند. SamsungMel میگوید: “این مشکل خاص در رابطه با نوت 8 که روشن نمیشود، موضوعیست که سریعا ما میخواهیم علت آن را پیدا کنیم.”
در حال حاضر، سامسونگ از مشکل شارژ گلکسی نوت 8 آگاه بوده و با بررسی مورد به مورد این تلفن های هوشمند، مشغول تعویض آنهاست. همچنین، این موضوع به اپراتور خاصی محدود نبوده و کاربران ورایزن، تی موبایل و اسپرینت از وجود آن خبر دادهاند.