آخرین مطالب
0
امروز
راننده اسنپ

جزئیات ماجرای پیاده کردن مسافر خانم توسط راننده اسنپ

روز 16 خرداد 98 یک راننده اسنپ به دلیل عدم رعایت حجاب توسط مسافر خانوم خود را پیاده کرد که در فضای مجازی واکنش‌های موافق و مخالف زیادی را به همراه داشت. در ادامه جزئیات ماجرای پیاده کردن مسافر خانم توسط راننده اسنپ را بررسی خواهیم کرد.

اخیرا ماجرای پیاده کردن مسافر خانم از سوی راننده اسنپ حواشی زیادی را به همراه داشت. در واقع این راننده اسنپ از مسافر خود خواست تا حجاب خود را رعایت کند که پس از دریافت پاسخ منفی وی را از خودرو پیاده کرد. پس از چند ساعت این مسافر خانوم در صفحه شخصی توییتری خود از برخورد نامناسب راننده اسنپ خبر داد که وی را به دلیل عدم رعایت حجاب از خودرو پیاده کرده است. این مسافر خانوم با انتشار اطلاعات راننده از مسئولان اسنپ خواست تا او را اخراج کنند. این توییت در فضای مجازی با واکنش‌های موافق و مخالف زیادی مواجه شد. بسیاری از کاربران اعلام کردند راننده اسنپ نباید به خاطر عدم رعایت قانون از سوی این مسافر خانوم مجازات شود و اگر راننده را جریمه کند، اسنپ را تحریم خواهند کرد. گفتنی است پس از چند ساعت مسافر اسنپ در توییت جدیدی نوشت مسئولان اسنپ در تماس با وی، از او دلجویی کردند.

اطلاعیه اسنپ

طبق قوانین اسنپ، کاربران متعهد به رعایت قوانین اسلامی، اخلاقی و اجتماعی هستند. همچنین حفظ حریم خصوصی کاربران و عدم انتشار اطلاعات شخصی هر یک از طرفین از دغدغه‌های مهم اسنپ محسوب می‌شود.

در صورت بروز اختلاف بین هر یک از کاربران مسافر و راننده، اسنپ با تمام امکانات خود (از جمله مرکز تماس 24 ساعته، واحد رسیدگی به شکایات و فرآیند میانجی‌گری) نهایت تلاشش را در جهت حفظ رضایت هر دو طرف و رفع اختلافات ایجاد شده به کار می‌گیرد.

بر همین اساس، در این مورد نیز صحبت‌های لازم با هر یک از طرفین انجام شده است. از کاربر راننده بابت انتشار اطلاعات شخصی‌شان دلجویی به عمل آورده‌ایم و ایشان با رضایت شخصی‌شان در ناوگان اسنپ به فعالیت خود ادامه می‌دهند. علاوه بر آن، رعایت اصل مشتری‌مداری اقتضا می‌کرد که پس از ذکر شرایط و قوانین اسنپ، از مسافر نیز به دلیل ناتمام ماندن سفرشان دلجویی شود.

جزئیات ماجرا از زبان راننده اسنپ

سعید عابد، راننده 54 ساله اسنپ در خصوص جزئیات این ماجرا توضیح داد:

روز 16 خرداد برای من تقاضایی از سمت این خانم در شهرک قائم تهران آمد که من آن را پذیرفتم. وقتی رسیدم، این خانم همان ابتدا در خیابان بدون روسری بود و من به خودم گفتم طبق روال گذشته وقتی سوار ماشین شد از ایشان تقاضا می‌کنم که به خاطر جریمه نقدى که برای ماشین‌هایی که چنین تخلفی دارند انجام می‌شود، روسری‌اش را سر کند. هنوز 150 متر از محل سوار شدن خانم فاصله نگرفته بودیم که من از ایشان تقاضا کردم که روسری خود را سر کنند. اما ایشان با لحن تندی گفتند که شما بهتر است در کار دیگران دخالت نکنید و رانندگی‌تان را بکنید. بعد از شنیدن این جمله من نگه‌ داشتم و گفتم که با این حساب من نمی‌توانم شما را برسانم و دقیقا همان بلوار قائم و در حالى که تنها 150 متر از مبدا فاصله گرفته بودیم، نگه داشتم که خود خانم از ماشین پیاده شدند و من از ایشان نخواستم از ماشین پیاده شوند. حتى گفتم که مى‌توانم ایشان را به مبدا برگردانم.

واکنش رئیس قوه قضاییه

ابراهیم رئیسی، رئیس قوه قضاییه ایران در خصوص ماجرای راننده اسنپ عنوان کرد:

دستگاه‌های انتظامی و قضایی نیز به موجب شرع و قانون، موظفند از آمران به معروف و ناهیان از منکر حمایت کنند. همچنین دولت، نیروی انتظامی و دستگاه قضایی مسئولیت دارند که از امنیت روانی و اخلاقی جامعه صیانت کنند و اجازه ندهند کوچکترین بی‌عفتی و ناهنجاری، جامعه را تهدید کند.

واکنش سخنگوی قوه قضاییه

اسماعیلی، سخنگوی قوه قضاییه به ماجرای بدحجابی مسافر اسنپ واکنش نشان داد و اظهار کرد:

توصیه مجدد من به استمرار و تداوم دستاوردهای ماه مبارک رمضان به ویژه در حوزه عفاف و حجاب است. ما این روزها شاهد رفتار برادر عزیز راننده‌ای بودیم که احساس مسئولیت کرد در برابر یک عمل ناهنجار امر به معروف کند و اقدام او چقدر اثربخش بود که شرکت مزبور و خود فرد وقتی اعلام کرد خود را مقید به دستاوردهای جامعه می‌دانم. توصیه می‌کنم قانون حمایت از آمران به معروف و ناهیان از منکر را بازنشر کنید. قانون بسیار خوبی است.

راننده اسنپ: در برابر بی حجابی مسافرم آتش به اختیار عمل کردم

در ویدیو زیر راننده اسنپ بخشی از قوانین شرکت اسنپ را می‌خواند و اقدام خود را آتش به اختیار عنوان می‌کند:

۲۶ دیدگاه

  1. امر به معروف و نهی از منکر با اخلاق خوب و رفتار خوب قابل قبول و برای خداست اگر رفتار نادرست و اخلاق بد در پی داشته باشد برای خدا نیست…و تاثیر نخواهد داشت…امر به معروف و نهی از منکری که بی اثر باشد فایده ش جز دین زدگی نیست پس مراقب باشیم کسی را دین زده نکنیم چون دین مهدوی زیباست نه خشن و بدور از اخلاق

    (0)
  2. چه افتخاری داره زندگی تو مملکتی که مهم ترین و بنیادی ترین مشکلش موی سر بانوان هست و ….

    (2)
  3. جوابی که در حمایت از نظر آقای جوادی در مورد دیسلایک ها نوشتم ظاهرا بنظر بعضی عزیزان مقبول نیافتاده لذا چون یادم رفته بود مجددا برای آندسته از عزیزان مشخص میکنم برنامه خیابان زندگی وخانم آرمیده یکی از برنامه های تلویزیون فارسی آمریکا بود وزمان پخش وگفتن این حرف هم حدود یکماه قبل از پیروزی انقلاب مصر ورئیس جمهوری مرسی بود که تعریف کرد در بهار عربی یکی از کشورهای عربی که حجاب کامل دارند جنبش بلوز وشلوار پوشیدن خانم ها وبه خیابان آمدن بود ودر مصر رفتن خانم ها به کافه ها وکشیدن قلیان که در مصر قلیان کشیدن زن خیلی بد و نماد سقوط شدید اخلاقی زن است وایشان توضیح داد در آمریکا هم اگر مردم برخلاف آنچه که از آمریکا میپندارند ببینند دختری سیگار میکشد بد میدانند وفعالیت فوق الذکر زنان در کشورهای عربی مذکور را ترفند کمپانی ها برای افزایش مشتری با مشتری کردن خانمهای جامعه و افزایش چشمگیر مشتری دانست

    (0)
  4. دوستان عزیز من هم موافق این موضوع هستم هم مخالف اما مشکل اینجاست قانون کشور ما اینجوری تعریف شده و اون خانم یا خانمهایی که تا سوار ماشین میشن یا از اول حجاب نداشتن یا در ماشین کشف حجاب میکنن متاسفانه فقط و فقط در صورت گزارش پلاک ماشین فقط راننده اسیر میشه و کلی جریمه و افتادن از کار و ….
    برای یه کرایه ناچیز نباید هم نوع خودمونو تو دردسر بندازیم
    موضوع اینه که اگه مشکل با حجاب داره اگه واقعا طرف جسارت و شجاعتشو داره تو خیابون کشف حجاب کنه و راه بره که اگر خدایی نکرده گرفتار هم شد خودش به تنهایی پاسخگو باشه نه اینه بشینه تو ماشین یه آدم زحمتکش و بعدشم پیاده بشه بره و طرف کلی تو دردسر بندازه
    ما نباید برای همدیگر مشکل درست کنیم….

    (2)
  5. از این راننده اسنپ سوپرمن ساختن

    (14)
  6. وقتی یک خانم فقط با بی حجابی خودش مسئول خود ارضایی هزارتا جوون میشه. یعنی حتی یک شخصم نمیتونه از حقوق خودش دفاع کنه! همه هم میدونن که وقتی یک مرد به اندام های یک زن نگاه میکنه نا خدا اگاه بدن مرد شروع به اماده سازی برای رابطه با جنس مخالف میکنه (از اون رابطه ها) این مثل عضابه برا مردا (خوانوم ها متوجه نمیشن! )بعد جواب سر بالا بی جا کردی نگاه کردی! بعد همین خوانوم ها به 30 که میرسن میگن اقایان مارا فقط به چشم object می بینند، طفلی ها نمیدونن باعث تقییر ساختار نورونی مغز مرد ها خودشونن (آنجاست که شاعر میگه ای داد بی داد از ماست که بر ماست)

    (-16)
  7. پس کو ماجرا از زبان خانومی که قربانی این برخورد بوده ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    متاسفانه تا زمانی که (آتش به اختیار) داریم امیدی به بهبود اوضاع نیست.

    کاملا معلومه این ماجرا یک طرفه روایت شده.

    (8)
  8. علی جوادی من اگه جای تو بودم با این تعداد منفی که گرفتم کلا دیگه اینترنت نمیومدم

    (-7)
    • اولا اگه دیسلاک مهم بود این نظر رو نمیدادم…چون دو دسته ن کسانی که با این مورد موافقن:یه دسته که از نظرشون این کار یعنی منشون دادن مخالفت با نظام…من خودم با 99 درصد کارهای نظام مخالفم،پس ساندیس خور نیستم…یه عده هم به فکر خودشونن و از این طور صحنه ها و افراد میخوان واسه لذت طرفداری کنن
      اگه اونایی که شعور و عقل داشته باشن بفهمن حرف من رو دیسلایک نمیکردن…من گفتم مشکلات مملکت ما نمایش مو و اعضای بدن نیست…تا الان درد نداشتن خونه و پرت کردن دو تیکه اسباب رو کنار خیابون نداشتین…تا الان درد اینکه صاحبخونه بگه که دخترت باید صیغه من بشه وگرنه باید تو پیرمرد 90 ساله بیرون بری از خونه نداشتین…تا الان درد گرسنه خوابیدن کنار خیابون نداشتین…تا الان خجالت زده زن و بچه نشدین و هزار مشکل دیگه
      من گفتم مشکل ما خیلی عمیق تر از چیزیه که الان دختران و زنان جامعه رو مشغول به خودش کرده البته عده ای…
      پس هر وقت این مشکلات رو بفمین این حرف های ابلهانه رو نه تو نه محمد 021 نمیزنین
      اینقدر دیسلایک بزنین تا جونتون در بره انشاالله…
      خواهشا نظرم ثبت بشه تا اونایی که مشکل رو فقط نمایش میدونن بفهمن خیلی پرتن

      (5)
  9. روزای آخرشونه مردم بد انتقامی خواهند گرفت …

    (23)
    • جوک میگی؟
      به مین خیال باش

      (-15)
      • جوک رو وقتی زیر پاهای مردم له شدی و مردم با نی ساندیس کتکت زدن میفهمی

        (9)
      • بخدا قسم این حرفی رو که میزنم با چشم های خودمدیدم. تو تایم شلوغی های خرداد 88 بود که من تو یک تاکسی سرویس مشغول کار بودم در تهران اطراف میدان هروی، این آژانس پاتق بچه های بسیجی اون محل بود خلاصه این بگم که تمامی این دوستان بسیجی بخدااا قسم از ترس ملت ریش های خود رو همه کوتاه کرده بودن که…
        این رو گفتم که بدونید وقتی اکثریت چیزی بخواد هیچ کسی جلودارش نیست

        (0)
  10. یک بازی جدید از طرف خودشون ولی بی فایده است این کارا …

    (15)
  11. آخه به کسی چه ربطی داره مردم چه حجابی دارن به تو چه ربطی داره آخه تو مسافرت رو ببر چرا داری خود شیرینی میکنی تو اصلاً اگه خانواده ات بی حجابی کنن میتونی جلوی خانوده ی خودت رو بگیری داری به مردم گیر میدی واقعاً مسغره آمیزترین کارها رو مردم ایران انجام میدن

    (3)
    • حسین آقای گل پلیس جریمه میکند بخدا خودم در آژانس بوده ام اماکن جلوی ماشین آزانس همکارم را در اتوبان خرازی اصفهان گرفت ومیگفت باید مسافر بد حجاب تازه روسریش نصفه عقب بود اما آرایش غلیظ داشت را وسط اتوبان پیاده کنی وهمیشه زورشان به راننده شرکت( آژانس یا اینترنتی )میرسد ضمنا راننده موضوع فوق توضیح داده واین مساله برای همه رانندگان تاکسی اینترنتی اتفاق افتاده که اگر نه بحث حجاب در موارد دیگری احیانا به مسافر تذکر قانونی بدی قبول میکنداما رانندگان عزیز همان ابتدا براساس قوانین یا عقیده به مسافر تذکر با زبان خوش بدهید اگر قبول کرد مسافر سوار شد را بزنید اگرنه شما مسافران محترم وعزیز خود تان لغوسفر بزنید تا برای راننده مشکل نشود به این راه حل اگرراه حل منطقی نمیگویند پس چیست آیا باز میخواهید احساسی ونه عقلی دیسلایک بدهید.

      (6)
    • برای راننده ماشین جریمه داره

      (1)
  12. کاربران باید اسنپ رو تحریم کنند، چون داره خوش رقصی می کنه

    راننده چرا به خودش اجازه داده که اون خانم رو نگاه کنه؟

    با سپاس

    (7)
  13. احسنت به راننده ی اسنپ:
    اولا وقتی این چنین موردی پیش بیاد،راننده زیر سوال میره…راننده هم از ترس جریمه گفته حجاب رو رعایت کن
    دوما من با 99 درصد کارهای این نظام مخالفم اما من شهروند ایرانی هستم،در ایران رعایت حجاب یکی از اصوله…حالا میخوام این اصل رو زیر پا بزارم،یا باید مجازاتش رو بکشم یا برم از ایران…دوست دارم همه جامو به خلق الله نشون بدم و باهاش خیره شدن چشم رو بخرم،برم کشورهایی که واسه این کار ساخته شدن…
    بخدا آزادی نشون دادن مو و عقب و جلو نیست،آزادی یعنی نداشتن استرس،آزادی یعنی داشتن شغلی که توش عشق و آرامشه،آزادی یعنی از ترس اینکه فردا صبح 100 درصد از امروزت عقب نیفتی،خواب به چشات نیاد،آزادی یعنی فکرت راحت باشه،چی تو تنهایی چی تو خانواده،آزادی یعنی داشتن یه سرپناه 60 متری،آزادی یعنی داشتن یه پراید آشغال،آزادی یعنی بتونی حرفتو بزنی….
    اما متاسفانه بعضی از دختران و خانمهای ایرانی مشکلات این مملکت رو تو نشون دادن اعضای عملی بدن و موی سر و لباس زیر میبینن
    حالا روشن فکرایی که طرز فکر این افراد رو دارن دیسلایک کنن اما بخدا آزادی این چیزا نیست…
    خواهشا ثبت بشه نظرم…ممنون

    (-34)
    • اوکی آقا علی جوادی، مو زن بیرون باشه درست نیس
      اما چرا مو تو بیرون باشه درسته؟
      چرا تو روسری سرت نمیکنی ؟
      مگه بیرون بودن مو بد نیس؟
      جنس مو زنو مرد فرق داره؟ نه نداره
      پس از فردا روسری سر کن!!

      (-1)
    • آقای جوادی متاسفانه تعداد دیس لایکهای شما اگر نماد تفکر جامعه باشد وبنا به سابقه طرز تفکرچند سال گذشته مانشان از بی فکری وعدم دور اندیشی ما ایرانیان است وبی سبب نیست بلاهایی که سرمان میاید نفس حجاب رابنده کار ندارم اما اگرنیک بنگری طبق اظهارات خانم آرمیده در برنامه خیابان زندگی چند سال پیش تلاش کمپانی های مد ولوازم آرایشی است تا باعریان بودن سر وقسمهایی از بدن زن واستفاده از تلویزیون و برنامه تبیلغاتی برای ایجادانسانهایی است که فقط فکر وذکرشان مد باشدجیب خودرا از نیمی از افراد جامعه که در خانه هستند پر پول کند نمونه دیگر در مجله دانستنیها چند سال پیش قسمت عجیب اما واقعی نوشته بود قبیله ای بدوی در آفریقا کشف شد فورا در مجلس انگلیس جلسه تشکیل دادند که تا سال دیگرآقیان آن قبیله باید کت های فاستونی مارا بپوشند بخدا در خارج هم این همه لباس های تنگ وچسبان نمیبینیم که در ایران میبینیم و جالب است همین خانمها تحریک شدن طبیعی شوهرانشان راخیانت وگناه نابخشودنی میدانند در آخر اگر حجاب برود یعنی دیکر احکام اسلامی هم میرود خوب خانمهای محترم مهریه های سنگین هم که حداقل در طول زندگی مشترک با آن ناز شست نشان میدهید وپوشش چسبان استفاده میکنی هم اجرا نمیشود آموقع امکان این نیست با عرض معذرت بسیار از ساحت ومقام والای خامهای محترم مثل جوراب روزانه عوض شوید نیست واکنش خانم های غربی در زمان خواستگاری ازشان موید این نکته است.

      (1)
    • علی جوادی اگه دستم بهت برسه جرت میدم که داری حرف مفت میزنی عوصی

      (-1)
  14. درود به تو راننده واقعا مسافر چه رویی هم دارد اعتراض کرده.

    (-34)
  15. خیلی مسخرست راننده که دیده همون اول بیحجابه درخواست میکرد اگر اون خانم قبول نمیکرد راننده لغو سفر میزد
    چه دلیلی داره ۱۵۰ متر جلوتر بهش تذکر بده جز سادیسم!!!

    (29)

پاسخ بدهید

وارد کردن نام و ایمیل اجباری است | در سایت ثبت نام کنید یا وارد شوید و بدون وارد کردن مشخصات نظر خود را ثبت کنید *

*