رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) سامسونگ + راه حل

با بررسی رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) سامسونگ – Samsung Galaxy A7 2018 به شما در حل و جلوگیری از بروز مشکلات گوشی گلکسی A7 کمک خواهیم کرد.

تلفن‌های هوشمند بر همه چیز پیرامون ما حاکم هستند و این واقعیت دنیای امروز است. تلفن‌های هوشمند بهترین گجت‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها بر چالش‌های زندگی غلبه کرد. بسیاری از گوشی‌های هوشمند از کیفیت بالایی برخوردارند و زمانی که برای اولین بار عرضه می‌شوند، بسیاری از افراد از ویژگی‌های آن‌ها متحیر می‌شوند. اما همین گوشی‌ها هم عاری از عیب و نقص نیستند و ما شاهد گزارشات و شکایت‌های زیادی از سوی کاربران بوده‌ایم. گوشی گلکسی ای 7 (2018) یکی از همین موارد است. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) سامسونگ را مورد بررسی قرار دهیم. اگر مشکلات نام برده در این مطلب برای شما هم پیش آمده باشد، این پست به شما کمک می‌کند تا آن‌ها را اصلاح کنید.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 7 (2018)

هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.

مشکل در اتصالات

در این‌جا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) سامسونگ است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.

مشکل در اتصال وای فای:

• ممکن است برنامه‌های زیادی در گوشی شما نصب شده باشند که توانایی دسترسی به Wi-Fi را داشته باشند. یکی از این برنامه‌های رایج اپلیکیشن Shareit‌ است. اگر این برنامه‌ها در پس زمینه گوشی در حال اجرا باشند، با این مشکل مواجه خواهید شد.
• گاهی اوقات خطاها و مشکلات شبکه این مسائل را به وجود می‌آورد. اگر تنظیمات پیش فرض شبکه را تغییر دهید یا آن‌ها را سفارشی سازی کنید.
• اطمینان حاصل کنید که گوشی شما قادر به اتصال با شبکه است. به عبارت دیگر، باید تمام الزامات شبکه را برآورده کنید.
• اگر چندین دستگاه به طور همزمان به یک اینترنت متصل شده باشند به احتمال زیاد با این مشکل مواجه خواهید شد.
• اطمینان حاصل کنید که جزئیات وارد شده توسط شما صحیح و به‌روز است.
• ممکن است خدمات شبکه له حالت تعلیق درآمده و این مشکل را به وجود آورده باشد.
• اکثر اتصالات اینترنت در بارگیری و دانلود داده‌ها محدودیت دارند. ممکن است شما از حد ان فراتر رفته باشید و باعث بروز این مشکل شده باشید.
• با ری استارت کردن مودم این مشکل برطرف می‌شود.
• ممکن است عدم مطابقت IP‌ دستگاه باعث بروز این مشکل شده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که امنیت شبکه فعال شده است.
• گاهی اوقات این مشکل به دلیل فعال بودن حالت ذخیره انرژی – Power Saving mode ایجاد می‌شود.
• ممکن است مودم شما مشکلی داشته باشد. برای مثال پیکربندی نادرست می تواند موجب بروز این مشکل شده باشد.
• مطمئن شوید که مشکل از درایورهای وای فای ناشی نشده است.
• گاهی ممکن است سرعت پایین اینترنت با مشکل وای فای اشتباه گرفته شود. از این موضوع اطمینان حاصل کنید.

مشکل در اتصال بلوتوث:

• ممکن است بروز این مشکل ناشی از فعال بودن حالت ذخیره انرژی – Power saving mode باشد. پس بهتر است در صورت فعال بودن آن‌ها را غیرفعال کنید.
• اگر اخیرا گوشی خود را فورس ری استارت کرده باشید، ممکن است این مشل برای شما به وجود آید.
• ممکن است این مشکل به دلیل غیرفعال شدن امنیت گوشی ایجاد شده باشد.
• مطمئن شوید که آنتن بلوتوث شما به دلیل عملکرد نادرست این مشکل  را به وجود نیاورده است.
• ممکن است مشکل در داده‌هایی که شما ارسال یا دریافت می‌کنید، باشد.
• مطمئن شوید که بلوتوث دستگاه‌ها به درستی باهم جفت شده‌اند.
• ممکن است حجم داده‌هایی که از طریق بلوتوث ارسال می‌کنید زیاد باشد. به یاد داشته باشید که حالت ایده آل ارسال داده‌ها تا حداکثر 100 مگابایت در یک ارسال است.
• ممکن است مشکل گوشی شما به دلیل وجود یک خطای سخت افزاری باشد.
• ممکن است هنگام اتصال مشکل از گلکسی ای 7 (2018) شما نباشد و این مشکل را گوشی یا دستگاهی که می‌خواهید به آن متصل شوید ایجاد کرده باشد.
• گوشی های هوشمند نمی‌توانند همزمان به دو دستگاه یا گوشی متصل شوند و ارتباط برقرار کنند.
• اگر حافظه پیش فرض تلفن شما پر شده باشد، بهتر است برخی از داده‌های غیرضروری را پاک کنید.
• با استفاده از یک اپلیکیشن آنتی ویروس گوشی خود را اسکن کنید. زیرا وجود یک ویروس در گوشی می‌تواند موجب توقف و اشکال در اتصال بلوتوث شود.
• نام دستگاه مورد نظر را از تاریخچه بلوتوث خود پاک کرده و مجددا آن را اضافه کنید. انجام این کار به شما در حل این مشکل کمک خواهد کرد.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل عدم نصب به‌روزرسانی‌های موجود در گوشی ناشی شده باشد.

شناسایی نکردن کامپیوتر ویندوزی

• اول از هر چیز مطمئن شوید که درایورهای ویندوز در تلفن به خوبی کار می‌کنند. همچنین اطمینان حاصل کنید که این مشکل ربطی به وجود باگ در سیستم عامل گوشی ندارد.
• برای رفع این مشکل بهتر است کابلی را که برای اتصال از آن استفاده می‌کنید را بررسی کنید تا مطمئن شوید که این کابل مسبب بروز این مشکل نشده است.
• مطمئن شوید که این مشکل ربطی به حافظه گوشی شما ندارد. زیرا ممکن است حافظه تلفن به طور کامل پر شده و این مسئله را ایجاد کرده باشد.
• در صورت قطع خودکار اتصال، ممکن است مشکل از نقص امنیت گوشی باشد.
• مطمئن شوید که گوشی و رایانه شما عاری از ویروس است.
• بررسی کنید که ویندوز نصب شده در کامپیوتر شما مسبب بروز این مشکل نیست.
• شما می‌توانید این مسئله را با انجام یک ری‌استارت ساده برطرف کنید.
• مطمئن شوید که حالت مناسب برای انجام کار شما انتخاب شده است.
• احتمال دارد که این مسئله به دلیل خطاهای مرتبط با داده ایجاد شده باشد.
• ممکن است این مشکل از درایور USB یا درگاه اتصال گوشی/ کامپیوتر ناشی شده باشد.
• اگر رایانه و تلفن شما در Safe mode باشد، آن‌ها را به هم متصل نکنید.

عملکرد کند گوشی

مورد دیگری که از بین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) سامسونگ می‌توان نام برد، عملکرد کند گوشی است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• گاهی اوقات دلیل این مشکل اساسی است. بنابراین توصیه می‌شود که که تلفن را از نزدیک مورد بررسی دهید تا مشکل را پیدا کنید.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه از منابعی غیر از پلی استور ناشی شده باشد. همچنین در صورت نصب نسخه قدیمی‌تر آن‌ها به‌روزرسانی کنید.
• ممکن است رم گوشی شما در شرایط خوبی نباشد و این موضوع روی عملکرد گوشی تاثیر گذاشته باشد.
• ممکن است حافظه پیش فرض دستگاه شما پر شده باشد. پر بودن فضای ذخیره سازی گوشی می‌تواند روی عملکرد کلی گوشی تاثیر گذار باشد.
• برای جلوگیری از بروز این مشکل، همیشع از لوازم جانبی با‌کیفیت استفاده کنید.
• وجود ویروس‌ها و بدافزارها در گوشی می‌تواند روی عملکرد گوشی شما تاثیر بگذارد.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ برنامه‌ای در پس زمینه گوشی شما در حال اجرا نیست، این مورد نیز می‌تواند تا حدی روی عملکرد گوشی شما تاثیر داشته باشد.
• این مشکل معمولا در گوشی‌هایی که مشکل سخت افزاری جزئی یا عمده داشته‌اند، دیده شده است.
• حالت ایمن – Safe mode‌ گوشی خود را غیرفعال کنید تا با مشکل کندی عملکرد تلفن مواجه نشوید.
• گاهی ممکن است که کاربران بدون بررسی اینترنت، پایین بودن سرعت آن را با مشکل کندی عملکرد گوشی اشتباه بگیرند.
• بررسی کنید که آیا دستگاهی که به گوشی شما وصل است و از آن استفاده می‌کنید، مسبب ایراد نباشد.
• بعد از ذخیره اصلاعات خود، بهتر است گوشی خود را فکتوی ریست کنید. احتمالا انجام این کار به حل مشکل شما کمک خواهد کرد.

کار نکردن صحیح برنامه‌ها

مورد دیگری که از بین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) سامسونگ می‌توان نام برد، عملکرد ضعیف برنامه‌ها است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• اطمینان حاصل کنید که تمامی برنامه‌های نصب شده روی گوشی شما، به‌روزرسانی شده‌انذ. این بهترین راه برای حل این مشکل است.
• مطمئن شوید که هیچ یک از برنامه‌های نصب شده در تنظیماتشان سفارشی سازی نشده است. زیرا این امر موجب عملکرد ضعیف برنامه‌ها خواهد شد.
• اطمینان حاصل کنید که این مشکل از فضای ذخیره سازی گوشی شما ناشی نشده است. کم بودن ظرفیت فضای ذخیره سازی گوشی باعث کندی یا ضعف عملکرد برنامه‌ها می‌شود.
• اطمینان حاصل کنید که تلفن شما برنامه‌های مسدود شده یا برنامه‌هایی که از منابع غیر معتبر و متفرقه دانلود و نصب شده‌اند، ندارد.
• ممکن است که رم یا دیگر اجزای سخت افزاری گوشی شما دچار مشکل نشده و در شرایط خوبی قرار دارند.
• وجود باگ‌های رایج در سیستم عامل گوشی‌های اندرویدی نیز می‌تواند دلیل مواجه شدن گوشی شما با این مشکل باشد.
• تمامی مجوزهای لازم برای دسترسی به ویژگی‌های گوشی را برای برنامه‌ها قبول کنید.

رباتی شدن صدای هدفون

• درایورهای USB و درگاه های شارژ را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مشکلی ندارند. همچنین سعی کنید که جدیدترین درایور‌های USB را در گوشی خود داشته باشید.
• مطمئن شوید که هیچ باگی در سیستم عامل گوشی شما وجود ندارد. برای حل این مشکل سیستم عامل گوشی را به‌روزرسانی کرده و یا روش دیگری برای مقابله با این مشکل بیابید.
• هدفونی که شما استفاده می‌کنید باید با گوشی گلکسی ای 7 (2018) سازگاری داشته باشد.
• مطمئن شوید، موزیکی که شما پلی کرده‌اید، کیفیت پایینی ندارد، زیرا گاهی اوقات بی‌کیفیت بودن موزیک باعث بروز این مشکل خواهد شد.
• احتمال دارد که اتصال اشتباه هدفون به گوشی این مشکل را ایجاد کرده باشد.
• بررسی کنید که هنگام استفاده آن هدفون در دستگاه دیگر نیز، مشکلی ایجاد می‌شود یا خیر؟ این مسئله باعث می‌شود که شما مطمئن شوید که مشکل از تلفن است یا هذفون.

کیفیت پایین دوربین

مورد دیگری که از بین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) سامسونگ می‌توان نام برد، مشکل در کیفیت دوربین است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• ممکن است این مشکل با انجام یک ری استارت ساده برطرف شود.
• اطمینان حاصل کنید که مشکل کیفیت دوربین از لنز آن ناشی نشده است. احتمال دارد گرد و غبار یا چربی حاصل از پوست ما روی لنز دوربین این مسکل را ایجاد کرده باشد. پس به آرامی لنز آن را تمیز کنید.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل استفاده از حالت بزرگنمایی – Zoom کیفیت دوربین کاهش پیدا کرده باشد.
• گاهی کیفیت پایین تصاویر می‌تواند به دلیل دید کم و تاریکی فضا باشد. در چنین مواقعی برای انکه کیفیت تصاویر کاهش پیدا نکند، بهتر است فلاش دوربین را روشن کنید.
• مطمئن شوید که گوشی شما عاری از هر گونه مشکل سیستم عامل است.
• اگر برای عکسبرداری به جای استفاده از برنامه دوربینی که به صورت پیش فرض روی گوشی شما قرار دارد از یک برنامه دیگر استفاده می‌کنید، باید مطمئن شوید که آن برنامه به طور کامل توسط دستگاه پشتیبانی می‌شود یا خیر. در غیر این صورت با این مشکل مواجه خواهید شد.
• برای حل این مشکل به تنظیمات دوربین گوشی مراجعه کرده و تراکم پیکسل را افزایش دهید. به طور قطع این اقدام مشکل را حل خواهد کرد. همچنین مطمئن شوید که حالت HD دوربین فعال است.
• گاهی ممکن است مشکل از پر بودن فضای ذخیره سازی و ذخیره نشدن تصویر گرفته شده باشد.
• ممکن است انجام یک فور ری استارت به حل این مشکل کمک کند.
• گاهی اوقات پایین بودن میزان نور صفحه نمایش گوشی باعث می‌شود که شما احساس کنید تصویر ثبت شده کیفیت پایینی دارد و دوربین دچار مشکل شده است.
• همیشه محافظ شیشه‌ای از پیش نصب شده روی صفحه نمایش را جدا کنید. زیرا وجود آن باعث می‌شود که گمان کنید کیفیت دوربین گوشی کاهش یافته است.
• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل فوکوس نکردن شما روی سوژه مورد نظر قبل از عکس گرفتن ایجاد شده باشد.

تخلیه‌ی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی

یکی از موارد رایج در مشکلات گلکسی ای 7 (2018) و سایر گوشی‌های هوشمند، مشکل عمر باتری و کند شارژ شدن گوشی است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• ممکن است بروز این مشکل به دلیل خرابی و توقف عملکرد شارژر شما باشد. آن را بررسی کنید.
• احتمال دارد که کند شارژ شدن گوشی شما به دلیل خرابی پورت شارژ گوشی باشد.
• مطمئن شوید که گوشی شما عاری از ویروس و بدافزار است.
• سلامت کلی باتری گوشی را بررسی کنید. ممکن است باتری گوشی مشکل داشته باشد و این مسئله را به وجود آورده باشد.
• سطح روشنایی صفحه نمایش گوشی نباید خیلی زیاد باشد، زیرا روشنایی بیش از حد صفحه می‌تواند باعث تخلیه‌ی سریع باتری گوشی شما شود.
• اگر فلاش دوربین گوشی به طور موام روشن باشد، با این مشکل مواجه خواهید شد.
• روشن بودن قابلیت‌هایی مانند Wi-Fi‌، هات اسپات، GPS، دوربین، چراغ قوه، اشتراک گذاری صفحه و بلوتوث برای اتصال به یک دستگاه جدید نیز می‌تواند موجب مصرف سریع باتری گوشی شما شود.
• اگر چندین برنامه در پس زمینه گوشی در حال اجرا باشند، این موضوع می‌تواند روی تخلیه‌ی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی تاثیرگذار باشد.
• اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل گوشی شما هیچ گونه مشکلی ندارد.
• تمامی اعلان‌هایی که باعث روشن شدن صفحه می‌شوند را غیرفعال کنید. اگر این اعلان ها به صورت خودکار برای شما ارسال شوند ممکن است باعث بروز این مسائل شوند.
• از شارژرهای همراه و پاور بانک‌ها به طور دائم استفاده نکنید.

شناسایی نشدن کارت میکرو SD در گوشی

• ممکن است این مشکل به دلیل اشتباه قرار دادن کارت میکرو SD در گوشی به وجود آمده باشد.
• ممکن این برنامه‌های زیادی در گوشی شما وجود داشته باشند که به داده های کارت SD دسترسی داشته باشند یا شما برنامه های متعددی را در کارت SD نصب کرده باشید. این موارد می‌توانند باعث بروز مشکل شوند.
• ممکن است با انجام یک ری‌استارت ساده می‌تواند این مشکل را برطرف کند.
• گاهی این مشکل به دلیل وجود ویروس در گوشی یا عدم پشتیبانی گوشی از فرمت داده‌ها ایجاد می‌شود.
• ممکن است اسلاتی که کارت SD را در آن قرار می‌دهید، دچار مشکل شده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که گوشی شما از کارت میکرو SD‌ پشتیبانی می‌کند.
• در صورت مواجه شدن با این مشکل، امکان دارد که کارت حافظه شما خراب شده باشد.
• از کارت خافظه بی‌کیفیت استفاده نکنید. همچنین توجه داشته باشید که ویژگی آن تحت حد تعیین شده‌ای که سازنده گوشی تعیین کرده، باشد.
• اگر موارد فوق در حل این مشکل موثر واقع نشدند، کارت میکرو SD خود را فرمت کنید تا مشکل برطرف شود.
• اظمینان حاصل کنید این مشسئله از گوشی شما ناشی نشده باشد.

داغ شدن بیش از حد گوشی

اگر بخواهیم یکی دیگر از مشکلات گلکسی ای 7 (2018) را نام ببریم باید به داغ شدن دستگاه اشاره کنیم. برای حل و جلوگیری این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• ممکن است بروز این مشکل به دلیل عدم نصب آخرین نسخه‌های به‌روزرسانی موجود در گوشی ناشی شده باشد. آن‌ها را بررسی کرده و در صورت نیاز گوشی خود را به‌روزرسانی کنید.
• اطمینان حاصل کنید که شارژر گوشی شما مشکلی ایجاد نمی‌کند. همچنین ممکن است مشکل از منبع برق باشد و نوسانات آن موجب داغی بیش از حد گوشی شود.
• احتمال دارد که نصب چندین برنامه متفرقه باعث بروز این مشکل شده باشد. بهتر است آن‌ها را حذف کنید.
• مطمئن شوید که سیستم تهویه گوشی شما حرارت اضافی را را آزاد می‌کند. آزاد نشدن این حرارت که ناشی از سخت افزار داخلی گوشی است می‌تواند دلیل بروز این مشکل یا داغ شدن بیش از حد دستگاه شما شود.
• گاهی ممکن است بروز این مشکل از پاور بانکی که شما از آن استفاده می‌کنید، ناشی شده باشد. مثلا احتمال دارد که گوشی شما پاور بانکی که استفاده می‌کنید را پشتیبانی نکند یا توان خروجی آن بیشتر از مقداری که باتری گوشی شما نیاز دارد باشد. همچنین شما باید فقظ از شارژر اصلی گوشی که هنگام خرید درون جعبه آن قرار داشت، استفاده کنید.
• نصب نرم افزار یا اپلیکیشن‌های متفرقه در گوشی می‌تواند این مشکل را به وجود آورد.
• اگر برخی از بازی‌ها موجب داغ شدن گوشی شما می‌شوند، از نصب آن‌ها خودداری کنید.
• ویژگی‌های مختلف گوشی را تنها در صورت نیاز روشن کنید و هنگامی که آن‌ها را نیاز ندارید، بهتر است خاموش باشند.
• گاهی اوقات داغ شدن دستگاه در صورت اتصال گوشی با یک گجت دیگر رخ می‌دهد.
• تمامی برنامه‌هایی را که به صورت همزمان فعال و در حال اجرا هستند را ببندید. انجام این کار احتمالا از داغ شدن دستگاه جلوگیری خواهد کرد.

مشکلات مربوط به شبکه/سیم کارت

• ممکن است سیم کارت شما دچار خرابی شده باشد و شما با این مشکل مواجه شده باشید.
• ممکن است به دلایلی سرویس‌ها توسط ارائه کننده شبکه متوقف شده باشد. مثلا به دلیل استفاده نکردن طولانی مدت از سیم کارت.
•  ممکن است شما در جایی مانند یک زیرزمین قرار گرفته باشید و سیگنال‌ها ضعیف باشند. در این شرایط شما با این مشکل مواجه خواهید شد.
• احتمال دارد که ری استارت کردن گوشی به شما در حل این مشکل کمک کند.
• اطمینان حاصل کنید که بروز این مشکل به دلیل فعال بودن حالت پرواز گوشی نباشد. در صورت فعال بودن، این حالت را غیرفعال کنید.
• ممکن است شبکه اینترنت شما با مشکل مواجه شده باشد.
• بررسی کنید که آیا نوع تلفن شما از خدمان سیمکارت پشتیبانی می‌کند یا خیر.
• در بیشتر گوشی‌های مدرن، سیم کارت 4G باید در اسلات 1 قرار بگیرذ. اگر آن را اشتباها در اسلات 2 قرار دهید، با این مشکل مواجه خواهید شد.
• مطمئن شوید که خشاب سیم کارت شما هیچ مشکلی ندارد.
• ممکن است شما تنظیمات پیش فرض سیم کارت را در تلفن خود تغییر داده و یا انتخاب شبکه را روی حالت خودکار قرار داده باشید و چنین مشکلی برایتان به وجود آمده باشد.

مشکلات مربوط به نمایشگر

یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) مشکل عملکرد نمایشگر است. ممکن است فضای ذخیره سازی تلفن شما پر شده باشد و شما با چنین مشکلی مواجه شده باشید.

• ممکن است چیزهایی مثل آب، عرق بدن یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید تا مشکل برطرف شود.
• فعال کردن حالت ذخیره نیرو – Power saving mode باعث ایجاد مشکل در عملکرد نمایشگر دستگاه شما خواهد شد.
• ممکن است محافظ صفحه‌ای که روی نمایشگر گوشی شما وجود دارد این مشکل را ایجاد کرده باشد. بنابراین بهتر است به آرامی آن را از صفحه گوشی خود جدا کنید.
• ممکن است به دلیل وجود باگ در سیستم عامل گوشی این مشکل به وجود آمده باشد.
• یکی از بزرگترین دلایلی که باعث وجود این مسئله می‌شود، مشکلات مربوط به عملکرد گوشی است.
• ممکن است این مسکل با فعال کردن حالت ایمن – Safe mode‌ برطرف شود.
• برای کار کردن با صفحه گوشی بهتر است دست‌هایتان تمیز باشند.
• ممکن است بروز این مشکل به دلیل خرابی و آسیب صفحه نمایش خارجی گوشی به وجود آمده باشد.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 7 (2018) را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران گلکسی ای 7 (2018) رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.