گجت نیوز آخرین اخبار تکنولوژی، علم و خودرو 
با بررسی مشکلات آنر 9 لایت – Honor 9 Lite به شما در حل و جلوگیری از بروز مشکلات گوشی آنر 9 Lite کمک خواهیم کرد. با ما همراه باشید.
کمپانی هواوی از آن دسته شرکت‌هایی ست که تاکنون گوشی‌های باکیفیتی وارد بازار کرده است. برای مثال گوشی‌های سری آنر این شرکت گوشی‌های شگفت انگیزی هستند که فروش بسیار بالایی داشته‌اند. اکنون ما قصد داریم تا در مورد یکی از گوشی‌های سری آنر که آنر 9 لایت نام دارد صحبت کنیم. این گوشی هم مانند سایر گوشی های عاری از نقص نیست، اگر شما هم یکی از صاحبان این گوشی هستید، بهتر است این مطلب را مطالعه کنید. زیرا در این مطلب قصد داریم تا رایج‌ترین مشکلات آنر 9 لایت را مورد بررسی قرار دهیم.
توجه:مشکلات اشاره شده در این مطلب، بر اساس گزارش‌های کاربران در سراسر جهان تهیه شده و ممکن است برای گوشی شما نیفتاده باشند.
فهرست رایج‌ترین مشکلات آنر 9 لایت
هر سال موارد زیادی به از بین بردن مشکلات گوشی‌ها اضافه می‌شود که با رعایت و انجام آن موارد عمر گوشی شما حدود 40 درصد افزایش می‌یابد. روش‌هایی وجود دارند که شما با کمک آنها می‌توانید مشکلات گوشی خود را حل کنید. سعی کرده‌ایم تا این موارد را واضح و کامل توضیح دهیم تا کمکی باشد برای افرادی که با این مشکلات مواجه شده‌اند.
تخلیه‌ی سریع باتری
در این‌جا راه حل‌های مربوط به تخلیه‌ی سریع باتری که یکی از رایج‌ترین مشکلات آنر 9 لایت است را آورده‌ایم، پس برای رفع این گونه مشکلات در گوشی خود موارد زیر را با دقت بررسی کرده و انجام دهید.
- وضوح صفحه را از Smartیا FHD به HD+ تغییر دهید.
- اجرای برنامه‌های غیر ضروری در پس زمینه را گوشی محدود کنید.
- برای محدود کردن فعالیت پس زمینه برخی از برنامه ها از Greenify یا برنامه مشابه آن استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که این کار روی اعلان‌ها تاثیر می‌گذارد و اکثر آنها برای شما ارسال نمی‌شوند.
- دیتای موبایل را تنها در صورت لزوم روشن کرده و در سایر مواقع آن را غیرفعال کنید.
- به جای آنکه میزان روشنایی صفحه به صورت اتوماتیک مطابق با نور محیط تنظیم شود، آن را به صورت دستی تنظیم کنید.
- شب‌ها هنگام خواب وای فای گوشی را خاموش کنید.
- دستگاه خود را به‌روزرسانی کنید.
مشکلات اتصال Wi-Fi و دیتای موبایل
عملکرد Wi-Fi در گوشی‌های هواوی همیشه بالاتر از حد متوسط است. این موضوع در گوشی آنر 9 لایت نیز صدق می‌کند. اما اشکال کوچکی که وجود دارد این است که بلوتوث گوشی باعث توقف عملکرد Wi-Fi می‌شود. هنگامی که با این باگ مواجه شدید، مطمئن باشید که این مشکل با یک به‌روزرسانی ساده برطرف می‌شود. همچنین شما می‌توانید که هنگام روشن کردن اینترنت دیتا از فعال کردن بلوتوث دستگاه خودداری کنید.
همچنین برخی از کاربران از مشکلی که با VoLTE داشتند گزارش داده‌اند و گفته‌اند که قادر به اتصال نیستند. در چنین موقعیتی به شما توصیه می‌کنیم که دستگاه خود را ری استارت کرده و موقعیت یا وضعیت سیم کارت را بررسی کنید. علاوه بر این ریست کردن تنظیمات APN نیز ممکن است به حل این مشکل کمک کند. نحوه انجام این کار در انتهای این مطلب آورده شده است.
اگر همچنان مشکل اتصال وای فای یا دیتای موبایل ادامه داشت، تنظیمات شبکه را ریست کنید. توضیح روش ریست کردن تنظیمات شبکه در پایین این مطلب نوشته شده است. توجه داشته باشید که ریست کردن تنظیمات شبکه باعث حذف تمامی رمزعبورهای SSID ذخیره شده، پاک شدن بلوتوث های جفت شده و ریست شدن تنظیمات شبکه می‌شود.
مشکل لگ گوشی
با معرفی حالت GPU Turbo که عملکرد بازی را به میزان قابل توجهی بهبود می‌بخشد، کاربران امیدوار بودند که تجربه روان و راحتی داشته باشند. اما با این حال، برخی از آنها گزارش های مختلفی از گیر کردن و مشکل لگ منتشر کردند. این مشکل در ROM مشاهده شده است. اگر شما در رام سفارشی مداخله کرده و با آن ور رفته باشید، نمی‌توانیم به شما کمکی کنیم و تنها توصیه‌ای که به شما می‌توان کرد فلش کردن مجدد گوشی با رام اصلی است.
از طرف دیگر، اگر این لگ و گیر کردن توسط یک به‌روزرسانی ایجاد شده یا به طور ناگهانی در رام شروع شده باشد، برای رفع آن می توانید مراحل زیر را طی کنید:
- تلفن خود را در Safe mode راه اندازی و تغییرات را بیابید.
- برخی از برنامه‌های فشرده را از قسمت Phone Manager غیرفعال کنید. ممکن است برخی از برنامه‌های پس زمینه که دیگر نیازی به آنها ندارید، سرعت عملکرد گوشی را کاهش دهند.
- سیستم عامل را به‌روزرسانی کنید.
- داده‌های حافظه نهان را پاک کنید.
- دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازیابی کنید.
مشکلات مربوط به دوربین
یکی دیگر از رایج‌ترین مشکلات آنر 9 لایت مشکلات مربوط به دوربین است. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که یک سری از ویژگی های اصلی اپلیکیشن دوربین گوشی‌شان غیب شده است. و البته آنها حق دارند، زیرا دو حسگر پشتی گوشی لایق پشتیبانی نرم افزاری بهتری هستند. تنها راه برای برطرف شدن ایرادهای نرم افزاری صبر کردن است. آنر قول پیشرفت و بهبود این ایرادات را داد و از آنجایی که آنها تمامی گفته‌ها را عملی کرده‌اند، می‌توانیم به زودی انتظار آنها را داشته باشیم.
اگر از عملکرد دوربین گوشی خود ناراضی هستید، می‌توانید یک اپلیکیشن متفرقه از پلی استور به عنوان دوربین دانلود کنید. همچنین در این قسمت مراحل حل مشکلات کلی دوربین هنگام بروز مشکل را برای شما لیست کرده‌ایم:
- داده‌ها و حافظه نهان دوربین گوشی را ریست کنید.
- تنظیمات دوربین را به حالت پیش فرض بازیابی کنید.
- سیستم عامل دستگاه را به‌روزرسانی کنید.
- دوربین گوشی را در Safe mode امتحان کنید.
- دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازیابی کنید.
مشکل پیکسلی شدن صفحه نمایش گوشی
یکی از رایج‌ترین مشکلات آنر 9 لایت پیکسلی شدن صفحه نمایش گوشی است که برخی از کاربران هنگام کار با یک اپلیکیشن متفرقه بروز این مسئله را گزارش کرده‌اند. پیکسلی شدن صفحه باعث می‌شود تا محتوا یا چیزهایی که روی نمایشگر گوشی شما نمایش داده می‌شوند به صورت تار و بی‌وضوح مشاهده شوند. از طرف دیگر، برخی از کاربران گفته‌اند که صفحه نمایش گوشی رنگی مایل به قرمز دارد. اگر به‌روزرسانی در دسترس است، فورا گوشی خود را آپدیت کنید.
اگر می‌خواهید که خودتان به صورت دستی این مشکل را برطرف کنید، مراحل زیرا را دنبال کنید:
- عرض را از طریق گزینه‌های مخصوص توسعه دهندگان از 360 به 401 تغییر دهید.
- از یک مرورگر جایگزین استفاده کنید. (مرورگر Stable Chrome با این مشکل همراه است).
انجام این موارد به رفع قرمزی صفحه کمک می‌کند:
- قابلیت Eye comfort را غیرفعال کنید.
- وضوح صفحه نمایش را به جای Smart یا FHD+ به +HD تغییر دهید.
- دمای رنگ را روی حالت رنگ سرد یا پیش فرض قرار دهید.
مشکلات مربوط به بلوتوث
همانطور که قبلا گفتیم بلوتوث می‌تواند به دلایلی روی Wi-Fi بعضی از گوشی‌های آنر 9 لایت تاثیر منفی بگذارد. علاوه بر این مورد، ما چندین گزارش از مشکل جفت شدن بلوتوث یا قطع شدن اتصال بلوتوث جمع آوری کرده‌ایم. به ویژه هنگام استفاده از هدفون بیسیم یا سیستم اتوموبیل این مشکلات رخ می‌دهند.
این مسئله برای کاربرانی که دوست دارند گوشی را از طریق بلوتوث با دیوایس‌های متعدد متصل کنند، کاملا مشکل ساز است، اما به‌روزرسانی سیستم عامل می‌تواند آن را برطرف سازد. برای حل این مشکل مراحل زیر هم می‌توانند موثر باشند:
- دستگاه‌ها را به‌روزرسانی کرده و مجددا آنها را به هم متصل کنید.
- گجت مقابل را مورد بررسی قرار دهید.
- وای فای و دیتای موبایل را موقتا غیرفعال کنید.
- تنظیمات شبکه را ریست کنید.
خروجی صوتی ضعیف
در بین رایج‌ترین مشکلات آنر 9 لایت مشکل خروجی صوتی گوشی بیشترین مورد گزارش شده بوده است. این مشکل هنگام پخش فایل‌های چند رسانه‌ای یا هنگام مکالمه صوتی ظاهر می‌شود. می‌توان از به‌روزرسانی‌هایی که در دسترس قرار می‌گیرند انتظار رفع این مسئله را داشت اما نکته‌ی قابل توجه این است که در رابطه با این بلندگوی مونو کار زیادی نمی‌توانید انجام دهید.
مشکل در حسگر اثر انگشت
موارد و مسائلی در تولید کننده تجهیزات اصلی وجود دارد که باید کاسته شوند تا دستگاه میان رده با محدوده قیمت آن تناسب داشته باشد. خوشبختانه حسگر اثر انگشت جزو این موارد نیست. اسکنر اثر انگشت در گوشی آنر 9 لایت که در پشت دستگاه قرار داده شده به اندازه دستگاه‌های گران قیمت سریع و پاسخگو است. اما با این حال ممکن است که هر از گاهی مسائل جزئی در این مورد بروز پیدا کند که اعلب مربوط به نرم افزار است.
یک ری استارت ساده می‌تواند بروز تاخیر یا مشکل در حسگر اثر انگشت این گوشی را برطرف سازد. اگر این مشکل برای شما رخ داده است، موارد زیر را دنبال کنید:
- حسگر اثر انگشت را مجددا پیکربندی و تنظیم کنید.
- Safe mode را راه اندازی کنید و در صورت بهبود یافتن عملکرد اثر انگشت یا اسکنر IR، تمامی برنامه‌های نصب شده اخیر را حذف کنید.
- محافظ شیشه‌ای یا قابی که حسگر اثر انگشت را می‌پوشاند، از گوشی جدا کنید.
- ممکن است سنسور اثر انگشت چرب یا کثیف شده باشد، پس آن را به آرامی تمیز کنید.
- گوشی را به تنظیمات کارخانه بازیابی کنید.
داغ شدن بیش از حد گوشی
گرمای معمولی گوشی را با داغ شدن بیش از حد آن اشتباه نگیرید. اگر مدتی است که مشغول انجام یک بازی با گرافیک بالا هستید و یا گوشی خود را با شارژ زده‌اید، با چنین مشکلی مواجه خواهید شد. اما ممکن است که گوشی شما در حالت بیکاری با این مشکل مواجه شود، در هر صورت شما نباید از این مشکل غافل شوید. با استفاده از قابلیت GPU Turbo و gaming mode گوشی شما می تواند عملکرد بهتری داشته باشد، اما در مقایسه با گوشی آنر پلی این گوشی سیستم خنک کننده خاصی ندارد.
به همین دلیل هنگام شارژ شدن بهتر است که با گوشی کار نکنید و آن را از قاب خارج کنید. اگر تلفن شما دائما داغ است، آن را به تنظیمات کارخانه بازیابی کنید و در صورت لزوم آن را توسط یک فرد متخصص مورد بررسی قرار دهید.
ریست کردن تنظیمات شبکه:
- تنظیمات را انتخاب کنید.
- سیستم را باز کنید.
- گزینه Backup & Reset را انتخاب کنید.
- گزینه Network settings reset را انتخاب کنید.
- تنظیمات شبکه را ریست کنید.
راه اندازی Safe mode:
- دستگاه خود را خاموش کنید.
- دکمه پاور را فشرده و نگه دارید.
- پس از ظاهر شدن صفحه هواوی، دکمه پاور را رها کنید و کلید کاهش صدا را فشرده و نگه دارید.
- اکنون اعلان Safe mode در گوشه پایین سمت چپ صفحه مشاهده خواهد شد.
پاک کردن حافظه نهان:
- دستگاه خود را خاموش کنید.
- کلیدهای پاور و کاهش صدا را به صورت همزمان فشار دهید.
- هنگامی که تلفن روشن شد، برای جابجایی و حرکت بین گزینه‌های منو از دکمه کاهش صدا استفاده کنید.
- با فشردن کلید پاور گزینه Recovery mode را انتخاب کنید.
- دکمه پاور را فشار دهید تا Recovery mode شروع شود.
- در حالیکه دکمه پاور را نگه داشته‌اید، یک بار روی دکمه افزایش صدا را فشار دهید. در این صورت منویی ظاهر خواهد شد.
- از کلیدهای صدا برای اسکرول کردن در منو و انتخاب گزینه پاک کردن حافظه نهان – Cache استفاده کنید، اکنون با یک فشار روی دکمه پاور این کار را تایید کنید.
فعال کردن گزینه‌های توسعه دهنده:
- تنظیمات گوشی را باز کنید.
- روی گزینه سیستم ضربه بزنید.
- گزینه About phone را انتخاب کنید.
- روی Build Number 7 بار ضربه بزنید.
- به سیستم برگردید و در آنجا گزینه‌های توسعه دهنده را مشاهده کنید.
بازیابی تنظیمات کارخانه:
- وارد تنظیمات شوید.
- گزینه Backup & Reset را انتخاب کنید.
- برای ذخیره اطلاعات خود در سرویس ابری، گزینه بکاب را انتخاب کنید. علاوه بر این، شما می‌توانید داده‌های خود در یک کامپیوتر بکاپ بگیرید.
- پس از پایان کار، در همان منو گزینه Reset Phone را انتخاب کنید.
- روی گزینه پاک کردن تمام داده‌ها – Erase All ضربه بزنید و آن را تایید کنید.
- دستگاه شما ریبوت خواهد شد و از زمان شروع تا انجام این فرآیند باید 5 دقیقه طول بکشد.
- با این کار می‌توانید هر تنظیماتی که سفارشی سازی کرده‌اید را به طور کامل بازیابی کنید. بنابراین حتما از اطلاعاتتان نسخه پشتیبان تهیه کنید.
در این مطلب سعی کردیم که رایج‌ترین مشکلات آنر 9 لایت را مورد بررسی قرار داده و برای هر یک از این مشکلات روش‌ها و راه حل‌هایی را ارائه دهیم. انجام و مطالعه این موارد به احتمال زیاد به شما در رفع و جلوگیری از بروز مشکلات کمک خواهند کرد. توجه داشته باشید که این مشکلات و مسائل برای تمامی کاربران انر 9 لایت رخ نمی‌دهد و این موارد با توجه به گزارشات کاربران در سراسر جهان گردآوری شده است. اگر مشکل گوشی شما در بین این موارد وجود نداشت، می‌توانید آن را از طریق نظرات با ما در میان بگذارید.
