۸ مشکل رایج کاربران با گلکسی نوت ۴ + راه‌حل

بالاخره Note 4 سامسونگ که با به‌روزترین سخت افزار و صفحه نمایش QHD و امکانات جدید به بازار معرفی شد وارد بازار شد اما این گوشی چندان هم بدون مشکل نیست و ایراداتی توسط کاربران گزارش شده است. امروز می‌خواهیم شما را با این ایرادات آشنا کنیم البته این نکته را باید توجه داشته باشید که ممکن است گوشی نوت ۴ شما دارای این مشکلات نباشد و به صورت اتفاقی شاهد بروز برخی از این مشکلات در گوشی خود باشید.

مشکل اول :

فاصله بین صفحه نمایش و بدنه گوشی

این مشکل در همان ابتدای معرفی گوشی توسط سامسونگ در برخی وب سایت‌ها عنوان شد و اگر سخت‌گیر باشیم باید آن را به عنوان یک مشکل عنوان کنیم. بین صفحه نمایش و کناره‌های گوشی یک فاصله بسیار کم به اندازه ضخامت یک تکه کاغذ مشاهده می‌شود که ممکن است قطره‌های آب و یا گردوغبار وارد گوشی شود.

راه‌حل : ندارد !

اگر شما این مورد را مشکلی بزرگ میدانید هیچ راه‌حلی وجود ندارد و تنها باید به فکر خرید یک گوشی دیگر باشید.

مشکل دوم

مشکل در اتصال به شبکه بی‌سیم ( Wi-Fi)

همیشه هنگامی‌که یک گوشی به بازار معرفی می‌شود برخی از کاربران از اتصال WiFi گوشی‌ها شکایت دارند. این مشکل در شکایت‌های بعضی از استفاده کنندگان Note4 نیز مشاهده شده است.

راه‌حل

  • گوشی و روتر شبکه خود را برای ده ثانیه خاموش کنید و بعد از روشن کردن دوباره اتصال خود را چک کنید.
  • به قسمت تنظیمات بروید و گزینه  Power saving را خاموش کنید
  • از نرم‌افزارهایی مثل  Wi-Fi Analyzer برای انتخاب بهترین کانال‌های اتصال روتر استفاده کنید
  • انگشتتان را روی کانکشن WiFi خود نگه دارید و گزینهForget یا فراموش کردن را بزنید و دوباره به شبکه متصل شوید
  • مطمئن شوید که روتر شما فریم ور به‌روز داشته باشد.
  • به تنظیمات WiFi گوشی رفته و گزینه Advanced  را بزنید و مک آدرس گوشی‌تان را یادداشت کنید و آن را در تنظیمات MAC روتر وارد کنید.

مشکل سوم

تاخیر در اجرای برخی نرم‌افزار ها

برخی از کاربران از وجود تاخیر در نمایش صفحه اصلی، اجرای برخی نرم‌افزارها و هنگام تایپ در کیبورد شکایت داشته‌اند.

راه‌حل

  • به قسمت تنظیمات بروید و گزینه About Device را انتخاب کنید . روی گزینه Build number هفت بار ضربه بزنید حال از این قسمت  خارج شده و گزینه Developer options را انتخاب کنید. در این منو به دنبال گزینه‌های ransition animation scale ، Window animation scale  و Animator duration scale بگردید و هرکدام را در حالت ۰.۵x قرار دهید.
  • Svoice را باز کنید و در تنظیمات آن تیک گزینه Open via Home Key را بردارید
  • اگر فکر می‌کنید لانچر سامسونگ TouchWiz گوشی‌تان را سنگین کرده است از یک لانچر دیگر استفاده کنید.
  • در انتها بهتر است نگاهی هم به نسخه فریم ور گوشی‌تان بیندازید تا از به‌روز بودن آن مطمئن شوید برای این کار به قسمت تنظیمات بروید و گزینه About Device و بعد گزینه Software updates را بزنید تا دستگاهتان به‌روزرسانی شود.

مشکل چهارم

عمر باتری

کاربران دیگر گزارش‌هایی از عمر باتری کم گوشی‌شان داده‌اند که البته شاید با انجام کارهای زیر این مشکل کاملا برطرف شود.

راه‌حل

  • به قسمت تنظیمات بروید و گزینه Power Saving  را فعال کنید.
  • برخی امکانات مانند GPS و WiFi در حالت عادی تنها باتری مصرف می‌کنید و اگر به آن‌ها نیاز ندارید حتما خاموششان کنید.
  • نور صفحه نمایش را در حالت Auto قرار دهید.
  • ویبره دستگاه را خاموش کنید.
  • در بازه‌های زمانی گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید.
  • برخی نرم‌افزارهای بدون اینکه شما متوجه شوید از باتری استفاده می‌کنید. برای اطلاع از میزان استفاده نرم‌افزارها از باتری به قسمت باتری در تنظیمات بروید. بهتر است نرم‌افزارهایی که استفاده نمی‌کنید را غیرفعال و یا حذف کنید.

مشکل پنجم

وجود پیکسل سوخته در صفحه نمایش

برخی از کاربران از مشاهده پیکسل سوخته در صفحه نمایش خبر داده‌اند.

راه‌حل

برای اطمینان از وجود پیکسل سوخته در صفحه نمایش می‌توانید از نرم‌افزار  Dead Pixel Detect استفاده کنید. این نرم‌افزار در برخی از موارد مشکل را رفع می‌کند.

اگر این مشکل با نرم‌افزار حل نشد بهتر است هرچه سریع‌تر به نمایندگی مراجعه کنید تا گوشی شما تعویض شود

مشکل ششم

مشکل برقراری ارتباط در بلوتوث

بسیاری از کاربران از مشکل اتصال گوشی با استفاده از بلوتوث با سیستم‌های صوتی ماشین و هدست ها و کارکیت های بلوتوث شکایت داشته‌اند .گاهی اوقات اتصال گوشی با این دستگاه‌ها خودبه‌خود قطع می‌شود و یا اصلا با آن‌ها ارتباط برقرار نمی‌شود.

راه‌حل

  • دفترچه راهنمای دستگاه موردنظر را برای طریقه ریست کردن دستگاه مطالعه کنید و آن را یک‌بار ریست کنید.
  • مطمئن شوید همه مراحل اتصال به دستگاه جانبی با موفقیت به پایان رسیده است
  • به تنظیمات بلوتوث گوشی‌تان مراجعه کنید و تمامی دستگاه‌های Pairشده از قبل را حذف کنید.

مشکل هفتم

ریست شدن ناخواسته

برخی از کاربران گزارش داده‌اند که گوشی آن‌ها در هنگام کار به صورت ناخواسته ریست می‌شود.

راه‌حل

  • مطمئن شوید تمامی اطلاعاتتان را بک آپ گرفته‌اید و بعد گوشی را ریست فکتوری کنید تا به حالت تنظیمات کارخانه بازگردد.
  • اگر از کارت حافظه خارجی استفاده می‌کنید آن را از دستگاه خارج کنید و منتظر باشید تا نتیجه کار را ببینید که آیا گوشی دوباره ریست می‌شود یا خیر. اگر با خارج کردن کارت حافظه خارجی متوجه شدید که دیگر ریست ناگهانی دستگاه اتفاق نمی‌افتد از اطلاعات روی کارت حافظه بک آپ تهیه کنید و آن را دوباره وارد گوشی کنید و از قسمت تنظیمات  گزینه Storage  را انتخاب و Format SD card را بزنید اگر با این راه‌حل مشکل برطرف نشد به احتمال زیاد کارت حافظه شما خراب شده است.

مشکل هشتم

قابلیت OK Google کار نمی‌کند

برخی از کاربران گلکسی نوت ۴ گزارش کرده‌اند که ویژگی OK Google (که در ایران دسترسی به آن وجود ندارد) بر روی گوشی آن‌ها کار نمی‌کند. برخی مواقع این ویژگی زمانی که از ابتدا تنظیم می‌شود شروع به کار می‌کند اما بعد از دو روز از کار خواهد افتاد.

راه‌حل

  • به تنظیمات S Voice بروید و گزینه Voice wake up را غیرفعال کنید، برخی کاربران گفته‌اند که این کار مشکل را حل می‌کند، اما توجه داشته باشید که برای اجرای فرمان Ok Google باید S voice همیشه فعال باشد.
  • به قسمت تنظیمات رفته و مسیر زیر را طی کنید: Language and Input Voice Search و گزینه Ok Google فعال و ویژگی همیشه فعال بودن آن را انتخاب کنید. سپس گوشی خود را دوباره راه‌اندازی کنید.
  • هر برنامه‌ای که به نوتیفیکیشن های شما دسترسی دارد را پاک کنید. سپس تک‌به‌تک آن‌ها را نصب کنید تا بتوانید پی ببرید مشکل از کدام برنامه است.
  • به عنوان آخرین راه‌حل می‌توانید گوشی خود را ریست فکتوری کرده و برنامه‌های خود را هوشمندانه‌تر انتخاب کنید.

مشکلاتی که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم مشکلات عمومی‌ای بودند که به صورت گسترده توسط کاربران گلکسی نوت ۴ گزارش شده است. اگر شما مشکلات دیگری دارید که در این لیست بیان نشده‌اند، می‌توانید در قسمت کامنت ها آن را با ما و دیگر کاربران به اشتراک بگذارید، تا اگر راه‌حل مفیدی برای آن مشکل وجود دارد همه از آن بهره ببرند.

منبع : androidauthority

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*

۶۶ دیدگاه

  1. گوشیه من صفحه روش ترک خورده اما به روال قبل کارایی داره و در عملکرد گوشی خللی نیست..آیا باید به طورکلی تاچ وال سی دی را عوض کنم ویا میشه فقط صفحه شیشه ای تعویض کردد؟!

  2. سلام
    گوشی من نوت۴ هستش. وقتی رو حالت سایلنت میذارم اگر پیامی یا تماسی داشته باشم هر چند دقیقه گوشی یه لرزش یادآوری داره. چطور میتونم این حالت رو غیر فعال کنم؟

  3. آلارم ساعت گوشی من هم از دیروز نمیرفت، گزینه اذان برنامه باد صبا رو غیر فعال کردم درست شد.

  4. سلام گوشی من نوت ۴ هستش تاچش از کار افتاده لطفا راهنمایم کنید

  5. هم مشکل باطری دارم.هم اینکه قلم تو قسمتی از صفحه کار نمیکنه.سری g هستش.واقعا پشیمونم از انتخاب سامسونگ..

  6. من گوشیم گالکسی نوت اج هستش . گاهی یه دفه شروع میکنه به رستارت شدن و شارژ هم نمی‌گیره، علامت شارژ میاد ولی بجای زیاد شدن کم میشه . وقتی هم که خاموشه اگه به شارژر وصل کنم هی علامت باطری میاد و میره انگار شارژ قطع و وصل بشه و همراهش یه ویبره هم میزنه. در این حالت شارژ بجای زیاد شدن کم هم میشه.
    خواهش میکنم اگه کسی به این عیب برخورده و حلش کرده به من هم ایمیل بزنه و بگه
    خواهش. خواهش. خواهش . . . . . . .

  7. سلام من هیچ مشکلی ندارم با این گوشی فقط تنها مشکلم اینه که وقتی یه مسافرت میرم تو راه آنتن میره ولی بعدا اصلا نمیاد تا وقتی که خاموش و روشن کنم
    هرکی این مشکلو داره و حلش کرده به منم بگه

  8. سلام. امروز خود گوشی پیام داد کهآپدیت بشه وقتی آپیدت شده دکمه اعداد کیبورد فارسی شده .چطور دوباره اعداد رو انگلیسی کنم.

  9. صفحه نمایش گوشی من جدیدا بعد از هر نوتیفیکیشنی روشن میمونه و خاموش نمیشه. اینجوری خیلی باتری هم مصرف میشه کسی میدونه راه حلش چیه؟

  10. سلام من نوت۴ دارم رو دکمه ش ک میزنم گیر میکنه یعنی گاهی اوقات میزنه گاهی اوقات نمیزنه گاهی اوقاتم چن بار پشت سر هم میزنه ریست هم کردم فایده نداشته کسی میتونه راهنمایی کنه؟

  11. دوستان من بادصبا رو حذف کردم،هیچ ساعتی هم تنظیم نکردم ولی بازم ساعت از روی گوشی پاک نشد”اگه راه حل دیگه به نظرتون میرسه ممنون میشم راهنمایی کنید

  12. سلام .من دو روز هستش دوربین پشت گوشیم تار هستش .چیکار کنم.

  13. سلام
    من گوشی نوت ۴ دارم الان یه هفته ای هست دفتر تلفنم خود به خود میپره
    باید خاموش روشن کنم تا درست بشه

    لطفا اگه کسی این مشکل داشته و رفع شده کمک کنه
    ممنون

  14. یکیم من شنیدم ریموت کنترل نوت۴ رو بیشتر استفاده کنی بعد یه مدت کم مثل دو یا سه ماه دیگه از کار میفته و نباید ازش زیاد استفاده کرد
    میخاستم بدونم مشکل تو همه نوت۴ هاست یا شانسی هستش ؟
    چطوری باید این مشکلم رفع کرد؟؟؟

  15. سلام کسی هست کمکم کنه .من سه روز هست گلکسی نوت ۴ خریدم چندبار خاموش شده باتریشو درمیارم میزارم روشن میشه ازدیشب این بارچهارم هست اینجور شده اگه کسی هست بهم بگه دلیلش چی میتونه باشه ممنون میشم آخه دیگه خسته شدم ازبس گوشی داشتم شانسم خراب میشده مثلا اینو گرفتم که مشکل نداشته باشه حدود ۱میلیون و۴۰۰ پولشم دادم

  16. سلام من میخام گوشی بگیرم ولی بین نوت۴ با lg v10 موندم از این دو تا کدومو بگیرم گوشی میخام که از نظر سخت افزاری و بعد از دوربین قوی باشه و بازی های hd یا فایل های دیتا باحجم بالا و سنگین رو بدون کوچکترین لگ باز کنه لطفا راهنماییم کنید ممنون.

  17. سلام چند وقتی است که گوشی ام هنگام پخش موزیک و یا فیلم از داخل با ریتم موزیک و ریتم حرف زدن فیلم ویبره میره وحتی در بازی هم با ریتم موزیک بازی ویبره میره در حالتی که اگر صدا را نیز قطع کنم باز هم ویبره میره…وقعا به مشگل برخوردم…باطریم را زود تمام میکند و حتی باعث خرابی آن نیز ممکن است بشود.لطفا راهنمایی کنید با تشکر از سایت خوبتون

  18. من نوت ۴ را /۱/۱۵ ۹۵ خریداری کرده ام اما متاسفانه دوروز بعد سوخت

  19. سلام سنسور اینفرارد نوت ۴ من رو هیچ دستگاهی ست نمیشه گوشیم سری c هست و من کاملا راضیم ولی اینفرارد تو ذوقم زده. قبلا ست میشه ولی الان نه(لطفا راه حلتونی رو برام ایمیل کنیدnaser.moghbel2001@gmail.com )

  20. سلام من چند روزیه نوت ۴ مدل c رو خریدم ولی تا میای بری رو ی برنامه فوری داغ میکنه بنظرتون چکار کنم ؟

  21. سلام چجوری شارژ سریع نوت ۴ رو باید فعال کرد؟

    • آقا رضا من دقیقا همین مشکل دارم .میشه اگه راخل شو پیدا کردی به من بگید
      ممنون میشم

      • ینی تا الان از شارژ سریع استفاده نکردید!!؟
        میرید توی تنظیمات. بعد روی قسمت باتری کلیک میکنید. اونجا یه تیک داره که نوشته فست شارژینگ. اگر گوشیتون در حال شارژ باشه نمیتونید تغییرش بدید. فست شارژینگ باعث میشه توی ۹۰ دقیقه گوشیتون شارژ بشه

  22. سلام کسایی ک مشکل نرفتن علامت آلارم رو دارن بخاطر برنامه بادصبا هستش این قدر نترسید نوت ۴ توپه شک نکنید 🙂

  23. سلام خواهشا راهنمایی کنین
    علامت آلارم ساعت رو نوار بالا نمایش داده میشه بدون اینکه من ساعتی رو تنظیم کنم واسه زنگ
    clear cache وclear data رو هم زدم رفته ولی باز بعد چند دقیقه ظاهر میشه

  24. سلام من نوت ۴ دارم .دوربین جلوش تار نشون میده .خیلی زمان میبرد تا واضح تصویر را نشون بده .حتی برای فیلم گرفتن هم این مشکل را داره.کسی میدونه من باید چکار کنم؟

  25. سلام دوستان نوت ۴ من حسگر انگشتیش از کار افتاده پسوورد بک آپ رو هم با اینکه درست میزنم قبول نمیکنه. کسی می تونه به من کمک کنه؟

  26. الکی مشکل براش نتراشین لطفا.من خیلی وقته دارمش ولی به جز مشکل اول اونم خیلی جزئی یه برگ کاغذ به زور بعضی از نقاط صفحه نمایش میره که به قول دوستمون با یه فوت حل میشه دیگه مشکلی نداره خداییش ازش رازیم گووشیم هم نوت۴cنسخه هشت هسته اگزینوس هستش با رام۵ و ساپورت کامل فارسی

  27. آون دوست عزیزی که نوشتن قلم نوت ۴ تو بخشی از صفحه کار نمیکند باید بهشون بکم هیچ مشکل بدون دلیل نیست.رابطه قلم با گوشی بوسیله یک صفحه مغناطیسی انجام میشه.حالا آگه شما از محافظ ها یا کیفها گوشی حاوی آهنربا استفاده کنید مشخصه که روی صفحه مغناطیسی گوشی شما اثر می گذاره و قلم شما بدرستی کار نمی کنه.کافی کیف گوشی یا آهن ربا رو باز کنید تا متوجه بید که مشکل از نوت ۴ بیچاره نیست

  28. باسلام. آون گوشیای که شما خریدید اصل نیست من نوت۴ اصل دارم به خدا قسم میخورم من یه دونه عیب هم توش پیدا نکردم

  29. سلام
    کسی عیب رو چزی نذاشته. گفتن گذارش شده برخی از موارد این مشکلات رو داشته.
    همین گلکسی تب اس هم گزارشات زیادی از خرابی باتری داشته حتی تو ایران
    نوت ۴ هم من مشکلی توش دیدم که خود نمایندگی تعجب کرده بود و راهی براش نداشت!
    همون موقع که گوشی رو گرفتم قلم اون تو بخشی از صفحه کار نمیکرد
    اما تاچ با دست کار میکرد. قلم دیگری هم روش تست کردم
    همون موقع بردم نمایندگی و بعد از کلی بررسی برام تعویض کردن

  30. سلام دوستان،

    من گلکسی نوت ۴ دارم ولی گوشیم رو خاموش کردم تا شارژ بشه. حالا تمام شده و روشنش که کردم صفحه نمایش و آیکونهای توی صفحه نمایش خیلی بزرگ شده. چطور به حالت قبل برگردونمش؟
    لطفا راهنمائم کنید.

  31. آقا من گلکسی نوت اج دارم
    جدیدا خیلی سریع داغ میکنه الان ی هفته اینجوریه

  32. من حدودا ۴ ماهه مدل ۹۱۰F رو گرفتم
    کیبوردش فارسی رو ساپورت میکنه
    قلمش هم فارسی رو ساپورت میکنه
    نسل ۴ رو ساپورت میکنه
    به نسخه ۵.۰.۱ اتوماتیک آپدیت شد
    چهار هسته ای اسنپ دراگون ۸۰۵
    ساخت ویتنام

    خوبه، ازش راضیم
    البته مدل گپ و باتریش رو تایید میکنم. باتریش خیلی توپ نیس اما بدم نیس.

  33. سلام دوستان من میخوام نوت۴بگیرم البته میخوام بگم ازخارج کشوربرام بفرستن لطفاکمک کنیدچه مدلی بگیرمcخوبه کدوم رامش فارسی روساپورت میکنه که توقسمتpenبه راحتی گوشی فارسی روبخونه ومهمتراینکه همشون روسیمکارت ایرانی کارمیکنن؟اگزینوس مصرف باتریش چطوره آیااندروید۵برای اگزینوس توایران اومده یااگه تواین تاریخ بگیرم فابریکی روگوشی که اگزینوس باشه اندروید۵یاهمون اندرویدلالی هست لطفاکمکم کنیدخواهش میکنم به دادم برسیدمنتظرتونم وحشتناک به کمکتون نیازدارم چون میخوام خارج ازایران تهیه کنم کدوم سری بهتره فداتون

  34. من ۴.۵ ماه هست که نوت رو گرفتم.هیچ کدوم از این مشکلارو نداره.نمیدونم کی همچین اشکال هایی روش گذاشته.در کل بهترین گوشی موجود همین نوت هست.محشره

    • داداش شماکه این گوشی روگرفتی اگزینوس یااسنپدراگونه کدوم سری روخریدی بعدباکدوم رام هست که فارسی روساپورت میکنه وباpenهم دستگاه فارسی رومیخونه؟یعنی سیمکارت ایران روساپورت میکنه من میخوام ازخارج ازایران بخرم ممنون میشم راهنماییم کنی فدات

  35. کمک کنید خواهشا…..
    گوشی نوت ۴ من موبایل دیتاش کار نمیکنه هر کاری کردم درست نشد خاموش روشن میکنم ۱۰ دیقه کار میکنه بعد غیر فعال میشه تا خاموش روشن کردن بعدی هرجا هم که بگی بردم از مراکز همراه اول بگیر تا تعمیرکارو نرم افزار کارو علی و قلی سیمکارتمم عوض کردم نشد که نشد ترا خدا کمک کنید من به خاطر اینترنت اینو گرفتم.

  36. به جز مورد اول که مطمئنا همینجوریا هم الکی نیست بقیه اش چرته

  37. یعنی کمپانی به این بزرگی اصلا ممکنه توی این موارد به این سادگی مشکل داشته باشه؟
    به نظرم غیر ممکنه

    • هه .. جالبه پس حتما یا با سامسونگ کار نکردین یا خیلی خوش شانس بودین تمام محصولات سامسونگ مشکلات عجیب و غریب دارن … مخصوصا سری نوت که مثلا خیلی هم سامسونگ روش مانور میده … مشکلاتی که من تو سامسونگ دیدم تو هواوی و جی ال ایکس و دیمو هم پیدا نمیشه … یعنی s5 که دیگه خدای هنگه … نوت ۸ که بدترین تبلتیه که باهاش کار کردم … اینم از نوت ۴

  38. خداییش الکی عیب رو غول دنیای فن آوری نذارید. به غیر از مورد اول که تازه اونم با یه فوت کردن قابل حله دیگه هیچکدوم از این مشکلات رو نداره. نوت ۴ یعنی همه چیز

  39. اصلا جی ال ایکس خودمون یه چیز دیگه اس
    میگم فریب تبلیغات پر زرق و برق خارجیا رو نخورید همینه هااا

  40. من این گوشی رو دارم بجز مشکل اول بقیه مشکلارو ندارم