رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ + راه حل

با بررسی مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ – Samsung Galaxy A8s به شما در حل و جلوگیری از بروز مشکلات گوشی گلکسی A8s سامسونگ کمک خواهیم کرد.

تلفن‌های هوشمند بر همه چیز پیرامون ما حاکم هستند و این واقعیت دنیای امروز است. تلفن‌های هوشمند بهترین گجت‌هایی هستند که می‌توان با آن‌ها بر چالش‌های زندگی غلبه کرد. بسیاری از گوشی‌های هوشمند از کیفیت بالایی برخوردارند و زمانی که برای اولین بار عرضه می‌شوند، بسیاری از افراد از ویژگی‌های آن‌ها متحیر می‌شوند. اما همین گوشی‌ها هم عاری از عیب و نقص نیستند و ما شاهد گزارشات و شکایت‌های زیادی از سوی کاربران بوده‌ایم. گوشی گلکسی ای 8 اس سامسونگ یکی از همین موارد است. اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ را مورد بررسی قرار دهیم.

توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب،‌ بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.

فهرست رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ

هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.

مشکل در اتصالات

در این‌جا راه حل‌های مربوط به مشکل اتصالات که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.

مشکل در اتصال بلوتوث:

• ممکن است به دلیل کافی نبودن شارژ باتری گوشی، بلوتوث آن به صورت خودکار خاموش یا غیرفعال شده باشد. این مورد را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که حالت ذخیره انرژی – Power Saving mode غیرفعال است. زیرا فعال بودن این حالت باعث غیرفعال شدن بلوتوث و مواجه شدن با این مشکل خواهد شد.
• ممکن است اشکالاتی مرتبط با اندروید در تلفن شما وجود داشته باشد. اندروید گوشی خود را به آخرین نسخه‌ی آن به‌روزرسانی کنید.
• اطمینان حاصل کنید که ارسال و دریافت داده‌ها با خط مشی‌های بلوتوث مطابقت دارد. ممکن است داده‌هایی که شما قصد ارسال آن‌ها را دارید بیشتر از حد مجاز باشد و یا فرمت آن‌ها توسط هیچ دستگاهی پشتیبانی نشود.
• بروز این مشکل می‌تواند به دلیل مشکل سازگاری باشد. در برخی موارد نسخه‌های بلوتوث در هر دو دستگاه متفاوت است.
• احتمال دارد که حافظه تلفن شما کاملا پر شده باشد و نتواند داده‌های بیشتری را بپذیرد.
• اطمینان حاصل کنید که مشاهده یا نمایش بلوتوث شما روی حالت هیدن یا مخفی قرار ندارد. این مورد نیز می‌تواند دلیلی برای بروز این مشکل باشد.
• بررسی کنید که آیا نقض امنیت تلفن این مشکل را به وجود آورده است یا خیر؟
• داده‌های حافظه نهان – Cache‌ برنامه بلوتوث را پاک کرده و تلفن خود را ری استارت کنید. انجام این موارد ممکن است به حل مشکل گوشی شما کمک کند.
• مطمئن شوید که بلوتوث دستگاه‌ها به درستی باهم جفت شده‌اند. ممکن است اشکالات و خطاهای مختلفی در جفت شدن دو دستگاه وجود داشته باشد.
• احتمال دارد که آنتن بلوتوث گوشی شما به درستی کار نکند و دچار مشکل شده باشد.
• گوشی خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ مشکل سخت افزاری در آن وجود ندارد.
• نام چند مورد از دستگاه‌هایی را که اخیرا با آن‌ها جفت شده‌اید را از تاریخچه بلوتوث حذف کنید تا مشکل برطرف شود.
• سعی کنید تلفن خود را با دستگاه دیگری جفت کنید تا مطمئن شوید که ایراد از کجاست.
• هر یک از مشکلات ذکر شده در این لیست ممکن است مربوط به دستگاهی که شما قصد اتصال با آن را دارید، وجود داشته باشد.

مشکل در اتصال وای فای:

• ابتدا بررسی کنید که هیچ مشکلی در اتصال اینترنتی شما رخ نداده باشد. اطمینان حاصل کنید که سرویس های اینترنت شما به طور موقت قطع یا محدود نشده‌اند.
• احتمال دارد که بروز این مشکل به دلیل اعمال هر گونه تغییرات در تنظیمات شبکه گوشی شما رخ داده باشد. هنگام مواجه شدن با این مسئله بهتر است این تغییرات را بازیابی کرده و آن‌ها را به حالت اول بازگردانید.
• ممکن است که شما هنگام اتصال با وای فای رمز عبور قدیمی را وارد کرده و به شبکه متصل نشده باشید.
• احتمال آن وجود دارد که آنتن Wi-Fi‌ گوشی شما به درستی کار نکند.
• دلیل بروز این مشکل فاصله زیاد مودم با شما یا دستگاه شما می‌تواند باشد. سیگنال ضعیف می‌تواند این مشکل را ایجاد کند. پس بهتر است برای رفع این مسئله مودم خود را در یک مکان مرکزی قرار دهید.
• احتمال دارد برنامه‌ای که از آن استفاده می‌کنید دچار مشکل شده باشد و شما گمان کنید که مشکل از وای فای است.
• اگر گوشی شما به مودم متصل نشد، ممکن است دستگاه‌های دیگری به آن متصل شده و ظرفیت اتصال را محدود کرده باشند.
• همیشه در استفاده از پهنای باند شبکه، محدودیتی وجود دارد که در صورت عبور از آن، کاربران با مشکل مواجه می‌شوند.
• ممکن است مودم شما به درستی پیکر بندی نشده باشد. اشکالات و خطاهایی که در نصب و پیکر بندی آن وجود دارد را برطرف کنید.
• مطمئن شوید که سایر قابلیت‌ها و برنامه‌های تلفن به دسترسی به Wi-Fi نیازی ندارند و فقط برای اتصال اینترنت آن را روشن کرده‌اید.
• مراقب امنیت دستگاه باشید. ممکن است غیرفعال کردن آن به شما امکان اتصال با هیچ شبکه‌ای را ندهد.
• ممکن است هنگام اتصال با شبکه‌ای که قصد وصل شدن به آن را دارید، یک سری الزامات و محدودیت‌های اضافی وجود داشته باشد.
• برای حل این مشکل وارد تنظیمات Wi-Fi‌ شوید و اتصال را با زدن گزینه Forget حذف کنید. سپس مجددا به آن وصل شوید.

مشکل نمایشگر لمسی

یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ مشکل عملکرد نمایشگر است. برای رفع آن موارد زیر را مطالعه کنید.

• ممکن است که بروز این مسئله به دلیل وجود یک مشکل نرم افزاری باشد. معمولا بسیاری از کاربران گمان می‌کنند که نمایشگر لمسی گوشی دچار مشکل شده و این دو مسئله را باهم اشتباه می‌گیرند.
• برای حل مشکل نمایشگر لمسی می‌توانید یک فورس ری استارت انجام دهید. بعد از انجام این کار بررسی کنید و ببینید که آیا مشکل از بین رفته یا همچنان پابرجاست.
• احتمال دارد که فعال بودن حالت ذخیره نیرو – Power Saving mode باعث بروز این مسئله شده باشد.
• ممکن است چیزهایی مثل آب یا چربی حاصل از پوست ما روی نمایشگر گوشی موجب بروز این مشکل شده باشد. پس بهتر است صفحه نمایش گوشی خود را به آرامی و با دقت تمیز کنید. همچنین فراموش نکنید که هنگام کار کردن با گوشی نباید دستکش پوشیده باشید.
• گاهی اوقات ممکن است که یک آسیب فیزیکی داخلی که برای کاربران قابل مشاهده نیست این مسئله را به وجود آورده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که داده‌های ذخیره شده در گوشی شما مشکلی ندارند. برای حل این مشکل آن‌ها را مورد بررسی قرار دهید.
• ممکن است که شما از لوازم جانبی متفرقه‌ای که به گوشی شما تعلق ندارد استفاده کرده و با این مسئله مواجه شده باشید.
• گزینه اشتراک گذاری صفحه را تنها در صورت استفاده و لزوم فعال کنید.
• ممکن است محافظ شیشه‌ای نصب شده روی نمایشگر گوشی باعث بروز این مشکل شده باشد.
• احتمال دارد که نمایشگر گوشی شما به دلیل منبع شارژ با مشکل فنی مواجه شده باشد.
• با اجرا کردن حالت ایمن – Safe mode‌ نرم افزار گوشی خود را به‌روزرسانی کنید. بررسی کنید که آیا انجام این کار تاثیری در رفع این مشکل دارد یا خیر.
• ممکن است عملکرد گوشی کند شده باشد و شما آن را با اشکالات مربوط به صفحه نمایش اشتباه گرفته باشید. این مورد را بررسی کنید.
• در صورتی که گوشی شما به یک دستگاه یا ابزار دیگر متصل است، بهتر است آن‌ها را از یکدیگر جدا کنید.

کیفیت پایین دوربین/ تار شدن تصاویر

یکی دیگر از مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ و دیگر گوشی‌های هوشمند تار شدن تصاویر است. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی و انجام دهید.

• یکی از دلایل بروز مشکل در کیفیت دوربین گوشی و کاهش کیفیت تصاویر روشن کردن حالت عکاسی متوالی – burst mode دوربین است.
• مطمئن شوید که این مسئله از اشکالات مربوط به اندروید تلفن ناشی نشده باشد. یکی از علائم این مورد، مواجه شدن با صفحه سیاه پس از باز کردن دوربین گوشی است.
• اطمینان حاصل کنید که هنگام گرفتن تصاویر، تلفن کاملا ثابت است و لرزشی ندارد.
• وارد تنظیمات دوربین شده و اطمینان حاصل کنید که تراکم پیکسل کم نباشد، زیرا پایین بودن آن کیفیت تصاویر را کاهش می‌‌دهد.
• همیشه با توجه به نور و شرایط محیط، بهترین حالت عکاسی را انتخاب کنید.
• مطمئن شوید که لنز دوربین گوشی شما کاملا تمیز است و هیچ مشکل یا آسیبی ندیده است.
• استفاده از ویژگی بزرگ نمایی – zoom می‌تواند در کیفیت تصاویر تاثیر بگذارد.
• گاهی ممکن است مشکل از پر بودن فضای ذخیره سازی و ذخیره نشدن تصویر گرفته شده باشد.
• اگر برای عکسبرداری به جای استفاده از برنامه دوربینی که به صورت پیش فرض روی گوشی شما قرار دارد از یک برنامه دیگر استفاده می‌کنید، باید مطمئن شوید که آن برنامه به طور کامل توسط دستگاه پشتیبانی می‌شود یا خیر. در غیر این صورت با این مشکل مواجه خواهید شد.
• میزان روشنایی صفحه نمایش گوشی را افزایش دهید و بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر.
• همیشه حالت HD را از طریق تنظیمات دوربین روشن کنید.

کار نکردن صحیح برنامه‌ها

• ممکن است بروز این مشکل به دلیل قدیمی بودن ورژن برنامه‌ها باشد. برای حل این مشکل برنامه‌های گوشی را به‌روزرسانی کنید.
• یکی از دلایل عملکرد ضعیف برنامه‌ها که یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ است، عدم قبول کردن مجوزهای دسترسی به ویژگی‌های مختلف گوشی به برنامه‌هاست. هنگام نصب برنامه‌ها باید تمامی مجوزهای دسترسی به آن‌ها داده شود تا بتوانند به راحتی اجرا شوند. زیرا بسیاری از اپلیکیشن‌ها به دسترسی به دوربین، Wi-fi، مخاطبین، GPS و سایر ویژگی‌ها نیاز دارند. پس هنگامی که برنامه‌های نصب شده از شما درخواست کردند، مجوز دسترسی را رد نکنید.
• ممکن است ویژگی‌هایی که برنامه‌ها برای اجرا به آن‌ها نیاز دارند، غیر فعال شده باشند.
• اگر به جای حافظه گوشی تمامی برنامه‌ها در کارت میکرو SD نصب و ذخیره شده باشند، این مسئله به وجود خواهد آمد.
• هنگام بروز این مشکل در یک برنامه ممکن است ایراد از رابط کاربری آن باشد.
• برنامه‌ای که دچار مشکل شده را از گوشی خود حذف کرده و مجددا آن را نصب کنید.
• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل نصب برنامه‌های متفرقه‌ای که از منابع مختلفی به غیر از پلی استور نصب شده‌اند، نیست.
• اگر گوشی شما روی حالت ایمن – Safe mode قرار گرفته باشد، معمولا برنامه های نصب شده غیرفعال می‌شوند.
• مطمئن شوید برنامه‌ای که شما روی گوشی خود نصب کرده‌اید، توسط تلفن پشتیبانی می‌شود.
• ممکن است فضای ذخیره سازی کافی در تلفن شما وجود نداشته و شما با این مشکل مواجه شده باشید.
• ممکن است دلیل اصلی بروز این مسئله وجود یک باگ در سیستم عامل تلفن شما باشد. این مورد را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهید.

رباتی شدن صدای هدفون

• داده‌های حافظه نهان – Cache گوشی خود را پاک کنید تا این مشکل برطرف شود.
• ممکن است این مسئله به دلیل پخش یک فایل موسیقی بی‌کیفیت ایجاد شده باشد و شما گمان کنید که هدفون گوشی دچار مشکل شده است.
• احتمال دارد که درایورهای صدا به درستی در تلفن شما نصب نشده باشند یا به درستی کار نکنند.
• ممکن است صدای تلفن خاموش یا غیرفعال شده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که هدفون و گوشی را به درستی به هم متصل کرده‌اید و توسط گوشی شما پشتیبانی می‌شود.
• ممکن است کابل هدفون شما دچار مشکل شده باشد. مثلا ممکن است سیم آن دچار خرابی یا خم شدگی شده باشد.
• ممکن است مقداری گرد و غبار به درون گوشی‌های هدفون نفوذ کرده و این مشکل را به وجود آورده باشد.
• یکی از رایج‌ترین دلایل بروز این مشکل عدم عملکرد کانکتور هدفون گوشی شما است.
• اگر از یک هدفون بلوتوثی استفاده می‌کنید، بایستی اطمینان حاصل کنید که اشکال در جفت شدن هدفون و دستگاه این مسئله را به وجود نیاورده است.

شناسایی نکردن ویندوز

• ابتدا، اطمینان حاصل کنید که هر دو دستگاه به درستی به یکدیگر متصل شده‌اند.
• احتمال دارد که امنیت یکی از دستگاه‌ها غیرفعال یا خاموش شده و این امر موجب قطع شدن خودکار اتصال شده باشد.
• ممکن است درایورهای USB در تلفن قدیمی و در کامپیوتر به خوبی کار نکنند.
• احتمالا بروز این مشکل به دلیل قطع شدن کابل اتصال رخ داده باشد. بنابراین کابل را با دقت بررسی کنید.
• باگ‌های مرتبط با ویندوز یا اندروید می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند.
• اطمینان حاصل کنید که فضای آزاد کافی در تلفن شما وجود دارد، زیرا وجود این فضا برای انجام عملیات لازم است.
• ممکن است محدودیتی روی تلفن شما اعمال شده باشد که به آن اجازه اتصال به رایانه را ندهد.
• ممکن است که شما حالت اتصال مناسب را در گوشی خود انتخاب نکرده و با این مشکل مواجه شده باشید.
• احتمال دارد داده‌هایی که بین دو دستگاه یعنی گوشی و کامپیوتر به اشتراک گذاشته می‌شوند با مشکل روبرو باشند.
• تلفن خود را پس از اتصال آن به کامپیوتر به سادگی ری استارت کنید. اگر مشکل موقتی باشد، انجام این کار به رفع آن کمک خواهد کرد.

مشکلات مربوط به شبکه/سیم کارت

یکی از رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ مشکلات مربوط به سیم کارت یا شبکه است. برای رفع اینگونه مشکلات موارد زیر را مطالعه کنید.

• دلیل اصلی بروز این مشکل اشتباه قرار دادن سیم کارت در گوشی است. در صورت لزوم این مورد را بررسی کرده و مجددا آن را با دقت در گوشی خود قرار دهید.
• اگر برای امنیت سیم کارت دسترسی به آن را با گذاشتن رمز عبور محدود کرده‌اید، قبل از قرار دادن آن در گوشی رمز عبور را پاک کنید.
• احتمال دارد که این مشکل به دلیل تعلیق دائمی یا موقت سرویس‌های شبکه به وجود آمده باشد.
• ممکن است که سرویس‌های شبکه در مکانی که شما در آن حضور دارید، محدود شده باشند.
• گاهی اوقات این مشکل با روشن کردن سرویس‌های رومینگ رفع خواهد شد. اگر از کشور خارج شده‌اید، این سرویس حتما باید فعال باشد.
• ممکن است که نسخه ای از گوشی سامسونگ گلکسی ای 8 اس که متعلق به شماست از فرکانس سیم کارت پشتیبانی نکند.
• وارد تنظیمات سیم کارت شده و مطمئن شوید که آن را خاموش نکرده‌اید.
• فعال کردن حالت پرواز گوشی نیر باعث خاموش شدن سیم کارت و بروز این مشکل خواهد شد. اگر اخیرا آن را روشن کرده و فراموش کرده‌اید که آن را خاموش کنید با این مشکل مواجه خواهید شد.
• این مشکل می‌تواند در صورت عدم کارکرد داپلکسر سیگنال شبکه به وجود آمده باشد. پس بهتر است این مورد را بررسی کنید.
• احتمال دارد که اسلات یا خشاب سیم کارت گوشی شما دچار آسیب شده و شما با چنین مسئله‌ای مواجه شده باشید.
• اگر به جای اسلات سیم 1 سیم کارت 4G خود را اسلات سیم 2 قرار دهید، با این مشکل مواجه خواهید شد.
• تنظیمات شبکه را باز کنید و مطمئن شوید که که حالت انتخاب شبکه روی حالت اتوماتیک تنظیم شده است.

داغ شدن بیش از حد دستگاه

اگر بخواهیم یکی دیگر از مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ را نام ببریم باید به داغ شدن دستگاه اشاره کنیم. برای حل و جلوگیری این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• ممکن است داغ شدن بیش از حد گوشی به دلیل مشکل داشتن باتری گوشی باشد. آن را بررسی کرده و از این موضوع اطمینان حاصل کنید.
• به سادگی گوشی خود را ری استارت کنید تا مشکل داغی گوشی برطرف شود.
• مطمئن شوید که سیستم تهویه گوشی شما حرارت اضافی را را آزاد می‌کند. آزاد نشدن این حرارت که ناشی از سخت افزار داخلی گوشی است می‌تواند دلیل بروز این مشکل یا داغ شدن بیش از حد دستگاه شما شود. اگر گوشی شما دارای کاور پشتی است، آن را جدا کنید.
• دلیل دیگری که موجب داغ شدن بیش از حد دستگاه خواهد شد وجود یک ویروس یا بدافزار در گوشی است.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ رطوبتی در اطراف اجزای سخت افزاری گوشی از جمله باتری آن وجود ندارد.
• گاهی ممکن است داغ شدن بیش از حد گوشی شما به دلیل استفاده از لوازم جانبی بی‌کیفیت و متفرقه به وجود آمده باشد.
• ممکن است بسیاری از برنامه‌های گوشی مسدود و باعث داغ شدن دستگاه شده باشند.
• اگر برای سیستم عامل گوشی آپدیتی در دسترس بود، فورا آن را بارگیری و نصب کنید. به‌روزرسانی سیستم عامل گوشی به حل این مشکل کمک خواهد کرد.
• نصب بازی های متعددی که توسط گوشی شما پشتیبانی نمی‌شوند می‌تواند دلیلی برای داغ شدن بیش از حد آن باشد.
• اگر برای شارژ کردن گوشی خود از پاور بانک استفاده می‌کنید، باید پاور بانک شما از همه لحاظ توسط گوشی پشتیبانی شود.

تخلیه‌ی سریع باتری و کند شارژ شدن گوشی

• سطح روشنایی صفحه نمایش گوشی نباید خیلی زیاد باشد، زیرا روشنایی بیش از حد صفحه می‌تواند باعث بروز این مسئله شود.
• تمامی برنامه‌ها را فقط باید از گوگل پلی استور بارگیری و نصب کنید. نصب برنامه از منابع متفرقه می‌تواند باعث مواجه شدن با چنین مشکلاتی شود.
• احتمال دارد کند شارژ شدن یا تخلیه سریع باتری گوشی شما به دلیل خرابی باتری آن باشد. بنابراین باتری آن را مورد بررسی قرار دهید.
• اگر شارژری که شما با استفاده از آن گوشی خود را شارژ می‌کنید، به شما تعلق نداشته باشد، با چنین مسائلی مواجه خواهید شد.
• اگر چندین برنامه به طور همزمان در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند، آن‌ها را ببندید. زیرا اجرای همزمان برنامه‌ها نیز می‌تواند باتری را به سرعت تخلیه کند. همچنین به یاد داشته باشید که قابلیت های مختلف تلفن مانند بلوتوث، دیتا و … را فقط دز مواقع ضروری روشن کنید که باتری زیادی مصرف نشود.
• اگر هات اسپات گوشی شما روشن و اینترنت آن با چندین دستگاه به اشتراک گذاشته شده باشد، این مشکل رخ خواهد داد.
• هنگام شارژ شدن تلفن از کار کردن با آن خودداری کنید.
• ممکن است مشکل از درگاه شارژ گوشی گلکسی ای 8 اس ناشی شده باشد.
• احتمال دارد که کند شارژ شدن و تخلیه سریع باتری به دلیل وجود یک اشکال نرم افزاری در گوشی ایجاد شده باشد. همه به‌روزرسانی‌ها را بارگیری و نصب کنید تا مشکل برطرف شود.
• اطمینان حاصل کنید که این مشکل با هیچ یک از قطعات سخت افزاری گوشی شما ارتباط ندارد.
• اینترنت دیتای گوشی را تنها در صورت لزوم یا استفاده روشن کنید.

عملکرد کند گوشی

مورد دیگری که از بین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ می‌توان نام برد، عملکرد کند گوشی است، برای حل این مشکل موارد زیر را مطالعه کنید.

• گوشی خود را خاموش کرده و مجددا آن را روشن کنید.
• با پاک کردن فایل‌ها و برنامه‌های غیرضروری که دیگر نیازی به آن‌ها ندارید، داده‌های ذخیره شده در تلفن را محدود کنید.
• تمامی برنامه‌های موجود در گوشی را به‌روزرسانی کنید تا مشکل برطرف شود.
• تمام پارامترهایی را که در عملکرد کلی گوشی شما تاثیر گذارند را مورد بررسی و تحلیل قرار دهید.
• اطمینان حاصل کنید که دلیل بروز این مشکل وجود یک باگ نرم افزاری یا عدم نصب آخرین نسخه‌های به‌روزرسانی سیستم عامل گوشی نیست.
• ممکن است حافظه تلفن به طور کامل پر شده باشد و همین امر موجب بروز این مسئله شده باشد.
• داده‌های حافظه نهان – Cache‌ برنامه‌های گوشی را پاک کرده تا این مشکل رفع شود.
• احتمال دارد که وجود یک مشکل در رم یا یکی دیگر از اجزای سخت افزاری گوشی این مسئله را به وجود آورده باشد.
• ممکن است این مشکل زمانی که گوشی خود را به یک دستگاه دیگری در اطراف خود متصل می‌کنید رخ داده باشد.
• مطمئن شوید که این مشکل به دلیل وجود ویروس در دستگاه شما ناشی نشده است. گوشی خود را اسکن کنید تا مشکل برطرف شود.
• تمامی برنامه‌هایی را که در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستند را ببندید تا مشکل کندی عملکرد گوشی شما برطرف شود.
• اگر حالت ذخیره انرژی – Power saving mode گوشی شما فعال است، آن را غیرفعال کنید.
• پس از ذخیره اطلاعات مهم گوشید خود، یک هارد ریست انجام دهید. انجام این کار می‌تواند به طور قطع عملکرد تلفن را بازیابی کرده و مشکل را برطرف کن.

در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات گلکسی ای 8 اس سامسونگ را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران گلکسی ای 8 اس سامسونگ رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.